Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Personne très agréable ,souriante ,connaît très bien sont travail ,à l' écoute. Je recommande vivement

Bonjour Julie été top comme commercial. Je reviendrais pour acheter pour nouveau téléphone.

reçue par un jeune homme aimable, compétent et efficace. Pas trop d'attente c'est parfait. félicitations. Que ce soit en hotline ou en boutiques toujours satisfaits d'Orange;

très satisfait de l'accueil et du conseiller. Il a répondu tout à fait à mes attentes.

Nous sommes allées en boutique à l'ouverture. Accueillies et renseignées par Sylvain. A l'écoute et très constructif, nous avons pu trouver tout ce que nous recherchions.

Venus pour changer un téléphone (prendre un samsung z fold 4) en demandant une reprise de l ancien, ce que nous faisons depuis des années (client chez Orange depuis 30 ans, en personnel et professionnel). On nous répond que orange ne nous a jamais repris de téléphone car ce n est pas du tout possible sur du pro.!!!!! Bref, aucune tracabilite de nos reprises antérieures, sur un compte pro et nous fait passer pour des menteurs. Alors qu ils nous ont repris 2 téléphone pro en 2021. Pour finir, nous remercions le vendeur très sûr de lui car nous venons de faire de grosses economies en allant chez un concurrent pour sortir de tout nos engagements avec orange, perso et pros !

J'ai été très bien recu et merci pour le professionnalisme de mon interlocuteur kwasi

Tres bonne expérience J’ai été très bien renseigné vive l’iPhone 13Pro

Vous entrez dans cette boutique pour quelque chose de précis, un conseiller vous alpague et vous offre plein d’options gratuites. Le soucis étant qu’au moment où vous recevez la facture vous réalisez que ce n’est pas du tout gratuit! Il marmonne des choses dans sa barbe que vous n’entendez pas et bien sûr ne répète pas, sûrement pour moins culpabiliser et se dire qu’il vous a annoncé les petites lignes. J’avais pas été chez sfr depuis plus de 20ans et cette expérience me rappelle pourquoi

Accueil chaleureux avec une grande écoute concernant le problème Marielle est une personne de qualité qui connaît a fond son travail. Pas de grandes explications pour qu elle cerne ce pourquoi on vient..

Je souscris une offre SFR fibre, je reçois un mail de confirmation qui m’indique que ma box est arrivée dans la boutique SFR de Viry-Châtillon... Dans le mail, on nous préviens de nous munir d’une pièce d’identite pour retirer le matériel... Je présente donc mon permis de conduire, lequel est refusé par la jeune femme à l’accueil qui me dit que ce n’est pas une pièce d’identité car elle n’est pas reconnue en France!!! Je l’agace et lui montre également ma carte vitale avec photo à jour, plusieurs cartes bancaires, le tout au même nom... Sa réponse : non et de toutes façons je n’ai pas votre box, pas grave vous l’aurez la semaine prochaine par la poste... Je précise que sur le mail de SFR, il est précisé que si je ne viens pas chercher ma box dans les 4 jours, elle me sera envoyée chez moi à mes frais... Cette personne est lamentable Je déconseille fortement d’aller dans cet espace si elle y est... dommage car les autres sont c’peut être plus compétents

Très bon accueil. Équipe Souriante et Motivées