BOUYGUES TELECOM

"Accueil chaleureux et professionnalisme sont au rendez vous, n'hésitez pas ."

"Tres mal conseille par le monsieur, qui deja nous prenait de haut lors de notre visite. Il m'a vendu un forfait que je pouvais soit disant utilise aux USA. Il s'avere que non, et je me retrouve bloque sans telephone aux US avec une facture de 130euros. Je me suis desengagee de chez SFR pour aller chez Bouygues ceci est inadmissible. Il est temps d'apprendre vos produits avant de les vendre a tout va."

" Bon service. Utile."

"Un vendeur m'a tiré d'un mauvais ennui une fois..."

"Bonne accueil! Renseignement très clair."

"Satisfaite du service, interlocuteurs aimables"

"Très bon conseils. La conseillère m'a bien dirigé vers ce que je souhaitait"

"Bon accueil très sympa"

"Bon accueil bons renseignements"

"10/10 la demoiselle qui nous as reçu à tout expliquer de A à Z tout est parfait accueil etc etc certains devraient aller y prendre des cours Franchement Félicitations. Tellement rare de nos jours.. encore Bravo"

"Accueil parfait et services rapide"

"Très bon accueil serviables"

"Bonne agence, bien choisir les horaires pour pas trop attendre, personnel aimable."

"Trop de temps d attente"

"Très aimable à l écoute de leurs clients et aime vous rendre service Merci au femme qui ce sont occupés de mon dossier"

"Merci à Claire qui a pris le temps de s'occuper de moi, qui m'a tout expliqué en détails. C'est rare de nos jours, surtout en téléphonie!"

"Comment dire? 1h le samedi pour avoir un simple galet que Bouygue nous prête car nous n'avons plus de réseau. 1h perdu pour qqch qui n'est pas de notre faute et avec un enfant de 22 mois. Qui plus est, Claire, notre hôtesse, se permet de cracher sur le dos des clients à peine parti avec sa petite collègue. Mais qu'à t elle pu dire sur nous après notre départ ? Notre BBox? C'est deux ans de problèmes, deux de galet 4g pour nous dépanner,etc. Une boutique à fuir tellement l'organisation et le savoir vivre laisse à désirer. Nous préparons notre lettre de résiliation bien entendu."

"Très bon retour à donner à ce magasin conseillère vrément la Pour vous caliter des services à la hauteur de ma demande"

"Rien à dire .. excellent !"

"Un super acceuil. Rien à faire les 2 employées S'occupe de tout encore merci."

"Très bon accueil"

"Personnel très serviables"

"Parfait et satisfaite"

"Bonne accueil"

"Bon accueil et efficace"

"Petit magasin de téléphonie et d'Internet. Personnel sympathique et serviable malgré une longue attente due à un grand nombre de clients en relation avec le SAV... Juste une remarque pour les vendeuses: privilégiez les clients présents devant vous avant de répondre au téléphone. C'est très désagréable que quelqu'un qui n'a même pas pris la peine de se déplacer soit servi en priorité !"

"Super magasin et on a de bon conseil"

"Accueil chaleureux est ils sont tres attentif a notre demande"

"Ras"

"Mise à part l'attente, le service, l'accueil et les conseils sont au top."

"Très sympa"

"Acceuil très sympa pour avoir des renseignements offre internet ."

"Vendeur a l'ecoute , très bon conseilleur"

"Bon accueil, bon emplacement. Pas trop d'attente."

"Lieu moderne, mais opérateur de brin capte nul part, avec des pubs mensongère du style qu'on est sensé capté dans le zone rurale sauf que j'habite cambron et aucun réseaux."

"Beaucoup d'attente"

"Très bon accueil à l'écoute et très serviable"

"Accueil efficace et sympathique"

"Conseillers super gentils et très agréable, ils répondent bien aux attentes clients"

"Correct et rapide"

"Le personnels est super sympa à l'écoute des clients"

"Mal accueilli et mal conseillé"

"Nul"

"Très bon accueil !"

"Avec le système des rendez vous par internet c est très rapide Bravo"

"Accueil professionnel et aimable"

"Contacté pour une information technique. Personnel réactif. Vive la 4g box"

"Bon accueil"

"cette boutique arnaque ces clients avec les assurances de tel 3 fois plus cher que la valeur du tel a fuir pas sérieux du tout"

"Bon accueil"

"Déçu, très déçu. Cela s'appel du mensonge et du vol !"

"Bon accueil, sympa et de bons conseils"

"Très bon magasin de téléphonie"

"Très bon accueil"

"Les deux jeunes femmes très agréables et à l ecoute se donne beaucoup de temps pour satisfaire les clients. Merci."

"Trop d'attente"

"J'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone en avril 2021. J'ai bénéficié des remises sur ce téléphone comme sur internet aucun soucis. Ce que je déplore c'est qu'on nous force à acheter des accessoires avec le téléphone alors qu'ils sont déjà livrés avec le téléphone (on m'a proposé une coque souple, j'ai accepté de l'acheter pour protéger mon nouveau téléphone et en rentrant je m'aperçois qu'il y en a déjà une dans la boite du téléphone). De plus, la vendeuse me réclame une somme sans la détailler . (Je reconnais que j'aurai dû demander le détail). A la fin, la vendeuse me dit gentiment qu'elle m'offre une paire d'écouteurs Bluetooth. J'apprécie le geste me disant, vu la somme que je viens de payer, c'est sympa de sa part. Et en rentrant je découvre que dans le détail de ce qu'elle m'a fait payer, il y a cette fameuse paire d'écouteurs Bluetooth à 70€ ! Grosse déception !"

"Les vendeurs force à ventre et font des ventes cachés"

"Comme à l'habitude un accueil très agréable . Personnel très à l'écoute et conseils pertinents. Merci encore pour votre gentillesse et votre bonne humeur."

"Très content d'être venue en boutique ce jour ! Un changement de mobile qui n'était pas du tout prévu et finalement je repart avec de nombreux cadeaux suite au rachat de mon ancien mobile ! Merveilleux !! Équipe sympathique, Dynamique ! Merci à vous !"

"Passage en boutique ce jour ,très bon accueil ,très professionnel"

"Très bon accueil et très bon conseils de la part de notre conseillère, Claire. Je vous recommande cette boutique, ils sauront vous conseiller!"

"Tres bien reçu"

"Tentative de vente forcée sur personne fragile, téléphone de 300 euros pour une personne âgée qui a déjà du mal avec une Télécommande de télé ? Et des assurances à gogo a liquidé pour avoir une prime"

"Satisfaite de l'accueil, Claire est à l'écoute de ma demande, je recommande cette boutique"

"Très pro très agreable et efficace en résumé service parfait"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil et les conseils TOP je recommande vivement votre boutique …mention spéciale à Claire ( le marseillais) a bientôt"

"Sympathique et arrangeant, je recommande."

"Super accueil"

"Toujours bien accueilli et efficacité des vendeurs"

"Même si je n'ai rien acheter, l'accueil et les conseils sont excellents. Mais comme je suis fidèle à l'opérateur que j'ai choisi, je garde l'option Bouygues Telecom comme une éventualité de demain."

"Très bon accueil bon professionel"

"Superbe accueil de la part des deux vendeuses à l'entrée de magasin. J'ai eu affaire à Claire pour l'achat et l'ouverture de ma ligne très professionnelle à l'écoute et souriante :) je recommande !"

"Très aimable"

"Pas satisfaite de ce personnel qui oblige les clients à prendre une assurance faisant croire que celle ci est incluse dans le forfait. (Le 1064 ainsi que l'assurance elle même...confirment que c'est entièrement faux). Je me retrouve à payer une assurance sur un mobile qui ne m'appartient plus.........HONTEUX"

"Beau magasin de téléphonie aimable et serviable toujours bien reçu"

"Très commercents"

"Peu d'attente, accueil agréable et bonne prise en compte de mon problème"

"Très bon accueil et une prise en charge au top"

"Vendeur très gentil et patient, satisfait de mon passage. Seul bémol ils n'étaient qu'à deux et l'attente fût un peu longue."

"La personne qui s est occupé de moi était sympathique , et professionnels , juste une petite chose éviter de faire les démarches avant les heures de fermeture car on sent bien que l on a atteint la limite des explications"

"Accueil agréable et à l'écoute du client. J'ai eu réponse à toutes mes questions et obtenu une super offre. Le tout expliqué avec le sourire. Très peu d'attente. Je ne manquerai pas de recommander cette boutique autour de moi."

"Très accueillant a l'écoute du client"

"Boutique très agréable. Grégory est un excellent conseiller qui sait donner satisfaction et qui a su répondre à toutes nos demandes."

"Moi qui suis plutôt un acheteur internet, j'ai été très sensible à la qualité du conseil humain de la boutique Bouygues Telecom d'Abbeville, qui m'a fait les choisir pour mon équipement en fibre."

"La conseillère a était très gentille !"

"Une nouvelle fois très bien accueillie et je suis encore repartie avec un nouveau téléphone . Un grand merci à Claire pour sa gentillesse , son sourire et son professionnalisme. Je recommande vivement"

"Cliente depuis plus de 10 ans, je voudrai saluer l'accueil,et la prise en charge ! Ravie une fois de plus"

"Excellent conseillé et à l'écoute des clients meilleur que mon ancien opérateur qui n'a pas voulut me trouver une solution pour mon téléphone merci Bouygues de m'avoir reçu sans rendez vous et de m'avoir trouvé une solution à mon problème vous avais gagné un nouveau client encore merci 😃"

"Très bien"

"Toujours à l'écoute. Merci"

"Tout est a recommander accueil comme gentillesse et conseils du vendeur"

"Personnel très accueillants très professionnel"

"Personnel au top et de bons conseils. Thomas est vraiment à l'écoute des clients."

"Un conseiller très souriant, patient et aimable a résolu mon problème et a fourni toutes les explications nécessaires. Service impeccable. Merci !"

"Le plus droit compréhensible quand tu donnes un vrai problème et non pour obtenir plus comme beaucoup fond cordialement"

"Tres instisfaite de la facturation du transfert des données lors d'un changement de mobile qui se fait, vérification faite, à la tête du client.... N'hésitez pas à negocier pour ne pas faire parti de ceux à qui c'est facturé."

"Ma maman, personne âgée avec quelques difficultés, s'est vu vendre un abonnement à 30€/mois avec 100 Go de data lié à un téléphone mobile à 7€/mois, le tout engagé pendant 24 mois. Ma mère me dit que la vendeuse lui a dit qu'il lui fallait cette formule au vu de sa consommation ... Celle ci ne correspond pas du tout à ses besoins. La conseillère n'a pas su évaluer ses besoins, je pense qu'elle a abusé de sa faiblesse, ma maman est constamment chez elle connectée au WIFI. De plus, je suis chez Auchan Telecom (réseau Bouygues) pour 7€/mois avec 20 Go de Data, nous mettons nos téléphones côte à côte chez elle, elle ne capte pas et moi oui 3 barrettes ! Elle lui a fait aussi le transfert de données pour 10€, honteux ! Je suis allé voir la vendeuse pour annuler la vente mais impossible, même pas un geste, c'est de l'abus de faiblesse sur personne vulnérable !"

"Je ne recommande pas du tout Bouygues télécom, ils vous changent de forfait sans votre consentement du coup augmentation, il vous offre une options d'1 mois gratuit quand vous avez un souci et après sans vous le dire vous le payer les mois après car ils vous l'ont activer. Regarder bien vos factures !!! Aussi arrêter de forcer les gens à vous ouvrir pour voir les boitiers de fibre et de mentir sur la bobine, sa fait des année que je suis chez orange aucun souci sa fonctionne parfaitement bien et ils sont très aimable. Quand à la pub si vous êtes chez nous avec la carte sim vous auriez pas d'appel ou de faux sms, alors que vous avez pleins pub mensongère, je préfère aller chez votre concurrent orange pour leur forfait téléphone aussi."