Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Je remercie l’équipe de la boutique qui, après 3 coups de fil avec un conseiller pour un problème de box TV non résolu, m’a réglé ça en 10 minutes. J’y repasse mardi pour un changement de Livebox sur leur conseil. Merci beaucoup

Dans cette boutique on abuse des anciens pour leur fourguer des accessoires dont ils n’ont absolument pas besoin. Et ensuite les envoie promener quand il s’agit de faire fonctionner la garantie. Une honte. Lamentable.

Pas étonnant que cette boutique soit fermée pour une durée indéterminée car l'incompétence y règne au plus au point.SFR comme se faire rouler.Fuyez cet opérateur au plus vite et allez chez Orange ou de vrais professionnels vous accueilleront avec un vrai service fiable et des offres qui tiennent la route.Orange c'est dans la même rue mais avec une boutique beaucoup plus conviviale.

Service déplorable vendeur incompétent j ai eu affaire à un theo terminer sfr

Je mets 2 étoiles par sympathie... J'ai décidé de passé chez Bouygues pour les divers promotion, suite à l'achat d'un iPhone 15 dans cette boutique lors du transfert de données je me suis rendu compte qu'il y avait une rayure sur l'écran (surement d'origine). J'en ai informé le vendeur (en boutique) qui m'a simplement dis que le téléphone était acheté et que quand lui la déballé il n'était pas abimé, de plus il m'a dis qu'il m'avait proposé à acheter un verre trempée (chose qui est vrai, mais pour information le type de rayure que j'avais ne pouvais pas être faite avec des doigts) et il est partie en me laissant avec le téléphone ... Bref je passe les détail après 1 mois de bataille avec Bouygues la boutique a enfin accepté de m'échanger mon téléphone (d'où le 2 étoile). Néanmoins pas 1 excuse, pas 1 pardon, aucune compréhension envers le consommateur et même pire il y a eu diffamation lors de la tentative d'échange initial par le vendeur et responsable (car eux et moi n'avons pas la même version mais étonnamment personne n'a voulu vérifier sur les caméras ...). Par conséquent je ne me prononcerai pas sur Bouygues eux même, mais vis-à-vis de cette boutique, même si mon problème à pu être résolu à force d'acharnement, je ne recommanderai à personne d'y aller. A mon sens il y a un manque de professionnalisme et de sérieux là-bas. Quitte à passer chez Bouygues faites le en ligne ou dans une autre boutique. J'espère malgré tout que vous saurez vous améliorer afin d'être de meilleure foi, et plus conciliant et respectueux de vos clients. Cordialement, Votre manque de professionnalisme/compréhension.

Accueil souriant et irréprochable. La patronne de la boutique est très gentille et n'hésitera pas une seconde à vous faire profiter des promos en cours ou à vous faire grâce d'un mois d'abonnement pour annuler les frais de dossiers dans le cadre d'une migration Numericable vers SFR. Le parcours client et parfaitement renseigné tout au tour de l'écran pour un traitement de dossier en un temps record. Que dire d'autre, si ce n'est merci ?! 😊

La meilleur boutique de paris. Excellente gentille et professionnels

Super patron merci Mohamed pour l'accueil

Très bon service client, avec un personnel à l'écoute.

Farid a été exceptionnellement patient et serviable, et a pu résoudre quelques problèmes avec mes abonnements que je n'avais pas pu résoudre depuis un certain temps. En plus il avait une connaissance très détaillée de tous les services et les procédures.

Que des reproches quand on va sur le net.Conseil nulle

Pas de services rapide , ne soyez pas pressé d'être renseigné, chacun son tour quelque soit votre besoin ... simple et satisfaisant