Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Je suis très satisfaite. La Prise en charge était rapide. Le conseiller était au top du top . Je suis très heureux d'être abonné chez vous.

Venu pour récupérer une commande (déjà payée); au moins neuf commerciaux dans l'agence, seulement trois clients; on attend, on attend, personne ne vient vous servir; les commerciaux discutent ou plaisantent entre eux; finalement quelqu'un vient avec une tablette; on lui fait part de notre agacement, il répond: "Je suis seulement là pour enregistrer les clients"; mais alors, que font les autres? Vous rêvez, Orange le fait!

Nul, nul, et nul... Voilà comment je juge mon expérience ! Voilà ce qui s'est passé : Les supers techniciens qui travaillent dans les coffrets de fibre se permettent d'écraser nos lignes pour en brancher d'autre... Une prise de rdv 4 jours après la coupure, une demie journée posée pour être à domicile et le "technicien" arrive à 18h00 au lieu de 13h00 ! Sans prévenir bien-sûr ! Déplacement pour récupérer une box 4g de dépannage à la boutique Orange à 20 km de chez moi, arrivé là-bas on me demande ma carte d'identité que bien entendu j'ai oublié à mon domicile, j'explique mon cas et en plus m'étant fais opérer d'une hernie discale il y a une semaine je n'aurais pas dû prendre mon véhicule bref, tout le monde s'en fout le responsable de la boutique ne peut ou ne veux "soi-disant" pas faire d'entorse au règlement ou il n'a pas voulu se mouiller tout simplement et aider un client, qui subit sa troisième panne en 3 mois ! Le SAV d'orange est déplorable et encore je pèse mes mots les boutiques ne sont pas mieux, très très mauvaise expérience en attendant je ne peux pas envoyer tous les documents à mon employeur et à la sécu, sans compter le nombre de mails que j'ai à traiter ! Forcément j'habite dans une zone où le téléphone ne passe pas très bien non plus, donc je suis bloqué. Et je viens de recevoir un message qui me dit que la panne devrait être réglé d'ici le 3 novembre alors que je suis en panne depuis le 22 octobre, une honte, si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les appeler ils seront là ! À fuir, car en cas de problème, eux fuiront leur responsabilité. Et merci à la boutique Orange de ne même pas répondre à mon avis car vos excuses franchement vous savez où vous pouvez vous les mettre... Sur ce...

J’ai été reçu par Saïd, un excellent vendeur, drôle et professionnel. Je le remercie de son intérêt pour mon achat et de ses conseils.

Un grand merci à Saïd qui a su trouver une solution à mon problème. C’est une personne sympathique et surtout très professionnelle. Ma fille a pu avoir son IPhone 13 pour son anniversaire qui avait lieu le lendemain👍

Sayd est un bon Vendeur, expliquant bien les choses, rapport qualité prix. Bravo

Si je pouvais mettre un 0 je l'aurais fait. Accueil minable surtout ce magnifique vendeur alors la magnifique !!!!!complètement incompétent Plus d'une heure à être je dois dire à papoter avec son pote ( dans leurs langue bien sur comme a la maison que je trouve irrespectueux envers la clientèle présente ) pour une fois que je me suis pleinte de l'attente, me dire que si je ne suis pas contente d'aller ailleur...lol je vous dis magnifique ce vendeur. Bref je conte bien me plaindre plus haut.

Le service est absolument nul. Ils ne sont même pas capables de proposer un iphone 5 ou 6 pour un test croisé, ce qui est obligatoire normalement. Vraiment grotesque et incompétents !!! En plus le personnels est passif et n'essaie même pas de rendre service. On se croirait à la poste. N'y allez pas !

J’ai été reçu par Mehdi boutique sfr AUBENAS, très professionnel et très accueillant avec le sourire c’est rare de nos jours Je recommande

Si c'était possible, j'aurais mis rezo étoiles, personne ne sait décrocher un téléphone dans une boutique qui en vend, c'est vrai malheureusement...

Un grand merci à marielle une superbe femme en or vraiment elle m’a bien conseiller avec un très bon cœur vraiment je vous la conseille à 100000% allez la voir elle es super gentille douce souriante elle discute bien avec les clients prends son temps et donne envie de acheter vraiment

J’ai eu comme « conseillère » une certaine juliette avec un regard vide qui m’a sortie un discours très mal préparé qui bien sûr me disais que je n’avais qu’une seule solution c’était (encore) rappeler le service téléphonique à ce demander a quoi elle sers a part regarder les lumières du plafond Petit conseil : si vous n’avez pas de problème n’hésitez pas à y aller sinon ils ne vous seront d’aucune aide