Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Je suis passé en boutique, j'ai été reçus aussitôt. J'ai eu les réponses à mes questions satisfaite de mon passage

Très bon accueil Une équipe sympa et dynamique De très bons conseils Possibilité de prendre Rdv ce qui évite l attente. Je recommande !!

Le personnel d’Auray est fortement désagréable. La situation est simple, voulant changer de téléphone je me rends en boutique or le contrat est au nom de ma mère. Ayant déjà fait les démarches pour pouvoir acheter mon téléphone chez Orange à Rennes ( procuration) je n’avais plus qu’à aller acheter mon téléphone ici . J’arrive donc au Orange d’Auray et me dirige vers la personne à l’accueil qui me dit clairement que je ne pourrais pas changer de téléphone sans la carte d’identité du titulaire de la ligne. Ma mère habitant à paris cela devient très compliqué d’avoir son original carte d’identité elle me l’a donc scanné. La personne de l’accueil me répond avec une arrogance et vient jusqu’à lever les yeux au ciel!! Je reste cliente qui dépense 70€ par mois chez Orange et quand on est vendeur on ne se comporte pas comme ça. Très déçue de ce genre de personnel qui entachent l’image d’Orange ! Orange Auray 0

Le responsable ainsi que les autres employés de SFR font preuve d'empathie. Je vous remercie d'avoir traité rapidement ma demande avec succès.

Très satisfaite par rapport ma visite .

Excellent conseiller rapide et sérieux. Rien n'a été oublié et le conseil a été de qualité adapté a ma demande. Un petit peu d'attente dû au manque de personnel.

Très bon accueil avec le sourire. J’apprécie le fait que l’on veuille me conseiller avant de vouloir me vendre. Je recommande vivement.

Expérience client désastreuse ! À fuir absolument. Partant pourtant bon public et écoutant les conseils d'un jeune homme que je croyais compétent, j'ai malheureusement vite déchanté lorsque j'ai constaté l'étendue des dégâts. Je voulais juste changer ma ligne Free en ligne SFR pour avoir le forfait et la fibre du même opérateur (SFR) et bénéficier d'une offre plus avantageuse. Ma demande est simple, précise. Résultat, le jeune homme en question me dit qu'un ordinateur est offert pour la souscription d'une box. N'en voulant pas au début, car je dispose déjà d'un ordi qui est performant, il me dit que de toute manière, c'est gratuit. J'accepte. Le jeune homme en question me dit qu'il n'y a rien à faire pour la résiliation de me ligne Free et qu'il se chargeait de le faire, que je n'avais rien à faire. Encore un discours commercial trompeur, car ce jeune homme à fait une erreur et j' ai du faire moi même la résialtion de ma box. Me retrouvant avec deux box a payer pendant un mois. Le comble de l'histoire est que l'ordinateur (gratuit) ne l'était pas, mais il est d'une somme de 200 euros que je paie tous les mois par tranche de 8 euros ( j'ai failli ne rien voir tellement la ruse est subtil ). Ha, et je ne profite toujours pas de ce pourquoi je suis venu au début, a savoir un Pack box/mobile me permettant d'avoir une offre plus avantageuse. Apparemment ma demande initiale pourtant simple n'a pas été comprise. Mon nouvel abonnement box est deux fois plus cher que mon ancien. Donc,efficacité 0. C'est bien de vouloir gonfler ses primes de commerciale basée sur l'intéressement, en profitant des clients trop sympa qui font confiance aux vendeurs en leur collant des options inutiles sans leur expliquer la conséquence sur l'abonnement. C'est moins bien quand c'est au détriment du client. On me dit surpris que l'on ma proposé de tout couper un mois plus tard alors que l'incompétence du commercial m'a fait perdre un temps précieux mais je n'ai aucunement envie d'échanger plus avec votre boutique vu a quelle point vos pratiques m'exaspère. Vous avez perdu un client de 10 ans, je coupe tous mes abonnements dès que le contrat me le permet. Bref d'une nullité affligeante, j'ai rarement vu ça

Madame Valérie !!!! Elle est SUPER NO CAP. She's très très très amazingggg ! ! ! ! ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

(Traduit par Google) Le personnel très sympathique et une grande expérience reviendront certainement à l'avenir. (Avis d'origine) Very friendly staff along with great experience will come back sure in future.

Merci et de bons conseils

Bonjour personnel tres professionnel et sympathique nous avons eu comme vendeur quentin qui nous a bien orienter sur les bons produits a acheter..allez y c'est mieux que chez orange et c est moins cher.