Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Autant d'incompétence au même endroit c'est impressionnant....2 déplacements et a chaque fois les conseillers ne peuvent rien faire, ils me donnent même le téléphone pour appeler le 3900, ils ne font même pas leur boulot, a moi de le faire sur place..... préfèrent annuler un rdv quand on arrive sur place car au courant du litige (dû a l'incompétence des services d'orange pour un simple déménagement de ligne)... Aujourd'hui ligne suspendue car cela fait 2 mois que personne ne gère....sans parler du 3900 inutile....

Passer en boutique mardi j'ai été satisfaite de l'accueil

Je suis passée à la boutique pour modifier mon contrat professionnel, le conseiller a été très compréhensif et compétent. Mon conseille a été est très sympathique et à fait son possible pour faciliter mes démarches. Tout est très clair et je le remercie pour son professionnalisme.

Je tien a remercie mrs Said, pour ce magnifique téléphone que j'avais vraiment besoin et des conseils que j'ai eux. Je te donne cette note vous le mériter.

Merci beaucoup à Saïd pour son expertise , solution de dépannage de téléphone et proposition de contrat plus économique et plus performante que mon abonnement fixe professionnel en cours !

Boutique très agréable avec un accueil chaleureux de très bons vendeurs à notre écoute

Je met 1 étoile car il est impossible d’en mettre 0. Le personnel est d’une remarquable incompétence ! Ne savent que taper sur leur tablette sans trouver de réponse ! Cela fait 3 mois que je suis sans internet chez moi ! De plus le personnel est grossier et absolument pas professionnel. Il s’agirait d’engager des gens aptes à ce métier.

Je me suis déplacé pour déposer mon teléphone en réparation. Iphone reconditionné acheté en ligne chez SFR en janvier ( soit seulement 2 mois d'utilisation).Chargeur et écouteurs non fonctionnel au bout de quelques semaines.. vrai questionnement sur la certification Apple. Lors de l'achat du téléphone le vendeur m'avait bien informée sur la garanti de 6 mois. Or le conseiller de votre boutique, m'a informé qu'il fallait contacter Apple pour prendre en charge les réparation .... quelle honte! Le conseillé Apple m'a informé qu'ils n'étaient pas responsable des produits reconditionnés SFR; ce qui est logique puisque je n'ai pas de contrat avec appl mais avec SFR! Première et dernière fois que j'achète un téléphone reconditionné chez SFR Encore une fois les conseillés SFR manquent d'informations et de formation, ce qui fait perdre du temps et de l'argent aux clients! Opérateur à fuir!! Pour information: Selon l'article 8.2 des CGV: "8.2 SFR s’engage en complément à proposer une garantie commerciale et une prestation de service après-vente des Produits qu’elle vend avec ou sans la souscription d’une offre SFR .. "

Très bonne boutique surtout le commercial au nom d AbdelBaqi

Equipe très accueillante. Les conseils sont à revoir. Pas de téléphone de rechange lorsque le votre est en panne et en réparation... (en réparation depuis 1 mois et ni SFR ni Chubb ne savent où se trouvent mon iPhone, peut être perdu qq part en France). on m'a vendu à 50€ un téléphone Honor qui devait m'être remboursé sur ma prochaine facture (mais qui m'a jamais été remboursé du coup) et qui a des fonctionnalités pire qu'un Nokia des années 2000 😂 heureusement que l'équipe était vraiment cool. Sinon SFR ça pue. A éviter.

Tres compétent et sympathique ! Je recommande ++

Équipe très sympa et pro