Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Rien que d'expliquer votre situation, le commercial a su trouver les bons mots et la solution. Je n'ai jamais été déçu par les services Orange (Haute-Marne, côte d'Or, et maintenant Bretagne). Il faut garder ce genre de contact, c'est important pour les usagers. La communication est primordiale. Maintenant, on veut tout faire passer par des intermédiaires. Ce qui est bien dommage. Ceux-ci vous font payer un prix pour leur service. ORANGE doit rester comme il est. Magasins, commerciaux, conseillers...... enfin, c'est mon point de vue. Vous êtes les seuls magasins a rassembler le plus de monde en un rien de temps. Beaucoup de personnes âgées viennent vous voir, pourquoi ???? Devinez.........

Ce matin, vers 10.30, avec la fille qui etait au service (il y avait deux employes, un garcon et une fille); Meme pas le temps de formuler ma question (Savoir si ma zone est couvert par la fibre optique ou non), elle m'interrompt pour me demander mon numéro de téléphone. Je continue à lui expliquer en cherchant mon numéro sur mon téléphone portable, elle continue à m'interrompre et insiste. Une fois que j'ai montré le numéro, elle me répond immédiatement. À tort, comme cela arrive quand on ne cherche pas la réponse. Je tiens à informer cette dame que ma zone, exactement à l'opposé de ce qu'elle m'a dit, n'est pas encore couverte par la fibre optique : j'ai vérifié auprès de personnes qui travaille plus sérieusement qu'elle. Et avec moins d'arrogance et impolitesse. Peut-être, elle était stressée ? Mais, une demi-heure après l'ouverture du magasin (SFR ouvre à 10.00) ?

Très bien accueillie, très professionnelle, rien à redire

Très bien reçue et conseillée par vos collaborateurs

Qualité de service au top, dépannage express, personnel très agréable ! J’avais un problème avec ma clef 4g et je suis arrivée à 17:30 (peu de temps avant le couvre-feu), j’ai expliqué mon urgence (j’avais un examen nécessitant la wifi) et ils se sont organisés pour que je reparte avec malgré le court délais et d’autres contraintes. Merci encore ! Bérangère Perrot

Said est vraiment agréable et au top pour conseiller et vous proposer la meilleure solution

Venus pour une ouverture de ligne, accueillis et conseillé par said vraiment au top!! Plusieurs petits cadeaux et une super offre!! Un commercial vraiment génial, beaucoup !!

Après 20 min d'attente enfin quelqu'un nous enregistre nous disons que 2 Client sont devant nous et que ça collègue arrive 10 min plutard et ne suis pas là liste d'attente donc non respect des clients mais aucune réactions du personnel pas la première fois que ça arrive pompe à fric cette boutique

Techniques de vente MALHONNETES, MENSONGES sur les offres, boutique à EVITER ABSOLUMENT!!!

(Traduit par Google) J'essayais de trouver Vodafone et Google Map m'a envoyé dans ce magasin et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de Vodafone et que l'homme qui y travaille est tellement impoli et inutile que j'étais un sans-abri et non un client qui a besoin d'aide. (Avis d'origine) I was trying to find Vodafone and google map send me to this shop and they told me there’s no Vodafone and the man who works their is so rude and unhelpful like I am a homeless person not a customer who need help

Conseillère au top, très à l'écoute et conviviale. Accueil individualisé, je n'ai pas eu l'impression d'être un numéro. Malgré l'affluence lors de mon rendez-vous, la conseillère a pris le temps nécessaire pour répondre à chacune de mes questions et m'a raccompagné à la sortie. Client, pensez à prendre rendez-vous en 3 clics via leur site Web pour réserver votre créneau (recherche Google > SFR Belfort > Fiche boutique > Site Web > Prendre un rendez-vous). Je vous remercie, belle année à tous les membres de l'équipe SFR Belfort.

Installation semaine dernière chez un de mes locataires, la cassette pendait dans le vide,le coffret même pas refermé et des fils par terre dans le local technique, c'est pas sérieux...