Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

1h30 d'attente alors que j'avais rendez vous. La personne qui "trie" les clients à l'entrée a fait passer toutes les personnes qui arrivaient avant moi. A la fin, quand j'ai enfin accès à un conseiller, pas moyen d'avoir le moindre conseil. Le téléphone que je veux est indisponible et donc d'après le vendeur il est trop performant pour moi, je ferais mieux de me rabattre sur un autre modèle plus modeste . Le téléphone est disponible dans une autre boutique, mais ils ne veulent pas appeler, c'est à moi de me déplacer... ... Bref une boutique pour retraités ou qui a du temps à perdre...inadmissible... A fuir....

Je remercie encore Loan et Jenifer pour leur aide et leur professionnalisme.

Bonjour , après achat d’un téléphone aujourd’hui je tenais à remercier l’accueil et la gentillesse de Said et tous ses collègues . Merci a l’équipe bouygues telecom vineuil .

Personnel très professionnel et sympathique. Il n'y a pas de filtre à l'entrée de la boutique, comme chez le concurrent qui se trouve 50 mètres plus loin.

Merci J'ai eu Un vendeur Mr Saidi trop professionnel Merci

Sfr Metro Tolbiac..PARIS..personnels non réactifs, pas commerciaux ni bons vendeurs, boutique pas très propre ni attractive, vendeuse pas très aimable et encore moins agréable, le sourire est en option et le sens du commerce aussi.....(pour en avoir fait pendant 31ans), boutique à fuir et vendeuse à remplacer ou à former...!

« SFR, soyez vous » dit Le slogan mais… ailleurs! De passage à Paris, je me rends dans l’agence car je n’avais plus de batterie et ayant les billets de train sur le téléphone, j’avais un besoin urgent d un câble et d’une batterie externe. Je l’explique au vendeur qui semblait bien peu concerné après m’avoir demandé si j’étais client SFR. (Je suis client Orange) Il me dit qu il n’a pas de batterie externe mais me vend néanmoins un câble usb c/ Lightning. Quelques mètres plus loin, je tombe sur une boutique qui dispose d une batterie et du cordon correspondants. Je retourne en boutique pour demander le remboursement du câble acheté quelques minutes plus tôt et qui n’était pas déballé. On me le refuse peu aimablement et on me propose un bon d’achat valable uniquement dans cette boutique parisienne alors que je vis en Province. Très décevant! Mauvaise expérience . Malgré la réponse confuse apportée ci dessous, le vendeur m’a bien dit et redit que le bon d’achat ne serait valable QUE dans cette agence précise.

Accueil très chaleureux. Parfait .

Équipe au top !

Pour acheter un accessoire ou un téléphone. Vous pouvez y aller. Pour toute autre question, passez votre chemin. Ce sont de vrais pros de la botte en touche. Nous y sommes allés pour un problème de facturation et d'impossibilité de joindre le service client. Ils ont eu du mal le joindre et nous ont laissé nous débrouiller avec le service. Ce qui est gênant, c'est le côté pédant du personnel et la façon dont on vous snobe.

J'ai été reçue par "Nourredine", très professionnel et compétent. Je recommande vivement cet interlocuteur.

Très bonne accueil de Angélique et Afida. Très souriante et très charmante!! :))