Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

j'ai pris rendez-vous reçu a l'heure très bon accueil de la conseillère

bon accueil, prise en charge rapide, je suis très satisfait de ce service et de pouvoir échanger de vive voix avec des conseillers.

Merci à Jenny (il me semble !) qui a été très commerciale et a trouvé une très bonne alternative à mon téléphone cassé, s'est montrée très ouverte et confiante. Je n'ai jamais été déçue dans cette boutique. L'attente est parfois longue mais c'est certainement le signe qu'on prend bien soin de ses clients. Double pouce !!

très mauvais magasin préfère la place d’Italie tour d’Italie eux ils sont très aimables et consciencieux

Expérience client désastreuse ! À fuir absolument. Partant pourtant bon public et écoutant les conseils d'un jeune homme que je croyais compétent, j'ai malheureusement vite déchanté lorsque j'ai constaté l'étendue des dégâts. Je voulais juste changer ma ligne Free en ligne SFR pour avoir le forfait et la fibre du même opérateur (SFR) et bénéficier d'une offre plus avantageuse. Ma demande est simple, précise. Résultat, le jeune homme en question me dit qu'un ordinateur est offert pour la souscription d'une box. N'en voulant pas au début, car je dispose déjà d'un ordi qui est performant, il me dit que de toute manière, c'est gratuit. J'accepte. Le jeune homme en question me dit qu'il n'y a rien à faire pour la résiliation de me ligne Free et qu'il se chargeait de le faire, que je n'avais rien à faire. Encore un discours commercial trompeur, car ce jeune homme à fait une erreur et j' ai du faire moi même la résialtion de ma box. Me retrouvant avec deux box a payer pendant un mois. Le comble de l'histoire est que l'ordinateur (gratuit) ne l'était pas, mais il est d'une somme de 200 euros que je paie tous les mois par tranche de 8 euros ( j'ai failli ne rien voir tellement la ruse est subtil ). Ha, et je ne profite toujours pas de ce pourquoi je suis venu au début, a savoir un Pack box/mobile me permettant d'avoir une offre plus avantageuse. Apparemment ma demande initiale pourtant simple n'a pas été comprise. Mon nouvel abonnement box est deux fois plus cher que mon ancien. Donc,efficacité 0. C'est bien de vouloir gonfler ses primes de commerciale basée sur l'intéressement, en profitant des clients trop sympa qui font confiance aux vendeurs en leur collant des options inutiles sans leur expliquer la conséquence sur l'abonnement. C'est moins bien quand c'est au détriment du client. On me dit surpris que l'on ma proposé de tout couper un mois plus tard alors que l'incompétence du commercial m'a fait perdre un temps précieux mais je n'ai aucunement envie d'échanger plus avec votre boutique vu a quelle point vos pratiques m'exaspère. Vous avez perdu un client de 10 ans, je coupe tous mes abonnements dès que le contrat me le permet. Bref d'une nullité affligeante, j'ai rarement vu ça

Je mets cinq étoiles uniquement pour VALERIE, acceuillant professionnelle à l'écoute et qui trouve des solutions là où certains conseillers préfèrent se cacher derrière la machine SFR. TOP!

Yacine était juste parfait et très sympathique

Très bonne accueil de Angélique et Afida. Très souriante et très charmante!! :))

très bien accueillie et conseillée par Angélique ...Merci

J étais chez Sosh service incompétent je préfère revenir chez orange la il y a de l humanité

La personne été vraiment très aimable et nous a bien renseigné

Super vendeur agréable et à l écoute je recommande