La satisfaction client ne fait en aucun cas partie de la priorité de cette boutique. Un minimum d’amabilité et de professionnalisme seraient les bienvenus quand on se considèrent comme une société de service qui met en avant la satisfaction client comme cheval de bataille…il est déplorable de se rendre à l’évidence qu’à l’époque actuelle se rendre dans une boulangerie pour une simple baguette de pain offre un meilleur accueil qu’une boutique de téléphones où les prix excèdent 1000 euros…
Pendant la demi heure d’attente à l’extérieur puis à l’intérieur car un soit disant protocole sanitaire est mis en place, (peut être la seule enseigne de France qui aujourd’hui à encore une jauge client dans ses boutiques pour eviter de trop travailler…) ravie de remarquer que je ne suis pas la seule cliente à avoir fais les frais de la non amabilité flagrante et de la condescendance du personnel féminin de cette boutique…
S’il avait été possible de donner la note de 0 je l’aurai fais avec grand plaisir, la note de 1 étoile étant très largement sur-notée…
PS: MERCI DE VOUS ABSTENIR DE RÉPONDRE À CE MESSAGE PAR VOTRE RÉPONSE « COUTEAU SUISSE »OU VOUS NE COMPRENEZ PAS CE COMMENTAIRE CAR VOUS N’AVEZ AUCUNE TRACE DE MON PASSAGE ET QUE JE N’APPARAIS PAS DANS VOTRE BASE DE DONNÉES…
Sachez que de nos jours vos clients peuvent avoir plusieurs adresses e-mails qui ne correspondent pas à celle présente dans votre base de données…
La réclamation que je viens d’écrire a également été remontée au service client et réclamation..