Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Commande du téléphone + forfait sur internet en "Click & Collect". Réception du sms "commande prête" 5 min après validation de la commande. On arrive sur place, on s'enregistre auprès du conseiller avec sa tablette (ils étaient au moins entre 7 et 10 conseillers, 5 clients dans l'agence), il nous dit d'aller faire un tour dans le centre pour patienter et que nous allions recevoir un sms quand ça serait notre tour. Pas de soucis, on comprend, on va faire un tour ..... de 2h, en attente du fameux sms. Agacés, sans nouvelle, on repasse... un autre conseiller avec sa tablette, rebelote. On lui explique la situation, il voit bien notre commande mais s'étonne quand on lui dit que l'on est déjà passé pour s'enregistrer et en attente du fameux sms. Il nous demande de patienter de nouveau 30 min, la cerise (1 client avant nous d'après lui). On lui a dit d'annuler la commande et on s'est barré, on le commandera ailleurs. Désolée de le dire mais aucune notion du "Click & Collect" que l'on connait dans les agences Orange de notre région, j'avais déjà fait mon choix de tél et de forfait, je n'avais pas besoin de conseils, juste récupérer ma commande ! Là pour le coup, pas sérieux, pas pro, pas organisé.

Suite à mon mécontentement, ils ont su trouver une solution pour retrouver ma confiance!

A fuir!!!!!!! Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoiles. j’ai acheté des AirPods Pro il y’a 2 mois dans cette boutique Orange pour la somme de 270€ la vendeuse ce jour là m’a certifié que les écouteurs sont garantis 1 an en boutique orange et qu’il serait pris en charge en cas de panne. aujourd’hui je me suis présenté dans cette boutique car un écouteur grésille la personne à l’entrée qui s’est pris pour un videur de boîte de nuit ne m’a même pas laissé entrer dans la boutique et m’indique que les écouteurs ne sont pas pris en charge dans cette boutique et de voir directement avec Apple. Ce sont des gens qui se fiche carrément de la clientèle et qui ne pensent qu’au pognon ensuite plus rien, une fois qu’il ont pris votre argent dehors!!! du balai!!! A vivement déconseillé.

Personnel très professionnel et sympathique. Il n'y a pas de filtre à l'entrée de la boutique, comme chez le concurrent qui se trouve 50 mètres plus loin.

Alors comment dire vendeurs tres nul qui se fout royalement des clients a part ceux qui parlent leurs langue ( arabe) 45 minutes d attente et encore je suis parti sinon c etait plus long tout sa pour vendre un simple portable et raconter leurs petite vie et biensure dans leurs langue pour ne pas que lon comprenne. La ont leurs dit notre pensé et cette idiot et incompetend de vendeur se fous de nous. Bref si ont et pas ami ou du même pays si vous voyer se que je veut dire alors bon courage pour l attente préparer bouteille d eau et casse croûte et une bonne chaise voir toile de tante pour camper dans la boutique

Merci a Saïd pour son accueil, ses conseils, sa patience et son professionnalisme.

Des arnaques … Vous y allez et vous sortez avec un contrat que le vendeur a fait à votre insu !! Je suis partie pour aller chercher une box de dépannage suite à un incident technique de ma box. Le soit disant vendeur m a ouvert une ligne sans que je le sache..je l ai découvert lorsque j ai vu un mail de SFR avec un montant de 10 euros. Je retourne pour savoir de quoi il s agit .A ce moment le soi disant vendeur m embrouille et me dis qu il s agit d une erreur..et qu il va faire le nécessaire pour annuler. Rien n a été fait et je suis prélevé de 10 euros. A fuir ce magasin. Comment faire pour dénoncer ces pratiques ?

Je ne sais pas le nom de monsieur qui a traité ma demande, mais il est super pro et très bon communicant

Scandaleux… rendez-vous pris à 10h suite au vol de mon téléphone la veille… il est 10h28 la boutique n’est toujours pas ouverte alors que tous les écrans à l’intérieur sont allumés…

Venu pour récupérer web trotteur suite à panne incombant Sfr le vendeur me propose de souscrire à de nouvelles offres. Résultat je suis venu pour rien. Inacceptable et inadmissible. Sfr en formant vos " conseillers" a ces méthodes bêtement agressives vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis.

(Traduit par Google) Service parfait et professionnalisme parfait. Merci (Avis d'origine) Perfect service et perfect professionalism. Thanks

L'accueil laisse à désirer, on nous souris de manière forcée et ne se donne pas la peine de servir correctement '' vite fait bien fait'' correspond parfaitement à la description.