Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Superbe conseiller ,Alan est vraiment un très bon vendeur et pour le coup il a su répondre à mes attentes ☺️Je suis très satisfaite ,c'est quand vous voulez pour l'apéro .

Très bon accueil. Personnels compétent qui vous donnent des bons conseils et sont à votre écoute.

L'équipe est géniale! Ils ont pris le temps de chercher chaque options pour résoudre mon problème et de répondre à mes questions. J'y suis allée plusieurs fois et franchement pas déçue.

Vendeurs malhonnêtes! Ils n'hésitent pas a faire souscrire a une personne âgée, qui n'y comprend rien, une option cine+ sous pretexte qu'elle est gratuite plusieurs mois. La personne etait venue a la base demander de l'aide pour le fonctionnement de son telephone et non pas modifier son contrat ou ses options! De plus quand elle retourne l'après-midi même pour annuler l'option car se rendant compte de l'entourloupe, on lui repond que cest impossible! Ne serait ce pas de labus de faiblesse?

J'ai été reçu par said Il a su être très professionnel et agréable. 👍

Très bon conseiller Saïd. Il m a bien guidé sur l'installation de mon nouveau smartphone. Merci à lui.

Merci à Said pour sa patience et son expertise.

Service au top ,merci Aïssa

Au top !

Équipe au top

Ayant exprimé mon mécontentement envers sfr (et non envers ses employés), le personnel a refusé de m'adresser la parole et donc de traiter mon problème de box qui reste toujours d'actualité. Service après vente inexistant. A ÉVITER ABSOLUMENT, c'est scandaleux

Je suis arrivé dans la boutique sur les conseils d’un technicien qui est intervenu quelques heures avant. Je n’ai même pas eu le temps d’expliquer à la responsable m’a demande, qu’elle m’a expliqué qu’il fallait voir avec le SAV directement. (Je voulais simplement savoir si j’étais éligible au une nouvelle box..) Le technicien m’a affirmé que vu l’ancienneté de ma box ce service serait gratuit. Pourtant, la responsable, n’ayant pris aucun renseignement sur mon contrat, mes équipements ou toute autre information qui aurait pu être utile à son jugement, m’a clairement fait comprendre qu’elle ne voulait pas le faire. Elle a également dit que si j’insistais pour qu’elle le fasse, elle me le facturerai. (Alors que c’est un service gratuit) Il est inadmissible de recevoir ses clients, (même si on aime pas son boulot), avec tant de nonchalance et d’arrogance. Nous avons 4 contrats chez vous, et grâce à cette personne nous les résilierons tous dès que possible.