Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Un immense merci à Doha qui, malgré l’heure très tardive à laquelle je suis arrivé, a pris le temps de me démontrer en quoi mon forfait n’était pas du tout adapté à mes besoins…ce qui m’a fait faire des économies ! Je recommande cette boutique et cette personne 🙏👍

J’ai mis une étoile mais si j’avais pu j’aurais mis 0,5. Expérience vécu par ma mère cliente depuis longtemps chez SFR. Vendeuses déplorables, où avez-vous vu que c’était normal de dire à vos clients « j’en ai marre des vieux » et l’autre vendeuse à une autre cliente « vous n’avez qu’à aller chez Free ». Si votre boulot ne vous convient pas vous n’avez qu’à en changer.

Prise en charge rapide et retrait rapide également de ma box de poche.

Un accueil de 1ere qualité et des compétences ainsi que de la disponibilité , pour votre amabilité, un client satisfait.

Le responsable (Florian) et son équipe sont très professionnels réactifs et accueillants .

Très bonne accueille, merci encore pour le téléphone et la ligne pour mon père Merci à ce très agréable et gentil vendeur

Accueil souriant et irréprochable. La patronne de la boutique est très gentille et n'hésitera pas une seconde à vous faire profiter des promos en cours ou à vous faire grâce d'un mois d'abonnement pour annuler les frais de dossiers dans le cadre d'une migration Numericable vers SFR. Le parcours client et parfaitement renseigné tout au tour de l'écran pour un traitement de dossier en un temps record. Que dire d'autre, si ce n'est merci ?! 😊

Personnel pas accueillant, fait la gueule, pas vendeur mais enchaîne les clients successivement, subit son job, surmener un jeudi après midi( qu'est-ce que c'est le samedi ??), clim présente mais apparemment les vendeurs ne connaissent pas la mise en marche ... mieux vaut passer son chemin!!

Merci, super accueil

Conseillère très agréable

Sébastien et Mohamed sont très professionnels, aimables, compétents, patients pour donner des explications, félicitation et un grand merci!

Je leur est confié mon téléphone pour le faire réparer le 17/01!! j'y vais une première fois le 01/02 on me dit que le téléphone est toujours en réparation. Après vérification sur le site de l'assurance il s’avère que le téléphone a été renvoyer depuis le 24/01, j'y retourne donc le lundi 05/02 je me fait engueuler par ce que je doit soit disant recevoir un sms de confirmation. Sauf que en rentrant chez moi j'appel l'assurance qui me confirme que SFR nation a bien mon téléphone depuis le 25/01. Bien énerver j'y retourne le mardi 06/02 ou la le vendeur prend enfin le temps de vérifier mon dossier effectivement ils ont mon téléphone mais à 3 vendeurs ils ne le retrouvent pas. Donc il faut faire une enquête et le vendeur me dit qu'il me rappel mercredi fin de journée maximum, toujours pas d'appel j'y retourne jeudi 08/02 ou bien sur le monsieur qui s'occupe de mon dossier n'est pas là!!! vendredi me revoilà ou ce monsieur a fait la démarche seulement ce vendredi au lieu de mardi comme il était prévu donc 3 jours de perdu. En plus de ça SFR doit attendre une réponse de Chronopost pour savoir si c'est l'assurance ou SFR qui a perdu mon téléphone, il dit me rappeler mardi 13/02 au matin maximum, j'attend toujours sont appel. Donc vendeur incompétent qui se moque de vous et vous prend pour des pigeons. En plus de ça je dois attendre après réponse (que je n'ai toujours pas) 5 à 10 jours pour recevoir un nouveau téléphone. Et on vous fait comprendre qu'il n'y'aura pas de geste commerciale, donc pour vendre OUI c'est des champions mais pour le SAV vous pouvez vous grattez.