SFR Thionville Rue Four Banal

"Beaucoup plus aimable et de meilleur conseil qu'au Geric"

"Les donuts sont supers et originaux.. les autres produits sont super bien et les propriétaires sympathiques... je vous le recommandes pour les petites et grandes faim pour le goûter ou le repas"

"Beaucoup trop d'attente dommage"

"Équipe pas au point, beaucoup mais beaucoup trop d'attente !"

"Équipe au top, toujours prêt pour trouver une solution. De plus de très bon conseils."

"Tres bon personnel, un service de qualité. Magasin a recommander."

"Équipe Dynamique et très professionnel"

"Service compétent et chaleureux."

"Les vendeurs sont super mais le soucis y a des jours qui sont beaucoup de clients qu'il u à beaucoup d'attende."

"Les vendeurs/conseillers sont plutôt efficaces et fiables, et connaissent leur boulot, mais souvent du monde et toujours beaucoup d'attentes. Dommage qu'il n'y ait pas un système de rendez-vous comme cela peut se faire chez la concurrence."

"Super"

"Ct pour 1 résiliation"

"Vendeuse sympathique mais vous demande 9 € pour reprogrammer votre téléphone pour les MMS SMS si jamais vous êtes chez Red SFR néanmoins reprogrammation a été faite quand les autres magasins SFR ne voulait pas le faire alors merci quand même à la vendeuse"

"On vous vend des forfaits incompatibles avec les box en promettant des rabais de facture.... Incroyable, de gros mythomanes"

"Bon acceuil, bon service"

"Une equipe au top,😉"

"Vendeurs sympas contrairement à SFR carrefour."

"Vendeurs sympathiques et accueillant. Je déconseille sfr centre commercial geric. Vendeurs désagréable et les clients ont l air de les gonfler ."

"J'ai résilié avec sfr cause pas de suivi après réclamation car j'ai payé un portable qui ne m'appartient pas pendant 8 mois et pourtant j'ai prouvé l'usurpation d'identité..."

"Le magasin et personnel sympa mes l'opérateur en sois catastrophe"

"Personnel à l'écoute des besoins"

"Trés bonne acceuille. C est mieux que d attendre au telephone. Mais y a de l attente. Il pourrait y avoir des rdv par exemple"

"Dur. Dur"

"Très mauvaise couverture mobile sur Hettange-grande et en moselle."

"Beau magasin, on dirais qu'il est neuf. Tous les nouveaux appareils mobile ainsi que leurs accessoires sont disponible. Les modèles exposés fonctionnent pour démonstration. Conseillers à l'écoute et répondent correctement aux questions."

"Belle boutique, vendeurs très professionnel et très sympathique ."

"Vous avez besoin de qqch ou d un renseignement. Allez dans cette boutique. Les vendeurs sont super sympa et à l écoute. Rien à voir avec la boutique carrefour. Avec mes remerciements"

"Un accueil o top"

"Super accueil et des personnes très qualifiées"

"Accueil très sympathique malheureusement les offres ne sont pas toujours à la hauteur"

"Personnelle compétent contrairement à votre assistance téléphonique"

"Services et conseils nickels!"

"Équipe sympa"

"Magasin clair et très bien agencé. Accueil aimable. Peu d'attente et le personnel est très pro. Renseignements détaillés et conseils proposés à la hauteur des bourses et besoins adaptés pour chaque client. SFR est très bien représenté sur la Place. Bravo à tout le personnel."

"Rien à dire sur les vendeurs. Mais par contre sur SFR c'est lamentable."

"Accueille très bien mais ils ont pas pu m'aider il faut que je contact sfr par tel et cest des incompetant !!"

"Trop d attente une seule personne pour vous servir un peu désolant dommage pour sfr"

"Très bon service, super sympa"

"Bonne écoute et accueil"

"Toujours bien accueillie personnel très à l ecoute"

"Vendeur très sympathique et très serviable. Je me trompe peut-être mais il me semble qu'il se nomme Dylan. Merci pour vos conseils et votre disponibilité."

"Des vendeurs et conseillers à votre service et à votre écoute. Une bonne ambiance dans le magasin !"

"Abonné depuis 8 ans chez SFR c’est marrant, car plus tu es ancien et moins t’es intéressant, quand tu les appelles c’est tous des incompétents, ils me demandent c’est quoi votre débit descendant, celui ci c’est un débit tout pourri, celui qui me pourrit la vie, un débit tout pourri, 30€, une co moisie"

"Ils trouvent toujours une solution a vos problèmes"

"Boutique SFR Vendeurs super ! Très bien reçue et renseignée"

"A fuir, on m’a ajouté un contrat mobile que je n’ai absolument pas demandé ! Et on me demande de regler la somme. On m’envoit une nouvelle carte sim avec un nouveau numero, on me dit que j’ai un droit de retractation mais rien n’est fait !!! Je suis épuisée par ce sfr, toujours des problemes alors que j’ai été fidele pendant des annnées ! Service zéro !"

"Équipe au top, très bon accueil"

"Très satisfait par cette boutique. Il y a un monde entre la boutique SFR centre ville et la boutique SFR Géric. Merci a David pour son sérieux et son accueil. Je n'irai pas dans les détails mais très mauvaise expérience a la boutique SFR Géric. Ils ont regroupé les incompétents la bas et je n'y mets plus les pieds."

"Accueil,disponibilité, professionalisme, le sourire transparaît à travers le masque Je recommande plus que vivement"

"Je m appel oceane fournier et hier j ai enmener mon telephone a reparer le conseillier dylan etais au top 😊 encore merci a l' équipe d sfr toujours au top encore merci,encore une fois au top super a vous 3 bonne ambiance aujourd'hui malgres la panne que vous avez eu 🙂"

"Très bonne accueil, Dylan a répondu à ma demande ."

"excellente affaire"

"Un grand merci aux vendeurs qui m’ont accueillis si gentiment avec énormément de compréhension ce soir. A l’écoute, à la recherche de solutions, ils ont réussi à résoudre ma problématique. Je recommande vivement ce magasin et surtout ces vendeurs. Mille merci encore."

" Bon personnel"

"Magasin super ..accueille super ..relation avec le client super ..respectueux et donne de bon conseil..mieu que le magasin sfr dans le centre commercial geric..dans le magasins sfr du centre on est considéré clients et très a l ecoute l autre ..j avais un soucis aucune compréhension 2 heure d attente pour rien .celui du centre de Thionville rapide efficace et ils ont trouvé la solution ..et surtout je me sentais tres bien...prochain téléphone j irais la bas ..finis celui du centre commercial....."

"Bon accueil et compétent"

"Enfin des personnes réactives et empathiques chez Sfr, problème pour restituer une box au nom de ma mère placée en Ehpad. A l'écoute ce Monsieur a réglé mon problème. Je recommande vivement cette boutique. Merci."

"Personnel très serviable et à l'écoute. Je suis toujours très bien reçu dans cette agences"

"Une très bonne équipe, vraiment sérieux"

"Expérience catastrophique...tant en terme d accueil et que de solutions proposées ...je déconseille fortement ,il n y a pas d erreur c est bien vous ....cette boutique expérience catastrophique...."

"Temps d'attente un peu long Sinon le service bien"

"Accueil agréable et bons conseils"

"Très bon accueil,très bon personnel,à l'écoute du client et donne des bon conseils je recommande cette boutique"

"Je suis arrivé dans votre boutique coupé du monde avec un réseau mobile en perdition et une connexion adsl qui n'aurait pas fait tourné un Minitel. J'ai été reçu par Éric, il a pris le temps de m'écouter avant de me proposer les offres répondant le mieux à mes besoins. J'ai quitté sans regret mon ancien opérateur pour SFR sur les excellents conseils de votre conseiller clientèle. Nous sommes très satisfait des offres dont nous bénéficions et nous sommes toujours bien reçus dans votre boutique. Bravo pour tout."

"A l'écoute du client"

"Les vendeurs du carrefour à Thionville aurait besoin d’une formation chez vous ,équipe au top"

"Un grand merci à ce personnel toujours prêt à vous écouter et vous conseiller pas comme à la boutique du Géric. Bravo à cette équipe"

"Bon accueil vendeur très sympathique de bon conseil"

"Nous sommes venu en fin d'année pour changement de téléphone, on nous a souscrit une assurance FORIOU sans expliquer les bénéfices, j ai effectué par la suite la résiliation de celle-ci mais depuis février des prélèvements sont apparu de HUBSIDE et Chubb, ces assurances ont été souscrit à mon insu! Je me suis rendu à la boutique pour comprendre, un agent a appeler les concernés, on m'a dit qu ils allaient effectuer le nécessaire ainsi que le remboursement. Depuis, Aucun remboursement n'a été réalisé. En ce début de mois l'assurance Chubb est toujours prélevée de 30€ alors que je n'en ai d'aucune utilité. Je compte donc passer par ma protection juridique afin d'en finir avec cette situation."

"Très bon service client."

"Toujours aussi souriant et sans attente Super"

"Service client ok"

"Qualité de service déplorable. Temps d attente très important même avec peu de client. Le personnel semble privilégié ses relations personnelles. Le plus beau : explication d un des conseillés après 1h d attente que vu que nous avions rendez vous il nous faut attendre plus longtemps que les autres clients..... 1 étoile est très bien noté au vu de leur niveau de service. Ajout suite au commentaire de l agence: il s agit bien de votre agence le rendez vous était le samedi 9 avril au matin. Navré que la tenue de vos livres ne soit pas à jour."

"Très bien reçue et servie par Dylan. Professionnel, à l’écoute de nos besoins pour nous proposer les meilleures offres. Je recommande."

"Bonjour, je suis venu en agence pour souscrire à un abonnement fibre. Très satisfait de l'offre et du service proposé par votre vendeur Dylan ! Merci encore"

"Merci à Dylan qui a une très bonne relation clientèle je le recommande"

"Moins efficace"

"Des vendeurs efficaces, professionnels et toujours à l'écoute ! C'est LA boutique de téléphonie à Thionville si vous voulez être bien conseillés."

"Excellent accueil et professionnel au top Merci"

"Très gentil, je suis en fauteuil roulant et ils ont mis une rampe d'accès. Merci encore."

"Personnel très accueillant et qui connait très bien son métier merci à lui pour sa patience et ses conseils"

"Boutique au top Mathieu à l’écoute, je le recommande pour un service de qualité"

"Le personnel est au top"

"Bien"

"Un vendeur qui connait bien ses produits. Le changement de téléphone et de son contenu vers le nouvel appareil s'est déroulé sans accroc. Prendre rendez-vous au préalable est conseillé."

"Très bon service, très bon vendeur. Je recommande à 100% ce magasin et ce vendeur (mathieu)"

"Sfr c'est super bonne réception de client avec le sourire super explication sur le produit des promotion intéressant sur produit"

"Super bien reçu"

"Toujours accueillant et disponible."

"Rien à voir avec celui du Geric, je recommande mille fois celui en ville qui eux prennent le temps de comprendre le problème et aide à trouver une solution comparé à celui au Geric qui veut seulement se débarrasser des clients en les envoyé sur le site internet ou en envoyant les clients appeler le service client"

"en raison du fait que je l'ai acheté en ligne, ils n'ont pas fait d'effort pour aider à installer La montre même si j'étais prêt à payer ce qu'il fallait ! En ligne, ils me disent d'aller dans un magasin. Et je suis venu dans ce magasin et ils ne m'ont pas aidé! Ils ont même dit d'aller chez un réparateur de téléphone quand le téléphone je viens de le recevoir ! Très mauvais service ! Si je l'avais acheté en magasin, j'aurais certainement eu un traitement différent ! Mais n'est-ce pas une boutique SFR ? je ne comprends pas"

"Magnifique, je recommande,"

"Totalement satisfait de mon achat …équipe très pro accueil agréable jeune vendeur qui s est occupé de nous très efficace 👍effectivement rien à voir avec autre boutique du secteur ….."

"Beau magasin les vendeurs sont aimables beau choix de vêtements hommes et femmes les prix sont un peu chers mais justifier je recommande"

"Super accueil, vendeur efficace et sympathique"

"Je vous conseille cette boutique SFR pour l'accueil et le professionnalisme qui nous ont été réservés par Stéphanie et le responsable. A l'écoute, patients et de bons conseils. Encore merci et continuez ainsi 😉"

"Bonjour, Je suis venu chez SFR pour voir ce que l’opérateur pouvais me proposer car j’étais client Orange, j’ai étais très bien accueilli par une nouvelle vendeuse qui était seulement depuis 2 jours qui s’appelait Stephanie et que je recommande fortement par son professionnalisme. Grâce a cette personne je suis repartis avec un nouvel abonnement et un nouveau téléphone dont je suis amplement satisfait."

"Je suis tombé sur la meilleure vendeuse, j’avais un problème avec ma carte d’identité elle est resté plus de 3heures à prendre le temps de m’aider, elle m’a donner tous les renseignements pour trouver l’offre qui me convenais le mieux. Elle est incroyable elle gérer tous en même temps et toute seule, pourtant j’avais des apriori sur sfr mais je vous conseille vivement d’y aller, elle s’appelle Stéphanie et elle vous aidera au mieux."

"Stéphanie vendeuse souriante et de très bon conseil je vous la recommande"

"11Mars 2023 Ils ont très bien écouté ma situation et compris ! C,est moi qui n'avais jamais vu pourquoi on me prenait régulièrement 7 Euros et ne connaissais pas ces numéros car je n'étais pas au courant et navais jamais utilisé ces numéros ! JE VOUS REMERCIE D'Y REMEDER.SINCERES SALUTATIONS."

"le personnel se met a la place des clients bravo"

"Prise de rendez vous facile en début aout"

"Sympathie, professionnalisme et orientation client caractérisent l'équipe de cette boutique SFR. Big up à Eric qui a répondu à mon besoin sans passer par 4 chemins."

"Merci a Cynthia pour son professionnalisme !"

"👍"

"Très bonne équipe et surtout sympathique continuez comme ça"

"Service efficace et à l'écoute, je suis allé chez eux et ils ont su vite comprendre ma demande et y retrouver directement une solution."

"Merci SFR, des agents très sympa je met 5 étoiles pour la dame de service"

"Merci beaucoup à eux j'ai u mon iPhone avec succès plus une réduction merci à eux"

"Très agréable, souriant, resolut vos problèmes sans difficulté contente de ce passage dans cette boutique SFR"

"Super bien reçu par l’équipe ! J’ai été bien conseillé, et on a répondu à mes questions de manière limpide, rapide et efficace ! Tout a été rapidement fait, je ne peux que recommander cette boutique SFR😇"

"Tres bon accueil et propositions averties"

"Cliente depuis 15 ans présentée pour acheté 2 portables personne dans le magasin pas de bonjour de la jeune fille ces moi qui es dit bonjour et 2 fois un petit conseil me disait qu’elle ne savais pas j ai demandé au monsieur qui m’as répondu allez chez un réparateur alors que je n avais aucune panne"

"Super accueil"

"Très bien recu, comme d’habitude, super service"

"Conseiller à l'écoute, cherchant à répondre au mieux à nos attentes, et surtout un accueil des plus courtois. Oui je recommande SFR Merci l'équipe SFR bonne journée à vous"

"Très sympathique. A l écoute du client. ."