Bjr
Suite a un problleme de ligne(le technicien doit intervenir lundi17 octobrz 2022) , je me suis rendu a l 'agence pour obtelnir une airbox Tres bon accueil, agent d'accueil super sympa..tout va bien. Il m'a propose divers bouquet que j'ai tous refusés( Normal il fait son job)
Compte tenu de l'affluence dans la boutique, j'ai change de conseiller. On me delivre l'Airbox, me change de decodeur( lemien plus de 10 ans....) Parfait. Je signe sur la tablette electronique Pour l'instant, tres bon serviec, tres rapide et tres bon accueil
Je reviens a la maison, et je lis mon mail d'Orange, me precisant mes precedentes demarches, et je vois une option : Bouquet OCS 14.90€/mois incluses dans mon contrat. a compter du 16/10 Ok pas sympa mais peut etre dû au changement de conseiller.
J'annule cet option sur mon compte sur internet et je vois que la resiliation prendra effet le 01/11/2022.!!! Non non l"annulation c'est avant le 16, car je ne veux pas etre preleve de 15€
Voila j'attends le retour d'Orange
Merci