Catastrophe général.
Je souscris Ă une nouvelle offre Box Tv + internet.
Je manque le rendez-vous d'installation car les horaires communiqués n'étaient pas les bons et que je n'ai jamais reçu la confirmation par mail car ils avaient fais une faute dans mon adresse mail.
Ensuite, j'ai du passer 5 coups de fils Ă l'assistance pour pouvoir reprogrammer l'installation.
Lors de l'installation, le technicien m'a juste branché la box internet et m'a dis que je pouvais installer la box tv par moi-même car "c'est facile". Lors de l'installation, il manquait un câble dans la box. Après 3 appels à l'assistance, j'ai décidé d'aller me procurer le câble moi-même.
Ce n'est pas fini, lors de l'installation, ils m'ont tiré un câble dans tout l'appartement. Même pas une semaine après (4 jours), tout le câble est tombé et je me retrouve avec un appartement rempli de câble par terre. Aucune assistance possible avant 3 jours, le top!
Lors de mon inscription, j'ai demandé à avoir Bein + RMC sport, seul RMC sport m'a été fourni, supplément à payer en plus pour avoir Bein par après, toujours mieux!
Et non ce n'est pas fini, ma box internet doit être redémarrer une fois par jour sinon je ne reçois plus de wifi.
Bref, une grosse déception.