SFR Le Creusot Fournisseur d'accès Internet

Parfait, toujours bien reçue avec sourire et gentillesse. Je recommande la boutique !

Très pro, super équipe ,tres satisfaite de mon achat

Accueil très sympathique, service impeccable, satisfait 100%.

Très satisfait de mon passage en boutique ! Les vendeurs sont compétents et on su répondre à ma demande

Allez voir ailleurs… après 2 passages en boutique, on me certifie que les remises nationales proposées par SFR France (par mail) ne sont pas valables de la même façon en boutique, la remise n’est pas applicable sur le téléphone mais que sur des accessoires supplémentaires. Même remise qui m’a été appliquée sur un téléphone à la boutique SFR de Montceau les mines. À vouloir faire de la vente additionnelle, en mentant aux clients ils ont perdu la vente de 2 téléphones.

Tres satisfaite de l'aide apportée par les employés de la boutique pour une réclamation en particulier Charles et Steeven et Mathieu et Faima

Vendeur à mon écoute, très bon conseiller, très agréable

Rien à redire

Steven et Charles ont été des vendeurs géniaux. Ils ont très bien su répondre à notre demande et et satisfaire notre besoin. Je recommande ce magasin ! 😊

Nous avions un problème suite à des messages que nous avons reçu par rapport à notre forfait, nous nous sommes rendus 2 fois chez sfr la première personne nous a dit que c'était de l'arnaque et de ne pas tenir compte du msg, après avoir reçu une relance nous y sommes allés une 2ème fois et une autre personne nous a dit qu'il fallait tenire compte de ces msg et se n'était pas de l'arnaque !?...mais notre temps perdu pour incompétence...qui nous le redonne???

Souscrit y’a un mois c’est déjà n’importe quoi on promet des 9 mois gratuits pour des plateformes pis final rien du tous. Quelqu’un en formation a oublier de souscrire l’option! C’est pas comme si j’avais appeler pour demander confirmation et comment fallait je fasse au lieu de me balader la moindre des choses aurait été de me prévenir à ce moment là. Entre la boutique et le service client téléphonique vous vous renvoyer la balle aucun même discours vous arnaquer et balader vos clients simplement et final aucun solution.

Personnel aimable et sérieux

Je ne conseille pas cette boutique

N'ayant pas eu la personne compétente,.. je n'ai pas de résultat escompté

J'ai eu contact téléphonique avec Amelie. Une personne tres humaine que je verrai à la boutique demain. Je la remercie pour sa gentillesse et ses compétences. Cela fait chaud au cœur ❤ de savoir qu'ils existent encore des gens bien dans ce monde bien triste. Merci Amelie.

Le Creusot

Je préfère aller les voir en boutique plus accueillant que les autre en lignes qui comprenne rien et vous raccroche au nez

Très bon accueil,personnels très sympathique

Très bon conseil, sérieux. A recommander

Accueil formidable, Amélie est génial

Très satisfaite de l accueil, une équipe très sympa et très à l écoute, maintenant je sais où me rendre en cas de problème, merci à vous!!

Equipe au top

Competent,patient, aimable

Très accueillant

Les boutiques ne servent plus à grand chose, à part vous donner le numéro du service client !

Bon vendeur et magasin très propre.

Equipe à l'écoute efficace et dynamique Je recommande vivement.

Des jeunes acceuillants, sympas, toujours patients avec mes amies et moi, (seniors) qui allons souvent les embêter avec nos problèmes de téléphone, ce qui nous incite à continuer nos abonnements et retourner acheter nos téléphones chez SFR.

Très satisfait personnel très professionnel et très accueillant. Je recommande vraiment.

C'est ça

Lieu très accueillant et vendeurs très sympas

Dommage qu il n y ait pas de téléphone fixe sachant q au Creusot il y a beaucoup de personnes âgées. Merci pour votre réponse mais je n' ai pas eu cette information. On m a dit qu il n'y en avait pas. Tant pis j ai trouvé à Orange Montceau qui ont 3 modèles vraiment adapté aux personnes âgées. Ils ont tout compris.Quand le téléphone d une personne âgée est en panne cela peut la mettre en danger car elles ont souvent des détecteurs de chute ou caméra donc attendre une commande alors que vous avez une boutique....Bref pas très satisfaite de votre réponse.Je pense qu il faut vous adapter à tous les habitants où vous vous implantez.

Bien accueilli, répond à nos besoin

Bonjour bon accueil et le personnel très professionnel, surtout Stevenne. Bravo à lui Sfr au Creusot 71200

Accueil bon

Très bon accueil Melvin est au top

Magasin bien fourni et hote d'accueil très sympathique. Malheureusement cette jeune personne est seule pour faire face à l'afflux de client. Elle doit se débrouiller pour gérer tous les abonnement, les téléphones et accessoires et problèmes des clients. Venus ce matin pour un changement de téléphone, obligés de repartir car mon travail ne peut attendre que les 3 personnes devant moi ne passent. Certes leur site permet de faire des achats mais vous devrez vous débrouiller seuls. Décevant.

Une étoile il sont passimpas j ai était demandé de l aide personne n à souhaiter aider ont me renvoyé à sur le site sfr démerde toi une étoile mais s est de trop

Mauvaise information de la boutique et arnaque sur la plate-forme je vous déconseille fortement de passer chez sfr en un an 300e de frais supplémentaire par manque de professionnalisme et conscience professionnel et je parle bien de la plate-forme vocal pour ça vraiment une dizaine de conseiller au téléphone jamais le même discours jamais les mêmes informations....

Toujours bien reçu. Les conseillers sont très à l'écoute. Ils ne forcent pas à l'achat et trouvent toujours une solution en cas de problème. Je suis fidèle à SFR grâce à cette boutique.

Très professionnel !et de bonne écoute

Très bien

👍

Toujours bien reçue dans cette boutique! Personnel àl'écoute. !

Peu d'attente,accueil aimable

100%satisfaite.. Emmener pour réparation connectique chargeur m on changé ce ki était abîmé en plus merci

Mieux qu'à Nice plus disponible et disposé

Très déçu par l'installation de la fibre rue Guynemer Disque dur non fourni, était pourtant prévu au contrat Ligne fixe non raccordée il manquait le câble RJ11 Les techniciens ne font pas de mise en main serieuse Il faut tout réclamer a la plateforme au 1023 Par téléphone mobile

Merci pour l'accueil et le service Personnels vraiment au niveaux

Assez satisfait des vendeurs et conseil Je recommande

J'ai jamais vu un SFR aussi pitoyable au niveau de la gestion client.. du SAV ou bien la connaissance de nos droits au niveau des assurances mobile. Nous payons une assurance pour au final ne pas être assurée sur certains points d'accidents civile.. c'est une honte de payer et que au final ça ne rentre pas dans le contrat. Quand nous n'avons pas d'assurances vous nous c'est pour ça qu'on fait des assurances pour les accidents au quotidien. Mais un tel exemple si le téléphone tombe ou glisse des mains et qu'il se retrouve avec un micro pet ça ne rentre pas en compte.. c'est bien utile de payer comme un co***** l'assurance mais de devoir aussi payer la réparation .. ! Une honte.

Haut

Accueil moyen

Sfr autun fermé depuis trois ans mais adresse toujours actuelle sur internet !!!!!!! Obligé d'aller au Creusot 100km en plus alors Sue l'annonce d'Autun aurait été mise a jour je serai allé a dijon beaucoup plus près réviser vos annonces d'adresses nuls

Il n on rien en matiere de materiels et personnel acceuillant mais ca ne fait pas tout et gros scandale impossuble de deposer un retour de box dans leurs boutique ??? On marche sur la tete

Très bien reçu efficaces ras

Accueil, conseils tout est parfait. Merci à vous.

Très bon accueil et service à la clientèle plus que satisfaisant et efficace. Merci et bravo à toute votre équipe.

Accueil chaleureux propose des choix en mobiles et à portée de toutes les bourses je recommande la boutique sfr

Très bon accueil !! Merci pour tout à bientôt

Bon accueil et bons conseils

Jennifer est très compétente

Très bien conseillé par Melvin, il a eu beaucoup de patience, et reste disponible si besoin de conseils une prochaine fois , encore merci !

1 .Impossible de rapporter un nouveau téléphone reçu dans leur boutique car pas de papier de rétractation d achat alors que c est possible sur le bordereaux d envoi il on même était obligé le 1023 résultats renvoi à payer pour ma pomme 2.service clientèle qui invente des offre de remboursement qui n existe pas

Un excellent acceuil du choix

Tres bon acceuil et service

Toujours pro et rapide.mention spécial à Kevin pour son accueil et son professionnalisme.

Bof

Extra. Très bien servi. Bon conseils.

Petite promenade dans Le Creusot

L'accueil reste à désirer !!

Excellent accueil

Magasin et presonnel vraiment agréable le seul bémol est le stationnement

impossible d'avoir un interlocuteur

Temps d'attente très long.

Personnel incompétent