Free - Boutique Rouen Barentin Fournisseur d'accès Internet

Super boutique personnel très compétent et très disponible je recommande

Merci à Esaïe pour son accueil et son professionnalisme.

Boutique propre et des conseillers qui sont là pour nous renseigner . Je recommande sans soucis.

Un grand merci à la personne du magasin qui a réussi à solutionner mon problème de carte SIM ce jour ! Venu en urgence car ma carte SIM n’était plus active (première fois clair cela m’arrive) elle a trouvé une solution rapidement ! 🙏🏻 Je recommande cette boutique pour leur réactivité et leur gentillesse 💯% !!!

Inefficace, juste bon a vendre aucun service, beaucoup d'attente et comportement trop amicale. La vendeuse m'a vendu un téléphone mais n'a pas résolu mon problème de sim car trop de monde derrière nous .

accueil agréable, pas de soucis avec la fibre et le réseau téléphonique, vendeur et vendeuse très compétent(e) et vous aiguille bien vers le bon forfait.

Très bonne accueil, équipe au top !

Haut 👏🏼

Mauvais conseillers

Magasin propre, bien agencé et flux correct, ça donne envie d’y aller même si pour regarder ou quelques renseignements les conseillers sont toujours prêts surtout une en particulier qui a retenu mon attention très professionnelle et très agréable. Pourtant je n’étais pas de la région et elle m’a vraiment faciliter la tâche merci à vous. C’était une vendeuse blonde avec un foulard dans ses cheveux

La grosse vendeuse ne connais absolument pas sont boulot à fuire

Merci à Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Boutique au top avec des vendeurs très à l'écoute et professionnelle.

Personnel à l'écoute et de très bon conseils.

très bon conseil de la part du vendeur.

Personnel très sympa et explications claires.

En panne de free depuis 4 jours et personne répond Déçu

Opérateur à fuire de toute urgence Sa pour vous faire acheter c'est le seul truc qu'ils savent faire... En revanche, acheter un téléphone qui ne fonctionne pas et on vous répondra de vous débrouiller avec le constructeur... Le problème c'est que ce qui ne fonctionne pas c'est justement les appels 😒😡... Télécommande pour box la même chose : allez au magasin pour échanger... Une fois au magasin, non c'est en ligne qu'il faut le faire 😡😡😡... Et pas mal du tout aussi : pas de télé a cause de la box pendant 15J et on rembourse pile le nombre de jour sans box. Je pense qu'avec tous les gens qu'ils ont comme sa ils peuvent au moins offrir 1 mois voir 2... Inadmissible... Une fois ce problème de téléphone réglé, je change d'opérateur sans hésitation !!!

Moins de monde cas rouen pas un fil attente qui donne envie de faire demi tour

Vendeurs non chalant et susceptibles aller autre part a fuir !!!!

Mardi très bien on nous dit de ramener la télécommande pour procéder à un échange aujourd’hui samedi très nul je vais peut être aller déterrer mon père pour un échange de télécommande qu on nous refuse car nous n avons pas l acte de décès sur nous par contre pour les factures tous les mois pas besoins d acte Ma Mere 86 ans restera sans télé le temps de faire les démarches je vais faire simple la démarche je vais la faire en changent radicalement d opérateur

Je m'excuse pour les supers employés mais vous êtes embauchés a juste titre, vous avez de bons conseils mais je suis désolé vous morflé pour le sav qui ne vous suis pas... Je suis passé chez un autre opérateurs

Très bon accueil à chaque fois et surtout aujourd'hui on'a bien reçu avec un jeune homme qui excellent et Super compétent ds son travail il nous a débloqué et régler beaucoup des choses qui on arrive pas les faire toute seule sur nos puces ect.....Un grand merci pour cette boutique avec ses éléments et surtout ce jeune qui était Super formidable et compétent je conseillé tous les abonnés de Free allez-vous chez cette boutique ⭐⭐⭐⭐⭐

Vendeur très agréable et professionnel.

Aussi compétent que la hotline…..

Sympa et cool

Freebox souscrit le 15 juillet auprès de la boutique, impossible d'installer la connexion au domicile malgré une intervention mais facturation de 101€ pour aucun service rendu! Honteux quand on essaye de résilier cela est impossible également 2 LRAR envoyée + freebox sans retour de Free.

Le personnel donne de bonne explication et quand il y a un problème il arrive à le résoudre même si s'est complexe. Merci

Très bon accueil, explications très claires des forfaits et aide dans le choix. Achat d’un téléphone en supplément tous c’est très bien passé !

Pas de réponse

Vendre ok mais après c'est autre chose aucun service après vente. Une note à o étoile serait plus approprié.

Très bon service 👍👍👍👍👍

Employés compétents

Personnel sympathique

Très bon accueil. Explications claires sur les offres. L'accueil free est parfait. Merci

Pitié n'y aller pas, des années que j'ai Free, des années qu'ils me disent bientôt le problème sera réglé. Des délais de réparation annoncée par les freehelpers annoncée de 24 à 72 heures qui ne sont pas tenu. A plusieurs reprise les réparations ont pris 2 à 3 semaines. En 1 année nous avons eu 4 pannes de fibre. De plus aucune solution de dépannage comme les clés 4g ou box4g chez d autre fournisseur. Et attention au freehelpers qui vous mentes en disant vous avez le partage de connexion cela ne fonctionne pas avec le forfaits à 2 euros pourtant les freehelpers nous que oui total hors forfaits de 20 euros. Rien n'est jamais fait, on se fiche de vous littéralement et on ne vous trouve jamais de solution que ce soit en boutique ou par téléphone. Payez 10 euros de plus et allez chez orange ou Bouygues surtout FUYER free.

Très bien accueilli, sans attendre, explication claire. J'ai donc pris ma nouvelle box chez free.

Les employés expliquent très pour les forfaits box ou bien le port.

Pas très commercial, peu d offres pour le Client.

Bien accueillis, bien renseigner pour ma part

Vendeuse très agréable qui nous a bien expliqué les choses. Nouveau contrat internet prévu fin décembre chez eux. Magasin qui se situe à côté de Bouygues dans la galerie marchande de barentin. C'est propre ,lumineux et bien rangé.

ENFIN!! On a une boutique free plus proche de chez nous👍

Génial d'avoir maintenant aussi une boutique Free à Barentin. L'équipe est vraiment super. Bel accueil 👍