Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Contente d'avoir pu être bien prise en charge par la conseillère qui a su prendre son temps. Merci Juste je trouve ça dommage de faire payer des frais de transferts surtout quand on vient de souscrire 3 offres et un téléphone...

Vous m'avez fait me déplacer 4 fois pour une migration de fibre. Le vendeur s'est trompé et a crée une nouvelle ligne, aucune excuse, il n'est pas arrivé à solutionner mon problème. Le personnel est dédaigneux et ne prend pas en compte le problème crée par leur incompétence. Je ne suis plus engage dès janvier pour 3 portables et une box j'ai hâte de résilier après 25 ans de fidélité.

J'y suis allée juste pour rendre un équipement de prêt, la vendeuse qui m'a reçu a été très gentille, et malgré le fait qu'elle était avec un personne ( avec qui elle devait en avoir pour un moment), elle a pris 2 minutes pour récupérer l'équipement pour ne pas me faire trop attendre. Je reccommande.

Très mauvaise expérience. Équipe très désagréable et peu compétente. J’ai voulu changer de smartphone et la jeune fille n’a pas été capable de me renseigner correctement sur la différence entre plusieurs gammes. De plus elle m’a induite en erreur sur le prix, après avoir réglé un premier montant en magasin et ensuite 3 euros sur ma facture de tel pendant 12 mois je me rends compte à l’instant que je suis prélevée d’un montant différent, 5 euros pendant 24 mois ce qui n’est quand même pas la même chose. Cliente depuis près de 20 ans je me pose la question de résilier mon contrat tellement j’ai été outrée par la façon dont j’ai été accueillie ! Et je ne parle pas de la cliente qui est partie à cause de l’attitude très désagréable du vendeur et qui a eu le droit quand elle a quitté la boutique à « he bonne année hein et bisous » !!!!

Equipe trés sympa! Toujours prêts à se rendre disponibles et patients. C'est rare en boutique.... merci

(Traduit par Google) Service excellent et très patient. 5 étoiles ☝️☝️ (Avis d'origine) Great and very patience service. 5 stars ☝️☝️

Bonjour, chez SFR il y a des gens sympathiques, compétents. Un bon accueil. Mes forfaits internet et téléphone ont bien augmenté ! J'ai obtenu un contact téléphonique avec un Mr de chez SFR, très compétant sans doute, mais avec un accent épouvantable, dans une base située de l'autre côté de la Méditerranée. Avec une qualité de communication CATASTROPHIQUE !!! Totalement inadmissible pour des spécialistes de la téléphonie ! Je reste chez SFR uniquement pour les gens sympathiques qui travaillent à Aubenas. Merci. Bonne soirée à vous tous.

J'ai eu l'occasion d'intervenir récemment pour installer une baie informatique dans le magasin avec un collègue. J'ai trouvé le responsable très accueillant et compétent. Les conseillères étaient également sympathiques et souriantes. Le tout malgré des conditions de travail difficiles (clientèle parfois irrespectueuse et impatiente, local-vestiaire exigu). Bravo à l'équipe SFR.

Un grand merci à Marielle et qui c peut être une friture de carpe pour sa sympathie ptdr

Inutile de téléphoner, ils ne répondent pas, ça decroche et ça raccroche.

10 mins d’attente, il est 11h46 il ferme a 12h45 mais on me prose si je peux passer l’après-midi parceque il n’y a pas de conseiller disponible. A chaque fois c’est la même chose….

Je suis allée en boutique le mercredi 2 octobre afin d’avoir la fibre vu que j’ai déménagé, tout à été fait en boutique, j’ai demandé au monsieur combien de temps ça allait mettre il m’a promit « la lune » en me disant que ça allait mettre 2jours, on est le 21 octobre toujours rien, leur services techniques inutile, incapable de nous répondre, ils nous disent une nouvelle date toujours rien. C’est affolant. Je vais quitter tout les contrats de chez Orange. On leurs dit au téléphone et ils disent très clairement que c’est que 3 contrats ils s’en foutent. INADMISSIBLE