Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Je suis vraiment très satisfaite du personnel de Free ils sont très gentils et ils m'ont régler mon problème encore merci

Je suis passée en boutique pour acheter un nouveau téléphone avec reprise et transfert de données. Le vendeur qui a commencé n'était pas très aimable. Je demande un transfert pour ne rien perdre (service payant). Je suis allée faire un tour pendant le transfert et à mon retour c'était un autre vendeur qui s'occupe de moi car le premier est parti. Quand je récupère mon téléphone, le transfert ne fonctionne qu'à moitié et je ne récupère pas mes messages, mes documents, mon agenda... L'autre vendeur me dit que ça arrive des fois et qu'on aurait dû m'en informer. De plus pendant l'attente, j'entends des vendeurs proposé des accessoires gratuits pour des nouveaux clients mais moi non ...

Je suis passé acheter un téléphone j'ai été bien reçu par le vendeur et qui m'a bien conseillé pour acheter un téléphone à 53

25 ans chez SFR ! JAMAIS AUSSI DECU . IL Y EN AURAIS TROP A DIRE .

"Passez à la fibre sans coupure de service" 2 semaines avant l'installation plus d'adsl parfait pour le télétravail... "voici une airbox 200go en attendant" Au bout de 2jours il s'avère qu'il n'y avait que 10go... Quelle belle expérience de service! Merci de nous aider à bien supporter ces confinements en nous privant de nos moyens de recours pour conserver nos gagne pains. Cela donne vraiment envie de continuer à payer plus cher que chez les concurrents pour être pris pour des idiots.

Bonjour, Je suis entrée chez Bouygues à Vineuil, (zone d'Auchan) en deux deux, avec Saïd, mon problème à été résolu. Je vous le conseille et vous conseille cet opérateur. Belle journée au passage à celles et ceux qui me liront. 🙂

Les boutiques ne servent qu'à vendre et sont incapable de résilier un contrat ou débloquer une carte sim. Les vendeurs SFR sont effectivement sympathique lorsqu'il est question d'un nouveau contrat et la vente de téléphones. Je quitte SFR sans regrets. Édit : Bonsoir Madame, Je ne fais que constater. 3 clients présents en magasin ont appelé le service client depuis la boutique alors que l'intérêt des boutiques est de répondre aux demandes physiques. J'ai passé j'ai attendu 1h puis le service client en attente 30mn pour me voir refuser une demande aussi simple que résilier mon contrat. Un autre client 'impossible de fournir un code PUK, un autre le technicien ne s'est pas présenté 45 mn de téléphone avec le service client alors qu'il s'est rendu en boutique. Cordialement.

Très mauvaise service et ils regardent trop mal

Thierry formidable

nous sommes arrivés pour ouvrir un compte sfr box et téléphonie et c’est la première fois que nous venions dans cette agence !! Dès notre arrivée nous avons senti que nous gênions !! Ce mardi 13/12/18 à 11h30 hôtesse très désagréable à la limite de l’impolitesse !! Nous nous sommes tellement senti mal que nous lui avons demandé si on la dérangeait elle nous a répondu qu’il valait mieux qu’on se renseigne sur internet !! Et nous sommes parti sans avoir ouvert aucun compte !! On se demande à quoi sert alors cette agence !! C’est vraiment honteux !! Je déconseille vivement cette agence et surtout son accueil !! C’est sur que nous n’y retourneront pas et réfléchissons vraiment pour nous adresser vers un autre opérateur !!

Attention. On ne vous prête pas de téléphone mais si vous êtes assuré contre la casse... 15 jours sans...

Boutique sfr déplorable. Faire une heure de route pour pouvoir récupérer une box, au final on nous met en attente alors que du personnel est disponible et qu'il s'agit de fire juqte un échange. On nous prend pour des idiots. Personnel qui prend la clientèle de haut et pour certains clients un traitement de faveur.