Free - Boutique Sens Fournisseur d'accès Internet

A quoi cela sert-il d'aller en boutique si le vendeur renvoie systématiquement les clients faire eux même les démarches sur le site où sur le 3244 ? N'est ce pas justement votre rôle d'aider les clients ? L'achat de mon prochain téléphone se fera donc ailleurs. Je suis très mécontente. Prise de haut ou prise pour une idiote ? 1 heure d'attente pour repartir sans rien de plus que de la colère.

Personnel agréable, mais manque de personnel à l'ouverture

Excellent passage à l'agence free de Sens. Explication claire. L'agent Ahamada est tres agreable et efficace avec réponses claires à nos questions.

Mauvais numéro je n’arrive pas à les joindre

Très accueillant très pro et très efficace

reçu par le conseiller, très satisfaite. équipe souriante

Très accueillant Mickaël nous a bien aidé lors du vol de notre téléphone

Vendeur d'une incompétence ultime n'as pas réussi a unifier les comptes internet et mobile c'est trompé dans les données bancaires (RIB incorrect)c'est trompé dans l'adresse mail

Très bonne accueil service agréable

Équipe très accueillante, boutique très saine, conseils au top !😊

Je suis un cliente, mais des problèmes mon téléphone ne sonne plus, merci

Hôtesse odieuse, limite agressive. A éviter absolument.

Toujours bien accueilli par le personnel

Merci a Mickaël pour sa patience et d'avoir tout essayé pour me trouver une solution un accueil au petit oignons digne d'un 5 étoiles une gentillesse exceptionnelle malgres la gestion de certains clients compliqués mais James et Mickaël on su gérer au mieux j'ai du patienter un peu mais j'ai jamais autant aimer patienter 😇😇😇 merci encore

Assez déçu, mal reçu J'ai quand-même pris une box internet mais attention il ne faut absolument pas écouter les vendeurs je déconseille.

Je tiens à remercier Amélie qui m'a tiré d'une sacré galère. Très gentille, accueillante et très compétente, mon problème à été résolu en 5 minutes. Je recommande.

Sympa et efficace

Bonjour Super accueil dans cette boutique. Nous avons eu affaire à deux jeunes femmes compétentes, à l'écoute et avec le sens du service ! Et moi je dis quand le client est bien accueilli bien servi => il revient !

Impression que la pseudo technicienne est plus pressée d'évacuer le client free en prétextant ne pas pouvoir accéder à des demandes techniques simples. Exemple : je ne puis me connecter en WiFi à une Box Orange chez des amis. Réponse : Ah mais si c'est Orange je ne peux rien faire Alors pourquoi ma tablette est toujours connectée à ce réseau mais pas mon téléphone mobile après reset, raison pour laquelle j'ai besoin d'aide.. Accueil limite, j'avais pris rdv à 10h30, si j'étais à l'heure, j'ai dû attendre 15 mn... Pour rien Très déçu.

Bon accueil

Bonsoir, Je recommande cette boutique, car aujourd'hui j'ai eu la dame Amélie qui s'est très bien occupée de moi qui m'a bien dirigée et qui faisait tout son possible. Très professionnel et très aimable Faut pas oublier Mickaël qui sait ce qu il fait professionnel dans son domaine et que je remercie beaucoup

Bonjour Voilà moi je voulais féliciter l'équipe de free qui se démène et qui font un beau boulot. Ils renseignent bien, sont a l'écoute des autres et ne jugent personne. Ils sont professionnels dans leur domaine. Je voulais remercier James, une fille blonde très gentill, Hamida qui m'ont aider dans mes recherches. La personne d'aujourd'hui Mickaël aussi était très serviable et très souriant.

Un grand merci au conseiller qui a répondu du rapidement et clairement à l’ensemble de mes interrogations. J’espère ne pas me tromper sur son prénom (James ou Jack), mais il était top ! J’ai donc changer mon abonnement actuel pour aller chez Free et prévois de changer les 3 abonnements de la maison

Un grand merci à cette adorable conseillère Cassandra pour sa patience sa gentillesse et sa compétence qui m'a très bien conseillé pour l achat de la box pour ma fille merci à bientôt pour le changement de ma box

Cliente free depuis bientôt 10 ans, je veux profiter de la pub que je vois partout.....tout en illimité pour 39,99€ ! Et non, ce n'est pas possible....on me dit que je n'ai pas le droit car je suis ancienne cliente lol. Je demande donc à résilier pour me réabonner derrière et on se moque de moi en me disant que je vais avoir des frais de résiliation. Plus le choix, obligé d'aller à la concurrence....MERCI FRqe, à quand REEF lol ?

Merci à James un excellent conseiller bienveillant ce qui ce fait rare dans la téléphonie bravo free pour ce recrutement.

Bonne ambiance et personnel sympathique

Très bon accueil, agréable et de bons conseils, merci beaucoup

De très bon conseiller bravo à vous.

Ravis de l accueil et du service. La vendeuse est très sympathique et nous accueille du début à la fin. Merci pour le professionnalisme :)

Très bon accueil et de très bons conseillers

Pue du q 2h t’attende aucun considération

Hyper pratique d'avoir une boutique Free à Sens. Un grand merci à toute l'équipe pour son sens de l'accueil et son sourire 👌