SFR Saintes Fournisseur d'accès Internet

😀 excellent accueil, personne très compétente, un plaisir de les rencontrer à chaque fois que j’ai une galère ils sont là pour m’aider. Super super 😀

Très bon accueil, aide impeccable. Très bon service.

Accueil en semaine parfait. Personnel disponible et efficace

Merci à Julien pour son accueil et sa rapidité.. Action..réaction j'ai récupéré un code pin oublié en 2mn .. Vraiment satisfaite à chaque passage. Merci encore 😉

Passée à la boutique SFR hyper u à Saintes pour un code puk introuvable, le vendeur nous reçoit rapidement ; problème réglé en 2 secondes, avec le sourire, moi, ravie. Merci beaucoup !

Un immense merci à Jeremy ! Un accueil 10/10, d'une efficacité au top, je recommande à 100%. Une équipe très souriante ce qui change pas mal l'expérience client. Encore merci Jeremy pour votre accompagnement pour passer d'apple à Samsung !! Continuez comme cela !

Haut

Toujours un plaisir d'aller là-bas ! Un personnel agréable et humain qui conseillent très bien et toujours avenant ! Je resors toujours avec le sourire. Maintenant je ne vais plus que dans cette boutique !

Personnel disponible et pro, j'ai 78 ans et tout n'est pas si simple, aussi m'a t'on bien conseillé et bien expliqué

Je conseille ce magasin, je suis venu pour la mise en marche de mon nouveau portable très professionnel, efficace

Vendeur à l'écoute rapide

Ne réponds pas au téléphone ☎️

Nous n’avons tout simplement pas pu avoir des conseils concernant la box internet de notre logement qui ne fonctionnait plus. Trop peu de conseillers pour le monde en attente et les conseillers ne prenaient même pas en considération la file d’attente ni un bonjour ni quoi que ce soit et personne à l’accueil… Sans parler de quand on appelle le service client personne ne répond? Pareil pour l’appel passé au magasin avant d’y aller?

Accueil très sympathique

Vendredi après-midi catastrophe plus d’internet après l’appel au sav passage au magasin pour du 4G en dépannage. C'est pas vraiment à côté de chez moi mais heureusement il est la, merci aux personnels de leur accueil agréable et professionnel.

Merci à Julien pour sa gentillesse et son efficacité. Toujours très bien accueillie et renseignée. SAV au top et rapide. Un grand merci!

Très accueillant, efficace et professionnel

Sympathique et serviable

Toujours satisfaite de l'aide des techniciens sur place.

je tiens à remercier Julien pour sa gentillesse !

Super accueil ! Personnel au petit soin du client. Je recommande.

Merci à Julien d avoir pris du temps pour revoir nos forfaits

Le conseiller Julien était tout juste génial il m'a très bien conseiller. Il m'a bien aidé à choisir et surtout à su répondre à mes questions je recommande et reviendrais avec grand plaisir

La conseillère est vraiment gentille et à l'écoute je la recommande !

Accueil et conseils rapides et efficaces

Le personnel de la boutique de saintes est extrêmement professionnel, agréable et compétent contrairement a ceux du service en ligne.

Toujours trop d'attente 😒

Très contente mon téléphone était bloqué Julien là débloqué merci beaucoup.

A fuire personne tres desagreable, surtout un homme sans cheveux barbu. Il est tres autain, et pas efficace du tout. Je quitte ce groupe peu prpfessionnel

Parfait Stephanie a été d'une grande aide.

Je suis passée sur la boutique afin de leur revendre mon téléphone pour en acheter un nouveau. Super vendeur ! A la recherche des meilleurs plans pour avoir un téléphone moins cher. Très contente de mon Xiaomi avec ses cadeaux (écouteurs, montre) Merci!!!

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme

Un accueil très désagréable

Bien renseignée , je recommande vivement cette boutique sfr, conseil et accueil au top 😊

Haut 👍

Bien placé, du choix en smartphone et des offres, a vous de voir

Merci à Manon et Julien. C'est la 2ème fois qu'on vient dans ce magasin et toujours au top. Merci encore pour votre patience et désolé du temps pris.

Je viens vous faire part de ma mauvaise expérience pour que d’autres personnes ne se fasse pas avoir, j’ai voulu me faire plaisir en achetant la dernière Apple Watch SE 2022 je savais vraiment ce que je voulais, je me rends donc chez SFR à Saintes centre commercial Hyper U et je demande une Apple Watch SE cellulaire 4G 2 eme générations (même si le vendeur me confirmes que je n’ai jamais demandé une 2eme génération) Je sais ce que j’ai dit, les 1er versions ne sont censé plus être disponible d’ailleurs sur le site SFR, elles ne le sont plus. le vendeur va donc chercher la fameuse montre en question je regarde si c’était vraiment une cellulaires c’était Ok. Tout content, je retourne chez moi j’utilise la montre et je m’aperçois quelques jours plus tard qu’il m’a vendu une première génération avec le numéro de série. J’appelle donc SFR à Saintes et je tombe sur un autre vendeur Il me confirme que c’est les dernières versions qu’il vendent, ça m’a réconforté dans mon idée. J’ai donc demandé un échange qu’ils ont complètement refusé car j’avais utilisé la montre ce que je peux comprendre, sauf que dans l’histoire ce n’était pas de ma faute donc c’est de leur entière responsabilité. Bien sûr, aucun geste commercial, J’ai donc payé une montre plein tarif pour ne pas avoir le dernier modèle. Même si il y a très peu de différence. Ce n’est pas ce que j’ai demandé, et cela répréhensible par la loi.

Personnel qualifié et d'une grande amabilité vis à vis des clients

Super équipe Alexandra est une vraie professionnelle elle maîtrise parfaitement son sujet

Serviable, souriant et efficace Merci

Personnel, très agréable et à l écoute

Le conseiller très professionnel .très bon accueil en boutique.

Une équipe à l’écoute, qui cherche ce qui correspond à vos besoins sans forcer la vente. C’est cool

Boutique SFR a Saintes avec un tres bon accueil. Seulement 5 minutes d'attente. Conseiller a tous les reponses sur son tablette.

Vendeur au top

Très pro

Temps d'attente très long et restitution du matériel impossible. Obligation de tout poster alors qu'on pourrait y déposer les retours.

Un très bon accueil, des professionnels souriant et à l écoute de notre attente et besoins.

Offre souscri le 28/07/2022, je reçois la box ADSL le 30/07/2022 et la surprise je me rends compte qu'il n'y a pas de décodeur TV parce que je ne peux pas l'avoir à mon adresse. Résultats maintenant il faut que j'appelle le service client et me démerder par moi même. Service lamentable !!!! Réponse à Alexandra : il faudrait mieux former vos vendeurs. J'ai appelé le 1023 et c'est eux qui ont été efficace et professionnel et qui m'ont dit d'acheter le décodeur. Et qu'ils allaient me renvoyer la box noire (au lieu de la blanche que m'a fourni votre vendeur) afin que je puisses avoir la TV. Votre vendeur m'a dit que je ne pouvais pas recevoir la TV chez moi et m'a dit d'appeler le 1023 si je voulais résilier le contrat!

Bon Service

Correct sans plus

Merci a Julien

Très belle boutique agencee avec goût Le personnel est très agréable et souriant et accueillant et à su répondre à nos attentes nous avons trouvé le téléphone qu'il nous fallait Merci beaucoup Florent

La prise en charge est rapide, bonne communication 👍

Très bon magasin le personnel au top très réactif, un technicien (Florian) nous à démêlé un sac de noeud suite à une intervention de la plateforme téléphonique SFR pour un déménagement. je recommande.

Une équipe super surtout Julien qui m'a très bien conseiller ça change que sur leur plateforme téléphonique😄🔥

J'ai été très bien reçu très bien renseigné rien à dire je recommande

Un grand merci à Stéphanie très professionnel et très patiente. Une grande aide avec bcp de conseils. A pris sur son temps pour bien faire notre dossier.

Serviable et rapide. Ça change de certains !

Très satisfait

Sympa

Les conseillers de cette boutique sont vraiment au top

Evitez la boutique SFR à Saintes,ce n'est que pour faire du commerce.Refus de reprendre un portable acheté il ya 2 jours alors que le mien était tombé en panne.Le vendeur n'a meme pas essayé de l'ouvrir,il m'a juste dit qu'il ne pouvait rien faire mais en revanche a su bien vendre un nouveau portable à 180 euros.J'étais sous l'effet du choc car j'avais perdu toutes les données et les photos de mon portable.Finalement 2 jours plus tard je suis allée dans un petit commerce QUI Drcellphonne à Saintes qui m' réparé en 30 minutes mon portable et ce qui m'a couté que 35 euros.Sa fait plus de 20 ans que je suis abonné à SFR donc je vais evidemment changer d'opérateur!!! BOUTIQUE à SAINTES à EVITER!!!!

Parfait

C'est 5* pour le personnel ,mais pas pour SFR.

Vendeur super serviable et commerçant, pas trop grand magasin, pas de file d'attente.

Très satisfaite de mon passage en boutique ce dimanche. Efficace et rapide . Julien est très agréable et à su répondre à mes attentes.

Des agents a notre écoute.Mieux que certaines agences

Très sympa aide au démarrage de ma nouvelle offre Sfr

Merci à Stéphanie qui a su répondre rapidement à ma demande, de très bons conseils, un achat supplémentaire qui je l'espère fera plaisir sous le sapin de Noël.

En ayant pris RDV en amont, aucune attente. Le conseiller a vite compris ce dont j'avais besoin et m'a proposé la meilleur offre possible. Temps en boutique : 15 minutes.

Franchement, très satisfait du service client qui a répondu à toutes mes attentes et malgré mes vas et viens pour plusieurs questions au fil des jours, sfr ne m'a pas laisser, un merci particulier à Julien.Je tiens à ajouter qu'avec une souscription abordable sur sfr mobile ,on vous offre casiment n'importe quel téléphone à 1 euros particulièrement chez les offres 5g ,pour en avoir vécu l'expérience wouha la 5g.Ensuite pour une offre box à moins de 50 euros par mois sans compter toutes les remises comme canalsat ,Netflix, sfr gaming,Xperience 5g etc. On vous offre une tv de 164 cm qled 4k uhd pour 299 euros dans mon cas + facilité de paiement de 8 euros par mois . Et jai eu la même chose pour l'offre mobile , un s21 ultra à 240 euros et une facilité de paiement à 8 euros par mois . Grosso modo vous bénéficiez de toute les remise mobile + box ainsi que des promos sur les options, toute en vous offrant un tel pour souscription mobile et une tv ou ps5 pour une offre box , ce que j'avais jamais vu avant... chez Orange pour le même prix offre mobile +box j'ai eu aucune remise ou aucun cadeau matériel, juste des offres et promos virtuelle.

Très bon accueil. Merci à Julien pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

Personnel agréable, a l'écoute fait le maximum pour ces clients

Très satisfaite de l'accueil de ce matin 28/09/21. Mais n'ayant pas eu assez de temps pour concrétiser un changement de forfait et d'appareil mobile j'ai eu un autre rendez-vous demain mercredi après-midi. Je reconfirmerai mon avis

Conseillère très sympa de très bon conseil je recommande

Trop d attente

En panne depuis 10 jours la box 4G même pas réservé service après vente nul des mensonges des personnes incompétente .

Bon accueil et bon prestation

Nul fermé. Au moment où nous en avions le plus besoin. En semaine.

Accueil au top, et des personnes très aimables et professionnelles

Conseillers à l'écoute, qui font leur possible pour résoudre nos problèmes.

Très mauvais.

Merci à Tatiana pour son professionnalisme ( faite lui signer un cdi)et jeremy pour sa passience et son job qui connaît sur les bouts des doigts. Encore merci, allez chez sfr Sainte super u

Restitution box contraignante, obligation d'attendre l'échéance du contrat pour le clôturer et uniquement par courrier. Pas facile pour un déménagement. Personnel qui essaie néanmoins de nous proposer leur aide malgré un fonctionnement strict.

Tres mauvaise expérience client ! Je souhaitais étudier un renouvellement-évolution de contrat. En l'espace d'un mois, j'ai effectué 4 passages en boutique, ai reçu 4 informations tarifaires différentes par 4 commerciaux qui se contredisaient. Finalement, j'ai acheté un téléphone sans abonnement et ai été invité à négocier directement avec le service client... Certes, en ce moment tout est compliqué pour tout le monde, mais face à cette absence d'écoute et de prise en compte du client, je m'interroge sur : - La stratégie de SFR qui propose des offres de plus en plus complexes et incompréhensibles même par leurs propres Commerciaux ? - L'avenir de ces agences de proximité à qui SFR semble laisser de moins en moins de lattitude... Concrètement, dans mon cas, j'aurais eu le même service, et peut-être même un meilleur prix, en achetant mon téléphone sur n'importe quelle plate-forme de commerce en ligne. Dommage !

Très bon conseil, après la couverture resau je ne dirai pas là même chose.

SFR met ce qu'il veut dans les CGV que nous signons en 3 secondes J'ai demandé à baisser mon forfait. Du coup, la location de mon téléphone a augmenté ! Inadmissible

Merci à Julien pour les conseils

Malgré le fait que la personne ait tenté de m'aider, résultat accablant : j'ai beau m'être déplacé en boutique, avoir attendu 2h (!!!) et fais preuve d'une énorme patience sans jamais m'agacer, le résultat est que c'est de toute façon le 1023 qui tranche depuis l'autre bout du monde, et pour moi ce sera : continuez à payer encore 6 mois pour de l'internet que vous ne pouvez pas avoir. Tout ça alors que je souhaitais pourtant souscrire à une offre plus chère (passage de l'adsl à la 4g)-> politique commerciale aberrante qui les amène à perdre un client de longue date qui ne souhaitait pas les quitter au départ !!!

Le pire Opérateur jamais connu. Service client plus que désagréable avec une pointe d'impolitesse. Aucune réponse a mes demandes ormis ce n'est pas de notre ressort appelez le 1023. Service téléphonique ou il est impossible d'avoir une personne en ligne, mauvaise qualité d'informations. Je déconseille vivement cette boutique et cet opérateur internet. Si j'avais pu mettre -5* je l'aurais fais.

Magasin très accueillant ,personnel souriant à l'écoute et de bon conseil..

Quelle chance avons-nous de choisir ce magasin SFR pour nous rendre en cas d'urgence. Rien n'était trop dur et le service était fantastique. C'était tellement agréable de traiter avec des gens qui connaissent leur métier. Nous sommes repartis souriants. Merci au personnel formidable.

Très bien

Boutique très bien agencée. Personnel agréable et surtout on obtient des réponses aux questions posées. Mise en place des règles sanitaires impeccables👍. Il faut parfois s'armer de patience lorsqu'il y a du monde pour moi c'est normal au vu de tous ces changements alors ceux qui attendent évitez de râler dès les premières 5 mns😉🙂

Le conseiller Julien m'a très agréablement accueilli. Serviable, il a répondu à mes demandes et a été proactif en me proposant des promotions qui valent le coup.

Tres bon conseil, téléphone vendu paramétré et avec le transfert de toutes mes anciennes applications et contacts de l ancien téléphone. Merci pour votre temps. Téléphone nickel avec le VOWIFI 😜 qui fonctionne parfaitement à la maison.bonne continuation à toute l équipe

Sfr ...lol..nul a crier.. heureusement le personnel et sympa mais ça fait pas tout.

Très bonne accueille et vendeur très professionnel qui nous a bien conseillé. A.k

Bonne expérience au sein du centre SFR de Saintes (17) toutes mes questions ont été répondues et donc ravi de continuer l'expérience avec eux

Bon accueil personnel au top

Correct

Très bien reçu et très professionnel pour les informations je recommande

Personnel très à l écoute de leur client. Je suis extrêmement satisfaite de cette boutique sfr

Tres bien recu a saintes le conseiller etait tres agreable (julien ) même tous les autres .j ai posé plusieurs questions reponse tres bien .je suis répartis avec le box et un nouveau téléphone .merci a eux

très agréable et au moins on a une vrais personne devant qui vous répond pas comme sur la plaque forme qui vous répond du importe quoi et son pas toujours agréable que a l agence il sont agréable et un réponse

très bon accueil, sécurité, disponibilité, rapidité

Le nouveau décodeur est juste une blague !!!! Il faut le débrancher pour qu'il re fonctionne toutes les semaines !!! Sans parler des soucis internet depuis un mois... Franchement zéro !!!!!

Bonnes promo ( pour les abonnés de longues dates )

Très bien accueilli et conseiller. Très satisfait de notre entretien.

J'ai voulu me rendre chez vous afin d' acheter seulement des adaptateur de carte Sim j'ai dû attendre plus d'une demi-heure devant le magasin à faire la queue alors qu'il y avait seulement deux clients présents à l'intérieur du magasin pour finir vous n'aviez plus d'adaptateur de carte Sim vous m'avez donc fait perdre 30 minutes de mon temps. Et ce qui je trouve et bizzare c'est que vous demandiez à quelle opérateur nous etions. Tout cela pour dire que heureusement que vous en aviez pas au hyper u c'était moins chère mais ce n'est pas comme cela que vous allez attirer de la nouvelle clientèle. Cette mauvaise accueil n'est pas arrivez qu'une seule fois. Du fait de ce genre de comportement je ne vous ferez pas de pub et deconseillerai ce réseau mais surtout cette enseigne. Déçus.

Equipe agréable et professionnelle, tout est fait pour satisfaire le client, parfait.

Bonne

Personnel très professionnel

Personnel compétent, rapide efficace, produits en stock. Nickel

Pas très bien reçu par le vendeur assez agressif alors que je venais pour un renseignement. Je suis client SFR depuis 2004 pour un abonnement box qui me lâche régulièrement. Pas facile pour le télétravail et les études. Je penses qu'il est temps pour moi de changer d'opérateur

J'ai demandé 3 fois qu'on m'adresse une étiquette retour de box. 3 courriers reçus sans étiquette. Je me suis déplacée à la boutique. Plus d'une heure d'attente deux clients seulement sont passés. Obligée de faire demi-tour compte tenu de la chaleur.

R.A.S.

Équipe au top

Ma mère s'est présentée le 4 mars 2020 à 18h pour effectuer le changement de la carte SIM et modifier l'abonnement mobile de mon père. Après 55 minutes d'attente, un conseiller a bien voulu lui accorder du temps. Lors de cet entretien, ma mère a notifié que mon père ne pouvait présent du fait de son amputation des deux jambes. Elle avait donc pris avec elle, la photocopie de sa carte d'identité, l'attestation sur l'honneur de mon père envers ma mère indiquant que cette dernière était habilitée à gérer son abonnement. Il y apparaissait le numéro de contrat ainsi que le numéro de la ligne. De même, elle avait ramené 5 factures concernant la ligne mobile à modifier. Malgré tous ces éléments, le conseiller a refusé le changement de carte SIM ainsi que de donner des renseignements concernant les différents abonnements possibles. Il lui a été conseillé de rentrer chez elle et de faire le 1023. L'agence la proche de chez mes parents est celle de Royan. Etant en travaux actuellement, elle est fermée au public. Ma mère a effectué une heure de route aller retour pour attendre 55 minutes et se faire jeter en quelques minutes. Il est inadmissible à ce jour de traiter une personne qui vient de la part d'une autre personne handicapée, avec tous le documents lui donnant le pouvoir d'agir en son nom. Nous ne manquerons pas de nous en souvenir et de le faire remonter plus haut chez SFR pour qu'ils sachent comment on traite les gens handicapés dans leurs boutiques.

Aucun service rendu au client.. Je recommande pas cette agence. Vendeur désobligeant sournois...

mauvaise expérience, pas de lien entre un service commercial et le service technique , ce qui nous contraint a quitter sfr lE responsable du service ne tient pas compte de la demande de notre interlocuteur que nous avons au téléphone. Dommage que la déshumanisation de cette entreprise prenne cette ampleur.

Un belle boutique neuve avec une équipe au top qui a su répondre a toutes mes demandes ! Je recommande donc cette boutique.

La boutique est petite mais les commerciaux sont disponibles et compétents.

Responsable et employés irréprochables très professionnels merci pour le travail que vous avez réalisé..

Boutique toute neuve.sympa.

La boutique SFR à Saintes on est bien accueilli et bien conseillé en général mais le bémol ça vient pas de E mais par téléphone il faut que des bêtises c'est pour ça vaut mieux aller en boutique que par téléphone service client SFR au 10 23 ils font n'importe quoi en boutique et t'explique mieux que au téléphone c'est mieux avoir du contact humain

Accueil souriant, efficace et compétent - de Cyril, en particulier ! Il prend le temps d'écouter, de conseiller et d'aplanir les difficultés. C'est une boutique où il n'est pas si désagréable de passer un peu de temps ...

Beaucoup de fouilli

Accueil et conseils au top par l'équipe.

Je suis venu en boutique pour un souci de téléphone et demander une box 4G suite à un déménagement.... La conseillère a été très à l'écoute, m'a très bien conseillé concernant ma panne de portable. Suite à un achat de dépannage d'un portable, une nouvelle carte sim m'a été faite en qqs minutes en boutique SFR. J'ai bénéficié de très bons conseils sur la box 4G, et internet fonctionne parfaitement dans notre nouvelle maison. Une équipe dynamique qui répond à nos attentes, que demander de + ??

Personne a l'écoute , très aimable très serviable

Aimable mais rend service que si vous êtes abonné SFR. Dommage 😕

Prise en charge rapide et agréable

Saintes maréchal leclerc

Bien

Très bon accueil. Infos très claires, complètes et transparentes.

Acceuil très sympa, toujours un peu d attente ce qui me paraît logique. Personnel actuel compétant

Je n ai jamais pu obtenir une facture dd SFR

Utile. Nous avons obtenu notre box Internet portable à partir de là, 3 euros par jour lorsque vous l'utilisez.

Vendre vendre vendre... pas de SAV

Pas assez de personnel. Trop d'attente. Sinon amabilité et compétence.

Gestion de l'arrivée du client non traitée. On ne sait pas à qui s'adresser. L'ordre d'arrivée des clients n'est pas respectée. Il faut absolument gérer l'arrivée des clients car ils peuvent arriver de toutes parts et c'est au petit bonheur la chance !

Super petite boutique.

De très bon conseil

Je suis vraiment en colère, j'ai prie une box 4g qui devait me revenir à 19,99€ le premier mois et 35€ pars mois ensuite et la se matin qu'elle surprise pour moi de voir que sur mon compte bancaire srf ma prélever 54€ au lieu de 19,99€ vous pouvais m'expliquer se bordel ? Vue que personne ne décroche le téléphone, que j'arrête pas d'appeler depuis 10 min. Pour les vendeurs il font leur jobs et sont aimables, mais pour le reste.... Ça laisse à désirer.

Attente importante, pour conseilles inutiles. En vue d'un achat P20 rose non disponible en boutique. Vendeuse incompétente et non arrangeante. Grosse compréhension sur la désertification des boutiques. A bonne entendeur.

Un besoin d'information. N'appelez pas car il y a personne qui vous répondra (un comble pour un opérateur téléphonique)

Bon accueil, à l'écoute et bonne reponse à notre besoin, son action commerciale pas trop insistante. Je recommande.

Li sons sympathique mai beaucoup d'à tente

Nouvelle équipe depuis 1 an, souriant et agréable. Bon conseil

Équipe avenante et souriante, je recommande

Une équipe très compétente, je recommande

Jamais eu de problème avec les vendeurs de saintes bon conseil quel que soucis de reso mais pas la faute des vendeurs

Clairement il y a 1 étoile car on est obligé d’en mettre une !! Je crois que depuis la fermeture du SFR qui se situé rue Alsace Lorraine, SFR de saintes (hyperU) part en vrille, à croire qu’ils n’ont gardés que des personnes incompétentes et qui n’en n’ont strictement rien n’a faire de leur clients. A chaque fois que j’y vais le service est de plus en plus lamentable! A part nous faire payer c’est tout ce dont ils sont capable. Quand je vois que j’achète un téléphone qui m’a coûté assez cher, et que 2 mois après il a un probleme, et que l’ont me dit qu’on ne peut rien faire pour moi qu’en gros je dois me débrouiller et que c’est évident qu’ils n’ont pas de téléphone de prêt c’est déroutant! Alors au lieu de juste nous prendre notre argent, assurez un suivi correct à vos clients car ça vol bas.

Ne répondent jamais au téléphone. A quoi bon en avoir un ?

Très déçu de mon expérience avec cette boutique. J'ai eu deux vendeurs, dont le responsable. Aucun d'eux n'a été assez compétants pour m'aider. De plus je trouve la qualité du réseau SFR de plus en plus mauvais. À vous de voir ...

Service sfr de moins en moins bien. Qualité du réseau à revoir ! Je suis dans un commune ou il n'y a plus de réseau depuis le 4 février et on me dis que c'est en cour de réparation depuis 7 mois !!! SFR A EVITER !!!

impossible de les joindre au téléphone !!!

Si on a besoin de rien alors je vous le conseille

Accueil en magasin tres nul, et surtout ne réponde jamais au téléphone= aucun service client!

On ne répond pas au téléphone, il faut se délacer !!!

ça ne répond jamais..!!!!

Nullissime, connaissance technique proche de zéro, sur 4 vendeurs 2 très désagréable, aucune solution proposée... ce n'est jamais de leurs fautes. Je vous déconseille ce magasin fortement et aussi SFR dans son ensemble.

Pas de box ni de câble en boutique pour tester ou remplacer les nôtres.. quand on leur a demandé à quoi ils servaient ils nous ont clairement répondu ´ â rien' jai fait remonter leur attitude plus haut.. c'est incroyable. Pourquoi souscrire chez un opérateur avec pignon sur rue si nous avons les mêmes SAV que chez un opérateur moins cher oū tout se passe par téléphone.. bref Pour vous vendre un dernier smartphone a 800 euros là y'a du monde, mais quand on a une panne il n'y â plus personne.. en gros si vous avez besoin de rien allez les voir, sinon faites demi tour. ^^

Une demoiselle non avenante, des reponses fermées et cinglantes. Quand on vient pour dépenser 500 euros. .... on attend un certain service (sourire, conseils sympathie.... ) juste a côté de moi un client qui etait un ami du vendeur lui a été servi avec grand soin.... bravo le commerce.... je ne recommande absolument pas. Pour ma part j ai dépensé mes sous chez orange. ....