SFR Manosque Fournisseur d'accès Internet

Equipe agréable et à l'écoute, je recommande.

L'attitude de service du vendeur du magasin est très mauvaise. Aucune capacité à résoudre les problèmes.

Accueil exceptionnel et excellence des conseils, le tout avec beaucoup de gentillesse et de parience. Un service des plus attentionné, bravo à toute l'équipe de vente 😊👌

Bon rapport avec le vendeur, bonnes explications qui n'ont pas duré des heures car je ne les avez pas.

Au top 👏

Près bonne accueil

Super merci pour votre aide!!!!

Bon contact réponse à nos attentes problèmes resolus

Très bonne écoute /des bons conseils et un conseiller exceptionnel

Aujourd'hui, j'ai eu le pire vendeur-conseiller ayant le moins envie d'aider un utilisateur. J'ai eu un problème que j'ai résolu en redémarrant simplement le routeur. Il n'a même pas essayé de m'aider. Il n'a même pas mis mes données dans l'ordinateur pour vérifier la vitesse de l'Internet fibre que j'ai souscrit avec eux depuis des années. Aucun conseil ni aide. Totalement déçu

Très bon accueil du conseiller .ça fait plusieurs années que je me sers dans cette boutique et j'ai toujours été très satisfaite. Je la recommande

Très bon accueil

Service au top! Merci

Très content

Le personnels de le Boutique de Manosque sont vraiment gentils et professionnels! Je recommande !!!

Une équipe très sympathique et d'une patience pour vous expliquer les choses.... incroyable !!! Ne changez rien, vous êtes au TOP

Des gens très sympathiques et d'une patience incroyable. Bravo a cette équipe

Souriant, ils mon appelé comme promis pour mon boîtier de poche (panne d'internet, donc j'ai réservé 1 boîtier) . Très agréable Je recommande

Très pro paar rapport au sav

Service en boutique réactif et accueil agréable ( Thibault s'est démener pour trouver des solutions à nos soucis, encore merci ) En revanche les techniciens qui sont envoyés pour installer la fibre... je n'ai pas les mots ! 4 mois d'attente pour l'installation de la fibre à notre domicile, ponctué de rendez vous annulés sur rendez vous annulés. Une fois installée ( installation faite sur 3 jours évidement, car les techniciens ne sont pas compétents ), plus rien ne fonctionne au bout de 3 jours à peine ! Nous devons encore et encore attendre un nouveau technicien. Cette histoire est interminable, c'est du jamais vu. A refaire je ne choisirai plus cet opérateur.

J’envoie un téléphone blanc en réparation et quand je le récupère 2 mois après il est noir, il ne trouve rien d’autre à me dire à par de contacter le service client.

Tres décevant les ouvriers désagréables manque de respect

Bon accueil et personnel bien à l écoute du client. Impeccable merci

Bon accueil

Très très mal reçu. A 19h01 nous répondre « Mr-Dame je ne vous reçois pas je suis deja en heure supp » Sans un bonjour, ni un aurevoir, avec un geste de la main pour dire oust, avec l’aspirateur qui sert de barrière. Non mais allô ?! C’est comme ça que vous parler aux gens chez sfr ?! C’est comme ça que vous fidéliser la clientèle ? Du coup je suis allée chez Bouygues, la boutique juste à côté. Bye bye SFR

Seule boutique sfr ou le vendeur nous reçoit et nous fait patienter le temps de contrôler la livraison puis il commence avec nous et le dossier bloqué il nous dit que ça vient de leur logiciel qu il n est pas terrible puis il y a une erreur de saisi d informations sur mon dossier c est apparemment ce qu il bloque me voilà obligé de téléphoner à sfr pour leur expliquer entre-temps le vendeur s s'occupe d autre clients et me voilà au bout du fils sans avoir toutes les infos nécessaire à ma commande il fini par revenir après avoir concrétiser sa vente avec l autre client mais me dit ne pas pouvoir parler à son collègue sfr par téléphone bref in fine je monte le dossier de crédit qui ne passera pas. Moralité 2 heures de perdu en boutique, une énorme déception et la promesse d'enlever quelques contrats que j ai chez eux... 3 lignes de mobile et une ligne fixe....

A boycotter

Il s'agirait de savoir répondre au téléphone, plusieurs fois que j'essaie de joindre le magasin, sans suite. Que ce soit le matin ou l'après midi..

SFR Manosque

Boutique au top mais le service derrière suis pas du tout deux rdvs pour me mettre la fibre je pointe l'adresse en boutique c ok et pour le rdv ils me trouve pas parce qu'ils changent le numéro de raccordement et pas capable de le retrouver en 5 minutes par tel obligé de pointer 4 fois par mail au premier rdv pour ne pas trouver mon adresse et le pire c qu'il y a un panneau pour la fibre sur mon immeuble de sfr ... bref j'ai tout annulé

Bonjour Impossible de joindre cette agence

Très bien accueilli, le conseiller a bien pris le temps d'écouter mon problème et de tout faire pour le résoudre ! 20/20!

Des voleurs. Jamais vu aussi malhonnête.

Personnel compétant 👍

J'ai eu comme interlocuteurs Thibaut et David : très professionnels, rien à dire. Je recommande.

Bon établissement avec accueil chaleureux.

Bien

Très bon accueil et service client

Une Connection qui capte pas des techniciens pas professionnel fuyer

Personnel accueillant et rapide .

Le monsieur qui nous a très très bien renseigné est très gentil

Toujours très satisfaite

Un accueil tjrs sympathique et des conseils avises

J ai eu un très bon accueil et de très bon renseignement Merci beaucoup

Thibault est un excellent et te conseille bien et t'explique bien . Je recommande ce vendeur !

Accueil de qualité chaleureux et personnel très sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement.

Excellent accueil, personnel très souriant et agréable et n'hésitant pas à donner des explications utiles. Merci beaucoup

Accueil très bien, à l’écoute

Mieux vaut faire les démarches auprès de la boutique la plus proche que par téléphone à Manosque, ils sont super , efficace, professionnel, rapide.

Au top dans tous les domaines, informations, politesse

Personnels très aimables et serviables, patients. Nous aide dans nos pannes à chaque visite. Merci SFR Manosque

Bon service merci à vous tous vraiment je suis contente

Bon service ! Le bon accueil est le succès de l'entreprise

Acceuil chaleureux et équipe à l'écoute de mes demandes

Je ne donnerais aucune étoile si c'était une option. Il s'agit d'une boutique téléphonique que vous NE POUVEZ PAS contacter par téléphone car le numéro indiqué n'est pas enregistré. Très peu professionnel et totalement inutile.

Sfr manosque des incompétents de première parcequ'un employé n'a pas cocher la case Netflix et disney sur mon contrat lors de ma souscription pour a fibre je n'ai plus droit à ses chaînes des voleurs alors que je paie ce service là c'est inadmissible

Bidon l accueil

Bonjour, Nous avons acheté ma femme et moi 2 téléphones dans ce magasin et après coup nous nous sommes rendu conte que le vendeur nous à bien menti sur la qualité de l'appareil photo de nos nouveaux téléphones par rapport à nos anciens téléphones. C'est de la malhonnêteté !! Je ne vous invite pas à vous y rendre pour y changer votre téléphone

Accueil, compétence vendeur, tout était nickel !

Azouze très bon service je le conseil fortement

Je suis très satisfaite de l'accueil et des renseignements clair et précis 'merci

Thibault est super. Merci beaucoup

Très bon lieu ! Les vendeurs sont de très bons conseils !

Il serait souhaitable qu'ils répondent au téléphone

Nous attendons la fibre depuis notre emménagement à St Etienne les orgues le 16 juin. Les rendez-vous successifs ont été annulés ou inopérants. Pas d Internet depuis plus de 2 mois. Quelle manque d organisation, quelle déception ! À quand une réponse ?

Super contents d’être passé dans cette boutique où Thibault nous a conseillé à merveille ! Merci à lui, nous recommandons ce très bon conseiller/vendeur qui connaît son métier et la perfection 👍🏼

Fuyez ! Ce sont des incompétents et des malhonnêtes. Je leur ai laissé mon tel payé 375 euros ils n avait pas encore deux ans . Il a été envoyé en garantie mais il ne m ont pas averti qu il était disponible en agence, ils ne répondent pas au téléphone. Et il m ont dit que le tel n avait pas été réparé car il n y avait pas le chargeur….. des escros de mauvaise fois……. Maintenant le tel n est plus sous garantie….!

Thibault c'est très bien occupé de moi. Je recommande vivement cette boutique. Un grand merci

boutique gérer par un Ksos ne fait pas d'effort se moque du client (10 ans chez eux 4 lignes) allez chez orange bien plus serviables en 10 minutes j'ai eu mon tel avec un bonnement 60µ moins chers

Thibault c'est bien occupé de moi ! Très professionnel et sympathique. L'équipe est vraiment au top 👏

On appelle sa sonne après c'est le numéro nest pas attribué il débranche le tel au lieux de répondre ...

Faire la queue, 1h45.

Excellent.

Bonjour Ne respecte pas les personnes handicapées, selon eux c'est un lieu privé donc la priorité file d attente n existe pas, malgré presesentation carte prioritaire mérite même pas une étoile boutique à fuire

Je suis aller dans cette boutique pour changer mon téléphone et j'ai été très bien accueilli par les vendeurs. C'est Samir qui s'est occupé de moi et il a été super. Un excellent vendeur puisque je voulais le S22 et je suis reparti avec le S22 ultra ainsi que des cadeaux grâce des remises 😁

Très accueillant. Bien renseigner sur notre demande

Je suis cliente SFR depuis plusieurs années et je souhaite remercier chaleureusement les vendeurs de manosque. En effet, j'ai toujours était très bien accueilli, leurs sympathie et leurs professionnalisme est constamment au rdv ! Un grand merci à Thibault qui s'est occupé de moi a merveille. Samir est toujours au top

J'ai etait bien accueilli et tres bien renseigner. Merci a Thibault

Bien accueillie

Très bonne équipe. Rapide et efficace. Ce donne à fond pour résoudre les problèmes de ses clients. Servis par Lotfi et ensuite Thilbault, je vous les recommande 👍

Très bonne accueil, vendeur serviable, efficace et professionnel. Je recommande sfr puisque j'ai fais le tour de tous les opérateurs et ils ont les meilleurs offres ! Merci beaucoup

Grossiers (à commencer par le responsable de la boutique), incompétents, mal aimables, peu serviables, extrêmement lents ! On refusés de servir des clients qui venaient de loin et arrivés à 17h car le responsable avait décidé de fermer à 17h30. Mais comme il le répète sans cesse, il est le responsable de l'agence, c'est lui qui décide !

Peu de disponibilité des vendeurs

Bonjour, j'ai mis une étoile juste pour pouvoir écrire un commentaire. Très mal reçu dans la boutique SFR de Manosque, les deux vendeurs étaient entrain de se disputer à mon arrivé, j'ai été mis pour un vendeur qui ne voulais pas et du coup rebasculer vers le deuxième tout aussi incompétent en terme de commercial et d'accueil des clients. Ce dernier ne prenait même pas le temps de comprendre ma demande et a été très désagréable. Je ne remet pas en cause les qualités du réseau SFR mais dans ce cas là ce sont les vendeurs qu'il faudrait reformer ou réformer...

Des incompétents et des escrocs. A fuir absolument !!! Orange m a résolu le problème en une journée.

Je ne met que 3 étoiles pour l instant car le service en boutique et services clients sont super .mais le SAV est ATTROCE 5 jours sans internet TV ect.. et il nous envoie balader par téléphone en nous disant d attendre sans connaître de date de réparation. Sans réparation sous 48 heures je fais résiliation je retourne chez Orange

Impossible de récupérer le téléphone car pas de carte d’identité ce qui n’est pas obligatoire en France et leur présentant mon permis de conduire papier pour leur prouver mon identité.il refuse de me donner le téléphone car il n’accepte pas ce format de pièces identité. Je pense qu’il faudrait qu’il revoit le Code civile .après avoir attendu plus de 35 min .le service est déplorable!!!!

Tres bon accueil

Magasin. Soit disant ouvert le.1er novembre mais en réalité fermé. Magasin soit disant ouvert jusqu'à 18h mais en fait ferme à 17h30 ne répond jamais au téléphone (53 appels) c'est une honte

Avec le Covid seules 2 personnes peuvent etre dans la boutique . Les autres attendent leur tour dehors. Mais ca fonctionne .

Jeune homme très professionnel

De toute ma vie je n'ai jamais étais aussi bien reçue dans une boutique de téléphonie mobile - l'équipe est ultra accueillante, en plus d'être au top professionnellement, les offres sont super, on y trouve le mobile que je cherchais depuis des mois.. en bref, merci à Lotfi & Samir pour m'avoir aussi bien prise en charge et pour votre professionnalisme +++ C'est décidé, je quitte tous mes autres contrats, go chez SFR manosque les yeux fermés ! 🙌

Super service,walid m'a donné un super deal....

Le service est bon et le personnel est super🌷🌷

Équipe très sympa et dynamique..à l'écoute de ses clients..qui ne lâche rien pour satisfaire son client je recommande.

Attente interminable (plus d'une heure) et personnel pas accueillant et encore moins motivé

Vendeuse au top à l'écoute très bon renseignement peu d'attente 2 minutes même pas avec une boutique bien éclairée

L'accueil et le personnel sont très bien mais je les plains car l'organisation SFR est consternante d'inefficacité. Cela va faire 4 fois que j'ouvre un dossier pour être raccordé à la fibre et 4 échecs soit parce que SFR l'annule '(??) soit parce qu'il est impossible de prendre RV pour le technicien (avec à chaque fois des prétextes nouveaux et très précis comme difficultés amont... ou bien que l'agenda est bloqué ou que ça ne marche pas pour un compte PRO, bref des c.... sans parler des je vous rappelle sous 48 heures jamais honoré évidemment). Dernier avatar, alors que je me suis déplacé en agence pour que les choses soit faites en direct et malgré le contrat signé, à peine rentré je reçois un SMS selon lequel ma demande d'annulation est bien prise en compte (Sic !). Plus nul, je vois pas. Ah si, le numéro de tel de l'agence de Manosque, personne ne répond jamais et impossible de laisser un message. Si SFR ne veut pas vendre son produit, pas grave, je vais rester chez Orange, le SAV n'est pas meilleur mais au mois eux ils savent l'installer. Après avoir attendu en vain ce jour la venue du technicien, je peux confirmer que la 4ème tentative est aussi un échec. C'est gentil de répondre vouloir tenir compte des avis mais rien qu'avec le caractère très vague et formaté de la réponse, ce n'est pas crédible. La seule chose qui vaudrait serait juste de réussir à me raccorder. Que se passe-t-il pour expliquer ces échecs et comment comptez-vous vous y prendre désormais ? Selon votre réponse circonstanciée, là, peut-être, on pourra y croire. Le reste...

A l'écoute et le très bon conseil

Sav incompétent renseignement inexistant bon à rien

J'ai bien été accueilli bonne continuation à vous tous

💪❤️

Chouette

Demandez Walid il est au top !

Très bon accueil personnel compétent et à l'écoute 👍👍

J'ai eu la chance d'être servis par Monsieur Samir. Vraiment très professionnel. De très bon conseil et vraiment bien a l'écoute. Merci encore

J'ai eu a faire à un jeune homme vraiment très professionnel (samir). Au top merci bcp

Merci à cette jeune femme et ce jeune homme dont j'ai oublié de relever les prénoms. Super accueil, écoute, gentillesse et efficacité.

Très très satisfait Célia a été super merci😊😊😊😊

Un grand merci à Samir très bon accueil et très professionnel. Ma fille est ravie de son nouveau téléphone.

Très bonne accueil et très bien conseillé, à l'écoute et le nécessaire et fais dessuite !un grand merci à cette conseillère CÉLIA qui a était efficace et qui est très charmante avec sa!si je peux la conseiller à mon tour culinairement pour la remercier, sa sera avec grand plaisir !

Fidèles à leur habitude, toujours un très bel accueil, de bons conseils, très aimables et efficaces ! Merci à vous !

Super, toujours une solution en cas de problème , des agents aux top 👍🏼

conseille tres sympat ma tres bien conseille a l ecoute . merci bonne fete a tous . je reviendrais en janvier

Très mauvaise expérience à plusieurs reprises. SEULE une jeune fille CELIA fera le nécessaire pour trouver une solution. Face à l'incompétence de tous ceux qui y travaillent je suis partie de sfr.

Un accueil professionnel de la part de Célia qui s'est montrée patiente et compétente.

Compétence, efficace, très satisfait et un grand merci à Célia.

J'ai visité SFR Manosque plusieurs fois et confirmé mon abonnement le 19 septembre 2020, avec un engagement verbal selon lequel j'aurais mon wifi d'ici la fin du mois de septembre. Mais vous savez quoi, j'attends toujours la connexion WiFi. Je suis venu il y a quelques jours et on m'avait promis qu'un technicien viendrait régler mon problème, mais vous savez ce que Personne n'est venu ou n'a pris la peine d'appeler pour que personne ne vienne. En plus de cela, aujourd'hui, ma femme est allée dans cette boutique et m'a expliqué tout le problème, pour lequel le représentant a dit d'appeler le 1026, quand j'ai appelé le 1026 précédemment, vous savez ce que le représentant m'a crié dessus en disant ce numéro anglais ne traite que des cartes SIM. cartes 🤣. L'histoire n'est pas encore terminée, j'ai également été payé pour ma non-utilisation. J'ai appelé le 1023, avec l'aide de ma collègue française, j'ai expliqué tous ces problèmes, cette dame nous a tenu en attente pendant quelques minutes et a dit qu'elle appellerait mais vous savez ce que personne n'a pris la peine de rappeler. Aussi le représentant de SFR Manosque J'ai dit à ma femme que tout était un problème technique et qu'un technicien viendrait me rendre visite. Il ne peut pas nous aider. Je ne sais pas quand CE TECHNICIEN est sur le point de venir...

2 semaine que j'attends une clefs 4g impossible des les joindre aucun appel de leur part service client 1023 déplorable à éviter !!

Gars très sympa et commercial

Employée extra super 👌 gentille et aimable je recommande vivement

Au top du top

L'équipe de Manosque est vraiment au top. Service client a l'écoute et réactif. Et ça fait plaisir 👌❤

Merci à Sophie pour sa gentillesse, sa compétence et son professionnalisme. Sophie prend le temps d'ecouter le client , avec le sourire et n'est pas avare d'explications.

Impossible de joindre le service de facturation.

Sérieux et compréhensif et à votre écoute très bonne boutique

Accueil au top Une qualité de service impeccable !!! Merci samir

Une agence au top, Un professionnalisme exemplaire!!!!!merci samir pour ton sérieux

'il, aucune aide, aucun renseignement.... Quand tout va bien SFR et nikel mais quand panne, il n'y a plus personne...

Alexandre donadio. Samir au top du top 👍👍👍c'est le meilleur👌 je valide a 100%✔

Nullisime! Manque de personnel, attente interminable, pas de téléphone de prêt contrairement à ce qui est promis lors de la vente d'une assurance contre la casse... A fuir absolument

Catastrophique,fuyez !!! À pertuis ils sont au top 2ème fois que je fais les frais de ce magasin. J’attendais un retour sav ,1 mois plus tard 30 appels sans réponse et 4 visite au magasin sans succès ni téléphone de prêt et pour mon dernier appel c’est une cliente qui répond à la boutique ?!?! Quant finalement je m’y rend une dernière fois je constate que mon téléphone était là depuis 15 jours et qu’a mes dernières visites ils avaient simplement mal regardé ... la répond d’un vendeur a frisé le manque de respect .

Un vendeur hautain qui nous accueil en machant son chewing-gum de manière désinvolte un pantalon style pyjama. Venu récupérer un portable commandé sur internet ce dernier nous indique qu il n a pas été réceptionné avec un ton du style vous me faites chier. Tout ça pour recevoir un mail le lendemain nous indiquant que la commande du dit portable a été annulé par votre boutique. Entre le service client du 1023 totalement incompétent et des vendeurs incapable. SFR à éviter !!!

Bon point SFR avec des personnes compétentes.

Pour les bon moment que j oublierai pas

Pas détester mais déçu du système SFR je pense en faire part à ceux autour de moi pour que comme moi prochainement stoppé leur collaboration avec cet operateur

Une équipe sympathique

Le responsable n'est pas agréable et ne se gêne pas pour rabaisser ses collègues !

Bon accueil

Compétent , serviable, agréable , une bonne gestion de Clients : parfait ! Merci wallid !!!!!

Service téléphonique sur la boutique manosque 04 double zéro !!!!! répond pas au téléphone !!!! c'est une honne de voir après 50 appels personnes pour répondre vous pouvez essayer de les joindre du matin au soir c'est le néant et encore je retire l'étoile car il mérite pas

Nul je présente ma carte d'invalidité Prioritaires il me dit à Sfr ont le fait pas vous avez une chaise vous attendez, je change de portable sans rien me dire il augmente mon forfait je téléphone à Sfr il me dit ce forfait vous le payerai à vie non mais une honte donc en faite tu paye ton portable alors qu'il te dise il a un euro scandaleux et pour les personnes handicapées bravo les vendeurs se dépêchent et ne prennent pas le temps de t'exprimer j'ai 59 ans je pense que lon doit mieux prendre en compte mes attentes bravo une étoile qui ne la vaut pas

Bien accueilli

Je mets 3 étoiles car le personnel est charmant mais pour l'ouverture d'une ligne téléphonique qu'elle galère !

Personnel très gentil , mais il y a un écran à l'entrée où on doit s'inscrire et qui sert absolutement à RIEN ! Des filles d'attente géantes et que 2 employés au magasin....

Beaucoup d'attente.

Cessez de donner votre opinion avant nos réponses ou je ne participerai plus! Lieu accueillant mais mon problème n a pu être résolu hélas : pas de fils dispo en boutique pour tester ma tvconnect qui ne fonctionnait pas bien, c est par téléphone que le pb a été résolu chez SFR.

Aceuilli par un vendeur très sympathique et professionnel

Accueil sympa mais beaucoup trop d'attente (quelque soit l'heure)

Attente interminable pour au final nous dire de voir avec le 1023, service client en magasin déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Ça donne envie de changer d'opérateur... Heureusement que d'autres boutiques existent et ne ressemblent pas à celle-ci. Aucun geste commerciale malgré des achats très onéreux (smartphone à plus de 1000 euros acheté). Ils vendent pour vendre. Je ne conseille pas du tout cette boutique.

Aucune solution

A 04230 ongles

Bon accueille trop d attente 3/4d heure personnel au top

Accueille bien renseigne bien les gens et clients. Bon conseils

Vous pouvez trouver tout ce que vous voulez et une patronne très agréable qui vous donne des bons conseils à recommander

Nul sfr a évité que des escrocs

Personnel très accueillant,, qualifié,attentif, disponible,bonne présentation,je recommande ce lieu

Très bien et très accueillant

Les personnes très agréable des bon conseil je vous le conseille

deja 1 étoile c'est pas mal. client soit disant gold avec mobile hs assuré = pas éligible au prêt d'un mobile.au top

Non prise en charge prioritaire des personnes à mobilité réduite. Prix attractifs au début de l'abonnement et par la suite les prix augmentent significativement. Mécontentement total. J'attends juste d'arriver à la date de fin de mon contrat

Ils ne parlent pas anglais

Bienvenue, où est le nouveau lieu ? La boutique est actuellement fermée

Personnel serviable mais n'a pas reçu de carte SIM prépayée pour appeler à la maison. J'ai dû me contenter des appels locaux avec accès à Internet

Personnel sympa mais long.....tres long (+30min d'attente...)

Très mauvaise expérience car le conseiller qui m'a reçu à bâcler son travail. Je n'irai plus et mieux je change d'opérateur dès que possible.

Serviable et sérieux.

Bien accueil mes trop tattente mes il fond pour le mieux et repo.de bien à mes question

Longue attente à prévoir avant d'être servi

Un endroit comme les autres, un accueil chaleureux, des avis sur les téléphones, divers, bien

Vendeur sérieux et de bon conseils

Beaucoup d attente

A EVITER ABSOLUMENT ! Un des vendeurs est un escroc, le responsable cautionne les arnaques : offres faites à la main sur un bout de papier, signature demandée sur tablette ou on peu rien lire...et pas de chance l'imprimante ne marche pas...donc aucun document en retour, seulement la facture du téléphone !! un mois apres surprise à la premiere facture de SFR, évidemment bien plus chere que prévu, les remises proposées avaient disparu.. Evidemment la boutique s'en moque royalement, le service client au téléphone tout autant...obligé de faire un LRAR au service client + médiateur + répression des fraudes + plainte pour escroquerie avant que le contrat soit rompu par SFR à l'amiable...

Aucune réponse par téléphone, 2h d'attente. Service minable.

Pas mal d'attente mais personnels sympa

Bien reçu et bien conseillé pour le changement de téléphone et l'ouverture de la box

Temps d'attente toujours aussi long pour un service nul

Attente longue personnel peu disponible

boutique sfr non sérieuse, j'ai appeller au moins 35 fois pour savoir si mon téléphone était arriver, personne ma répondu. une choses qui es sur dans cet boutique je ne recevrai plus rien et je me rendrai plus la bas. très déçu

toujours une attente interminable, et personnel pas très agréable....

Tres longue attente

Personne au téléphone, allez chez FREE au moins c'est pas cher et sérieux !!

17 fois que j'appelle pour régler mon problème, personne ne répond. Et après on sait où nous trouver pour prélever !

Service vraiment pas à la hauteur. Aucun sens du service. On vous résilie la ligne fixe avant la date que vous avez précisée. Je vous le déconseille fortement.

appeler 10 fois pour un renseignement je me suis fait racrocher 10 fois a la gueule .... service médiocre faudrais changer d'équipe parceque appart des bons a rien il ni ya que sa dans se magasin

Énormément de monde pour peu de conseillés. Je suis tombée sur une conseillère qui m'a donné la moitié des informations à savoir sur le prêt d'une clef 3g en compensation d'un problème avec ma box internet... Du coup j'ai dû essayer de les appeler 15 fois avant que qqn ne décroche.. Très difficile de se garer aux abords de la boutique (parking payant et souvent plein).

Le magasin est très bien, les personnes qui y travaillent aussi. Mais malgré leur efficacité, ne vous méprenez pas : le service SFR est toujours aussi pourri (pour préciser, médiocre et incompétent). Bien qu'ils soient donc très gentils, je vous le déconseille fortement.

Réseau défaillant sur Gréoux les bains depuis plusieurs jours et plusieurs fois par mois voir la plupart du temps pas d'appel possible aucun numéro à contacter (depuis ma ligne fixe) bref service très très médiocre je déconseille