Venus pour changer un téléphone (prendre un samsung z fold 4) en demandant une reprise de l ancien, ce que nous faisons depuis des années (client chez Orange depuis 30 ans, en personnel et professionnel).
On nous répond que orange ne nous a jamais repris de téléphone car ce n est pas du tout possible sur du pro.!!!!!
Bref, aucune tracabilite de nos reprises antérieures, sur un compte pro et nous fait passer pour des menteurs. Alors qu ils nous ont repris 2 téléphone pro en 2021.
Pour finir, nous remercions le vendeur très sûr de lui car nous venons de faire de grosses economies en allant chez un concurrent pour sortir de tout nos engagements avec orange, perso et pros !