SFR Le Creusot

" Personnel incompétent "

"Temps d'attente très long."

"impossible d'avoir un interlocuteur"

"Magasin et presonnel vraiment agréable le seul bémol est le stationnement"

"Excellent accueil"

"L'accueil reste à désirer !!"

"Petite promenade dans Le Creusot"

"Extra. Très bien servi. Bon conseils."

"Bof"

"Toujours pro et rapide.mention spécial à Kevin pour son accueil et son professionnalisme."

"Tres bon acceuil et service"

"Un excellent acceuil du choix"

"1 .Impossible de rapporter un nouveau téléphone reçu dans leur boutique car pas de papier de rétractation d achat alors que c est possible sur le bordereaux d envoi il on même était obligé le 1023 résultats renvoi à payer pour ma pomme 2.service clientèle qui invente des offre de remboursement qui n existe pas"

"Très bien conseillé par Melvin, il a eu beaucoup de patience, et reste disponible si besoin de conseils une prochaine fois , encore merci !"

"Jennifer est très compétente"

"Bon accueil et bons conseils"

"Très bon accueil !! Merci pour tout à bientôt"

"Accueil chaleureux propose des choix en mobiles et à portée de toutes les bourses je recommande la boutique sfr"

"Très bon accueil et service à la clientèle plus que satisfaisant et efficace. Merci et bravo à toute votre équipe."

"Accueil, conseils tout est parfait. Merci à vous."

"Très bien reçu efficaces ras"

"Il n on rien en matiere de materiels et personnel acceuillant mais ca ne fait pas tout et gros scandale impossuble de deposer un retour de box dans leurs boutique ??? On marche sur la tete"

"Sfr autun fermé depuis trois ans mais adresse toujours actuelle sur internet !!!!!!! Obligé d'aller au Creusot 100km en plus alors Sue l'annonce d'Autun aurait été mise a jour je serai allé a dijon beaucoup plus près réviser vos annonces d'adresses nuls"

"Accueil moyen"

" Haut "

"J'ai jamais vu un SFR aussi pitoyable au niveau de la gestion client.. du SAV ou bien la connaissance de nos droits au niveau des assurances mobile. Nous payons une assurance pour au final ne pas être assurée sur certains points d'accidents civile.. c'est une honte de payer et que au final ça ne rentre pas dans le contrat. Quand nous n'avons pas d'assurances vous nous c'est pour ça qu'on fait des assurances pour les accidents au quotidien. Mais un tel exemple si le téléphone tombe ou glisse des mains et qu'il se retrouve avec un micro pet ça ne rentre pas en compte.. c'est bien utile de payer comme un co***** l'assurance mais de devoir aussi payer la réparation .. ! Une honte."

"Assez satisfait des vendeurs et conseil Je recommande"

"Merci pour l'accueil et le service Personnels vraiment au niveaux"

"Très déçu par l'installation de la fibre rue Guynemer Disque dur non fourni, était pourtant prévu au contrat Ligne fixe non raccordée il manquait le câble RJ11 Les techniciens ne font pas de mise en main serieuse Il faut tout réclamer a la plateforme au 1023 Par téléphone mobile"

"Mieux qu'à Nice plus disponible et disposé"

"100%satisfaite.. Emmener pour réparation connectique chargeur m on changé ce ki était abîmé en plus merci"

"Peu d'attente,accueil aimable"

"Toujours bien reçue dans cette boutique! Personnel àl'écoute. !"

"👍"

"Très bien"

"Très professionnel !et de bonne écoute"

"Toujours bien reçu. Les conseillers sont très à l'écoute. Ils ne forcent pas à l'achat et trouvent toujours une solution en cas de problème. Je suis fidèle à SFR grâce à cette boutique."

"Mauvaise information de la boutique et arnaque sur la plate-forme je vous déconseille fortement de passer chez sfr en un an 300e de frais supplémentaire par manque de professionnalisme et conscience professionnel et je parle bien de la plate-forme vocal pour ça vraiment une dizaine de conseiller au téléphone jamais le même discours jamais les mêmes informations...."

"Une étoile il sont passimpas j ai était demandé de l aide personne n à souhaiter aider ont me renvoyé à sur le site sfr démerde toi une étoile mais s est de trop"

"Magasin bien fourni et hote d'accueil très sympathique. Malheureusement cette jeune personne est seule pour faire face à l'afflux de client. Elle doit se débrouiller pour gérer tous les abonnement, les téléphones et accessoires et problèmes des clients. Venus ce matin pour un changement de téléphone, obligés de repartir car mon travail ne peut attendre que les 3 personnes devant moi ne passent. Certes leur site permet de faire des achats mais vous devrez vous débrouiller seuls. Décevant."

"Très bon accueil Melvin est au top"

"Accueil bon"

"Bonjour bon accueil et le personnel très professionnel, surtout Stevenne. Bravo à lui Sfr au Creusot 71200"

"Bien accueilli, répond à nos besoin"

"Dommage qu il n y ait pas de téléphone fixe sachant q au Creusot il y a beaucoup de personnes âgées. Merci pour votre réponse mais je n' ai pas eu cette information. On m a dit qu il n'y en avait pas. Tant pis j ai trouvé à Orange Montceau qui ont 3 modèles vraiment adapté aux personnes âgées. Ils ont tout compris.Quand le téléphone d une personne âgée est en panne cela peut la mettre en danger car elles ont souvent des détecteurs de chute ou caméra donc attendre une commande alors que vous avez une boutique....Bref pas très satisfaite de votre réponse.Je pense qu il faut vous adapter à tous les habitants où vous vous implantez."

"Lieu très accueillant et vendeurs très sympas"

" C'est ça "

"Très satisfait personnel très professionnel et très accueillant. Je recommande vraiment."

"Des jeunes acceuillants, sympas, toujours patients avec mes amies et moi, (seniors) qui allons souvent les embêter avec nos problèmes de téléphone, ce qui nous incite à continuer nos abonnements et retourner acheter nos téléphones chez SFR."

"Equipe à l'écoute efficace et dynamique Je recommande vivement."

"Bon vendeur et magasin très propre."

"Les boutiques ne servent plus à grand chose, à part vous donner le numéro du service client !"

"Très accueillant"

"Competent,patient, aimable"

"Equipe au top"

"Très satisfaite de l accueil, une équipe très sympa et très à l écoute, maintenant je sais où me rendre en cas de problème, merci à vous!!"

"Accueil formidable, Amélie est génial"

"Très bon conseil, sérieux. A recommander"

"Très bon accueil,personnels très sympathique"

"Je préfère aller les voir en boutique plus accueillant que les autre en lignes qui comprenne rien et vous raccroche au nez"

"Le Creusot"

"J'ai eu contact téléphonique avec Amelie. Une personne tres humaine que je verrai à la boutique demain. Je la remercie pour sa gentillesse et ses compétences. Cela fait chaud au cœur ❤ de savoir qu'ils existent encore des gens bien dans ce monde bien triste. Merci Amelie."

"N'ayant pas eu la personne compétente,.. je n'ai pas de résultat escompté"

"Je ne conseille pas cette boutique"

"Personnel aimable et sérieux"

"Souscrit y’a un mois c’est déjà n’importe quoi on promet des 9 mois gratuits pour des plateformes pis final rien du tous. Quelqu’un en formation a oublier de souscrire l’option! C’est pas comme si j’avais appeler pour demander confirmation et comment fallait je fasse au lieu de me balader la moindre des choses aurait été de me prévenir à ce moment là. Entre la boutique et le service client téléphonique vous vous renvoyer la balle aucun même discours vous arnaquer et balader vos clients simplement et final aucun solution."

"Nous avions un problème suite à des messages que nous avons reçu par rapport à notre forfait, nous nous sommes rendus 2 fois chez sfr la première personne nous a dit que c'était de l'arnaque et de ne pas tenir compte du msg, après avoir reçu une relance nous y sommes allés une 2ème fois et une autre personne nous a dit qu'il fallait tenire compte de ces msg et se n'était pas de l'arnaque !?...mais notre temps perdu pour incompétence...qui nous le redonne???"

"Steven et Charles ont été des vendeurs géniaux. Ils ont très bien su répondre à notre demande et et satisfaire notre besoin. Je recommande ce magasin ! 😊"

"Rien à redire"

"Vendeur à mon écoute, très bon conseiller, très agréable"

"Tres satisfaite de l'aide apportée par les employés de la boutique pour une réclamation en particulier Charles et Steeven et Mathieu et Faima"

"Allez voir ailleurs… après 2 passages en boutique, on me certifie que les remises nationales proposées par SFR France (par mail) ne sont pas valables de la même façon en boutique, la remise n’est pas applicable sur le téléphone mais que sur des accessoires supplémentaires. Même remise qui m’a été appliquée sur un téléphone à la boutique SFR de Montceau les mines. À vouloir faire de la vente additionnelle, en mentant aux clients ils ont perdu la vente de 2 téléphones."

"Très satisfait de mon passage en boutique ! Les vendeurs sont compétents et on su répondre à ma demande"

"Accueil très sympathique, service impeccable, satisfait 100%."

"Très pro, super équipe ,tres satisfaite de mon achat"

"Parfait, toujours bien reçue avec sourire et gentillesse. Je recommande la boutique !"