BOUYGUES TELECOM
📌 CC Carrefour, Rue François Perroux, Zac De La Vatine, 76130 Mont-Saint-Aignan
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui se situe au CC Carrefour, Rue François Perroux, Zac De La Vatine, 76130 Mont-Saint-Aignan (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Très bon service, disponible merci"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Personnels complètement incompétent. Incapable de donner des informations demandées sans nous renvoyer vers un numéro sur taxé. Le bonjour et le sourire sont au vestiaire ce qui est très surprenant pour des commerçants. Je précise commerçants puisque la technique des téléphones et du réseau ils ont dû l'oublier lors de leur formation si ils ont en une. À éviter complètement"
Posté le 04/08/2019 à 10:59"J'ai acheté un nouveau téléphone sur lequel j'ai fait posé une protection d'écran pour la modique somme de 39,90. Deux jours après l'écran se décolle. Je retourne en boutique, les conseillers ne peuvent pas prendre la décision seul pour refaire une nouvelle protection en m'indiquant qu'ils viennent d'arriver et ne connaissent pas toutes les procédures. Le conseiller envoi un Message et tente d'appeler le responsable qui n'est pas présent à la boutique pour avoir une validation. Le responsable étant injoignable aucune solution ne m'est proposée. Inadmissible un service client de cette qualité"
Posté le 03/05/2022 à 07:59"À fuir Nous sommes arrivé à 19h45 ont reçois un vendeur directement qui me dis qu’il n’y a plus de vente suite que le responsable interdit de faire des ventes avant la fermeture Du jamais vue,une vente prends moins de 10min! Surtout qu’on savais ce qu’on voulais ! Aucun effort commercial"
Posté le 06/09/2022 à 17:56"Une jolie petite boutique dans la galerie du carrefour. Beaucoup de choix, équipes à l'écoutes et vraiment sympathique ! Reçu par une vendeuse Morgane j'ai été guider et accompagné pour mes démarches avec attention et professionnalisme. Une vendeuse vraiment agréable, souriante et c'était un véritable plaisir à chacune de mes visites. Merci 😁 Ce pendant, une grosse attente a chaque fois, malgré la bonne volonté de l'équipe présente. ( La boutique brasse beaucoup de clients ) Et hélas je pense qu'il manque cruellement de personnel. Malgré l'attente assez longue, je recommande à 100% la boutique Boygue Télécom"
Posté le 21/09/2022 à 15:39"J’aurais honte de travailler dans cette boutique une équipe en dessous de tout, fermeture de l’agence a 19h30 j’arrive à 19h25 grille déjà fermé et on me dit ba monsieur il est 19h30 on est fermé service de qualité supérieur !!"
Posté le 11/10/2022 à 17:37"Excellent accueil, réponse rapide à toutes mes questions , très compétente, très bonne expérience dans cette boutique merci à la vendeuse C...A ^^ Ainsi qu'au vendeur qui était présent, je recommande vraiment la boutique Bouygues Telecom à Mont-Saint-Aignan au top :)"
Posté le 29/03/2023 à 16:16"Accueil très chaleureux, conseil au top. Attente un peu longue mais c'est ça quand on a du succès."
Posté le 31/03/2023 à 16:47"Excellent accueil, satisfaite de mon passage ! Toujours bien servie par steeve et Morgane"
Posté le 01/04/2023 à 13:00"Venue aujourd'hui pour un pb de connexion Wi-Fi et surprise !! Je suis éligible à la fibre 😊 Prise en charge par Morgane souriante accueillante et professionnelle qui a su me conseiller . Petit message: a a a je pense qu'elle saura pourquoi 😉🤣 Merci N'hésitez pas à venir."
Posté le 01/04/2023 à 13:40"Une boutique avec une équipe formidable, professionnalisme, accueil, service, conseil, et surtout disponibilité d’un point de vente physique. Quel bonheur de retrouver de la chaleur humaine et d’échanger avec le sourire, et dans la bonne humeur ! Continuez ainsi ! Je suis cliente fidèle à Bouygues depuis 29ans, et pas prête à en changer."
Posté le 03/04/2023 à 06:26"Très bonne accueil, rapidité de réponse à ma demande. Je suis très satisfait du service"
Posté le 06/04/2023 à 10:00"Personnel extrêmement efficace et très chaleureux, en très peu de temps j’ai pu obtenir exactement l’offre qui s’adaptait le plus à moi. Je recommande fortement !!!"
Posté le 07/04/2023 à 15:26"Accueil très sympathique et agréable johanna très gentille et souriante nous sommes très contents d,elle"
Posté le 15/04/2023 à 10:18"Bon accueil, personne agréable et à l'écoute pour tout le personel. Bonne journée"
Posté le 19/04/2023 à 08:39"Johanna est une vendeuse hyper professionnelle, Souriante et très aimable, passer à ces côtés lors des ventes est un moment conviviale. Merci à elle !"
Posté le 19/04/2023 à 14:14"J’ai souscrit à un abonnement mobile et fixe il y a deux semaines et les explications ont été très claires. La conseillère, m’a même aidé à régler quelques « problèmes » de mise en route sur mon téléphone et m’a aidé à résilier mon abonnement Canal+ deux semaines après, la souscription. Les vendeurs sont très agréables"
Posté le 21/04/2023 à 14:13"Audrey est très gentille J'ai eu de très bon renseignements. Très à mon écoute"
Posté le 22/04/2023 à 11:18"Steve a été très accueillant et a l'écoute de nos besoins et envie. Aucune insistance sur de la vente additionnel et sa fait du bien !! Merci beaucoup Steve"
Posté le 22/04/2023 à 16:56"Paraît, tout est explicite et rapide. Equipe efficace qui fait au mieux pour réduire les temps d'attente et répondre le plus rapidement aux questions des clients"
Posté le 02/05/2023 à 11:18"Le personnel est très sympathique et très réactif. Très bon conseil"
Posté le 02/05/2023 à 16:53"Personnels compétents et à l’écoute des clients,détendu et agréable. Respectueux et de bonne réponse au question merci à eux."
Posté le 02/05/2023 à 18:19"Johanna est une personne très accueillante et très professionnelle ! Elle sait rassurer les clients et aussi vend bien son produit. Sommes venues pour un problème de téléphone et sommes réparties avec 3 abonnements : boxe plus deux mobile. Plus l'achat d'un mobile"
Posté le 04/05/2023 à 16:20"Ça c’est parfaitement passé. Je suis très satisfaite de l’accueil et du service, très professionnel et aidant"
Posté le 06/05/2023 à 11:00"Encore une fois très bonne accueil et très professionnel"
Posté le 10/05/2023 à 17:52"Service et accueil irreprochable. A l'écoute et de très bon conseil. Je suis très souvent accueillie par Johanna. Elle est toujours souriante, bienveillante et surtout très pro !"
Posté le 24/05/2023 à 08:33"Une équipe chaleureuse, toujours souriante et professionnel, qui s'adapte à vos demandes et besoins. Merci encore pour votre accompagnement et votre gentillesse pour le changement de mon mobile !"
Posté le 31/05/2023 à 13:39"Un accueil chaleureux et convivial avec un sourire qui vous donne envie de revenir dans cette boutique. Merci à l'accueil et à johanna"
Posté le 01/06/2023 à 08:12"Rien a dire, accueil parfait. Tout est clair, vendeuse très sympathique. Je recommande cette boutique"
Posté le 02/06/2023 à 11:50"Superbe boutique. Je suis nouveau client chez Bouygues et j’ai été très bien accueilli. Le personnel est très agréable, souriant, à l’écoute de nos besoins et surtout très professionnel !"
Posté le 03/06/2023 à 09:48"Très déçu par cette boutique boygues, et plus particulièrement par Alexis, dommage que l’on peu pas mettre moins d’une étoile car le relationnel était plus que inadmissible pour une boutique et une enseigne tél que celle ci, au total il nous on fais attendre 5h juste pour transfère des données d’un téléphone à un autre. Les conseillers n’ont pas du tous le sens du commerce c’est à nous clients de se débrouiller pour savoir se qu’il y a comme offre, changé de métier si cela ne vous plaît pas ou si vous n’êtes pas compétent dans se milieu. Conseillée aigris et malhonnête avec sa clientèle, qui ne sont pas du tous commercial et qui prenne les clients de haut. Je ne retournerai plus jamais et je déconseillerai toute personne d’aller dans votre boutique."
Posté le 13/06/2023 à 18:21"Incroyable expérience au sein du bouygues Mont-Saint-Aignan. Johanna est très avenante, à l’écoute et excellente conseillère. Je recommande vraiment !"
Posté le 14/06/2023 à 10:28"Très bon accueil, très compétant Très bonnes explications et très attentif à notre demande Je recommande Bouygues de mont Saint Aignant Merci,"
Posté le 14/06/2023 à 11:45"Très bonne accueil, très aimable, le service donné et de qualité."
Posté le 19/06/2023 à 09:18"Super expérience, vendeuse Johanna très agréable ! Merci beaucoup"
Posté le 19/06/2023 à 13:46"Le conseiller Alexis est extrêmement professionnel et très patient. Cherche des solutions pour nous aider au maximum. Je le recommande+++"
Posté le 22/06/2023 à 11:04"Super prise en charge par Morgane M. Pour changer mon téléphone et de très bonnes surprises en prime ! Je recommande à 200% !"
Posté le 23/06/2023 à 10:28"De très bon conseils et un très bon accueil de Morgane M, gardez la car le bon personnel se fait très rare !"
Posté le 24/06/2023 à 10:16"Très bon accueil, explications très clair. A sû repondre à nos questions."
Posté le 24/06/2023 à 14:02"Très bonne écoute d Alexis et prend le temps d expliquer les manipulations à faire pour un nouveau client."
Posté le 26/06/2023 à 15:34"Très bon accueil. Personne très compétente et professionnelle. Je reviendrai."
Posté le 28/06/2023 à 14:16"Accueilli par Steeve, et Léa , Ils ont su prendre le temps pour répondre à toutes nos questions, et avons souscrit à un abonnement fibre dans la joie et la bonne humeur. Nous recommandons fortement. Je pense que steve sera un bon formateur pour Léa."
Posté le 05/07/2023 à 09:02"Bon accueil et bonnes explications. Dommage que le montant global que j'ai donné pour le téléphone a été pris en compte avec l'engagement de 24mois. Mais bon j'ai acheté quand même."
Posté le 05/07/2023 à 16:37"Très bon accueil par tout le monde, prise en charge par Johanna qui est très aimable et a l'écoute de tous"
Posté le 08/07/2023 à 14:56"Très bon conseiller (Alexis) qui connaît parfaitement son métier. Prend le temps d'expliquer, de proposer et comparer les offres. Première fois qu'on rencontre un tel professionnalisme dans une boutique Bouygues. A recommander !!!!"
Posté le 10/07/2023 à 09:03"Mon téléphone était bloqué la conseillère à fait son maximum pour le débloquer mais elle à surtout fait preuve de bienveillance en me prêtant un téléphone adapté à mon handicap. Je lui en suis reconnaissant"
Posté le 10/07/2023 à 10:42"Léa très satisfait bien reçu. Très bon conseil à conseiller"
Posté le 13/07/2023 à 09:35"Conseiller avec un ton condescendant, ne voulant pas m'aider sous pretexte que j'ai un forfait low-cost. Son discours: votre forfait low-cost...low-cost. Impossible d'avoir juste un conseil afin de savoir si mon problème venait de mon téléphone ou de la carte sim. Ce conseiller (aux cheveux ras) qui ne conseille en rien, mis à part si le forfait met en avant notre richesse, répète son scénario comme un robot. L'apparence d'un forfait ne reflète pas la richesse, simplement un besoin. Si c'est un problème pour bouygues autant supprimer ce type de forfaits, qui semble t-il vous fait défaut. Je ne resterais certainement pas chez bouygues après cette expérience."
Posté le 14/07/2023 à 09:55"Bon accueil mais un peu déçu quand même. Le vendeur m’a fais payer la pose du verre tremper sans me demander mon accord pour l’installer alors que j’aurai pu le faire moi même. De même pour la coque et le verre tremper ou il ne m’a annoncer aucun prix.."
Posté le 16/07/2023 à 09:47"Steeve à était à l'écoute, patient et attentif à notre demande . Merci beaucoup pour l'accueil 😁 à très bientôt ! Un mot de ma fille merci pour le bracelet de téléphone"
Posté le 18/07/2023 à 15:34"Super accueil des personnes très professionnelles"
Posté le 21/07/2023 à 14:54"Très bon services personnels à l'écoute je recommande :)"
Posté le 21/07/2023 à 15:44"Accueil très sympathique bon conseil. Client satisfait"
Posté le 22/07/2023 à 15:31"Que dire très déçu du personnel je dirai même incompétent et ne propose aucune solution , sous prétexte que l'on a un forfait B and you obligé d'appeler le service client qui curieusement arrive à m'obtenir une solution en passans dun operateur a un autre alors que le gérant ne propose rien ne fait que ce cacher derrière l'aspect légal et ne fais que répéter la même phrase en boucle à plusieurs reprise et nous dit que lon a de la chance car il prend sont temps de nous expliquer superbe image de bouygue telecom représenté par cette boutique je suis quand même allez dans une autre boutique où je suis tombé sur des employé qui mon proposé la même solution que le service client voir meme de téléphoner au service client pour ce mettre en accord sur l'origine du problème, cette boutique est à fuir ou revoir le management et refaire former le responsable plutôt que de réciter une poésie apprise par cœur. Je dit quand même bravo par contre à la qualité des opérateurs téléphoniques de bouygue telecom qui eu par contre on pris leur temps de nous aider plus de 1h chacun contre 10 min attente et même pas 2 min à réciter un texte appris en boucle par un responsable de boutique et dernière chose je ne sais pas si cette boutique es indépendante des autres mais j'ai demander quand même à 2 autres boutiques qui sont aussi dans un centre commercial si le fait que j'ai mon caddie de courses sois un problème dans le magasin la réponse m'a surpris par rapport à celle que l'on m'a donner à mont saint aignan qui m'a dit non ces le règlement chez Bouygues alors que les autres boutique mon répondu ce n'est pas un problème ou un soucis monsieur donc je n'irai pu dans cette boutique qui n'est autre qu'une épine et une honte pour l'enseigne de Bouygues Télécom"
Posté le 22/07/2023 à 22:57"Toujours aussi bien accueillit dans cette boutique où le gérant a su prendre se temps de nous renseigner et de trouver les meilleurs offres pour nos forfaits ai si qu'un très bon téléphone pour notre fils . Je recommande vivement cette boutique , en 17 ans je n ai j à mais été déçu !"
Posté le 24/07/2023 à 09:41"Bonjour Je viens de contacter par téléphone la boutique. Je suis tombée sur une femme incapable de me renseigner sur ma demande prétextant que la boutique été pleine à craquer... à savoir obtenir mon numéro de contrat MOBILE SECURITY afin de faire fonctionner cette assurance souscrite auprès de leur service suite au vol de mon téléphone Pour informations sans ce numéro je ne peux joindre MOBILE SECURITY. J'ajoute que ce n'est pas la 1iere fois que je me déplace à MONT SAINT AIGNAN sans q'une reponse claire et precise me soit apportée, en sachant que jhabite a plus de 30km et que depuis ce soucis jai passé 2 heures en tout et pour tout dans cette boutique sans que mon soucis soit réglé... Malgré mon insistance, elle mobligait à passer en boutique, je lui ai demandé le responsable pour régler mon soucis et elle ma répondu pas de chance il est en vacances 14 jours !!! Puis, cette personne m'a raccroché au nez sans répondre à ma demande en me disant que si je ne souhaitais pas me déplacer elle me souhaitait une bonne journée 😱 Ça fait deux mois quon me fait tourner en rond suite au vol de mon téléphone entre Bouygues la poste l'assurance et le réparateur j'en peux plus A fuir !!!! J'ai coché une étoile mais c'est 0 qu'il leur faut Ils n'ont pas su régler ce litige Le 23 juillet 2023 à 14h45"
Posté le 24/07/2023 à 13:04"Bon accueil, Alexis très professionnel très bonne explication, agréable je recommande à 100%"
Posté le 24/07/2023 à 17:34"Super accueil de Johanna , merci beaucoup pour votre professionnalisme ! Nous sommes revenues après mais votre conseiller Alexis ne semblait pas avoir envie de nous renseigner … nous reviendrons vers vous Johanna encore merci , ne changer rien :)"
Posté le 27/07/2023 à 10:07"Depuis le premier contact avec Bouygues Télécom, tout est clair et se passe bien avec professionnalisme, juste les prix sont légèrement augmentés, mais cela reste acceptable par rapport aux autres et le service est bon. merci."
Posté le 28/07/2023 à 00:01"Urgent, pouvez vous me rappeler ? J'ai reçu une facture de 250€ pour non remise du matériel alors que je l'ai bien remis dans votre boutique le 20 juin dernier. Vous êtes injoignable, j'ai donc contacté le service client pour faire part de ma surprise. Après les avoir appelé, ils m'indiquent n'avoir aucun moyen de vous joindre directement pour effectuer une vérification. On marche sur la tête ! Je retirerai mon commentaire quand vous m'aurez rappelé et qu'une solution aura été trouvée. Très déçu de mon expérience avec Bouygues."
Posté le 03/08/2023 à 10:32"Vraiment déçu par le conseiller qui m'a reçu . M'a pris de haut tout au long de notre échange . Je viens dans une boutique pour chercher conseil je repars car déçu ."
Posté le 04/08/2023 à 19:50"Nous sommes venus pour un conseil car nous voulions changer de box il était 18h30 .Nous avons été très bien reçu par une dame avec des lunettes et piercing (j'ai oublié de lire le prénom sur le badge)qui a pris le temps avec sourire et sympathie. Nous sommes partis ravie avec nôtre nouvelle box . Elle était vraiment sympa"
Posté le 05/08/2023 à 19:12"Nous nous sommes présentés à la boutique pour un changement de téléphone. Pas de bol, Léa n’était pas coopérative… Elle nous a pris de haut, nous n’avons pas compris pourquoi. Nous sommes revenus quelques instants plus tard, nous avons été cette fois-ci reçus par Alexis. C’est un très bon conseiller et très sympathique ! Merci pour vos conseils et à bientôt."
Posté le 07/08/2023 à 18:34"Rendez-vous avec Lea pour une migration vers la fibre. Très agréable et nous a super bien renseigné ! Merci encore."
Posté le 08/08/2023 à 13:01"Personnel accueillant, toujours de bons conseils et à l'écoute de nos besoins."
Posté le 08/08/2023 à 14:05"Je recommande fortement cette boutique avec Lucas un charmant vendeur qui ne manque pas de patience avec ses clients je repart très satisfaite de mon achat. En Général une équipe qui ne manque pas d'humour au top merci beaucoup"
Posté le 08/08/2023 à 17:06"Steeve : bravo bravo pour la qualité de votre service ! Aimable et toujours agréable ! Très compétent et professionnel."
Posté le 17/08/2023 à 12:21"Une fois de plus excellente équipe , très réactive . Olivia a su nous débloquer un problème sans aucun souci . Merci à elle encore une fois !"
Posté le 17/08/2023 à 16:15"Très bon accueil, personne très professionnel"
Posté le 19/08/2023 à 09:22"Malgré un d Alain d’attente un peu long mais il fallait s’y attendre à 18h, j’ai obtenu tous les informations que je souhaitais."
Posté le 19/08/2023 à 15:16"Très bien conseillé et servi par Steve. Accueil chaleureux."
Posté le 21/08/2023 à 10:27"Cela pourrai être une bonne boutique si il y avait des personne pro. Il y a de bon professionnel et des très mauvais . Quand on tombe sur un mec qui s'occupe déjà une personne et qui viens vous voir pour vous demander ce que vous voulez et que au moment de posé la question vous regarde et vous dis je suis avec une personne je peux pas répondre à vos question en sachant qu'il me demande pourquoi je viens . Franchement navrant et abusé. Ces a cause de personne comme lui que Bouygue va perdre des client."
Posté le 22/08/2023 à 09:28"Très bon accueil comme a chaque fois. Grande rapidité dans l'exécution des demandes et une très grande gentillesse."
Posté le 22/08/2023 à 11:37"Boutique lumineuse et personnel accueillant. Très bonne prise en charge et explications claires !"
Posté le 25/08/2023 à 12:40"Malgré l'attente, bon accueil avec le sourire et compétent."
Posté le 25/08/2023 à 14:18"Accueil très chaleureux, avec le sourire et des fous rires. L'équipe est formidable surtout Mr Steve 😉"
Posté le 26/08/2023 à 18:01"Très mécontent. Suite à une panne après 3 ans de bon fonctionnement. Personne ni en boutique, ni au 1064 ne peut solutionner le problème. Après 1 semaine, un échange de box et de multiples appels au 1064, toujours rien. Pire, le conseiller en boutique en contact téléphonique finit par me raccrocher au nez car il a des clients en boutique et c'est plus important.."
Posté le 29/08/2023 à 16:08"Super bien accueilli par Alexis, très professionnel qui a su répondre à toutes mes questions!"
Posté le 30/08/2023 à 14:45"Suis allée à la boutique de Mont Saint Aignan. Ai été très bien accueillie par Steve. Conseiller souriant, aimable et qui a su répondre à toutes mes questions."
Posté le 30/08/2023 à 16:07"Alexis a été de très bon conseil. Vendeur au top, et d’une gentillesse exemplaire"
Posté le 01/09/2023 à 14:59"Super personne très accueillante et très à l’écoute"
Posté le 02/09/2023 à 15:12"Très bon accueil, informations claires et prises"
Posté le 04/09/2023 à 09:38"Je suis passée chez Bouygues tél sur Mt Saint Aignan avec la jeune Julia vraiment j'ai été bien renseignée et ravi du service rendu Merci beaucoup"
Posté le 04/09/2023 à 10:08"Très bel accueil !!! Personnel compétent"
Posté le 09/09/2023 à 10:44"Vendeur très agréable, à l’écoute et accueillant."
Posté le 09/09/2023 à 10:50"Super vendeur et super conseiller je recommande vraiment ,tout l’es agent devrais être comme lui!"
Posté le 16/09/2023 à 08:09"Merci à Julia pour toute les explications. Impeccables comme tjr"
Posté le 16/09/2023 à 15:03"Très bon accueil, tout s’est très bien passé."
Posté le 16/09/2023 à 15:43"Personne très agréable je recommande totalement vous êtes génial hyper souriante 😜 à bientôt"
Posté le 20/09/2023 à 17:42"Bien accueilli, très bon vendeur 👍🏼"
Posté le 20/09/2023 à 18:04"Trés agréable, trés polie, patiente,souriante, bon moment passé en magasin"
Posté le 21/09/2023 à 17:12"Le conseiller a bien répondu à mes attentes le seul bémol et l'attente qui est juste horrible..."
Posté le 22/09/2023 à 08:06"Pas du tout accueillant très mal aimable franchement je vous déconseille j'ai jamais vu une boutique aussi repoussante les vendeurs n’en parlons même pas franchement a FUIR De plus à chaque fois que nous y allons c’est la même choses donc dommages pour eux ils ont perdu des clients"
Posté le 26/09/2023 à 09:11"Alexis de bois Guillaume très compétent, accessible, accueillant et agréable, se met à votre niveau pour vous expliquer sans accuser votre méconnaissance liée à l'âge. Une vraie mise à jour pour moi grâce à Alexis !!!"
Posté le 26/09/2023 à 14:01"Très bon accueil, il leur manque des bras pour éviter les 40-60 minutes d'attente à chaque visite"
Posté le 27/09/2023 à 11:05"Accueil très chaleureux très bien conseiller je recommande Chaque renouvellement je vais ici"
Posté le 27/09/2023 à 17:50"Conseillère très aimable, à l’écoute. Je recommande Julia."
Posté le 02/10/2023 à 15:44"Ai été servi par Alexis…. ‘Professionnalisme, excellente compétence amablilé,…. Bravo pour votre recrutement . Cordialement. CN"
Posté le 04/10/2023 à 14:32"Une équipe à l’écoute des besoins client , orienter vers les bons produits . Très satisfaite de mon achat en boutique"
Posté le 06/10/2023 à 12:28"Steve et Alice ont été très à l'écoute et m'ont très bien conseillé concernant ma demande. Encore merci ☺️"
Posté le 06/10/2023 à 18:58"Accueil amabilité conseil compréhension un bon début en temp que nouveau client"
Posté le 07/10/2023 à 16:31"Super contact, très professionnelle"
Posté le 09/10/2023 à 13:55"Personnel très désagréable, suffisant et menteur et plus particulièrement le responsable de la boutique. Suite à un problème de décodeur, ont essayé de m'échanger un décodeur soi-disant tout neuf et de dernière génération. Après l'ouverture du carton (heureusement en boutique), il s'est avéré que le décodeur est reconditionné, sale, rayé et tâché. Contre leur gré, je suis donc reparti avec mon ancien décodeur; j'ai traité le problème au 1064 où je suis tombé sur des personnes charmantes et compétentes. Je déconseille cette boutique."
Posté le 09/10/2023 à 14:35"Alexis : très bon accueil et bonnes compétences !"
Posté le 10/10/2023 à 09:15"Alexis s'est montré efficace et a répondu totalement a ma demande."
Posté le 10/10/2023 à 11:24"Equipe très sympathique Bon accueil 👍"
Posté le 10/10/2023 à 13:13"Conseiller Alexis très aimable et à bien résolu mon problème de connection de ma boîte mails"
Posté le 10/10/2023 à 14:39"Equipe super agréable. Steve en particulier pour son écoute ses conseils et sa patience."
Posté le 10/10/2023 à 15:36"Très bien accueillie en magasin le conseiller Alexis très aimable"
Posté le 11/10/2023 à 16:56"Merci Steve pour cette formidable expérience, une convertie à Bouygues de plus grâce au professionnalisme de votre équipe 👏"
Posté le 11/10/2023 à 16:58"Personnel très très très désagréable voir insolent Tout les problèmes que client rencontré jamais de leur faute A évite"
Posté le 16/10/2023 à 12:34"Vendeuse très agréable très pro merci pour les conseils ;)"
Posté le 16/10/2023 à 17:18"A mont Saint aignan conseiller hyper sympathique et compétant, je recommande à 100%"
Posté le 17/10/2023 à 13:45"Parfait, agréable, gentil, efficace...En revanche j'ai croisé quelques clients irascibles, mal poli, des séniors qui ne respectent pas la file et d'une exigence incroyable qu'ils n'ont même pas pour eux même...bon courage au personnel ✌🏻😎"
Posté le 23/10/2023 à 16:37"Personne très agréable et professionnelle, rien à dire de plus. Qu'il continue comme ça."
Posté le 25/10/2023 à 12:31"Très bon accueil, vendeur patient, à l écoute, qui réponds aux besoins."
Posté le 25/10/2023 à 17:18"Très bien accueillie et personnel très aimable. Souriant et serviable."
Posté le 03/11/2023 à 10:11"Super conseiller rien à dire"
Posté le 03/11/2023 à 14:36"Serviable et très poli. Réactif pour pouvoir me dépanner avec une clé 4G."
Posté le 03/11/2023 à 18:04"Très gentil très agréable steve très professionnel"
Posté le 04/11/2023 à 09:54"Service de qualité avec toutes les explications nécessaires ! Je recommande !"
Posté le 06/11/2023 à 10:03"Très bon service client"
Posté le 08/11/2023 à 11:31"Nous avons déposé notre téléphone sous garantie pour un sav, problème de réseau uniquement. Le téléphone était intact. Au retour du Sav, réparation non pris en charge pour motif : téléphone endommagé (comestible déformé). Nous demandons des explications car au dépôt il n y avait aucun dommage. Aucune réponse apportée, conseillère incompétente et aucune volonté de trouver une solution. Donc encore un retour au sav. CATASTROPHIQUE, A FUIR, A FUIR"
Posté le 08/11/2023 à 12:02"Merci a Steve, excellent vendeur qui connaît très bien son métier avec une grande efficacité (courage au jeune Quentin)"
Posté le 08/11/2023 à 17:49"L'une des conseillères est très peu aimable : elle ne laisse pas expliquer ce qui nous amène en boutique, coupe la parole ect.. Elle est très désagréable et donne l'impression de ne pas avoir envie de renseigner, c'est inadmissible je repars sans que mon problème ne soit réglé"
Posté le 09/11/2023 à 15:26"Accueil parfait. Je recommande toute l'équipe Bouygues à la boutique du centre commercial La Vatine à Mont Saint Aignan."
Posté le 11/11/2023 à 13:43"Parfaitement passer ...explications claire humour et gentillesse,super ,merci à lui.. ."
Posté le 11/11/2023 à 16:03"personnel genial ! Je recommande vivement aussi en tant qu'opérateur."
Posté le 14/11/2023 à 10:01"Très bien accueillie et conseillée."
Posté le 14/11/2023 à 11:57"Très satisfait e : accueil, rapidité, efficacité et gentillesse des opérateurs 👍👏✅"
Posté le 14/11/2023 à 15:39"très bonne expérience et très professionnel"
Posté le 14/11/2023 à 17:32"Conseiller a l'écoute, très agréable. De bonne offres. Très efficace. Je recommande"
Posté le 15/11/2023 à 09:55"Bon accueil et personnel professionnel"
Posté le 15/11/2023 à 10:39"Accueil très agréable et vendeur compétent."
Posté le 15/11/2023 à 17:24"Super accueil, très sympa et pro. Merci au jeune homme qui s'est occupé de moi."
Posté le 15/11/2023 à 19:13"Très bien renseignée et personnel très sympathique et professionnel."
Posté le 17/11/2023 à 16:39"Super accueil et une équipe au top !"
Posté le 18/11/2023 à 14:44"Bonne expérience, accueil toujours agréable, merci à l'équipe et plus particulièrement à Steeve."
Posté le 20/11/2023 à 16:27"Personnel très sympa, dynamique et accueillant."
Posté le 21/11/2023 à 16:22"Vendeuse sympathique dynamique et accueillante"
Posté le 21/11/2023 à 20:33"Très bon échange avec le vendeur. Bon conseil. Très satisfaite de mon achat."
Posté le 25/11/2023 à 10:32"Visite Bouygues Mont Saint Aignan pour un abonnement fibre. Excellent accueil par Steve comme à chaque fois. Merci egalement à Audrey en cours de formation pour son sourir."
Posté le 25/11/2023 à 11:03"Très bonne accueil, conseiller au top . Je recommande"
Posté le 25/11/2023 à 12:47"Très sympa super accueillant"
Posté le 28/11/2023 à 09:32"Vendeur très compétente et gentil qui octroie de bons conseils 👍"
Posté le 28/11/2023 à 14:17"Vendeur très gentil, nous explique très bien et nous conseille la meilleure solution pour être satisfait de nos appareils et notre forfait"
Posté le 29/11/2023 à 15:15"Équipe au top ! Je recommande !"
Posté le 30/11/2023 à 10:32"Personnel très accueillant très aimable."
Posté le 30/11/2023 à 12:13"Super accueil et professionnalisme belle journée"
Posté le 30/11/2023 à 15:17"Très bonne accueil de la part de l'équipe avec une réponse très rapide a mon problème."
Posté le 30/11/2023 à 17:58"Super accueil. Clarté des explications. Très contente de mon achat"
Posté le 02/12/2023 à 16:14"Très bon service merci"
Posté le 05/12/2023 à 14:52"Audrey au top ! Bien professionnel Merci pour votre temps ☺️"
Posté le 05/12/2023 à 18:55"Très bon accueil, techniciens compétents et très aimables."
Posté le 06/12/2023 à 09:45"Conseiller très agréable doté de beaucoup d'humour. Il a su résoudre mon problème en très peu de temps."
Posté le 06/12/2023 à 10:20"Vendeur fort agréable, avec le sourire."
Posté le 06/12/2023 à 17:36"Très bon expérience dans cet agence Bouygues ! Julien est très bon vendeur et à l’écoute du client. Je recommande 👍🏼"
Posté le 08/12/2023 à 16:37"Très bon accueil. Satisfaite des services proposés"
Posté le 08/12/2023 à 18:40"Très bon accueil bon service"
Posté le 13/12/2023 à 10:26"Vendeur au top ! boutique à conseiller.. Foncez !"
Posté le 13/12/2023 à 17:57"Steve est un très bon vendeur , très sympa et très commercial avec de bon conseil . Magasin toujours accueillant et toujours serviable. Ps : Morgane revient ! Tu nous manque !"
Posté le 16/12/2023 à 12:37"Merci à Audrey pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande la boutique Bouygues de Mont saint aignan. Cordialement"
Posté le 16/12/2023 à 14:52"Toujours bien accueilli à l'écoute et aimable"
Posté le 16/12/2023 à 17:12"Super sympa ! Beaucoup de renseignements .Un grand merci à Olivia"
Posté le 19/12/2023 à 16:13"Très professionnel bonne accueil Merci à Steve pour son accueil"
Posté le 22/12/2023 à 18:40"Trop bon personnel parfait"
Posté le 26/12/2023 à 14:43"Trés bon accueil,"
Posté le 26/12/2023 à 15:38"Personnels très accueillant"
Posté le 26/12/2023 à 17:36"Parfait ! Acceuil bienveillant très professionnel et agréable ! Très satisfaite"
Posté le 30/12/2023 à 10:22"Personne serviable et explique très bien les choses je recommande"
Posté le 02/01/2024 à 16:39"Très bon service, Olivia nous a bien aidé à trouver ce qu'on cherchait. Merci!"
Posté le 05/01/2024 à 15:20"Très bon service je recommande ! merci Olivia !"
Posté le 05/01/2024 à 15:21"Rien à dire très gentille, nous reviendrons"
Posté le 06/01/2024 à 15:49"Assistance très sympathique, Olivia très professionnelle"
Posté le 06/01/2024 à 16:25"Très bien Oliva et très professionnelle"
Posté le 06/01/2024 à 16:26"Equipe bienveillante et agréable , merci beaucoup"
Posté le 06/01/2024 à 17:52"Gros point noir : le délais de rétractation. Il est tout simplement inexistant. Changer d’avis moins de 24h après l’achat d’un accessoire c’est inadmissible. Surtout quand on prend un iPhone avec abonnement avec … Drôle de relation client"
Posté le 10/01/2024 à 11:25"Excellent accueil . Explications claires. Merci à cette jeune femme pour sa patience."
Posté le 10/01/2024 à 13:39"Très agréablement accueilli. A répondu à toutes mes attentes."
Posté le 11/01/2024 à 19:04"Profite de la faiblesse des clients pour vendre des forfaits non appropriés."
Posté le 12/01/2024 à 08:17"Accueil jovial Efficacité Sympathique Expérience parfaite !"
Posté le 13/01/2024 à 16:37"Très sympa et professionnel"
Posté le 16/01/2024 à 16:27"Très bon service personne très sympathique et explique bien"
Posté le 20/01/2024 à 18:12"Très bon accueil, à l’écoute de mes besoins. Reste à utiliser le nouveau téléphone."
Posté le 24/01/2024 à 17:00"Merci à Olivia pour son professionnalisme et sa sympathie lors de l’achat de mon téléphone le mois dernier 👍🏽"
Posté le 01/02/2024 à 14:32"Très bel accueil, très aimable, je recommande"
Posté le 02/02/2024 à 14:02"Personnel très disponible et agréable pour une novice que je suis. Merci de votre patience."
Posté le 07/02/2024 à 14:18"Audrey très agréable et patiente merci a elle pour son professionnalisme"
Posté le 09/02/2024 à 14:55"Très bien, merci à l'équipe Bouygues mont Saint aignan"
Posté le 12/02/2024 à 15:24"Très bon accueil très professionnel,"
Posté le 13/02/2024 à 14:37"Audrey très gentille, professionnelle. merci à elle"
Posté le 16/02/2024 à 14:40"Très bon accueil et bonne approche pour le changement du téléphone Merci Très bonne équipe."
Posté le 23/02/2024 à 17:35"Super vendeuse. Très agréable et professionnel"
Posté le 23/02/2024 à 18:31"Jeune femme souriante et efficace pour la mise en place de mon nouveau téléphone."
Posté le 24/02/2024 à 15:24"Très bien reçu par la conseillère Merci"
Posté le 27/02/2024 à 14:49"Très agréable accueil de Lydie! Serviable et souriante."
Posté le 27/02/2024 à 15:00"Arriver à 10h sur rendez-vous bien sûr pris en charge à 10h45 je commence le travail à 11h15 donc voilà vraiment très sérieux pas de politesse comme si j'étais invisible donc au final pas de forfait ni de téléphone pas très professionnel tout ça"
Posté le 28/02/2024 à 10:16"Lydie est accueillante, souriante, efficace et professionnelle. Parfait !"
Posté le 01/03/2024 à 16:01"N'allez surtout pas dans ce magasin, bon accueil sauf pour une vendeuse. On vous promets monts et merveilles en magasin, au final rien de possible, tout à refaire par téléphone avec le service client !!! Quelle tristesse !!!"
Posté le 11/03/2024 à 13:22"Merci à Lydie pour ses conseil et son temps"
Posté le 11/03/2024 à 17:40"Accueil parfait, conseillère au top. Explications claires et précises ! Merci Lydie !"
Posté le 12/03/2024 à 14:30Entreprises à proximité