SFR Verdun

"Très grand magasin avec une large choix au niveau portables et services"

"Merci au vendeur Vincent pour son accueil et qui m'a très bien conseillé."

"0/5!!!!! Une facture augmentée sans accord, un numero au prix exorbitant pour la resiliation et lorsque j'essaye de les contacter, la personne me raccroche au nez. A moi la résiliation en magasin lundi malgré les frais, alors un conseil, fuyez ce magasin de verdun!!!!!"

"Je n aime pas ce magasin"

"Vendeurs très aimables, mais un peu trop vendeur"

"Vendeurs et vendeuses moqueurs, pas aimables ( surtout une vendeuse a beaucoup de mal a sourire) et un peu trop forceurs et les blagues pourries !! On fuit... Je ne conseil SURTOUT mais SURTOUT pas."

"Suite à un problème technique (cause changement d'opérateur), le vendeur a fait le maximum pour m'aider et résoudre mon soucis au plus vite. Il a su donner de son temps et me conseiller au mieux ! L'équipe est agréable et à l'écoute !"

"Accueil très agréable, professionnalisme des vendeurs."

"j ai eu recours a vos service ,pour l ouverture d une ligne téléphonique pour ma fille (rentrer en 6 eme)voulais félicité l accueil et l excellent travail et les super conseils que vous nous avais donne! Merci a ma conseillère"

"Très bon accueil sourire conseils en fonction des besoins. M'ont aidé avec leur service technique à me connecter à ma box sans fil. J'ai appelé le service technique car problèmes de connexion Wi-Fi suite à micro coupure électrique. À pris son temps pour me dépanner."

"Bon emplacement dans centre ville. Vendeur pas de très bons conseils pour comparer deux smartphones certainement parce que pas hors de prix. Pendant tout le temps passé dans la boutique, autres vendeurs très bruyants et grosses crises de rigolade. Je préfère de loin le magasin SFR de Saint Dizier."

"Bien sans +"

"Super acceuil et très professionnel"

"Bon accueil, personnel professionnel au top"

"Vendeur insistant , réseau pas très fiable mais le prix est plutôt attractif ."

"Très bien, bonne équipe"

"boutique au top !! j'ai eu un super accueil, les vendeurs sont à votre écoute et sont là pour vous satisfaire, bravo à eux, c'est certain je reviendrai"

"Très bon accueil les vendeurs sont avenants , disponibles et très compétents, de très bon conseils. Je recommande"

"Accueille bien pour vous vendre le téléphone.... Mais ne informe de rien... Sachant qu'on m'a augmenté mon forfait de 15e parce que j'achète un téléphone donc pu de remise pack mais on vous l'informe pas e' boutique j'aurai acheter un autre téléphone et changer de forfait.... Et ne réponds pas au email envoyé"

"Très accueillant"

"bon dépannage , suite à non réception d'une carte Sim , par son remplacement par une autre carte et remise route de mon portable."

"Rapide efficace serviable et compréhensif, en un mot parfait"

"Personnel sympa, agréable et magasin climatisé..."

"Très bon accueil. Le vendeur qui c'est occupé de moi vraiment très aimable et professionnel. Je l'en remercie."

"Accueil téléphonique qui laisse à désirer. J’appelle pour savoir si ma commande est bien arrivée et on me reproche de manière pas très correcte de ne pas avoir été directement en boutique acheter mon téléphone et de ne pas leur faire de rentré d’argent. Respectant le confinement , j’ai préféré commander en sachant , de plus, que j’habite à 40 km de la boutique donc je n’allais pas me déplacer juste pour venir effectuer un achat en boutique. Nous sommes encore libre de faire ce que l’on veut. Déçu de l’accueil de se Monsieur par téléphone. Ça ne donne pas envie de s’y déplacer par la suite"

"Disponible. A l'écoute"

"Très contente de leur conseil et très satisfaite"

"Je m y suis rendu pour un cadeau de Noël Servi une première fois par une jeune femme qui m a commander mon produit et ap réception par un jeune homme grand fin et blond tous les deux très commerçants Il faut Garder de tel employes et les motivé à rester chez vous"

"Personnel incompétent et pas du tout commercial ! J'ai dû commander par le site internet !"

"Vendeur très agréable,et très réactif a mes demandes ..le top"

"Merci à SORAYA pour son effiicacité et qui m'a très bien conseillée, disponible et réactive.."

"Une équipe particulièrement agréable, avenante et chaleureuse, des explications simples et efficaces, une souscription rapide. Ravie de notre visite!!"

"Très gentil agréable répond à toute mes questions me propose des belle occasion très souriant même avec le masque j’aime bien avec de genre de personnelle à l’écoute de mes demande"

"très déçue de l accueil dans cette boutique on prend rdv et on attend quand même son tour 🙄 accueil pas du tout agréable et le gars pressé nous fait bien comprendre qu on l ennuie pour être polie !!! bref je n y retournerai plus jamais et d ailleurs j ai changer d opérateur le lendemain 😡honteux"

"On se demande à quoi sert le personnel présent dans la boutique peut être pour faire joli mais il ne servent à rien aucune aide ou réponse au problème"

"Très professionnel"

"Un super accueil un très bon vendeurr Paul qui a su me guider je recommande"

"Très bon accueil de la part de l’équipe, passage rapide, proposition adaptée à mon budget. Je suis très contente de mon nouveau téléphone. De plus on m’a offert un site internet gratuit, je suis ravie car je pourrais l’utiliser pour mon activité professionnelle."

"Équipe accueillante et à l'écoute. Sans temps d'attente. Bon rapport qualité prix. M Je recommande sans hésiter."

"Très bien reçu Très bon accueil Problème résolu, très professionnel soraya super"

"aujourd'hui le 08/01/22 je me rends dans la boutique SFR de Verdun dans l'intention de changer de téléphone pour un s21 fe sans changer de forfait alors première chose la prise de rendez-vous est complètement inutile parce que des gens sans rendez-vous passe devant vous ensuite je demande d'acheter un téléphone seul sans changer de forfait le vendeur essai de me reconduire pendant 24 mois un engagement que je ne veux pas pour au final me dire qu'il ne veut pas me vendre sous prétexte qu'il n'en a pas assez en stock un portable sans engagement expliquez-moi pourquoi le prix du portable vendu seul (environ 750 €) est-il affiché en boutique et qu'on a refusé de me le vendre sans reconduire un contrat 24 mois où je ne l'aurai payé environ que 500 € alors comme tout mec du coin j'essaie de faire marcher les boutiques aux alentours j'aurais très bien pu commander un portable sur internet mais finalement je crois que chez sfr vous allez encore perdre un client mobile et box (client depuis plus de 15 ans)"

"Parfois peu d'attente mais le vendeur souscrit à une assurance or, je n'en voulais pas, celui était au courant. Maintenant, je me retrouve coincé pour 12 mois. Attention car ils sont dans la lune."

"Super expérience dans la boutique ! Merci à Gauthier pour ses conseils"

"Un an que je relance plusieurs fois afin de faire avancer mon litige lors de l'installation de la fibre, un an que l'on me fait attendre, que l'on me dit que je vais etre rappelé. Inadmissible"

"J'ai été accueilli par Marie qui a su régler mon problème avec rapidité et professionnalisme. Les conseils et explications qu'elle a su m'apporter étaient clairs et précis. Je recommande👍🏻"

"Pas très aimable car on n’arrive à 18h30 ménage déjà fait toutes les chaises déjà sur les comptoirs. le samedi mais vous fermez à 19h pas 18h30 ! Nous ont dit que aucun solution n’était envisageable pour un réengagement, hors ailleurs cela étant possible dans une autre agence sfr , Ils ont très envie de partir en week-end simplement mais pas de travailler !. A fuir ! Et ce n’est pas la première fois !"

"Bon accueil je suis tomber sur une fille très agréable et souriante"

"Personnel compétent et à l'écoute. Contrairement à Sfr France qui facture des services inutiles et en rajoute régulièrement..."

"Je suis vraiment satisfaite, très accueillante"

"Très accueillant"

"Nickel"

"Je recommande a 100% ! Conseiller très à l’écoute! Très professionnelle ! Je suis très satisfaite, merci beaucoup ! 😊"

"Bonjour, si je doit parler du service client, je ne peux rien dire, il est excellent, malgré quelque retard Ce qui me chagrine plus et la qualité de la fibre sfr, celle ci est vraiment de basse qualité et offre un débit assez bas. Par c’est chaleur, elle est inutilisable et se coupent toute les minutes. Il faut alors utilise la 4g mais là encore, elle n’est pas puissante, alors qu’un ami, qui est chez Orange n’a aucun de ses problèmes que je viens de nous citez"

"Au top 👍"

"Accueil impeccable, boutique soignée et informations et conseils très clairs de la part de mon interlocutrice."

"Super accueil, équipe à l'écoute et réactive."

"Ce magasin et vraiment nul en plus il son pas agréable il disent bonjour quand il sont envie franchement il devrait avoir honte"

"Vendeurs jeunes et dynamiques, conseils exhaustifs. Je recommande !"

"Accueil catastrophique dans le point de Verdun pour rendre ma box. C est bien dommage"

"Client depuis plus de 20 ans et ayant tout acheté chez sfr, je n'y retournerai plus. Une vendeuse m'accueille froidement et avec condescendance. Celle-ci n'essaie pas de m'aider et d'assurer le moindre service après-vente, seulement préoccupée à me vendre un autre téléphone. Si vous n'êtes pas capables d'assurer un service de proximité en boutique, ne vous étonnez pas que les clients achètent en ligne... il faut revoir la stratégie commerciale ! Boutique à fuir..."

"Accueil gênante pour les hôtesses dû aux travaux de leurs boutique mais très professionnelles et concentrées dans leurs travail pour accueillir et écouter leurs clientèle. Merci beaucoup ! ✌️🌹"

"Très pro sympa"

"Conseillères accueillantes. Peut être parce que c'était pour installer la fibre mais à l'écoute et c'est ça le principal"

"Julien de l’accueil , très satisfait de sa prestation. Un grand merci à l’équipe de SFR ."

"Tres bon accueil et les commerciaux au top!"

"Très bon accueil"

"Une équipe au TOP et une superbe magasin Je recommande"

"Tres mécontente Souscrit a une offre internet depot de garantie 250e . Vendeur dylan qui dit que le depot seras rembourser sur 5 mois d'abonnement et résultat depot de garantie sera rendu a la résiliation du contrat. De quoi jouer avec notre argent Ne pas croire a ses paroles"

"Personne très agréable et souriant avec de très bon conseil je je recommande fortement"

"J'adore sfr Par contre j'ai une conseillère très géniale gentille souriante"

"Bonjour, J’ai étais reçut par Ludovic, pour un achat de téléphone, conseiller au top, très gentil, et surtout le sourire ça fait plaisir. Très pro! Moi qui avais une dents contre sfr des années en arrière, mon avis a complètement changer! Merci à sfr"

"Mal renseigné vous ment et on est bon juste à payé attention des frais de dossier à 49 euros quand vous résilier votre contrat même à la date anniversaire au début pour ouvrir un contrat on vou s déroulerait presque le tapis rouge mais quand vous voulez résilier le son de cloche n est plus le même"

"Très accueillant à l'écoute du client ! Mais... la réalité après une commande FIBRE n'est pas au RDV. Sachant, que tout devait être installer sur place le jour de l'installation ..! et rien ! C'est moi qui ai dû tout faire toute linstalation Conclusion..! Pas satisfait des services S.F.R désynchronisation entre les ventes et l'installateur."

"On dirait que les employés n'ont pas envie de travailler. Que pour vendre des téléphones mais question de le réparer il dise tout de suite ou la c'est compliqué 😪 sans savoir se qui la"

" Belle ville"

"Une super équipe dynamique et hyper agréable, merci les gars :)"

"Super équipe Accueil au top Tout simplement génial 👌🏼"

"Accueil très agréable de Corentin le vendeur à qui j’ai eu à faire très souriant très à l’écoute très pro. Je vous le recommandes pour toutes vos souscriptions. Il ne cherche qu’à répondre à votre demande et votre satisfaction, effet wahou garantie !!"

"Je recommande ++++, vous êtes accueillis avec le sourire, Corentin a su parfaitement répondre à nos demandes, très professionnel, disponible avec une réelle conscience professionnelle tout ceci agrémenté d une petite pointe d humour 😊 Encore un grand merci !"

"Equipe au top"