SFR Saint Quentin Rue des Toiles

"Accueil pas toujours agréable"

"Problème de réseau, prélèvement chaque mois avec des montants de plus en plus chères, décodeur qui n'à jamais fonctionné, personnel qui oblige les personnes à prendre un abonnement plus chère. De plus après avoir résilier ont à des problèmes : la box qui a était envoyer et qui n'est jamais arrivé à destination, ..."

"Bon accueil mais attente assez longue"

"Les employés sont très serviable et j'ai été très bien conseillé"

"point de vente, savent bien vendre mais en cas de problème savent bien vous rappeler de ce fait point de vente"

"Cliente depuis plus de 15 ans"

"Bien accueillie on repondu à mon attente ."

"Bon accueil attention la boutique est très petite elle est donc peu visible de la rue"

"Très aimable"

"Personnel compétent"

"Personnel à votre écoute et de bon conseil 😍😍😍"

"Personnel à votre écoute et de très bons conseils, je recommande a 100% !!!"

"Il sont très gentil et serviable"

"Je ne suis jamais rentrée chez sfr"

"Très bon services,vendeuses adorables et à l'écoute, je recommande vivement !"

"Scf super jaime beaucoup"

"Nous sommes très bien accueilli le personnel est très sympa"

"Horrible"

"Le meilleur des opérateurs"

"Sympathique et performant"

"Bien recu explications correct pour des renseignements"

"Magasin trop petit"

"Trop attente!!!!"

"Très serviable"

"Super ...merci"

"Nul"

"Personnelle très agréable est ils sont a l'écoute avec le sourire"

"Parfait"

"Bon accueil mais un peu trop long"

"Tres bien accueillir et propre"

"Accueil parfait .Je vous invite néanmoins à stationner hors du centre ville .des routes adjacentes ont des zones non payantes ."

"Bjr bien reçu est aimable est rapide au des clients."

"Des arnaqueurs, ils ont signés à ma place mon contrat sans mon accord c'est même pas ma signature,"

"Boutique rénovée, plus claire plus accueillant. Équipe toujours au top. Attention,, j'ai voulu RÉSILIER le lendemain de ma signature, une acceptation prise sans avoir Lu la proposition. Donc j'ai APPRIS tout ce qui se fait en boutique, pas d résiliation mm le lendemain"

"LA CONSEILLERE EST TRES PROFESSIONNELLE"

"Je recommande fort Sfr"

"Très bon accueil et professionnel"

"Vendeuse au top"

"Bons conseils pour la résiliation d'un contrat qui ne sera plus. Par la même occasion, la personne m'a fait une proposition intéressante pour un autre contrat, à laquelle je donnerai sûrement suite après ce nouveau confinement...."

"les conseillers sont rassurants et à l'écoute. quelques soucis personnels avec mon forfait mais les conseillers étaient la pour y répondre. Merci à vous"

"Bien accueilli"

"Accueil et Compétence au rendez-vous!"

"Contact excellent"

"Professionnel, bien reçu, forfait intéressant."

"Beaucoup d'opérateurs manque de personnel à l'écoute comme Gaetane, merci encore à elle"

"Très agréable"

"Personnel agréable mais alors quand on appel personne ne décroche jamais et ça franchement ... D'où la note de 2 étoiles"

"Evoluèt pfrase par exemple loin en mon de faire beauucoup 🌺 dami homme ,unei rencontrar demande en mariage jai repondu oui je l'aime tròp pourquoi pas baby"

"Bon accueil"

"Vraiment très bon accueil et à l'écoute de c'est client je vous la conseil"

"Quand on vient pour un probleme technique et pas pour acheter un produit l'accueil devient beaucoup plus délétère... Merci encore de l'aide fournie..."

"Très bel endroit, petit mais fonctionnel. Personnel très sympathique mais très professionnel qui prend son temps pour résoudre notre problème."

"Je ni suis pas aller? J'aitais dans l'agence de voyage voisin Geovision? Ok"

"Trop nulle j’avoue accueillante mais nulle"

"Au top personne a l écoute j ai rarement vu ça ;manque juste le café merci"

"J'attends de voir"

"Un accueil agréable,la boutique est propre bien rangée,je savais ce que je voulais. La conseillère a validé mon choix de mobile et de forfait . Elle a tout mis en place,et géré le temps que je passe au marché. Boutique dans les rues piétonnes de Saint Quentin. Pas très loin des chalets,et animations de Noël. N'hésitez pas à y passer si vous voulez un nouveau mobile pour les fêtes...."

"En boutique le personnel et super en revanche le service téléphonique et déplorable"

"BONJOUR RIEN A DIRE"

"Très bien accueilli 👍😉 et toutes suite l écoute des clients 👍😉 je suis pas déçu à chaque fois que j'y vais 🥰 Bon courage à toutes l'équipe sfr 💪👍😉😍"

"Bien accueilli et à l écoute."

"Personnel accueillant et compétent. Le délai d'attente est très correct même sans RDV."

"Accueil sympathique et professionnel"

"Très besoin boutique personnels très agréables"

"J'ai été agréablement surpris par l'accueil et les renseignements du vendeur qui s'appelle Antoine. Merci à toutes a l'équipe."

"Reçu agréablement et les employés (e)tres professionnels (les)."

"Très bon accueil rien à dire"

"Top accueil, gentillesse de l'équipe"

"Très belle accueil et le personnels bien aimables et souriant 😃."

"Une prise en charge parfaite pour ma grand mère"

"Bien plus chaleureux , compréhensible et accueillant que quand on appelle le service client, ça donne envie de revenir plus souvent en agence !"

"De bon conseil !"

"Bonjour boutique très agréable personnel très a l écoute"

"A fuir, un abonnement à hauteur de 10 euros/mois pour au final faire payer 150 euros de résiliation."

"Accueil très aimable, explications et réponses aux questions très claires"

"La boutique SFR Saint Quentin centre a encore une fois été très facilitante pour répondre à mes besoins au-déjà de la vente du produit et abonnement ; Cela sécurise mes démarches et je rue en suis reconnaissante ; bravo à cette qu’equipe"

"Très bien Relationnel au top"

"Agence sympa, personnel à l'écoute, notre conseillère Jxxxxxa au top. Juste un point négatif... Les tabourets d'attente ( devant la ligne de smartphones) ne sont pas confortables 😉, sortie de cela, ne changez rien👍"

"Une boutique toute en longueur, on vs accueille agréablement, résolution des problèmes... Le hic c est d y aller quand il y a pas beaucoup de monde, donc à voir avec les horaires de fréquentation.."

"Sympa à l'accueil mais t'annonce un tarif sauf que c'est le tarif avec la remise et que la remise c'est pendant un a mais ça ils oublient de le dire. Quand tu y retourne pour demander une explication ça te parle chinois et ça te dis juste faudra renégocier dans un an. Ne pas mentir des le départ c'est pas mal aussi. Bref plus jamais eux. Et merci pour la réponse mais ça n'enlève rien au fait que vous n'annoncez pas le tarif réel de l'abonnement. Et savoir que vos concurrents font des abonnements avec remise m'est complètement égal c'est de vous qu' il s'agit pas des autres. Vous dissimulez le prix réel de l'abonnement c'est mensonger c'est tout."

"Très bon accueil"

"Je suis passé à 15h30 le 03 novembre pour un forfait internet pour ma compagne, très belle accueil et du personnel agréable !"

"Rien à n à dire suppert accueil rapide efficace très agréable je recommande à tous"

"Très à l’écoute , très rapide Je recommande"

"Très aimable"

"A était menacée par la vendeuse Jessica verdiere ! Sa donne plus envie"

"Obligé de mettre une étoile car on ne pas ne pas en mettre. Trois appels passés et on ne m’a jamais répondu. C’est inadmissible! Comment faire pour vous joindre? J’envoie un pigeon voyageur? Je vais être obligée de faire 40 km pour venir en magasin pour qu’on ne m’apporte encore une fois aucune réponse!"

"Boutique SFR St Quentin agréable"

"Très bonne expérience avec des personnes aimables et polis mais, si il manque une étoile c’est à cause du fait qu’ils ne répondent pas au appel et ce serais pas mal qu’ils le fassent car certains problèmes peuvent être réglés a distance au lieux de se déplacer :)"

"toujours au top pour le conseil et les services !"

"toujours venir en boutique car l'offre est beaucoup plus adaptée et personnalisée"

"Très bien accueillie."

"Lieu accueillant vendeuse Jessica sympa"

"Toujours aussi bien accueillant ! Et une équipe exemplaire !!!! 🤩👍"

"Accueil froid technicien pas trop compétent"

"Conseiller très professionnel. Il a répondu à toutes nos demandes avec fluidité et explication à l'appui. Rien à dire..je recommande sfr Saint-Quentin 02100"

"Très professionnel à l’écoute très sympathique je vous recommande vivement Jessica elle est de très bon conseil je suis de Chauny et je préfère faire le trajet pour avoir à faire que à elle"

"Conseillers au top, un accueil chaleureux et des conseils avisé"

"Très mauvaise expérience. On ne respecte pas le client alors qu’il a un problème. Je ne recommande pas sfr pour son service client soit disant de l’année, je change d’opérateur dès la fin de mon engagement."

"Personnel très accueillant, à l’écoute et efficace. Boutique très agréable. Je vous recommande Younes, il est exceptionnel et très professionnel"

"Personnel très accueillant ET professionnel qui savent répondre au attentes des clients"

"Équipe toujours accueillante et à l’écoute, ne changez rien ! 😁"

"Younes, d'excellents conseils et efficace"

"Merci au garçon (Corentin son dernier jours demain lol) qui nous a bien accueillis, bien renseigner, super sympa, aimable, souriant 😀 Les filles à l’accueil pareil super sympa et souriantes Mise à jour de mon téléphone avec toutes mes photos et les applications Merci beaucoup à vous À bientôt 👋"

"J’ai souscrit chez eux pour une ligne , je me retrouve avec 3 lignes et une facture à 200€. Quand j’appelle la boutique personne me répond et le service client veulent rien faire. Malheureusement je vais devoir porté plainte pour vole."

"Bien ranger et propre. Personnels à l'écoute et professionnel. Je recommande"

"Je remercie Amandine pour son professionnalisme et son dévouement dans cette boutique qui,depuis des années ne m’a jamais déçue ,et en information ainsi que son honnêteté.un très bon élément qui fait de cette boutique plus accueillante !"

"Superbe conseillère à l écoute super commerciale Jessica a su répondre à toutes mes demandes merci"

"Service en boutique par un commercial le 07 décembre qui a abusé de ma confiance. Aujourd'hui je suis engagé avec ma box pendant 12 mois alors qu'il ne devait pas y avoir d'engagement selon le jeune homme. Un tarif promotionnel de 6 mois alors qu'il avait été dit 12 mois. Une souscription à Protetec alors que je ne le souhaitais pas avec un prélèvement malgré mes oppositions a la banque de 14.99€/mois. Toujours en cours de remboursement et en attente de résiliation. La souscription d'une ligne téléphonique a une proche parenté sans qu'elle en soit informé... et découvert par hasard. Et aujourd'hui la personne qui s'occupait de motre dossier a disparu. Un remboursement de ma dernière facture chez mon ancien fournisseur est en attente...pour geste commercial, car je devais également être remboursé pour la mise en service et la résiliation... bon bref vraiment de belle paroles... J'ai demandé un désengagement et on me dit de régler l'année entière !! D'après le service client Sfr si vous souscrivez en boutique avec un charlatans vous n'avez aucun recours sur votre contrat. Merci et encore Bravo SFR !!!"

"Étant tombé en panne de routeur Sfr avec forfait à 19,90, je passe à l'agence de Saint Quentin où ont me conseille une box 4G ZTE avec forfait 34€ par mois avec 19€ de mise en service. j'explique bien que pour mon métier j'ai besoin d'internet en Europe ,ont me dit pas de problème vous l'aurais partout sauf que dès que j'ai passé la frontière je n'ai plus de réseau, je pense avoir eu affaire à des vendeurs incompétent bravo Sfr la prochaine fois j'irai chez Orange!!!😡"

"Il y a longtemps que je ne suis pas allé"