SFR Mont St Martin Fournisseur d'accès Internet

Cela fait des années que j’y vais et je n’est jamais été déçu par l’accueil et le professionnalisme des vendeurs.. mais la semaine dernière c’était vraiment limite..!! Certe ils refont la boutique mais les deux guignol au stade c’est pour faire quoi?? J’arrive pour un souci déjà les deux sur leurs téléphone l’un dit à l’autre vazy.. limite je les dérange dans leurs activités. Puis le mec nonchalant ne fait même pas l’effort de comprendre mon problème.. vraiment décevant. 😡

👍🏾

Le vendeur a très bien compris ma demande et fait le nécessaire. De plus , nous en avons profité pour changer ma vieille box. Avec sourire et bienveillance 👌

Super accueil chez SFR, le conseiller qui s'est occupé de moi était vraiment investi et impliqué et a su répondre à mes problèmes, tel un super héro. Je ne serai pas surprise qu'il soit le Batman de Mont St Martin.

Sympa

Service et accueil professionnels

Excellent employé. Très efficace

Note10

Bon accueil, personne sympathique et bien conseillé.

prise en compte rapide efficace et trés aimable

Bien reçu merci rapide très bien

🤷🏽‍♂️

Employé super sympa, il a tout de suite compris ma demande et a fait le nécessaire

Super bien accueillie, chaleureux, à l écoute des gens(bien rigolé) .serviable je recommande. un grand merci a Matteo pour son écoute.

Top, pro, efficace !

Cool

je suis arrivé dans le magasin a 1 minutes de la fermeture m'ayant fait voler mon portable les deux employés ont pris le temps de sécuriser ma ligne et mon donne les renseignements nécessaire pour pouvoir porter plainte encore merci a eux

Super service d'ailleurs ont c'est abonné yeah Baby !!!!!

Professionnel et sympathique.

A fuir cette boutique et ce réseau c’est pire que les autres c’est honteux j’ai été chez eux depuis un mois je regrette amère

Très accueillant

👍👍bien.

Bien

Le vendeur tees bien et a l écoute

Vendeur au top et de bon conseil je recommande

D'accord, je recommande cet opérateur

Bien

De bon conseil

Super mais ça serait tellement mieux s ils nous informé que la prestation nous serait facturé par la suite.....

Téléphone en SAV depuis 15 jours et aucune nouvelle. 22 appels et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Ras

Employés très agréables et polis, j’ai été prise en charge rapidement et efficacement 😊

Vendeur de rêve.

Personnel à l'écoute et bien sympa. Merci beaucoup

Super service

Ils sont super sympa là bas. Je recommande.

Brian super conseillé, a répondu au mieux à ma question et a trouvé le meilleur compromis pour moi 🤙🏻

Parfait

Attente beaucoup trop longue mais vendeur gentil et souriant et qui vous aide

Le problème ne vient pas de SFR MONT St MARTIN mais de SFR en général. Compte grisé depuis que nous avons mis la fibre. Rien ne fonctionne correctement. Tt est lent malgré la fibre mais pour le prélèvement mensuel ils n ont aucun problème. Depuis Mars il dise que ds 48h tt sera réglé mais je ne vois aucune amélioration. Je reviens du magasin SFR et même paroles. On se fou de ma G..... Certains vendeurs sont consciencieux mais celui d aujourd'hui pensait plus à faire son BG auprès d autres clientes. 😡😡😡

Accueil service . Ok

À chaque passage chez SFR Mont Saint Martin je repars toujours satisfaite ! Accueil toujours sympa et vendeur au top ! Qualité que je ne retrouve pas ailleurs. C’est agréable de se rendre dans une boutique comme celle ci.

Des experts à l'écoute et de très bons conseils

Intéressant mais je pense que c'est discriminatoire de demander 3 mois d'avance de forfait parce que votre compte n'est pas un compte classique

Service rapide, convivial et sans la bureaucratie typiquement française.

Des gens compétents. Ça change du service téléphonique. E. Résumer sfr. Sauvez vous: une entreprise d incompétents, où vous n aurez que des problèmes et qui plus et, plus cher que ses concurrents

Super accueil, bons conseils, très satisfaits, et ce n'est pas la première fois, merci ;)

Très bon accueil, personnel très aimable

Bien

Accueil sympathique, Très professionnelle.

Super équipe dynamique et à l’écoute. Je suis très satisfaite de leur accueil et de leur réactivité.

En panne d internet depuis presque 2 mois, baladé par une hotline inefficace, pas moin de 20 appels..2 box envoyées..toujours rien. Visite à l agence..nous ne pouvons rien pour vous, sauf à vous faire rappeler par un technicien super !!! ça fait 2 mois qu on me balade de technicien en technicien. Un vrai scandale. Bref attendez vous à ce que l on bloque votre magasin sfr de mt st Martin . Pas d internet..ben pas de clients....bravo FUYEZ CET OPERATEUR !!!!!!! Assistance juridique activėe Messieurs...

Boutique fort sympathique avec une équipe au top. Je recommande.

Manque de courtoisie, d'intérêt pour le client,

Le service client, assuré notamment par le directeur M.FONTE, est au top. Un réel suivi des dossiers visant à fidéliser la clientèle ! Ce qui est rare de nos jours et qui mérite donc d’être mis en valeur !!

Ne répond jamais au téléphone !

trés bien

Boutique et personnel sympas répond à toutes vos questions

Correct

Organisation épouvantable et gestion très non conforme, très grossière 😒😒

Cool.

Tres bon magasin

Bonjour, Complètement inadmissible on est en période de crise et les vendeurs on constamment le masque en dessous de la bouche ! On sont les règles sanitaire et surtout ou sont les responsables ! Le personnel est vraiment à changé !

bon accueil ont gérer tous mes problèmes du a un numéro de tel 08 merci

Bien géré

Dans ensemble Bon

Passé en mode client mystère, conseiller compétent et bien informé. Service SFR classique.

Bien reçue mais j ai du téléphoner pour obtenir satisfaction.

Très bon service et très bien accueilli vendeurs très serviables

Personnel très à l'écoute mais dommage , beaucoup trop d'attente , surtout en cette période. 2 vendeurs en supplément ne seraient pas du luxe.

Suite a un passage en boutique sur rdv, j'ai récupéré une box de poche 4g, pour me depanner d'un probleme sur la box de mon domicile. Mais je rencontre aussi un probleme avec le produit de depannage. La boutique de Mont Saint Martin est indisponible depuis deux jours par tel.. Et je n'habite pas a cote !! juste frustrant..

Conseillers très chaleureux et serviables

Mr Fonte est un excellent conseiller. je recommande cettes agence

Un personnel à l'écoute qui a su expliquer très clairement Je recommande +++

Super accueil , des conseils de qualité de jessy , et le sav et très réactif , je recommande les yeux fermés !

Service correct, personnel agreable, accueillant et sympathique. Dommage qu'ils n'ont pas les accessoires mobiles dans un délai plus court

D'accord

Un très bon accueil, des réponses précises à nos questions et de bons conseils.

Personnel trés.compétents

Je me suis trompée dans la notation des étoiles je voulais mettre 5 etoiles..désolée

Au niveau qualite service rien a dire, resaux stable, meme a l'étranger, et des tariffs raisonnables. Assistance technique par téléphone c'est une médiocre. Des voleurs, arnaqueurs. Surtout quand on demande résiliation de contrate..

Aucune réponse quand on appel la boutique

Trop d attente

bon prix et service.

sympathique

Ligne fixe commandé le 28 août toujours aucune activation et aucune solution... merci @SFR

Plutôt bien

top service technique en cas de problèmes

Bonne accueil bon conseil

ayant eu un probleme au niveau de ma television j'ai donc appeler le service client qui ma dit qu'ils allait me rappeler je n'ai pas eu de manifestation de leur part j'ai donc était en boutique sfr qui eu mon dit qu'il ne pouvais rien faire que c'était le service client qui devais s'en charger ayant un peu hausser le ton un employee boutique sfr a contacter le service client qui leur ont preciser qu'il y avait des travaux sur un poste sfr a proximité de chez nous … quelques semaines plus tard nous avons recu un message comme quoi les travaux était fini et que notre probleme était résolue mais nous n'avions toujours pas de télévision ayant encore une fois recontacter le service client il m'ont fixer un rendez vous avec un technicien qui lui ne trouver pas la maison le technicien nous a donnez sa position il était a 150 métre de chez nous et alors que nous lui avions répéter 15 fois et que nous lui avons dit que nous étions devant le portail pour qu'il puisse nous voir il n'a pas voulu bouger et il et parti a un autre rendez vous j'ai donc recontacter le service client qui eu ont mener une vetuste enquete qui n'a pas donner suite il mont donc refixer un rendez vous sauf que cette fois ci le technicien n'est pas venu et ceci nous et arriver 5 fois a chaque fois le vetuste service client nous disent que le technicien va passer je leur dit je n'y crois pas du tout il me reponde si si ne vous inquiétez pas j'ai un rendez vous prévus jeudi 12 septembre cette fois ci c'est la derniere fois car je vais rendre comme il se doit le materiel tres vetuste qui ne fonctionne pas mon experience auprés de cette sociéter et tres tres vetuste

Attends trop longue et personnel désagréable

Énormément d'attente par moment

Ces des voleur et très cher et rien fonctionne

Nul nul nul nul ravis d en avoir fini avec cette bandz de voleur

Des vendeurs gentils et accueillants

Bonne boutique j est trouvé ce que je voulais bon service de la demoiselle

Répondez au téléphone ... ça commences à me gonfler

En intervention dans cette boutique SFR, j'ai particulièrement apprécié l'accueil de toute l'équipe et tout spécialement celui d'un certain Florent SID, responsable du magasin : quel dévouement, quelle serviabilité et quelle gentillesse ! Boutique à recommander les yeux fermés.

Pas contente du tout.les dirigeants sont de vrais voleur!J'ai 2 gros forfaits,les plus gros chaque mois je paye plus de 100€depuis plusieurs années!Et si mon prélèvement ne passe pas(rare et exceptionnelle et je paye qques jours apres)ils me coupe le téléphone directement !!!Pas correct

Nule .. Règle pas le soussi avec le téléphone

Très bien, un peu d attente car beaucoup de monde

Plein d'idée

Ça vaut le détour.. Je suis satisfait de leur service

Personnel très accueillant et très compétant

temps d'attente très très long

Très mécontente. Dès que possible je changerai de fournisseur

Très mauvais réseau aucun suivie alors en cas de problème n en parlons pas personnel un peu à l ouest. Pour vendre ils sont champion mais après catastrophe

Nouvelle tentative de SFR de rendre payant un service gratuit.

Les vendeur sont super cool et sympa. Ne pas hésiter à poser des questions.

😃😃

BIEN

Une bonne équipe , les concurrents peuvent pas faire mieux et pour jean Paul il me semble j’étais la vendeuse vous a prévu mais comême. Vous voulez prendre le risque , elle vous a bien précisé qu’il ya un risque vu que votre carte sim et abîmer et pour les 10€ c’est le red by sfr , la puce il est a 10€ et le service est toujours facturé vu que votre forfait est low cost et pareil pour soch et b&you , moi je recommande ce magasin voila

Je suis déçu de SFR on m'a proposé une puce gratuite et je me suis aperçue que je payais 4 euros par mois vente forcée

sympa

Bien mais attente assez longue

Trop f attente toujours trop blinder

5 vouages chez eux la route les nerfs et 5 fois on me change une cle 4g et ca ne marche toujours pas!!!incompetence et aucun professionalismr

Je remercie toute l'équipe de chez SFR pour le bonne accueil Encore merci de m'avoir conseillé pour le XA2 à très bientôt

J'adore

Du foutage de gueule j'y suis allée pour couper une carte SIM la vendeuse la malle couper une fois qu'elle a essayé de le mettre dans l'iPhone 5 elle s'est rendue compte que cela ne fonctionnait pas. Elle a remis la faute sur le portable j'ai donc essayé avec ma propre carte cela fonctionnait. Puis puis a ensuite mis la faute sur la ligne de téléphone elle serait coupée selon elle alors que ma mère utiliser encore la carte SIM il y a moins d'une heure. Je lui dis que c'est de sa faute elle dit qu'elle fait ça depuis longtemps et qu'elle a coupé un bon nombre de carte. Résultat j'ai dû payer une nouvelle carte SIM à 10 € alors que c'est totalement de sa faute vendeuse de très mauvaise foi. De plus ma mère se retrouve sans numéro professionnel sans rien car l'autre carte inutilisable.

Cliente depuis plus de 20 ans et je ne veux pas aller ailleurs

Très petit, pas beaucoup de place, mais vendeur sympathique.

Très bien servi par florien qualités et écoute super

Pour votre smartphone, un abonnement TV ,INTERNET, TÉLÉPHONE. VOUS POUVEZ FAIRE D'UNE PIERRE D'UN COUP PUISQU'IL SE TROUVE DANS LA GALERIE D'AUCHAN

Jamais vu une boutique pareil payé à rien faire

L’attente est beaucoup trop longue

Expertise et accueil au top!