BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Merci à Jenny pour son accueil, des explications claires, et son professionnalisme. Je recommande +++

Très bonne impression, reçu par le vendeur Said, lieux agréable

Un seul conseiller à 10h30 un mercredi !!! Attente longue ! Il a essayé de faire de son mieux...

Je tien a remercie mrs Said, pour ce magnifique téléphone que j'avais vraiment besoin et des conseils que j'ai eux. Je te donne cette note vous le mériter.

Parfait avec said conseils au top, commercial et accueillant, satisfaite de mon achat merci à lui

Je tiens à remercier le Vendeur Saïd accueille, très chaleureux, très efficace Y’a rien à dire, je recommande cette boutique

Merci pour tout Saïd 👍

Je ne vais pas déballer toute l’histoire avec la boutique de Vineuil car se sera notre parole contre la leur Mais très grosse déception !! On nous fait du grand bla-bla car nous venons pour souscrire à une offre boxe et dès que cela ne se passe pas comme convenu tout est notre faute Bref je ne vais pas m’étaler sur cette histoire!!

Super accueil conseiller adorable said heureusement que des conseiller gentils sont encore disponibles et à l'écoute.

Saïd merci pour cet acceuil et cette superbe offre... bouygues a de la chance de vous avoir

Merci à Jamal pour son professionnalisme, il a su être à l’écoute et me conseiller comme il faut Je recommande, équipe avec le sourire et plein d’humour

Super service avec said super conseil

Vraiment bien, accueilli et reçu par Jamal et ses collègues qui m’ont très bien conseillé avec du sérieux et de la bonne humeur que demander de plus, je recommande 100%

Super accueil fidèle depuis 17 ans chez bt merci Said pour l'accueil

Très bon accueil. Le conseiller Jamal est de très bon conseil.

Merci à Saiid et son équipe pour leur efficacité et services 💯 top niveau

Très bon accueil et renseignements donnés adaptés

Très accueillant super sympa très a l écoute

Said Très agréable à l'écoute et très bon conseiller. Je recommande

Monsieur Said m’a vraiment aidé et franchement mercis c’est le meilleur des conseils que j’ai rencontrer 😎

Merci à Said pour ses précieux conseils pour mon nouveau téléphone 👌

Saïd m'as bien renseigné et a fait du bon relation client

Merci à l’équipe ,très professionnels,résolution de problème .

Boutique à fuir Personnel pas sérieux Vente abusive On vous annonce la prise en charge des frais de résiliation. Que du blabla avec un discours et une démarche bien ficelée. On vous promène entre boutique et les services de Bouygues. Nous avons avec insistance réussi à faire reconnaître les choses à la vendeuse, mais rien ni fait. Ces gens s’imaginent au dessus des lois. Vraiment car écoutez bien la réponse : Un avocat vous coûtera bien plus cher que les frais. Démonstration faite… Le mieux pour vous, passez votre chemin

Une très bonne équipe rien à dire si seulement certains commerçants pouvaient avoir le même professionnalisme..... Merci à Saïd, ce garçon est génial 👍

Je mets 2 étoiles par sympathie... J'ai décidé de passé chez Bouygues pour les divers promotion, suite à l'achat d'un iPhone 15 dans cette boutique lors du transfert de données je me suis rendu compte qu'il y avait une rayure sur l'écran (surement d'origine). J'en ai informé le vendeur (en boutique) qui m'a simplement dis que le téléphone était acheté et que quand lui la déballé il n'était pas abimé, de plus il m'a dis qu'il m'avait proposé à acheter un verre trempée (chose qui est vrai, mais pour information le type de rayure que j'avais ne pouvais pas être faite avec des doigts) et il est partie en me laissant avec le téléphone ... Bref je passe les détail après 1 mois de bataille avec Bouygues la boutique a enfin accepté de m'échanger mon téléphone (d'où le 2 étoile). Néanmoins pas 1 excuse, pas 1 pardon, aucune compréhension envers le consommateur et même pire il y a eu diffamation lors de la tentative d'échange initial par le vendeur et responsable (car eux et moi n'avons pas la même version mais étonnamment personne n'a voulu vérifier sur les caméras ...). Par conséquent je ne me prononcerai pas sur Bouygues eux même, mais vis-à-vis de cette boutique, même si mon problème à pu être résolu à force d'acharnement, je ne recommanderai à personne d'y aller. A mon sens il y a un manque de professionnalisme et de sérieux là-bas. Quitte à passer chez Bouygues faites le en ligne ou dans une autre boutique. J'espère malgré tout que vous saurez vous améliorer afin d'être de meilleure foi, et plus conciliant et respectueux de vos clients. Cordialement, Votre manque de professionnalisme/compréhension.

Au début un peut mal à comprendre se que ont demandez mais rien de méchant trop de monde on entendez pas bcp donc plusieurs à répéter mais à la fois bon boulot

Said vendeur très performant est professionnel

Très bon conseiller Saïd. Il m a bien guidé sur l'installation de mon nouveau smartphone. Merci à lui.

J'ai été reçu par said Il a su être très professionnel et agréable. 👍

Le magasin a été très pro. J’ai eu à faire à Said. Sincèrement très très pro surtout pour Apple ! Très grande efficacité ! Bravo

Nouveau abonné chez BOUYGUES pour la fibre, extrêmement déçu de la mise en place du technicien qui ne nous a pas branché le démodulateur sur la TV car trop loin de la box nous a-t-il dit, sauf qu'à la souscription de l'offre rien ne nous avait été précisé en magasin, étant chez FREE cela fonctionnait très bien en WIFI, mais pas chez BOUYGUES apparemment ,nous payons donc un service que nous n'avons pas, c'est honteux, nous sommes retournés chez BOUYGUES à VINEUIL et aucune réponse ne nous a été apportée par Anthony qui au contraire ne s'est absolument pas intéressé à notre problème, ni aucune réponse sur la possibilité de pouvoir souscrite en tant que nouveau client à un forfait 2 h à 0 Euros, il nous a complétement ignoré, donc nous retournerons chez FREE au bout d'un an, car le service clientèle est nettement plus sérieux et compétent, la qualité n'est plus chez BOUYGUES.

Merci à Said pour sa sympathie. Il m'a aidé à comprendre ma facture et à achete un nouveau téléphone.

Merci au conseiller pour son amabilite, et les réponses à mes questions qui m'a permis de choisir la meilleure offre correspondant à mon besoin. Bravo

Tres bon accueil avec Monsieur Said Toutes mes demandent ont été assurées

Saïd m'a pris en charge dans le magasin et a réglé mon problème de carte SIM très rapidement et efficacement Merci beaucoup

C'est inadmissible. Payer chaque mois un service qui ne fonctionne pas, ne pas être dédommager malgré les mots doux et tendre au téléphone comme quoi un geste commercial sera fais, et en plus devoir payer pour résilier c'est vraiment n'importe quoi. Avant de vouloir servir la 5g essayez d'avoir des lignes fonctionnel et d'arrêter vos mensonges à vos clients qui vous paye depuis des années.

De bons conseils et à l’écoute du client

Service chaleureux et efficace venue avec ma maman le vendeur Said nous as trouvé une solution efficace et très clair à fin de transférer sa ligne

Venu pour changer de téléphone et profitez des offres . Conseiller et bien servi par Saïd.

Said accueil au top

Je suis passé en boutique car je ne pouvais pas commander une box internet et grâce au vendeur mon problème a été résolu. Merci à Saïd 🙏🏽

Bonjour, Je suis très content de mon expérience avec Said je recommande fort Bouygues. Très satisfait de l'accueil et très produits .

J'ai été bien reçu et conseillé par Saïd. Mon téléphone ne fonctionnait plus et il m'en a proposé un qui correspond à mes attentes. J'ai apprécié qu'il m'est transféré toutes mes données. Merci à lui.

Conseillé par Said : vendeur très agréable. Il a su écouter mes attentes et me proposer des offres en lien. Très satisfaite. Encore merci.

Vendeur très agréable (Said) Sans rendez vous, peu d’attente et très bon conseils

Très bien reçu par le personnel qui est très agréable et souriant. De très bon conseil.

Parfait , conseiller très sympathique , patient et efficace .

Très bon accueil de Saïd. Bonne prise en charge. Merci

Merci beaucoup à Saïd pour son expertise , solution de dépannage de téléphone et proposition de contrat plus économique et plus performante que mon abonnement fixe professionnel en cours !

Très bien reçu, très bon accueil

Visite en boutique avec Saïd. Conseiller très gentil et serviable. Nous reviendrons et recommandons. Très professionnel.

Arrivée vers 14h30, prise en charge direct sans RDV il était temps car passé 14h30 il y avait une queue avec un long moment d’attente. Pas de problèmes pour la prise en charge, conseiller réactif à la demande.

Sav avec Saïd au top !!

Super accueil de Saïd, très efficace et agréable. Merci pour cette super expérience client.

Saïd est d’excellent conseils et services , il a su parfaitement saisir et répondre à l’objet de nos diverses demandes. Un grand merci à lui. Efficace et pédagogue dans les réponses apportées . Vous recommande vivement ses services !

Merci a said le conseiller de bouygues telecom vinueil auchan tres bon servis

Accueil agréable et nous avons trouvé une solution. Nous recommandons.

J’ai été très bien accueillie par Saïd. Sympathique, efficace et réactif! Merci beaucoup!

Excellent accueil , des conseillers souriants et au top ! Une enseigne plus que recommandée !

Je recommande cette boutique,le personnel est très agréable et avenant.

Nul carrément je regrette de mettre engagé avec eux 😠

Je suis venue en magasin pour 2 petits problèmes. J'ai eu affaire à Said qui a pu les résoudre rapidement et avec bonne humeur !

Merci à jenny, said et Jamel pour la qualité et les solutions apporté pour mon père.

Très bon accueil d’ Anthony

Boutique très agréable avec un accueil chaleureux de très bons vendeurs à notre écoute

Bouygues ? Un seul conseil : Evitez!!!! Passez votre chemin !!! Certes vous recevez un bon accueil dans la boutique Auchan Blois, on vous fait des propositions qui semblent intéressantes. Puis , rien ! Aucun suivi sérieux ensuite. J'avais prévenu que l'installation de la fibre n'était pas simple chez moi, on m'envoie des techniciens plus ou moins incompétents, on me promet un devis et une nouvelle visite qui n'arrivera jamais. Je suis pourtant une personne patiente mais au bout de plusieurs visites à la boutique et plusieurs mois d'attente... Je vais rendre le matériel reçu et chercher un opérateur plus fiable

Personnel très accueillant et prends son temps pour me télécharger mes applications. Plus de 35 minutes. Merci beaucoup

Très bonne prise en charge par l’équipe. Mon époux voulait changer de téléphone et nous avons eu un conseiller très rapidement. Pendant que mon époux était pris en charge par ce conseiller j’ai demandé à un autre conseiller de l’aide pour mon application Bouygues, il m’a aidée et résolu le problème ce qui nous a permis de raccourcir notre temps de visite dans la boutique. L’accueil l’atmosphère calme et le professionnalisme des conseillers permet d’avoir une très bonne expérience et zéro stress.

Merci à Saïd pour le service offert rapide et efficace , un conseiller chaleureux et à l’écoute .

Merci à said vineuil de m'avoir trouver une solution après ma perte ou vole de mon téléphone

Said a été un excellent conseiller. Professionnel et chaleureux. Je conseille fortement.

J’ai été reçu par Saïd, un excellent vendeur, drôle et professionnel. Je le remercie de son intérêt pour mon achat et de ses conseils.

Said est vraiment agréable et au top pour conseiller et vous proposer la meilleure solution

Merci à Said pour sa gentillesse et sa simplicité.Jai changé de téléphone et j'en ai profité pour prendre la fibre. Très bon magasin.

Said m'a très bien conseillé, sur tout

Très bonne accueil, toujours de bon conseil et bonne remise sur les Box et forfait, merci Saïd

Très bien accueilli par Said. Très agréable tout c’est très bien passé il est souriant et met la bonne humeur et de très bon conseil

Un accueil de 1ere qualité et des compétences ainsi que de la disponibilité , pour votre amabilité, un client satisfait.

Nous avons été très bien accueilli par Said et répondu à nos attentes

Venu pour un changement de mobile. Les vendeurs ont le sourire, sont à l’écoutent et donnent de très bon conseils. Saïd m’as aidé à choisir le mobile qui me convenait le mieux. Rarement déçu de la boutique Bouygues Vineuil !

Excellent service et bon accueil. Said et à l'écoute et de bon conseil.

Saïd est formidable ! Bienveillant et à l'écoute...C'est un plaisir de nous rendre à la Boutique Bouygues et de le rencontrer pour son grand professionnalisme ! Un grand MERCI à lui ! Pascal et Marie-Angèle BISSON

Une fois de plus professionnalisme , écoute et amabilité sont au rendez vous! De très bon conseil et efficients , Saïd a su être à l écoute pour résoudre mon problème . Je recommande la boutique Bouygues du centre co et son équipe , au top !! Merci !

Said est très serviable et agréable et de très bonnes explications.

Tres bon accueil personnel qualifier magasin said personnel trds gentil et tres serviable

Merci au conseiller Said pour son professionnalisme ! Un vendeur qui connaît son produit et sait apporter son aide comme il le faut partir avec un iPhone à 256Go à la place de 64Go

Je suis tombé sur Saïd, très bon conseiller ! Je recommande, il fait très bien son travail 👌🏻

Merci à Arthur et Diego ! Super agréables et serviables, grâce à eux j’ai la fibre 🙏🏼

Je tiens à dire que Florian de la boutique de Blois est très professionnel, compétent aimable fait un très bon accueil et il est prévenant quant aux clients reçus.J'y retournerai pour faire un achat en toute confiance,à recommander

Said et Marine nous ont très bien accueilli, humour et bienveillance au rendez vous. Merci pour tout:)

Conseiller par said dans la boutique très bon vendeur bonne humeur bon sourire et très bon conseillé au top

Le vendeur Said est très compétent, très professionnel ,très a l'écoute. Il m'a aidé à réaliser la commande de ma télé, et je le remercie infiniment. Je conseille la boutique Bouygues Télécom de Vineuil Auchan.

Merci à Jenny (il me semble !) qui a été très commerciale et a trouvé une très bonne alternative à mon téléphone cassé, s'est montrée très ouverte et confiante. Je n'ai jamais été déçue dans cette boutique. L'attente est parfois longue mais c'est certainement le signe qu'on prend bien soin de ses clients. Double pouce !!

Merci Saïd pour tous ses bons conseils Je reviens rapidement pour ma box

Très bon accueil de Saïd ! Personne professionnel Sympathique , rapide , efficace .

Merci à Said pour sa patience et son expertise.

Très bien accueilli, bien conseillé par Saïd pour un changement de téléphone.

Très bien reçu et conseillé par le vendeur Saïd, meilleur vendeur de la boutique Bouygues à Vineuil !

Une équipe efficace qui répond à toutes vos questions, je remercie Said pour son professionnalisme, je n’est pas coupé ma ligne avec vos conseil et j’en suis ravie. Merci et à bientôt dans votre boutique

Nous sommes venu pour une clé 4g à cause d'un problème de connexion. Saïd nous a aider avec notre forfait téléphone et nous a conseillé d'en prendre un nouveau, ce que nous avons fait. De très bon conseil et un accueil agréable de sa part.

Le responsable (Florian) et son équipe sont très professionnels réactifs et accueillants .

Said et Jenny sont très agréables problème résolu comme des magiciens

Très bien accueilli, bien conseillé par said sur mon nouveau contrat.

Venu pour un changement de téléphone. Reçu par Said et comme d’habitude au top! Professionnel, de bons conseils, trouve des solutions aux problèmes les plus embêtants Merci à lui

Super j ai acheté un Samsung galaxy s23 bien conseillé said est agréable à l'écouter est professionnel. Merci

Je suis venu pour ma grand-mère qui avait un problème avec son téléphone et Said en 2min top chrono à su le résoudre! Accueil parfait, souriant, aimable et charmant! Je recommande fortement.

Toujours bien reçue et toujours dans la bonne ambiance. Merci à Saïd qui est de très bon conseils depuis des années et d’une gentillesse rare dans le milieu du commerce. La bonne humeur de chacun fait oublier le temps qui peut être parfois long lors de l’attente. Je recommande 👍🏼

Merci J'ai eu Un vendeur Mr Saidi trop professionnel Merci

Bonjour, Je suis entrée chez Bouygues à Vineuil, (zone d'Auchan) en deux deux, avec Saïd, mon problème à été résolu. Je vous le conseille et vous conseille cet opérateur. Belle journée au passage à celles et ceux qui me liront. 🙂

Personnel ( Said) très aimables et serviable ! Je recommande ce vendeur !!!

Très bien reçu par Saïd enfin!! Il a résolu mon problème en 5 minutes.

J'ai eu affaire à Arthur, un conseiller très professionnel qui m'a bien conseillé. Pierre

Très satisfaite de ma visite à la boutique de Vineuil. Très bien reçue , très bien conseillée par Marine. Boutique conseillée

Très bien reçu et conseillé par Jamel et Saïd très professionnelle

Said est un très bon vendeur au top super accueil dans cette boutique

Merci à Sayd pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a su répondre à mes questions et résoudre mes problèmes. Très peu de temps d’attente dans la boutique ce qui fut fort agréable aussi.

Souci depuis longtemps, enfin résolu en boutique en galerie marchande Auchan Blois, par Sayd, extra. Merci.

Je suis très satisfait de mon achat. Merci à la boutique pour la sympathique.

MERCI A L'ÉQUIPE. SAID M A FAIT UNE SACRÉE OFFRE. ZFLIP4 ACCESSOIRES ETC. MERCI ENCORE POIR SA PATIENCE ET SON SERIEUX.

Said est non seulement compétent mais également humain, dans l empathie. Qu il reste à Blois

Venus pour une ouverture de ligne, accueillis et conseillé par said vraiment au top!! Plusieurs petits cadeaux et une super offre!! Un commercial vraiment génial, beaucoup !!

Nous avons eu affaire à Arthur, un conseiller très professionnel qui nous a très bien conseillé et à trouvé une solution à notre problème de branchement fibre contrairement à ORANGE

tres bon service et acceuille de la part de said tres bien expliquer et tres souriant

Très bon accueil de la part de Saïd, je suis repartie avec l’iPhone 14 plus, l’écran de protection, la coque et des écouteurs

Ah bah ça donne envie d'entrer dans la boutique les 2 employés qui sont prêt à se battre et qui se hurlent dessus !!! Franchement ils sont en costard mais agissent comme des voyous de banlieues.

Superbe accueil chez Bouygues Vineuil , Jenny et Saïd sont de très bon conseillers , à l’écoute et très dévoués . Un grand merci pour tous vos conseils , ne changez rien . Je recommande fort fort Bouygues Vineuil 🤩

Bonjour , après achat d’un téléphone aujourd’hui je tenais à remercier l’accueil et la gentillesse de Said et tous ses collègues . Merci a l’équipe bouygues telecom vineuil .

SUPER CONTENTE DE MON ACHAT. SAID EST VRAIMENT AU TOP. IL M A TRES BIEN CONSEILLÉ, ASSISTÉ ET FAIT PREUVE DE PATIENCE AVEC MOI. JE RECOMMANDE MERCI ENCORE.

Toujours un peu d attente mais une très bonne équipe. Toujours aussi agréable,et, souriant. Merci à jenny aussi

Très sympathique avec le client je suis très satisfaite

Merci à Sayd pour sa patience et son professionnalisme. A l'écoute des demandes des clients.

Excellent accueil avec Sayd super pro très bon vendeur et super conseil je recommande fortement

A part vendre Bouygues ne peut répondre aux problèmes rencontrés. Endroit pas accueillant..attente 1h30 pour s entendre dire qu'ils ne peuvent rien faire...donc que ce soit au téléphone ou en magasin personne n est capable de résoudre les problèmes rencontrés...ceci dit ccest exactement pareil chez tous leurs concurrents...😡😡😡

J’ai étais accueillie par monsieur Said super agréable très à l’écoute et de bon conseils super contante merci ☺️

Sayd est un bon Vendeur, expliquant bien les choses, rapport qualité prix. Bravo

Merci à Marine pour son accueil et son professionnalisme. Nous recommandons.

au top et a l'écoute je vous recommande sans retenu SAYD conseiller au magasin Bouyues vineuil allez lui rendre visite

J ai acheter deux téléphones là bas et je ne suis absolument pas déçu Merci au meilleur vendeur sayd de sa patience et gentillesse

J'ai été reçu par Saïd qui m'a très bien conseiller sur le choix du mobile, tous ce qu'un client attend d'un professionnel au top!

Le conseiller m’a bien aider pour mon achat je suis contente merci !!!

Très bon accueil, très bien renseigné par le vendeur sayd .

Très bon accueil prise en charge rapide explications claires et consises..merci said

Sayd très bon conseiller, à l’écoute, à su trouver la solution à notre problème

Une équipe au top . Nous avons était très bien reçu par said. Très heureux du service

J'ai eu a faire au conseiller Sayd en boutique ! Rien à redire. Très bon accueil, souriant, professionnel dans ses explications... Très satisfait.

Saïd a parfaitement répondu à nos questions, très professionnel et accueillant

Merci à Marine pour son professionnalisme et pour l’accueil chaleureux . Une conseillère au top et très réactive . Je recommande.

Superbe accueil par Saïd, Jenny et Jamel, très bon conseil ! Équipe au top !!

Très bon accueil de Jenny, pour son aide et Sayd pour son professionnalisme et sa disponibilité. Bonne journée à toute l'équipe. Pascal

Accueil effectué par Sayd, personne très professionnel qui a résolu nos soucis de façon rapide et consciencieuse

Said est un conseiller à l’écoute avec une joie communicative. La bonne entente au sein de la boutique créée une atmosphère conviviale. Merci :)

Vendeur sayd, très bonne accueil très professionnel prend le temps de tout expliquer correctement vraiment ravi

Saïd a parfaitement répondu à mes questions et son aide a été efficace. Gardez ce contact et cette écoute des clients !

Nous avons été conseillé par Sayd qui s'est avéré très pro et très agréable. Merci

Malgré une attente un peu longue mais normal pour un samedi après midi. Les vendeurs sont très agréables (surtout Saïd) et font bien leurs travails.

J'ai été reçu par jenny ,qui m'a réservé un accueil irréprochable, sympathique souriante elle a répondu parfaitement à tout mes besoins, je conseil vivement Bouygues Vineuil est sont équipés agréable

Reçue par Said. Accueil excellent et conseil parfait. Je recommande.

Merci à Saïd le conseiller client qui a été d'une très grande efficacité pour mon achat de téléphone professionnel,d'un kit d'écouteur sans fil et La pose d'une vitre de protection d'écran haut de gamme. Je reviendrai pour mon téléphone perso.👍

Un grand merci à Saïd qui a su trouver une solution à mon problème. C’est une personne sympathique et surtout très professionnelle. Ma fille a pu avoir son IPhone 13 pour son anniversaire qui avait lieu le lendemain👍

Petit passage à la boutique, pour l’achat un nouvelle iphone… Merci à Djamel pour son professionnalisme et sa gentillesse! Ce genre de vendeur est juste au top!!! Gardez le surtout

Excellente prise en charge de ma demande. Par chance, j’ai eu Saïd qui fut excellent et a pu me guider dans mes choix.

Le temps d entente dans les magasins de téléphonie sont souvent long …mais grâce à l accueil et la bonne humeur de Saïd et Jamel c est passé crème …

Super équipe chez Bouygues Vineuil Saïd et Jamel très compétent sont à l écoute et vous font les meilleurs offres Toujours satisfaite

Excellente accueil par Saïd. Conseiller à l'écoute souriant qui s'est occupé de nous parfaitement bien. Mon mari et moi sommes sortie de lagence très satisfait !

L'acceuil est bonne puis les problème sont résolu assez rapidement. Mon conseiller s'appelait said et il était courtois gentil et nous a accompagné tout au long de nos demandes... il nous a meme parlé d'un remboursement qu'offrait samsung mais que presque personne chez d'autre opérateur n'en parle pas. Merci. Je suis client depuis plusieurs années chez bouygues.

Très bon accueil, super conseillé pour ma nouvelle box, rien à dire !

Hey, je suis venue le jeudi 2 juin me renseigner pour avoir l’iPhone 13 pro bleu et j’ai était accueillie par un vendeur très sympathique. Si il ce souvient de mon 07 qu’il n’hésite pas à m’a appelé car apparemment les deux derniers numéros ça bloqué 😅

Très bonne accueil Le vendeur Saïd très gentil et l'équipe aussi.

Vendeurs au top autant a l’accueil que lors de ma souscription. Saïd nous a accompagné de A à Z! Je conseille cette boutique à tous mes proches.

J'ai eu le plaisir d'avoir l'accueill de said conseiller bouygue , professionnel avertis ! Et d'un très bonne accueill il a su répondre à mes attentes sans oubliez son amabilité qui est rendez vous 😇

Merci à Saïd pour son accueil, sa sympathie, son professionnalisme. Je suis venu pour un problème de portabilité. Il m a informé sur mon contrat et mes besoins. Merci encore.

Très bonne accueille, merci encore pour le téléphone et la ligne pour mon père Merci à ce très agréable et gentil vendeur

Merci a Saïd pour son accueil, ses conseils, sa patience et son professionnalisme.

Accueil parfait, reçu plusieurs fois par le conseiller Said rien à redire, agréable et à l’écoute, un grand merci

super équipe agréable et à l’écoute de nos attentes. De très bons conseils pour les clients ! Un grand merci à said et Jamal.

Après 20 min d'attente enfin quelqu'un nous enregistre nous disons que 2 Client sont devant nous et que ça collègue arrive 10 min plutard et ne suis pas là liste d'attente donc non respect des clients mais aucune réactions du personnel pas la première fois que ça arrive pompe à fric cette boutique

Accueil rapide et attente très courte. Problème de connexion box wifi 4G et fusion de compte , problèmes résolus sans soucis. Nous avons été reçu par le CONSEILLER Saïd, qui a sus régler , gérer rapidement le soucis et les explications au top . Très bon accueil et ambiance. Bonne journée à toute l'équipe.

Accueil juste parfait le personnel fait vraiment sont possible pour qu on attende le moins longtemps toujours le petit mot pour détendre et faire rire leur clients une super équipe j'ai été reçu par said qui m'a très bien conseiller pour le téléphone de mon fils et le mien je suis très stastifaite de lui tiptop garder le bien ce vendeur bonne continuation à tous.

Vendeur en pas honnête vous demande de revenir si problème et quand vous revenez le voir ne se déplace pas comme convenu 5minutes plus tôt sa collègue vous se défend en disant je ne suis pas technicienne je ne recommande pas du tout

Accueil très professionnel et chaleureux. Très bonne rapidité pour la mise en route de nos services. Je recommande. Spéciale remerciement à la jeune femme qui c'est occupé de notre dossier.

Très bon accueil conseillers agréables à l'écoute. C'est agréable d'être bien reçu

Suite à mon passage en fin d'après-midi pour acheter un téléphone et habituée à cette boutique. Conseillers toujours aussi agréables, sympathiques je recommande.

Merci. J'ai bien été conseillé sur les forfaits mobile pour ma femme, Et ils ont entièrement pris en charge la restitution de mon ancienne box. Le service était au rv. Encore merci pour les conseils forfait et pour un portable.

Personnel très professionnel et sympathique. Il n'y a pas de filtre à l'entrée de la boutique, comme chez le concurrent qui se trouve 50 mètres plus loin.

Habituée à cette boutique. Conseillers très agréables, sympathiques. En cas de problèmes de connexion internet il suffit de se connecter avec une clé 4G de prêt dans l'attente de retrouver la connexion des équipements à la maison. Cette clé 4G est à retirer en boutique. Ci-joint photo.

On a eu un problème avec notre box, il était impossible de les joindre au téléphone, le numéro de téléphone nous menait seulement à l'assistance vocale et aucun moyen de les joindre. Nous sommes donc venus sur place. Déjà, on voit qu'ils ne sont pas organisés : deux personnes nous questionnent l'un après l'autre sans communication entre eux, puis une autre personne prend le relais pour régler le problème. Elle nous envoie donc en appel avec quelqu'un, qui a finalement régler pour de bon le problème. Sans parler de leur petite dispute dans leur propre local, en se traitant de '' cassos''.

Faire 30 minutes de routes pour rendre une clef 4G pour pas payer 65€ de plus. Avoir vérifié que le magasin était bien ouvert avant, sur le site. Arriver devant et voir que c’est fermé, que je dois refaire 30 minutes de route pour rien et peut être devoir payer les 65€ a cause de leur non respect d’horaires, qui bien sûr n’est pas justifié un mercredi après midi.

Je suis venu ce jour dans ce magasin avec l’optique de comparer les offres. Au final j’ai choisis de souscrire un abonnement chez vous car vous êtes les seuls à m’avoir accueilli aussi bien en m’expliquant en détail les offres que vous proposées et en pratiquant des prix beaucoup moins chère que vos concurrents. Je suis très satisfaite par le personnel surtout ne changer rien et continuez comme ça !

Je suis très contente des services, des explications et de la prise en charge qui m’ont été prodigués au sein du magasin de Blois Auchan. Une équipe réactive, sympathique et efficace. Une mention particulière pour Warren, qui a su avec patience s’occuper de ma problématique. Je suis très satisfaite. Encore merci !

Très bon accueil, le conseillé Waren à été d'une grande patience et très courtois. Très sympathique on a pu rigoler avec lui, un vrai plaisir à venir dans cette boutique. Je recommande a quiconque qui a besoin d'un renseignement auprès de Bouygues Telecom

Trop d'attente pour déposer des appareils.. 2 employés un samedi matin... A faire des contrats, expliquer l'utilisation des téléphones et des différents forfaits.. À des gens qui ne savent pas quoi prendre... On arrive à 15 mn d'attente pour 30 secondes.. Et encore en passant devant des gens.. Trop long.. Vraiment trop long..

De suite enregistré ma demande à mon arrivée. Puis la prise en charge par le conseillé était vraiment au top. De très bonnes informations qui vont dans le sens que le client reparte avec un achat qui correspond à ses attentes et besoins. Je suis passée en boutique en fin d'année 2019, et à ce jour, il se souvenait très bien de moi. Je recommande ce conseillé sérieux.

J'y suis allée juste pour rendre un équipement de prêt, la vendeuse qui m'a reçu a été très gentille, et malgré le fait qu'elle était avec un personne ( avec qui elle devait en avoir pour un moment), elle a pris 2 minutes pour récupérer l'équipement pour ne pas me faire trop attendre. Je reccommande.

Excellent accueil ! Belle boutique ! Merci à Waren pour la qualité de ses explications, sa disponibilité et son sourire permanent.

Tres bon accueil et très bons renseignements. Merci Waren pour votre disponibilité et patience auprès de vos clients !

Alors tout d'abord je suis allé chez Bouygues Telecom pour m'acheter un iPhone 7 enfin plutôt mes parents on a acheté l'iPhone 7 je suis retourné cher moi et après j'essaie de le configurer et je ne peux pas mettre la wifi du coup je mets ma carte SIM après avec ma carte SIM j'ai pu me connecter sans avoir un mettre la wifi j'ai essayé de mettre la wifi et ça ne marche pas donc le lendemain parce qu'on ne pouvait plus le soir le lendemain à 15h je suis allé avec ma mère on est allé leur dire le problème qui avait et après ils ont essayé de régler là-bas mais ça n'a pas marché du coup ils ont appelé SAV je pense ou quelque chose dans ce style je sais plus trop exactement et c'est des gens qui répare les téléphones tablette tout ça ils ont dit qu'il pouvait le réparer et qu'on devait aller là-bas dans 10 jours on va récupérer le téléphone en état correct le pire c'est que il ne me redonne même pas une boîte en bon état il me laisse ma boîte à moi que j'avais de départ avec tout ce que j'avais dedans les écouteurs chargeur ect et me donneront juste le téléphone voilà c'est tout donc je n'achèterer plus jamais de téléphone de tablette exetera chez Bouygues Télécom et je vous conseille vous aussi de ne pas aller acheter des choses là-bas si vous aussi ça sera pareil parce qu'après je l'avais dans les mains il ne marchait pas et je l'ai dans 10 jours dans mes mains et c'était très dérangeant donc je vous conseille de ne pas acheter de téléphone là-bas après je vous dis si jamais vous souhaite que vous le monde caché très plus jamais là-bas au revoir .

Alors comment dire vendeurs tres nul qui se fout royalement des clients a part ceux qui parlent leurs langue ( arabe) 45 minutes d attente et encore je suis parti sinon c etait plus long tout sa pour vendre un simple portable et raconter leurs petite vie et biensure dans leurs langue pour ne pas que lon comprenne. La ont leurs dit notre pensé et cette idiot et incompetend de vendeur se fous de nous. Bref si ont et pas ami ou du même pays si vous voyer se que je veut dire alors bon courage pour l attente préparer bouteille d eau et casse croûte et une bonne chaise voir toile de tante pour camper dans la boutique

Très bon accueil avec le sourire. J’apprécie le fait que l’on veuille me conseiller avant de vouloir me vendre. Je recommande vivement.

Les Vendeurs sont au top que ce soit au niveau commercial et technique. Très poli et respect du client. Un peu d'attente mais si c'est pour être bien renseigner, çà vaut la peine d'attendre. Je recommande!!!