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« conseiller compétent, patient et écoute ce qu'on lui dit. Il répare l'extrême horreur de management que j'ai connu il y a 30 mois avec des vendeurs en-dessous de tout et dont je n'en retrouve aucun aujourd'hui. Continuez, vous êtes actuellement, apparemment, sur la bonne voie.… »
« Service après vente inexistant. Ils veulent bien vous vendre un téléphone à quelques centaines d'euros, mais si vous n'avez pas la WiFi chez vous...débrouillez vous. En résidence chez ma belle mère qui n'a pas la WiFi, je ne pouvais donc pas transférer mes données d'un téléphone à l'autre. j'ai trouvé un commerçant cha… »
Voir la fiche« Dommage qu’il n’y a pas la note 0 Étoile Sinon, j’aurais noté sur celui-ci. La conseillère donne des mauvaises informations. On se retrouve avec un abonnement beaucoup plus cher qu’on a discuté, Ils nous disent qu’on peut négocier le prix après un an d’abonnement avec le service client, mais le service client nous dit … »
« Très mauvaise expérience dans cette boutique la semaine dernière.. un employé incompétent, arrogant et vulgaire… Alors que je j’ai été très bien accueilli la veille par une dame.. mais malheureusement elle n’avait pas le téléphone en stock du coup elle m’a demandé de passer le lendemain… et tomber sur cette personne qu… »
« Si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferais sans hésiter. Mon expérience avec Free depuis 2019 a atteint un niveau d'insatisfaction inédit. J'ai récemment déménagé, et en changeant de forfait, ils ont réussi l'exploit de me voler plus de 100€, sans jamais procéder au moindre remboursement malgré mes nombreuses plai… »
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