Les Fournisseurs d'accès Internet autour de moi

Bon accueil, rendez-vous pris et à l'heure, dommage pas le téléphone prévu d'acheter, c'est reporté à plus tard.

Après passage pour la première fois dans vôtre boutique d'Auray ,j'en retire toute satisfaction. De la réception à la conclusion de mon achat .

Déçue ! Il faut simplifier la vie des clients et rendre la communication plus fluide, efficace et transparente. Je suis allée exprès à la boutique pour parler à un humain en face à face car au téléphone c’est impersonnel et désagréable mais le vendeur m’a répondu qu’il ne gérait pas les offres commerciales pour la box et m’a renvoyé vers le téléphone. Du coup c’est à moi à téléphoner et me débrouiller alors qu’il y a un magasin et des professionnels pour ça ! En gros à quoi il sert le vendeur du magasin SFR s’il ne peut pas me renseigner sur les tarifs box ??? C’est nul et contre-productif. Ça m’a tellement énervé et déçue que j’ai envie de quitter cet opérateur même s’il me propose moins cher que les concurrents. Je trouve que globalement la qualité de service, d’écoute, de prestations a beaucoup baissé.

Une équipe efficace qui répond à toutes vos questions, je remercie Said pour son professionnalisme, je n’est pas coupé ma ligne avec vos conseil et j’en suis ravie. Merci et à bientôt dans votre boutique

Je met 1 étoile car il est impossible d’en mettre 0. Le personnel est d’une remarquable incompétence ! Ne savent que taper sur leur tablette sans trouver de réponse ! Cela fait 3 mois que je suis sans internet chez moi ! De plus le personnel est grossier et absolument pas professionnel. Il s’agirait d’engager des gens aptes à ce métier.

Une HONTE..personnel irrespectueux qui n'a aucune considération pour le client,pas du tout professionnel, une bande d'imbéciles qui passent leurs temps à ne rien faire. Faudrait peut-être que la direction se bouge pour voir se qu il se passe dans leurs entreprise à moins qu ils ne se sentent pas menacés par la concurrence.

Accueil sympatique, personel tres reactif et efficace.

L’équipe de cette boutique est aux petits soins avec bonne humeur, ce qui fait vraiment la différence !

Je trouvais cela chaleureux et conviale

Bien

SFR sont de bon conseil et pousse pas a l achats

La personne a qui j ai eu à faire n était pas particulièrement aimable et ne pouvait résoudre aucun problème depuis la boutique...donc à quoi ça sert d être 3 si c est juste pour vendre des téléphones ?