Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30, 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30, 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30, 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30, 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:30, 14:00–18:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Figeac qui se situe au 1 Pl. Carnot, 46100 Figeac (46). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
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Avis des clients
"Prévoir fin d'après-midi pour y aller. Sinon être très très patients. Équipe réactive et professionnels."
Posté le 24/06/2017 à 07:14"L'accueil est pas mal... Y a toujours trop de monde ... Par contre toujours accueilli par la même personne qui est au top !!! Si on pouvait choisir son conseiller ce serait encore mieux..."
Posté le 31/01/2018 à 15:49"Accueil agréable, je n'ai pas eu à patienter! Le conseiller à bien pri ma demande en considération et à été très efficace!"
Posté le 29/06/2018 à 15:19"Un peu d’attente pour un « pro » mais bon accueil. C’est dommage qu’avec un contrat orange pro le délai d’attente est le triple, mais bon je ne suis pas venu au bon moment. 4 étoiles quand même. Orange: embauchez un salarié en plus."
Posté le 19/07/2018 à 13:05"L'employée super professionnelles. Certe l'attente un peu longue mais la conseillère très bien. Merci"
Posté le 14/08/2018 à 16:15"Personnel très accueillant, souriant et de très bon conseil. Boutique propre et agréable. Je recommande fortement."
Posté le 01/10/2018 à 17:36"Très bonne accueil, plusieurs guichet suivant ce dont vous avez besoin dépannage, achat, information etc cela fait que l’attente et beaucoup moins longues. Les vendeurs et vendeuse son très souriant et aimable il son là pour vous renseigner à chaque niveaux que sa sois pour un achat de matériel ou alors pour un nouvelle abonnement il vous guide aussi vers ce qui es plus avantageux pour vous il son patient et prenne le temps de bien tout vous expliquer."
Posté le 28/01/2019 à 17:26"Accueil rapide et agréable. Service client très performant. Moins de 5 minutes pour être accueillie, pour changer ma box et qu'on réponde à ma demande. Je recommande vivement même si les tarifs de téléphonie mobile sont un peu chers"
Posté le 12/02/2019 à 08:56"Très bon acceuil, bon renseignements. Mais ne prennent pas les chèques au dessus d'un certain montant, les virements non plus, dommage quant on veut acheter un portable haut de gamme. Je l'acheterai ailleurs."
Posté le 31/07/2019 à 08:47"Service rapide et efficace. Très bon accueil."
Posté le 31/08/2019 à 12:55"AUCUN CLIENTS DANS LA BOUTIQUE. PORT E CLOSE ET SALARIÉS OCCUPÉS À DISCUTER ENTRE EUX AU FRAIS. PENDANT CE TEMPS LE CLIENT DEHORS DOIT APPELER UN NUMÉRO EN 08 ET VOUS CONSTATEZ QU'IL N'Y A PAS DE PLACE AVANT 6 JOURS !!!"
Posté le 14/09/2020 à 15:36"Après avoir vendu un abonnement d'Open Up, même sans avoir un signale à la maison,ils nous ont vendu comme même l'abonnement.En promettant d'avoir un meilleur réseau au moment d'avoir une ligne. Après plusieurs rdv et de voir personne ni mail ou tel. pour la ligne, impossible à la boutique de faire le nécessaire pour une résiliation ou trouver une solution.Personelle incompétent! même sans savoir comment résoudre le problème! Ensuite on dis à la boutique que il faut pas payer la resiliation et que il n'y a pas de poursuite..Maintenant on reçoit des documents de tribunal avec la somme de €520svp. Encore un mensonge.... Nous savons que dire que c'est une boutique à éviter ,un service de ... et une mafia qui tourne sans savoir concurer.Bravo Orange..."
Posté le 13/10/2020 à 10:35"Tres pro Pas d'attente. L'hôtesse nous a bien dirigé vers le vendeur souhaite. Ce fût très rapide Merci"
Posté le 17/11/2020 à 22:35"Personnels agréables très professionnels. Accueil et rendez vous super. La meilleure boutique de chez Orange que j'ai trouvé même le responsable est agréable et très a l'écoute des clients et de son équipe. Bravo et merci à vous tous. Je la conseille fortement mais sur rdv c encore mieux. Df"
Posté le 10/12/2020 à 05:44"passée avant l'heure du rdv. Super bon accueil. Je recommande."
Posté le 18/03/2021 à 10:38"Conseiller au top.... Très consciencieux. Ils ne sont pas nombreux comme lui dans cette boutique."
Posté le 29/06/2021 à 12:39"Orange 🍊 n'aime plus l'imprévu. Ton téléphone est en panne, rendez-vous! Tu viens pour changer d'offre? Rendez-vous! Après c'est valable pour les gens qui respectent, leur système, sauf les retraités. Pour eux c'est open bar, ils passent avant tout le monde, pas de rendez-vous, et surtout ils prennent biennnnnnnnnn leur temps. Donc si tu est professionnel ou moins de 65 ans. Prend ta journée."
Posté le 03/08/2021 à 11:17"Très bon accueil. Reçoivent avec ou sans rendez-vous. A l'écoute du client."
Posté le 19/08/2021 à 05:27"Mon portable étant tombé dans l'eau, je me suis rendu en boutique pour le changer. Très bon accueil, une prise en charge rapide et de bons conseils. Très bien."
Posté le 27/08/2021 à 06:14"La personne qui c est occupé de moi a été très agréable serviable merci a elle de m avoir aidé à remettre mon tél portable en route"
Posté le 21/09/2021 à 11:53"Très efficace lors du changement de la box, 25 personnes attendaient, en moins de 30 mn j'étais partie. Bravo"
Posté le 28/09/2021 à 09:12"Visite le 14 octobre 2021 j'ai beaucoup apprécié l'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu et conseiller pour l'achat de mon téléphone portable et du forfait bien cordialement MONSIEUR BOUCHER Denis et Delbos Marine"
Posté le 17/10/2021 à 18:56"10 ans que je n'avais pas mis les pieds dans cette boutique et je ne suis pas surpris que le niveau de compétence est au plus bas. J'ai voulu profiter de l'offre Black Friday d'Orange de 100€ pour la reprise d'un mobile, la vendeuse n'a pas voulu m'en faire bénéficier pour l'achat d'un nouveau téléphone prétextant que c'est noté sur les CGV, à la lecture de celles-ci nous avons remarqué que l'offre était bien valable mais la vendeuse n'a rien voulu entendre. Je suis donc allé à la boutique Orange de Villefranche et là aucun problème, l'offre de reprise a fonctionné sans aucun souci... Du coup mademoiselle, vous avez du vous reconnaître, je vais donc apporter des précisions à votre question êtes vous client Orange? -> non je ne suis pas client Orange et c'est principalement du à des vendeurs incompétents et prétentieux comme vous. Bonjour et aurevoir la boutique Orange de Figeac"
Posté le 27/11/2021 à 11:26"Un accueil très professionnel avec du personnel très compétents. Continuer comme ça merci"
Posté le 25/12/2021 à 06:45"Résultat de ce rdv nous allons quitter orange pour la concurrence, nous avons était baladé avec de belle phrases et un beau pipo"
Posté le 11/01/2022 à 16:11"Nous avons bien cru que nous n'allions pas rentrer car le jeune homme à l'entrée n'était pas des plus accueillants... Ensuite nous avons été très vite accueillis et renseignés par une conseillère à l'écoute. De bons conseils, des explications claires et concises sur les mobiles. Je repars satisfaite de mon achat. Un petit bémol sur l'absence de coloris disponibles pour les mobiles."
Posté le 01/02/2022 à 08:59"Presque une heure d’attente pour prendre un rdv … des personnes âgées on attendus debout pendant trop longtemps…pas pro du tout je suis déçus"
Posté le 04/05/2022 à 09:09"Nous sommes venus pour une modification de forfait à date anniversaire. Relativement peu d'attente pour un samedi matin. Personnel efficace et réactif."
Posté le 25/06/2022 à 21:04"Très bien accueillis par le jeune homme à l'entrée. Très bien pris en charge et conseillés par Laure. Elle est top."
Posté le 30/06/2022 à 11:21"Boutique accueillante personnel agréable Explication bien renseignée pour l ' achat un téléphone a conseillé"
Posté le 24/07/2022 à 17:12"Fabrice le responsable est super ! Meme si il y a beaucoup d'attente ( prenez rendez vous ) tout le monde est agreable , les vendeuses tres gentilles et serviables. Et le gerant toujours au top pour vous arranger et vous trouver la meilleure solution !"
Posté le 11/08/2022 à 15:16"J'avais des doutes J'ai eu de très bons conseils par un monsieur d'une extrême patience Merci"
Posté le 13/09/2022 à 13:44"Reservation conseillée pour un rdv. Conseillère à l'écoute de nos besoins"
Posté le 04/10/2022 à 06:51"Disponibilité, conseils, compétence, amabilité, accueil au top. Bravo"
Posté le 04/10/2022 à 11:54"Une attente interminable, des clients qui se bousculent pour être les premiers dans la boutique. Et quand on est client pro, on doit attendre derrière les retraités !"
Posté le 05/10/2022 à 08:16"Commercial depuis 22 ans dans une grande entreprise et des milliers de client servis, informés, je n'ai jamais fait, ou vu ça !!! Orange Figeac (46100)😭 Erreur de 15 euro et en plus 6,99 euro sur ma facture suite à un bug informatique, ou autre ... Erreur de chez Orange, détourné avec culot, sur la responsabilité du client. Remboursement rétro actif refusé par le Sce clientèle et aucun efforts professionnel fournis des conseillés en boutique. 2 pour être précis !!! La commerciale revue le 11/10/22 et qui, elle aussi, a eu un bug dans le logiciel en tenant des propos déplacés à mon encontre sur des problèmes avec mon ancien fournisseur sans aucune connaissance du contenu du dossier. Mauvaise foi identique, même arrogance, même manque de considération vis à vis des clients, donc de professionnalisme, et aucune excuse ni reconnaissance de l'erreur commise. On pourrait dire à haute voix : sacrément culotté la dame et c'est peu dire...🤣 ...#Gestion des conflits/Formation Tlse (31000)... ....#vasYvite... Si OK, un poste pour vous chez Sfr !!! Aller , Juste 1⭐et Pas Plus !!! Madame B . . . CI Marie , merci , C'était amusant 👍 ...et bonne journée...Bisous😘"
Posté le 13/10/2022 à 16:24"Le conseil qui m'a été proposé correspond bien à ce que je voulais"
Posté le 16/10/2022 à 12:10"Très satisfait des conseils de la conseillère, très bon accueil"
Posté le 16/10/2022 à 16:24"Très agréablement surprise par l accueil et le service rendu,en effet j avais l impression que les boutiques servaient juste de boites postales et qu aujourd'hui nous étions fortement influencé par Orange pour tout passer par informatique. Et bien quelle agréable surprise d avoir une interlocutrice agréable compétente et à l écoute.Enfin pour une fois chez Orange,l impression d être un client et non un numéro."
Posté le 29/10/2022 à 12:28"Satisfait du service. Aucun souci, rapide et efficace..."
Posté le 31/10/2022 à 18:00"Je suis passé dans la boutique pour des renseignements et reparti avec un contrat intéressant."
Posté le 05/11/2022 à 18:15"Conseillère au top, très bien accueillis et conseillés"
Posté le 07/11/2022 à 19:22"Efficacité, gentillesse... Super ! La boutique de Figeac améliore mon opinion sur Orange."
Posté le 07/11/2022 à 19:35"J'avais pris RV car j'habite à 45 km de Figeac .Pas d'attente problème vite résolu en 15mn .Dommage que cela soit si loin..."
Posté le 09/11/2022 à 16:22"Conseiller serviable, très compétent et en plus sympathique."
Posté le 13/11/2022 à 16:53"Rdv à 15h15 Arrivée un peu avance au bout de 4mn j ai etait pris en charge le vendeur au top souriant aimable et professionnel pour ne pas le nommé Mr Anthony"
Posté le 24/11/2022 à 12:46"Je suis très satisfaite, accueil chaleureux et très professionnel."
Posté le 26/11/2022 à 09:01"De l' accueil, aux explications répétées avec le sourire, à la conclusion, tout est parfait. Merci"
Posté le 26/11/2022 à 18:59"Accueil très sympathique de la conseillère qui nous a prodigué de très bons conseils par rapport à nos abonnements et nos équipements."
Posté le 03/12/2022 à 13:44"Le conseiller que j'ai eu pour l'achat d'un téléphone et pour la récupération des données de l'ancien, a été totalement à l'écoute et très serviable."
Posté le 03/12/2022 à 15:28"Sur rdv il n'y a pas d'attente, l'accueil est agréable."
Posté le 07/12/2022 à 16:27"Je suis passé à la boutique pour le changement d'adresse, tout c'est bien passé sauf que maintenant je n'ai plus l'enregistreur. Il faut donc que je rappelle."
Posté le 11/12/2022 à 18:09"Je suis passée à la boutique pour préparer mon déménagement, conseillère au top, elle a répondu à mes attentes, m'a donné des conseils, je recommande."
Posté le 12/12/2022 à 11:35"Je met seulement 2 étoiles car je suis très déçu de la façon dont se sont passé les souscriptions de nouveaux contrats chez eux. La surprise toute les semaines en découvrant des tarifs et des conditions dont aucuns des conseillers que nous avons vus nous avais indiqué. Donc surprise surprise et très mécontente car bien sûr aucuns n'est responsable ou c'est juste un oubli.... Sauf que sur les 4 conseillers, les 4 ont sois disant omi de nous informer de certaines formalités et des montants différents..... Bref. Dès que je peux je repars chez sfr ."
Posté le 18/12/2022 à 19:26"Satisfaite du service accueil super pas beaucoup d'attente"
Posté le 01/01/2023 à 14:57"De bons conseils et à l'écoute. Service de proximité qu'il faut maintenir"
Posté le 12/01/2023 à 15:13"Je suis très satisfait du service et très bonne accueil"
Posté le 20/01/2023 à 16:18"Très satisfait de l' accueil et du service fournit dans cette boutique. Rapide et efficace."
Posté le 21/01/2023 à 12:26"Pas de réseau CAJARC 46160 depuis le 21 janvier jusqu'à 31,01 Demande remboursement"
Posté le 26/01/2023 à 13:10"Jolie boutique, personnel très accueillant, souriant et de très bon conseils."
Posté le 27/01/2023 à 06:56"Je suis passée à la boutique de figeac ,la personne qui m a reçu à été plus que professionnelle,efficace aimable, agréable, je recommande vraiment cette boutique Orange"
Posté le 29/01/2023 à 18:04"Bonne boutique.Bien accueilli.Propre. Personnel qualifiées."
Posté le 31/01/2023 à 06:11"Je suis passé en boutique hier matin, très peu d'attente et un très bon accueil"
Posté le 02/02/2023 à 12:21"Très satisfaite bon accueil et professionnalisme du personnel"
Posté le 02/02/2023 à 17:15"Nous avons été vus dans les 10 minutes suivant notre rendez-vous. Un bon service avec des conseils sur notre contrat et nous sommes repartis avec 20 € de plus par mois car nous étions sur le mauvais contrat. Cela valait bien la peine de se rendre au magasin pour obtenir des conseils. Un téléphone portable qui nous avait été offert a également été remplacé par un ancien téléphone."
Posté le 11/02/2023 à 16:44"Je suis satisfaite du service en boutique. J ai trouvé le téléphone idéal."
Posté le 12/02/2023 à 20:12"Un service de très mauvaise qualité, des conseillers qui n écoute pas. J ai signalé un problème de réseau sur une airbox, lors du renouvellement de celle ci je lui demande vérifier la mise en service car la dernière fois il a fallut que j y retourne car non fonctionnel, vérification faite par la conseillère à la volée et voilà je me retrouve avec la même panne."
Posté le 24/02/2023 à 18:23"Le message reçu du conseiller aupres duquel j'ai pris un rdv ce jour a 17h45 spécifiait que la boutique devait me rapeller pour confirmer la disponiblité d'une clé tv orange. PERSONNE ne m'a rapellé...avis vérifiable."
Posté le 02/03/2023 à 17:06"Avec prise de rendez-vous, pas d'attente, accueil sympa, assez bon conseil."
Posté le 03/03/2023 à 22:39"J'avais un RV pour un abonnement complémentaire - tout s'est bien déroulé avec toutes les informations nécessaires. Avec un peu d'hésitation j'ai demandé si je pouvais ajouter une deuxième demande à savoir changer de téléphone - la personne qui m'a reçue a accepté sans hésiter et j'ai pu repartir avec l'abonnement pour mon routeur et un nouveau téléphone. Et tout cela avec le sourire de la conseillère et de tout le personnel. MERCI"
Posté le 05/03/2023 à 12:04"J'ai étée très bien accueillie et dépannee par mon conseiller orange."
Posté le 10/03/2023 à 22:05"Restitution d une box 4g. Modification de mon offre, réception et compréhension au top."
Posté le 15/03/2023 à 12:52"Bien reçue, très bonne expérience, la personne qui m'a servie connaît très bien les différents sujets sur lequels nous avons échangés"
Posté le 20/03/2023 à 11:48"Je suis aller a la boutique et je suis très satisfaite de mon passage"
Posté le 25/03/2023 à 17:23"je suis passé à la boutique orange de Figeac et rencontré une conseillère très compétente et très sympathique, à l'écoute de mes difficultés pour trouver la solution."
Posté le 26/03/2023 à 04:56"Je suis très satisfaite car ma demande a été traitée immédiatement et efficacement"
Posté le 29/03/2023 à 16:48"Je suis passé hier sur la boutique je suis très satisfait"
Posté le 31/03/2023 à 09:54"La conseillère m'a très bien expliqué. Problème de Gmail."
Posté le 31/03/2023 à 16:23"Beaucoup d attente dans la boutique vu le monde, et nous sommes tombés face à une personne particulierement souriante, de plus très compréhensive et arrangeante .c est vraiment à souligner car rare..si tout le monde pouvait être comme ça !"
Posté le 02/04/2023 à 14:35"Accueil très prévenant, Très agréable, très professionnel."
Posté le 02/04/2023 à 18:10"Personne aimable, a pris en compte ma demande rapidement et à fait le nécessaire"
Posté le 07/04/2023 à 11:16"J'ai réservé mon mobile en ligne et j'ai été le récupérer rapidement dans cette boutique. Service très performant et personnel sympathique. Je recommande cette boutique."
Posté le 08/04/2023 à 17:44"Très satisfaite de l'accueil et du vendeur. A répondu à mes questions et m'a bien servi."
Posté le 14/04/2023 à 17:41"Une conseillère à mon écoute dépannage efficace rien à dire"
Posté le 17/04/2023 à 15:14"Je voulais changer de téléphone, super écoute, mise en service de mon nouveau téléphone par un conseiller, bref pas grand chose de négatif."
Posté le 18/04/2023 à 17:30"Je reçois une demande d'avis suite à mon soi disant passage dans la boutique Orange de Figeac, alors que je n'ai jamais mis les pieds dans cette commune. Bien évidemment impossible de contacter la boutique pour comprendre .. En espérant que la boutique me contacte pour s'expliquer !!!"
Posté le 21/04/2023 à 08:16"La personne qui nous a reçu à répondu favorablement à notre attente."
Posté le 22/04/2023 à 16:19"Personnel de l'accueil très agréable, commercial compétent"
Posté le 22/04/2023 à 18:05"J'avais un rendez-vous donc aucune attente. Bon accueil et efficacité de mon interlocutrice pour ce qui concerne mon contrat et mon nouveau matériel. Dans l'immédiat parfait."
Posté le 25/04/2023 à 14:37"j'ai pris rendezvous pour mail, j'ai été reçu à l'heure et j'ai eu toutes les informations que j'ai demandées"
Posté le 26/04/2023 à 14:26"Je suis venu me renseigner pour ajouter un forfait tout a été parfait"
Posté le 26/04/2023 à 14:55"Des conseillers et conseillères à l'écoute qui sont là pour résoudre notre problème"
Posté le 28/04/2023 à 10:55"Super accueil, conseiller très réactif et agréable comme à chacun de mes passages."
Posté le 28/04/2023 à 16:38"Je suis très satisfait de la conseillère.. Bien renseigné"
Posté le 05/05/2023 à 09:51"Le personnel de la boutique Orange de Figeac sont très compétant et très efficace merci à eux"
Posté le 05/05/2023 à 12:04"Très bien accueillie par 2 employés- Pas beaucoup d'attente - Très bon renseignement"
Posté le 09/05/2023 à 19:11"Problème technique avec mon mobile ne pouvant me depaner la personne m a dirigé vers vous le problème sera résolu demain à la boutique"
Posté le 13/05/2023 à 01:45"Satisfaite car j'ai été reçue alors que je n'avais pas pris de RV. Merci pour votre disponibilité."
Posté le 15/05/2023 à 15:13"Conseillère à l'écoute et compétente , résultats rapide"
Posté le 17/05/2023 à 09:52"Très bon accueil. La personne qui m à reçu était parfaite. Une dame blonde frisotante."
Posté le 22/05/2023 à 06:31"Je suis passé Samedi à Orange Figeac et franchement satisfaite ,moins d'attentes ,service rapide et le conseiller super agréable .chapeau orange...,☺️"
Posté le 22/05/2023 à 14:32"Bonjour, Je recommande vivement toute l'équipe de la boutique Orange, efficacité, amabilité. Merci à Alicia pour son professionnalisme, ses conseils. A très bientôt chez Orange Figeac"
Posté le 26/05/2023 à 13:33"Suite à un problème de réseau j'ai été récupérer une rbox ,la conseillère m'a très bien accompagnée dans la prise en main de cet appareil."
Posté le 10/06/2023 à 17:48"Très bon accueil.très à l’écoute et bien conseillée .Beaucoup de patience merci à elle"
Posté le 12/06/2023 à 14:56"Très satisfaite du service A répondu à mes attentes"
Posté le 14/06/2023 à 13:20"je suis allée boutique orange figeac. Très bon accueil - horaire de rendez vous respecté inerlocutrice agréable et serviable."
Posté le 15/06/2023 à 14:05"Très bien reçu par une agréable rousse, compétentes, professionnelle."
Posté le 16/06/2023 à 15:39"Bon accueil de la conseillère récente dans l'agence, très compétente avec des conseils très avisés que nous avons appréciés"
Posté le 24/06/2023 à 09:55"Très pro, gentil , très à l'écoute. A répondu à nos attentes et questions"
Posté le 27/06/2023 à 16:01"Venu à la boutique pour un transfert de ligne suite à déménagement, étant de passage et n'ayant pas de rdv j'ai été reçu après un délai d'attente raisonnable par une conseillère agréable et professionnelle. Je suis sorti très satisfait de cette entrevue chez Orange à Figeac."
Posté le 02/07/2023 à 09:19"Je suis venu dans le but de prendre un nouveau forfait. Aucun rendez-vous n'était pas une app sur internet. On m'a donc fait attendre 55 minutes tout ça pour tomber une personne froide qui devait sortir se battre pour garder la tablette afin de faire mon contrat Petite mise à jour puisque une remise a été effectuée uniquement sur mon premier mois, ce qui fait que je me retrouve à payer 45,98 € à la place de 16,99 € sur le mois d'août juste avant ma rentrée scolaire. Je ne blâme pas orange mais je blâme uneboutique d'incompétent"
Posté le 07/07/2023 à 11:07"Très bonne expérience, j'y reviendrai. Très Bon accueil."
Posté le 18/07/2023 à 07:09"Conseillère souriante est aimable et de bon conseil"
Posté le 20/07/2023 à 16:13"Super équipe. Très professionnels. Ils ont réglé très rapidement tous mes soucis et mon extrêmement bien renseigné."
Posté le 05/08/2023 à 15:47"Je suis passé pour des renseignements pour un prêt de portable"
Posté le 10/08/2023 à 14:43"Beaucoup d'attente par manque de personnel je pense. Non pas que le personnel présent ne soit pas très compétent et professionnel. Vu l'attente manque de chaises pour patienter 1h. La conseillère qui m'a reçu m'a très bien conseillé très sympa et souriante. Le problème aussi c'est que c'est fermé le lundi. Difficile de venir à l'agence quand on a les mêmes horaires et jours de travail que l'agence."
Posté le 11/08/2023 à 10:29"Très compétent et heureusement qu ils sont là pour nous aider et conseiller! Le sourire et la bienveillance en plus! Merci"
Posté le 17/08/2023 à 06:49"Conseillère (mais peut on utiliser ce terme) tout à fait incompétente et qui n'avait manifestement aucune envie de m'aider à résoudre mon problème de synchronisation, problème qui a été résolu en moins de 10 minutes par une autre personne, aimable et compétente mais pas chez Orange !"
Posté le 18/08/2023 à 09:37"Temps d'attente court. De très bon conseils sur les téléphones du moment. Bien aiguillé sur les forfaits existants. Personnels accueillants et professionnels. Très bonne écoute. Merci."
Posté le 19/08/2023 à 10:24"Donc je suis venu pour un renseignement et j'ai eu ce que je voulais parfait merci à eux."
Posté le 19/08/2023 à 14:04"Je suis entierement satisfaite du service apporté - quoi vous dire de plus ?"
Posté le 22/08/2023 à 07:38"Lors de notre passage, tout le personnel a fait preuve de qualité d'accueil, d'écoute, de conseil et de disponibilité !"
Posté le 25/08/2023 à 11:13"Je suis passé à la boutique pour un service sans plus value pour orange et j'ai été très bien accueilli et pris en charge."
Posté le 26/08/2023 à 14:21"Je suis très satisfait, de cette boutique, les conseillers vendeurs sont très accueillants et répondent avec satisfaction à nos questions."
Posté le 27/08/2023 à 10:04"Nous avons été reçus par Anthony Il a été à notre écoute et à répondu à nos questions avec pertinence. Une aide précieuse dans notre choix. Nous recommandons fortement. Très bon services clients"
Posté le 27/08/2023 à 10:22"J'ai pu changer de téléphone sans problème et tout a été transférer sur mon nouveau téléphone je suis très satisfait."
Posté le 27/08/2023 à 11:00"très satisfait et très bien reçu par cette dame .....mais pas par un démarcheur venue sous la halle à capdenac gare merci de voir cela pour vos clients merci"
Posté le 27/08/2023 à 15:11"Très satisfait du service de la conseillère, très aimable."
Posté le 27/08/2023 à 16:16"Tout a été géré de a a z par la conseillère seule.satisfait"
Posté le 01/09/2023 à 09:27"Rendez vous au magasin, proposition de révision du contrat, j'ai eu un conseil avisé. Cela a permis de baisser mon paiement d'abonnement et de l'adapter selon mon besoin."
Posté le 10/09/2023 à 11:05"Je suis passé à la boutique pour effectuer un changement de mobile. La conseillère était de bon conseil."
Posté le 10/09/2023 à 11:39"Très satisfaite de l'accueil et du service.Très bon conseil."
Posté le 25/09/2023 à 18:16"Je suis très satisfait. Aaaaaaaaaaazzzzzzaaaaaaaaaa"
Posté le 27/09/2023 à 14:47"Je suis très satisfait de ma consélliérre parfait elle est super !!!"
Posté le 07/10/2023 à 17:51"Je suis passer pour changer d opérateur on m'a proposer un contrat qui me convient suite a ce contrat j ai opter pour la protection de ma maison"
Posté le 14/10/2023 à 14:58"Je suis très satisfait de l'accueil en boutique et du déblocage efficace et rapide de mon téléphone suite à une indigestion de mises à jour"
Posté le 15/10/2023 à 16:24"Très bonne expérience, la personne qui nous a servi était très professionnelle"
Posté le 21/10/2023 à 16:00"je ne peux toujours pas activer le service TV associé à mon offre car la conseillère, malgré ma demande précise (TV éloignée de la box fibre) m'a fourni un décodeur qu'il faut brancher à la fois à la box et à la TV donc impossible !!!"
Posté le 23/10/2023 à 06:49"La solution apportée à mon problème a été adaptée et efficace."
Posté le 23/10/2023 à 19:30"Arrivée juste avant l'ouverture sans RV, j'ai pu être servie très rapidement."
Posté le 16/11/2023 à 19:25"je suis allé dans ma boutique pour envisager le passage à la fibre, j'ai été tres bien accueilli, et informé. mon interlocutrice, très pro, m'a très bien conseillé, et m'a proposé une solution qui me convenait."
Posté le 16/11/2023 à 19:43"Je suis passé le 16 novembre personnelle très attentif et à l'écoute"
Posté le 17/11/2023 à 16:33"Je suis passè a la boutique et j ai ètè satisfait de l acceuil du personnel"
Posté le 20/11/2023 à 21:58"Mes problèmes ont été résolus rapidement, le personnel est très agréable, consciencieux et attentionné"
Posté le 22/11/2023 à 18:55"Je suis passé à la boutique hier et aujourd'hui je suis très satisfait . La personne qui m'a reçu est très sympathique et d'une grande compétence"
Posté le 25/11/2023 à 14:49"Je suis venue sans rendez-vous et on m'a prise rapidement. Le conseiller était très professionnel et à l'écoute"
Posté le 25/11/2023 à 18:03"Je suis passé mardi matin nous avons été accueillis rapidement"
Posté le 29/11/2023 à 17:03"Reçu par une super personne et très bien conseillé"
Posté le 30/11/2023 à 13:12"Il n'y a eu aucun intérêt porté à ma demande. Aucune compréhension par rapport à mon âge et à mon handicap. Je suis ressortie de la boutique sans avoir pu obtenir un nouveau forfait ou autre etc.."
Posté le 30/11/2023 à 19:14"passé pour voir pour un nouveau forfait, agent très réceptive à ma demande et de bon conseil."
Posté le 02/12/2023 à 09:52"La jeune femme qui s'est occupée de moi a été très accueillante, répondant parfaitement à mes questions. Elle a fait le maximum pour me présenter les produits (téléphone) demandés, et m'a consacré beaucoup de temps."
Posté le 07/12/2023 à 05:33"Je suis passér samedi avec mon frere dans la boutique ,car on voulait change le forfait ,et la conseillère était vraiment super ,toute gentille"
Posté le 11/12/2023 à 13:00"Bien reçu sans rendez-vous avec de bons conseils, patients et avisés. La conseillère a été chaleureuse et disponible."
Posté le 11/12/2023 à 21:32"Très bien conseiller parfait. Bon conseille et la conseillère a pris le temps de bien faire les choses"
Posté le 16/12/2023 à 13:36"Très bon accueil et souriante et très professionnelle"
Posté le 19/12/2023 à 06:34"Le contact en boutique avec des conseillers représente le summum de la communication. J'en ai marre de monologuer avec des robots..."
Posté le 19/12/2023 à 15:41"J'ai été très bien reçu,la personne que j'ai vue la première fois m'a tout de suite prise en charge la seconde fois. Très professionnelle elle a répondu à toutes mes questions et m'a même expliquée des avantages que je ne connaissais pas. Merci a elle"
Posté le 20/12/2023 à 14:37"Des renseignements clairs parfaitement adaptés a ma demande offrant des solutions a mes besoins"
Posté le 21/12/2023 à 08:32"une personne tres sympathique et compétente qui a répondu à mes attentes"
Posté le 22/12/2023 à 07:27"Je voulais connaître des détails de ma facturation"
Posté le 29/12/2023 à 23:05"Je suis passée hier sans rdv, satisfaite de la prise en charge."
Posté le 30/12/2023 à 17:01"agent trés a l'écoute du client ,problème pris en charge de suite .échange de l'appareil défectueux . remplacer par un plus fiable. dommage de ne pas avoir le téléphone du magasin pour les abonnés , plus simple que d'appeler le 3900"
Posté le 01/01/2024 à 13:07"Passée à la boutique pour un prblm de box. Prise en charge rapide et solution apportée rapidement"
Posté le 07/01/2024 à 18:51"Bons conseils et accueil sympa. Renseignements precis"
Posté le 10/01/2024 à 16:45"je suis satisfait de l'échange que j'ai eu avec une conseillère J'ai expliqué mon cas et avoir des réponses"
Posté le 13/01/2024 à 07:52"Personnel accueillant, j'ai trouvé ce que je cherchais"
Posté le 13/01/2024 à 12:44"L accueil est rapide et géré par des professionnels."
Posté le 13/01/2024 à 13:53"Très bon conseil et accueillant. Je recommande cette boutique"
Posté le 14/01/2024 à 13:25"Pas d'attente et très bien conseillé Ensemble des personnes très souriant et agréable merci"
Posté le 17/01/2024 à 12:55"Super, merci a la vendeuse de Sète démené pour résoudre mon problème."
Posté le 19/01/2024 à 14:03"Tres contente du service ..tres rapide ..pris en charge rapide"
Posté le 20/01/2024 à 19:15"Bien reçu, Bien expliqué, toujours le sourire, très agréable"
Posté le 21/01/2024 à 17:28"La conseillère a été très professionnelle, a résolu notre problème et a été de très bon conseil pour mettre à jour notre contrat."
Posté le 22/01/2024 à 09:51"très satisfaisant bon accueil, bons conseils malgré une longue attente"
Posté le 22/01/2024 à 16:52"Passer en boutique pour pack mobile et box , super satisfaisant, conseillere au top"
Posté le 27/01/2024 à 12:18"Conseils 10/10 Traitement et efficacité 20/10 Je remercie le personnels efficace et compétent qui m'ont accompagné. Bravo et merci"
Posté le 31/01/2024 à 18:46"Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Peu d'attente."
Posté le 01/02/2024 à 17:34"probleme d'assurance resolu rapidement super service merci beaucoup"
Posté le 02/02/2024 à 15:39"Très bon accueil, temps d'attente très court et commercial Extra ."
Posté le 02/02/2024 à 17:18"Accueil personnalisé Compètence Efficacité Humour et grand sens commercial"
Posté le 08/02/2024 à 05:50"très content de l'accueil et des conseils et indications donnés par la conseillère pour la souscription du contrat. Je recommande, un grand merci à la conseillère Laure pour son professionnalisme."
Posté le 12/02/2024 à 10:21"Je suis passée en boutique pour souscrire à un abonnement tv. Gentillesse de l'accueil et efficacité ont contribué à ce que mon passage soit très agréable. Merci"
Posté le 16/02/2024 à 07:43"Très peu d'attente même sans rendez-vous. Très bons renseignements"
Posté le 21/02/2024 à 09:55"Il m'ont bien compris et bien aidé Super service."
Posté le 21/02/2024 à 16:28"J'ai eu un problème de télécommande défectueuse, mon appel a été aussitôt pris en charge, remplacement immédiat de l'article, assistance sympathique et a l'écoute. Je suis totalement satisfaite"
Posté le 22/02/2024 à 17:05"Je suis passée à la boutique hier avec un téléphone HS et aujourd'hui j'ai un excellent matériel. C'est parfait !"
Posté le 22/02/2024 à 17:14"Très à l écoute de sa clientèle et explication sur le premier prélèvement."
Posté le 26/02/2024 à 13:54"La conseillère a bien pris en compte ma demande et m'a informé de la suite des difficultés sur le réseau orange qui est du à des événements extérieurs"
Posté le 26/02/2024 à 15:09"Je suis satisfait de la compétence et de la gentillesse de la dame qui m'a accueilli hier après-midi dans l'agence Orange de Figeac."
Posté le 28/02/2024 à 19:20"Je suis venue hier dans la boutique et mon problème a été réglé tout de suite."
Posté le 02/03/2024 à 11:28"La personne qui m'a accueilli a été à l'écoute et agréable"
Posté le 06/03/2024 à 17:54"J ai été très bien accueilli et très bien renseigné"
Posté le 07/03/2024 à 17:40"J'ai choisi d'entrer dans la boutique orange pour souscrire un abonnement et acheter un téléphone portable, personnel avenant et ambiance chaleureuse"
Posté le 08/03/2024 à 18:01"Je suis passée et la conseillère m'a débloqué mon portable."
Posté le 10/03/2024 à 17:34"Rien à dire.. Parfait sur tout l'ensemble de la prestation..."
Posté le 11/03/2024 à 10:20"Je suis passé à l'agence de figeac et j'ai fait la connaissance de la conseillère Alicia Joffre , elle a su être à mon écoute et ma aidé à déterminer mes besoins en terme de forfait internet pour mon habitation. Alicia à été d'une grande gentillesse et très professionnelle elle connaît son métier ! Je recommande vivement cette boutique Orange"
Posté le 13/03/2024 à 21:39"Je suis passé hier dans la boutique et j'ai reçu un très bon accueil ,de très bons conseils de la conseillère."
Posté le 16/03/2024 à 05:43"Je suis passé en boutique Orange pour l'achat d'un nouveau téléphone et des renseignements concernant mon contrat internet tout c'est tres bien passé et très bonne écoute de ma conseillère."
Posté le 16/03/2024 à 07:54"Je suis passé en boutique pour un prêt de téléphone mobile car celui de ma fille me fonctionne plus. Très bon service et très bon accueil"
Posté le 21/03/2024 à 16:23"Satisfait de l'accueil en boutique et de la réservation du rendez vous sur internet"
Posté le 25/03/2024 à 16:51Entreprises à proximité