Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Johan est très professionnel

Concernant la boutique : Discours inadapté à la situation. Le "vendeur" n'a fait que me tendre le téléphone pour appeler le service client (chose que je peux faire de chez moi). Aucune empathie au vue de la situation et ose justifier les prix par la qualité du service client... Concernant le service client par téléphone: résiliation non prise en compte, factures prélevées à tort et bien évidemment remboursement inexistant depuis 3 mois... on nous fait patienter avec des délais exorbitants sûrement pour nous décourager. Rdv téléphoniques programmés par le service client et personne ne rappel.

Très satisfaites de la conseillère et bonne accueil

Trop d'attente... Le brun avec ses lunette noir pas du tout aimable évite de servir les clients, passe son temps à discuter...

Pouvez vous répondre au téléphone? 1 mois sans internet (passage de 3 techniciens différents), aucune proposition de solution en boutique / par téléphone. Des conseillers incompétents qui se relaient chez SFR.

Accueil déplorable ! Le responsable et la conseillère étaient mal aimables et vraiment pas sympathiques. Il n'y avait personne dans la boutique mais j'avais vraiment l'impression de les déranger devant la diffusion de la formule 1 !

Depuis 15 années je suis fidèle à SFR L,accueil est chaleureux

Le mobile acheter via internet bénéficiait d'un offre de reprise valable jusqu'au jour de l'achat inclus. Je récupère la commande le lendemain mais impossible d'avoir cette offre qui se terminait la veille.... Je maintiens que j'ai acheté dans le temps imparti mais orange ne peux rien pour moi...

Une personne devait me rappeler a 14 h et comme d'habitude personne a appelé je connais déjà votre réponse que du bla bla bla

Très déçue par l accueil très peu d explications quand à l usage d une box de prêt après rappel pour demander des explications on m à dit que l on avait pas le temps de m expliquer en raison de nombreux clients dans la boutique attitude anticipé pro

Bonne accueil, bonne explication de la personne qui m'a reçu.

C’est très bien