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Je suis passé hier pour mon problème de fibre et un nouveau forfait

accueil sympa , le conseiller professionnel , efficace et arrangeant

Particulièrement satisfaite par le professionnalisme et l'altruisme du jeune opérateur qui a pris le temps de bien traiter ma demande.

Accueil sympathique !

J'ai achetais un téléphone qui vaux plus 600€ au debut du moins, celui et disfonctionnel depuis la première semaines de sont achat,nous sommes a present 1 mois après, mon téléphone doit être renvoyer en usine,car seul solutions pour qu'il soit repéré. Je ne possède aucun autres appareils a ma disposition et l'on me dit qu'ils ne peuvent pas me prêter un téléphone le temps de la réparations,je me retrouve a paye un téléphone défectueux sens qu'il n'y ai de solution,pour prendre votre argent ils savent faire mais pour trouver une solution a votre problème ils ne sont plus la,de plus mon téléphone est mon outils de travail et je ne peut donc me permettre de men passer 15jours(le temps du renvoit en usine) je presice le téléphone a 1mois et il est tous neuf!!!!! Inadmissible boutique a fuir ....

Client professionnel, je fais un déplacement de 30km pour faire une modification de contrat, le conseiller présent nonchalant, ne cherche pas à comprendre le souhait de cette modification, se moque de la demande, et tient tête sur les 3 documents pour valider ma demande (kbis de moins de 3 mois, je n’ai qu’un kbis du mois de janvier, je lui propose de lui renvoyer ce document à jour dès mon retour dans mon entreprise). Pas du tout arrangeant, et pas ouvert au dialogue, aucun conseil commercial ! Je suis d’accord sur les exigences pour finaliser un dossier, mais un peu d’humanisme serait important. Une remise en question du service client et comment aborder un client est nécessaire.

Venu pour un changement de téléphone. Reçu par Said et comme d’habitude au top! Professionnel, de bons conseils, trouve des solutions aux problèmes les plus embêtants Merci à lui

Service deplorable magasin de racailles on m a carrement fit "allez au taxi phone il vont vous aider" j ai du faire les choses moi meme pendant que la personnel etait sit son telephone, honteux

J'ai été très bien accueilli, j'ai pu changer mon téléphone cassé contre un tout nouveau et j'en suis ravi. Toute l'équipe a été d'une très grande gentillesse. Aussi loin dont je me souvienne, ce fut la meilleure expérience client que j'ai reçu de la part d'un opérateur.

Équipe Géniale ! Super accueil et professionnalisme .

Boutique agréable, très bon accueil et super conseils

Super accueil.