Venue pour changer de téléphone en location, nous sommes restées 1h sur place le temps de faire les démarches. Je rends mon téléphone actuel en parfait état, le vendeur retire ma vitre de protection. J'apprends ensuite que le changement de location de téléphone n'est plus possible depuis 3 semaines à cause d'un problème interne... Je repars donc avec mon téléphone actuel sans sa vitre d'origine, et le vendeur refuse de m'en fournir une nouvelle alors qu'ils l'ont retiré exprès pour la restitution. Obligé donc de repayer une vitre à mes frais pour garder mon iPhone en bon état avant de pouvoir peut-être en changer !!!!
C'est une honte, on se moque vraiment des clients. Aucun sens du service et l'impression d'être prise pour une idiote !!!!
Service déplorable.