SFR Bagnolet Bel Est

"A l écoute du client"

"Une bande d'incapables... Il y a un vrai problème de recrutement chez SFR... Le service après vente est inexistant. Une Honte."

"Une vraie déception de l'accueil, des employés qui veulent pas prendre le temps pour bien renseigner au client."

"Zéro j'entre dans la boutique, la sois-disant vendeuse me dit approchez pas de bonjour bien sur !! elle était assise sur le bureau au fond de la boutique son collègue jouait avec son tel, je pense que c'est au commerçant de venir vers leurs clients et pas l'inverse donc suis repartit sans renseignement ni rien ,bah vu j'avais l'air de déranger j'ai préféré partir!! service nul!! gens incompétent et fainéant!!"

"Accueil du client inexistant, impression de déranger, je ne recommande pas cette boutique."

"Médiocre service et aucun professionalisme! Très décevant."

"vendeur inhopitalier et déplaisant , je demande s'il peut m'aider sur 1 problème de Red box (filiale de SFR), il étais impatient et me propose de changer pour 1 box de SFR , je refusais , puis il ne me parle plus"

"Perte de téléphone commandé"

"Nulle de chez nulle..."

"ya rine a tegra en bas, on touble pas on te remplace, je recompte benef dans la classe, 6h01 je tire la chasse"

"Très bon accueil et les vendeurs sont souriant."

"Vendeuse très avenante."

"Tres bon endroit. Tres bien recus. Bravo"

"Totalement insatisfaite. Je ne recommande pas ce magasin. J'ai acheté un téléphone neuf défectueux et la seule proposition que l'on met faite est qu'il parte en réparation 3 semaines alors que je viens de l'acheter. Inadmissible. Certains vendeurs ont des arguments à dormir debout sans aucune législation à l'appui."

"Un bon accueil"

"Service client incompétent, colis reçu après une semaine à la mauvaise adresse abime et d'un jemenfoutisme incroyable."

"NUL je ne le vous conseille pas j’ai eu un problème avec ma box pas de connexion pas de téléphone pas de tv et pour s’excuser ils m’ont baissé de 5€ sur ma facturation NUL!!!"

"NUL"

"Très mauvais accueil a renouvelé l équipe était nécessaire la bonne accueil de jour et très serviable"

"Bon accueil mais le suivi est nul. Très déçue."

"Très mauvais accueil du vendeur Gregory je ne vous le recommande pas !"

"Je ne conseil a personne d'aller là-bas, je téléphone sa répond pas je me déplace accueil vraiment irrespectueux pas de bonjour, et je devait les embêter car ils étaient sur leurs téléphones sûrement plus intéressé à regarder Facebook ou snapchat, vraiment ridicule pauvre personnes je les pardonnes que dieu les gardes."

"bien"

" Haut"

"Pas aimable"

"Nul toujours autan de monde et peu de personnel, le personnel vous tutoie à croire qu'on et amie. Et en plus on dirai qu'ils n'ont pas envie de travailler, pas souriant pas accueillant dommage"

"SFR est sans aucun doute la pire entreprise du secteur, où sans passé les beaux fleurons achetés. Aujourd'hui tout est à mina, plus de service après- vente digne de ce nom, du personnel,mal ou / pas assez formé, aucun respect du client. Pour eux nous ne sommes qu'un numéro rien de plus."

"Accueillant aimable rien à leur reprocher"

"Nul"

"C vraiment nul sur tt les trois employeurs africains pas de bonjour pas de respect nuuuulllllllllllll +++++"

"Bien"

"Produit suivant la concurence. Cher et avec contrat ou engagement de 1 à deux ans."

"Service clientèle à améliorer"

"Nul"

"accueil très chaleureux ...rare dans ce genre de commerces...merci à eux...que des gens près à rendre service d une gentillesse incroyable"

"Équipe jeune. Bon accueil"

"Accueil sympa, bien renseigné sur la technique."

"Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de carte SIM, qu'ils devraient aller chez Orange. Attention pitié"

"SFR si vous voulez vous faire prendre sans vaseline"

"Ne demandez pas un renseignement, il ne connaissent pas ou il ne peuvent pas intervenir"

"je suis uniquement passé devant."

"Déplorable service"

"Je donne même pas une étoile pour ces gens là .. le réseau nul !! Les abonnements sont trop chers les services dans ce boutique ou même le service client nul le personne qui est travail dans ce boutique est désagréable a fuir... 😕😕"

"Sympathique et bonne accueil."

"C'est pire que l'administration, ils feraient mieux de rajouter des employés plutôt que de mettre des tickets numérotés d'attente..."

"Les vendeurs de la boutique SFR à Carré Sénart sont très désagréable parce que nous nous sommes pas client de se fermer de Numéricable voilà pourquoi il nous aime pas"

":) Mauvaise expérience avec un conseiller qui ne savait pas a se comporter,malpoli."

"Très longue attente..."

"Tres bon accueil"

"Je n' ai jamais étais dans ce magasin"

"Nul nul nul"

"J'aurais pu resté la journée entière sans qu'un conseiller vienne me demander ce que je recherchais, ils préféraient discuter entre eux ! Pas très pro !"

"Le service est nul"

"Je suis abonnée satisfaite 100 pour 100 recommandé"

"C'est dans le centre commercial Bel-Est de Bagnolet"

"Pas très accueillant"

" excellent "

"Adorable"

"Le réseau sfr se dégrade !! Ne capte rien !! Et je trouve cher"

"Ce sont des voleurs et arnaqueurs"

"Je ne suis pas rentré dans le magasin sfr. Seulement auchan"

"Service nul je veux résilier le forfait de ma maman par téléphone car elle est décédé il me raccroche au nez j’écris ici car je ne sais pas où m’exprimer je suis écœuré je vous en supplie n’allez pas chez eux"

"J ai été très bien reçu la conseillère Salima a répondu et trouvé une solution a tout les problème rencontré"

"Très bon accueil !! L agent a réglé mon problème rapidement."

"J'aime bien ont a beaucoup de choix en téléphone portable"

"Acceuil,très froid,aggressif par le Monsieur barbus,cette personne n'a aucune notion commerciale:j'attire l'attention des respensables SFR,envoyez des clients tests dans ce magasin slp,mème c'est une franchise,cette personne nuira à l'image de SFR."

"Très bon accueil, personnel aimable et chaleureux, parfaite connaissance des forfaits et autres détails à propos des abonnements et du matériel, téléphone box etc... Conseils avisés sur les choix.. Respect des gestes barrières.. Disponible et de proximité... 👌🏾👌🏾👌🏾"

"Peut mieux faire. J'ai quitté free mais hélas chez vous, le débit est encore pire. ."

"Une CATA ce vendeur M..... changez de métier je vous conseillerais un métier sans aucun échange avec le public. Votre mauvaise humeur et votre mauvaise foi animent vos locaux ! A priori le fait est de m'envoyer paître n'a étonné aucun de vos collègues ! Fuyez surtout pour un renseignements ! Son dernier mot a tout de même été : Mais dégagez là.... !"

"Mauvais service client avec agent très désagréable au téléphone."

"Bonjour je tiens à remercier la boutique sfr du centre commercial de Bagnolet Vendeur très compétents et à l'écoute Didier s'est occupé de moi et a pris le temps de m'expliquer"

"Très respectueux Rapide Efficace 😊😊😊😊"

"Très bien"

"Bon accueil après une attente d'une heure !!! Dommage"

"Très bonne accueil j étais venu retirer un colis"

"Merci à Salima pour son efficacité, très professionnelle et souriante."

"Tres bien"

"Merci à Salima qui est vraiment à l écoute et très réactive. Très bien reçu et guidé pour me satisfaire! J’ai mon super iPhone 13 Rose Gold j’en suis très heureuse 🥰"

"Equipe très pro et très serviable. Fait honneur à la marque. Continuez ainsi !"

"Arrivée à 18h56 au magasin, le vendeur qui parlait tranquillement avec son collègue… Le magasin est censé ferme à 19h, mais le rideau était pratiquement baissé… Je le salue plusieurs fois, il me regarde mais ne daigne pas répondre car il est fermé de toutes les façons…(alors que je le rappelle, il est 18h56…) Si vous ne voulez pas travailler, il faut laisser la place à quelqu’un qui « veut » travailler… Après un moment, il répond enfin sur un ton sec et méprisant : « on est fermé🙄🙄🙄🤨🤨🤨🤨 » Quelle impolitesse… Fuyez cette boutique !"

"Voilà une relation commerciale qui démarre très mal. Après avoir pris RDV sur le site et reçu une confirmation par mail et par texto. J'ai été ravie d'être reçue par un vendeur mal poli à l'allure plus que négligé ( chemise pas repassée, allure débraillée) qui m'a tout simplement demander d'aller me plaindre à SFR ."

"Service efficace , merci au jeune homme en formation pour l’accueil et la patience qu’il a eu à mon égard."

"Les vendeurs Sont accueillants"

" la magie"

"2mois sans connexion c’est quoi ça"

"Vendeuse vraiment sympathique par contre les autres vendeurs regarder le foot et discuter entre eux !!!"

"N'allait pas chez euh il sont sympa mais incompétent les prix des téléphone prenne 150 € en plus en moin de 24h personne c est pourquoi à fuir"

"Accueille vraiment désagréable vendeur un homme qui apparemment devait être le responsable du magasin vous regarde d'un air méprisant à peine arrivé dans le magasin. Je devais récupérer une commande on me demande ni mon nom ni mon prénom on m'envoie juste boulé j'ai dû contacter la plate-forme de sfr pour pouvoir trouver une solution et quand ils me demandent de demander au vendeur d'annuler ma réservation chez eux je vais voir un autre vendeur un autre homme lui disant bien que je suis au téléphone avec sfr et il me répond je ne peux rien faire pour vous mon collègue s'est déjà occupé de vous puis prend la fuite dans la réserve. Franchement cet endroit à fuir si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Il y a des façons d'accueillir et de traiter les gens sinon on reste chez soi. Mais alors déjà ce n'était pas pour une commande de téléphone puisque le vendeur en question m'a dit qu'entre temps des personnes sont venues récupérer des box de poche et ensuite vous vous êtes senti agresser mais la grosse blague vous regarder et parler mal aux gens sans raison et c'est vous qui vous êtes sentie agresser vous êtes vraiment malhonnête et vu la réponse que je viens de recevoir je sais tres bien qui l'a ecrite vous devriez avoir honte de vous. Mais vraiment votre magasin à éviter et de toute les façons j'étais au téléphone avec SFR et la personne au téléphone à tout entendu puisque soit disant vous vous êtes senti agresser j'ai fais une réclamations dans ce sens sur le moment même donc si vraiment j'étais aggressive je vois pas comment ma réclamation contre vous aurait été pris en compte. Bonne journée."

"Mon Téléphone est en réparation depuis 1 mois aucun téléphone de secours donné, lorsque j'ai demandé un suivi, on m'a remballé, certains employés sont désagréable et vous raccroche au nez, ils faut mieux les former aux réclamation car chez SFR très peu de conseiller savent prendre en charge les demandes."

"Bon accueil"

"Très bien bonne journée"

"Nulll je ne recommande pas vendeur incompétent"

"Personnel aimable"

"C'est un tournant important dans la période des soldes... J'ai pu profiter de 4 ensembles complets, draps housses , taies d'oreillers etc...pour une chambre <> à très bas prix ... C'était une très bonne Journée et de très bonnes affaires..."

" Pas trop d'intérêt"

"Un accueil dégueulasse"

"Très rapide et professionnel"

" Normale"

"Ça se bien passé"

"Superbe conseillère mais temps d attente trop long!!!"

"Boutique et vendeur ridicule et désagréable m, lieu à éviter."

"Super accueil, personne très à l'écoute."

"Suis très contente de l’accueil en boutique Superbe"

"Accueil très chaleureux et personnel très efficace mon problème a été réglé en moins de 24h grand merci à vous"