SFR Perigueux

"bien surtout pour piquer internet"

"Récupérer argent a mon compte bancaire je arrêt contrat avant 2 moins"

"ça mérite même pas une étoile, un conseiller incompétent qui n'est pas à l'écoute, et qui passe son temps sur son téléphone portable au lieu de répondre à la demande des clients, limite insultant, si il n'a pas de vocation pour ce qu'il fait qu'il change de métier"

"accueil pro et rapide , très satisfait de ma visite dans cette agence !!"

"Agence nickel, propre, personnel convivial. Le seul point négatif sont les écrans qui donnent les prix des mobiles/tablettes et qui on tendance à dysfonctionner (scintillement ou blocage de certains) c'est dommage"

"Agence qui ne prend pas même pas la peine de répondre au téléphone..SAV lamentable;horaires complètement anarchiques;une autre agence sera forcément meilleur !!quand je vois des commentaires à 5 étoiles je ne peu m empêcher de penser que c est des fake de l agence"

"Personnel compétent efficace mais attente trop longue"

"Si on est pas client de la boutique... meme si vous etes client SFR... passez votre chemin."

"Impossible de les joindre au téléphone... Et quand on habite à 1 h 15 de Périgueux... 😠 et pourtant pas d'autre choix que de faire la route... juste pour savoir ce que propose le SAV pour un mobile en panne !! Le comble !"

"Service téléphonique qui sert à rien ... ne décroche même pas lamentable !!"

"Pas tout à fait 😏"

"Je bénéficie d'un service à trous: les communications sont entrecoupées de blancs. À la longue, c'est lassant. Et le service que je paye, lui, n'est pas à trous... Je confirme: impossible de joindre l'agence au téléphone. Pour Sarlat, on me répond que le numéro - qui figure sur le site - n'existe pas. Pour Périgueux, personne ne répond. Pour un service de téléphonie, c'est un comble! En conclusion, j'envisage de changer d'opérateur."

"Trop d attente organisation de l attente 0. Pas d accueil, une fois pris en charge peut etre qu ils sont accueillant mais l attente insupportable"

"Accueil exécrable, attente interminable personnel très désagréable et surtout aucun respect des clients qui attendent plus d'une heure pour une simple information !!! Bref je suis resté client chez SFR 24h grâce ou a cause d'eux.....................Dommage !!"

"Un service lamentable. Tout simplement honteux."

"Agréable sympa bien renseigné"

"Bon accueil Personnels compétents"

"Un excellent accueil. Très professionnel. A votre écoute pour résoudre vos problèmes. Bravo."

"Très satisfait, le conseiller (Vincent) a su régler mon problème très rapidement et efficacement, les autres conseillers de vente sont également très aimables et professionnels, je ne peux que conseiller !"

"Pas beaucoup d'effort sur les prix. On a plus d'offre au téléphone. A quoi sert alors une boutique ?????"

"Ne répond pas au téléphone"

"Jeune homme très courtois qui a indiqué sur mon dossier que j'attendais la facture de résiliation urgemment, cette résiliation datant du 7 décembre 2017."

"Très bon accueil, personnel agréable et de ils conseils."

"Accueil sympathique. Très bons conseils"

"Une heure d'attente pour 5 personnes devant nous et 3 employes! A notre tour, l'employe nous dit que si le telephone ne fonctionne pas, il peut rien faire, qu'on doit appeler au service client! Mais mon telephone ne fonctione pas! Il nous dit que ce n'est pas son probleme, qu'il est desole."

"Bien renseigné. Sourire au rdv."

"TROP PETIT. TROP DE ATTENTE .PAS FONCTIONNEL."

"Lundi 6 aout 2018.. 40mn de route avec maman 68 ans sous une chaleur de plomb.. des travaux de partout, obligé de se garer en parking souterrain sous la place avec 5 bonnes minutes de marche à la clef, soit.. pour arriver devant votre boutique et lire le mot : .. fermé cause inventaire.. pourtant indiqué ouvert sur le site de 10h00 à 19h00. Très professionnel.. bravo 👏. Demain je vais plutôt tester Bergerac.."

"Client chez eux depuis 10 avec un forfait avoisinant les 60€ ils m'ont refusé la prise en charge d'un téléphone Xperia XZ acheté 500€ et moins d'un an sous prétexte qu'il était rayé alors que le problème venait tout simplement de la batterie."

"Très bien reçu mon interlocuteur très compétent merci."

"Après une longue attente je suis partie et n'ai parlé à personne"

"Actuellement, je suis en ligne avec SFR depuis 1h car aucune suite n'est apportée à une demande de résiliation adressée en recommandé par un client professionnel... Pour rappel, cette résiliation étant consécutive à une portabilité, la résiliation aurait due être automatique..."

"Toujours bien accueillie au service des gens...."

"Dans un bon sence."

"Un accueil au top et de très bon conseil."

"C'est juste mal placé il serait mieux sûr la sonne de trelissac"

"Bon personnel"

"Très bien"

"Vendeur sympa"

"Accueil très agreable"

"renseignements pas fiables"

"Service après vente déplorable ; je déconseille cette marque"

"Très bon accueil et de bon conseil"

"Le technicien qui m'a accueilli est très pro et d'une amabilité rare malheureusement SFR limite ses pouvoirs !!!"

"Très bon accueil et service rapide !"

"Incapacité totale à solutionner un problème de ligne fixe. La plateforme est nulle, on est accueilli par des personnes qui ne comprennent pas bien la langue française et qui la parle très mal. SFR se fiche de ses clients. Seul le profis intéresse ! Je déconseille fortement"

"Rien à dire très bien"

"Mdr"

"Ce sont des menteurs"

"Il faut être patient"

"Accueil sympa de la personne qui nous a reçus"

" La dame n'a pas coopéré. J'avais lu que je pouvais acheter une carte de bienvenue ici uniquement pour les données Internet de mon appareil MiFi. Elle a dit que cela n’était possible qu’avec un abonnement. Je suis sûr que je peux également acheter une carte prépayée. Je suis entrée dans le magasin ici à 18h10, donc je pense qu'en fait, elle ne voulait plus m'aider parce que de plus en plus de gens me poursuivaient. Ils ferment à 19 heures. Plus de SFR pour moi. Très déçu par cette entreprise."

"Un mois d attente et 4 passages en boutique...et toujours pas la fibre !!! Une boutique qui m oriente vers le service client ...qui lui même me renvoie vers la boutique ...Incroyable !"

"Dédaigneux, irrespectueux, sans aucun professionalisme... Initialement envoyé par un conseiller technique au téléphone (panne Internet) retirer en magasin une borne nomade internet réservée, le pseudo conseillé sur place m'a accueilli et renvoyé méchamment en une minute (quand j'en ai patienté trente patiemment): on ne les prête plus les clients ne les ramènent pas, au-revoir!... Et moi qui voulait aussi avoir des informations sur les abonnements mobile... du coup cette expérience violente, m'a encouragé a résilier mon abonnement internet, cette relation clientèle version SFR fait peur !"

"Super accueil merci à l’équipe de Périgueux"

"Kayle un conseiller au top , je recommande vivemement d'aller en boutique pour le voir"

"Vous êtes aveugles regardez les étoiles. Très sympa merci beaucoup pour votre aide."

"Accueil normal, problème boutique trop accès sur la vente de mobile avec offre de contrat, pas de stock sut modèle moins récent"

"Bonne prise en charge par l'équipe..mais hélas la réputation Sfr pour le suivi téléphonique difficile"

"Venu pour renseignements, un des conseillers, Houssine de son prénom m'a reçu avec un grand professionnalisme, une honnêteté réelle et franche. Devant son savoir faire et sa gentillesse j'ai lié toute confiance à son égard, il a su gérer les portabilités diverses et à su m'indiquer les meilleures offres me convenant au mieux. Résultat je sors de là avec 3 forfaits avec mobiles et 1 box... Et tout ceci 3x moins cher que mon fournisseur Bouygues chez qui j'étais depuis 10ans. La semaine dernière un collègue à lui avait su déjà m'aiguiller correctement. Nous faisons face à du personnel compétant, souriant et très professionnel et non des robots téléphoniques. Je recommande vivement."

"Bonne équipe"

"Situé en coeur de ville. Accessible à tous. Parking pas très loin selon manifestations."

"Service irréprochable à l'écoute de vos besoins"

"Attente un peu longue mais personnel agreable"

"Alan un conseiller très accueillant et rapide je vous le recommande merci Alan pour l accueil très satisfaite sfr c est la meilleure 💪"

"Très bon accueil"

"Alan un conseiller très professionnel accueillant je vous le recommande merci Alan merci sfr"

"Magasin et personnel très cool et a les coute de l heure client bravo à tout l'équipe"

"C'est une véritable catastrophe ! A la boutique du centre ville, ils ne sont ni aimables, ni compétents, ni professionnels, etc. Concernant les services par téléphone, c'est tout aussi catastrophique voire pire !!! Les techniciens qui font les installations bâclent le travail.. Je ne sais pas ce qu'il en est des autres opérateurs mais en ce qui concerne sfr c'est décevant ! Je ne parle même pas du réseau qui est au même nivea d'insatisfaction ! Je ne recommande vraiment pas !!!!! A fuir !"

"Tres bien servi dans l'ensemble."

"Interlocuteur à l'écoute et sympathique."

"#SFR a fuir absolument!!!!!!!!. Que des problèmes avec internet #SFR est le 1023 que des incapables parle a peine notre langue (FR)."

"Moi pour ma part super bon accueil et supers gentils et ils expliquent très bien les choses donc super"

"Mauvais accueil ferment avant l'heure,très déçu"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil personnel compétents"

"Personnel accueillant et sympathique, prise en charge rapide malgré le covid, très bonne boutique !"

"bonsoir j ai attendue plus de 45 mn dehors trop long"

"TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE J ÉTAIS CHEZ ORANGE SANS PROBLÈMES ET LA JE ME RETROUVE SANS TÉLÉPHONE FIXE SANS TV DEPUIS 15 JOURS ET PAS DE RÉPONSE DE LA CONSEILLÈRE AVEC DEUX ENVOIES DE MAIL JE SUIS TRÈS MÉCONTENT"

"L'accueil rapide mesures sanitaires respecté"

"Karine a était extraordinaire"

"Nous avons été reçus par Karine, efficace, professionnelle et sympathique"

"Je fais 45 km à la demande de SFR en ligne car ma box n'a pas été correctement paramétrée. Le conseiller me dit tout de suite qu'il ne peut rien faire pour moi... Ce Monsieur porte sont masque sous le nez, je lui demande de bien vouloir le remettre et là, il décide de ne plus s'occuper de moi et demande à une de ses collègues de finir avec moi. Tout ça devant une responsable qui ne bronche pas. SFR en ligne et SFR boutique ne travaillent visiblement pas ensemble. Ils ne peuvent rien faire ni les uns ni les autres pour ma box... Dans la boutique, ils ne prendront pas non plus ma résiliation... J'ai 3 lignes persos chez eux, une ligne pro... Tanpis, demain je passe chez un autre opérateur"

"Très bien reçue, personnel compétent souriant et disponible, ça change de Orange"

"Personnel accueillant ,trés patient et trés sympat"

"Restez accessible comme vous l'êtes: magasin ouvert au public appel téléphonique pour questions diverses. Internet n'est pas le moyen le plus simple et le plus clair à tous les services que vous pouvez apporter et encore moins vendeur pour plaire et convaincre un client. Merci de votre accueil en boutique simplicité et professionnalisme."

"Accueil toujours aussi sympathique et beaucoup de professionnalisme dans les explications."

"Très bien"

"Personnel compétent et à l'écoute des Clients ( boutique SFR de Périgueux)"

"Bienveillance, écoute et réactivité. Quoi de plus ?!"

"Il y a un bon accueil, dommage de devoir descendre dans le centre ville de Périgueux pour avoir besoin d'acheter un produit ou avoir un conseil, cela rendez bien service quand une boutique était ouverte dans la galerie du centre Leclerc."

"Bonjour, je vais rejoindre beaucoup d’avis, irrespectueux et non professionnels, tout d’abord on me fait déplacer de pratiquement une heure de route à Périgueux, pour qu’une fois arrivé sur place, ne pas vouloir me recevoir, car le vendeur avait un soucis personnel avec moi donc a appelé sa collègue pour faire des messes basses et dire qu’il ne voulait pas me recevoir. Sachant que c’est le même vendeur en question que j’ai eu au téléphone et qui m’a mis un téléphone de côté donc pas du tout commercial. Je cite: Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime (article L. 122-1 du Code de la consommation). En cas d'infraction, les amendes sont celles prévues pour les contraventions de 5e classe (au maximum 1 500 euros, doublés en cas de récidive, et 7 500 euros s'il s'agit d'une société). En suite on me refuse le renouvellement de mon abonnement sachant que tous les ans, je fais le même renouvellement. Très bizarre comme façon de fonctionner, pas du tout commercial, on comprend mieux les autres avis négatifs.Cordialement."

"Jamais déçu toujours accueilli particulièrement bien surtout par ma conseillère préférée. L'équipe est très agréable. N'hésitez pas... je recommande ils ont toujours une solution à nous proposer et s'ils disent on peux rien faire c'est que c'est vrai. Ils n'ont pas encore de baguette magique. Bonne soirée sfr Périgueux"

"Bonjour, suite à votre réponse facile et ne répondant pas à tout l’avis. Je me permets de répondre ici avec un autre avis négatif. Non titulaire de la ligne certes mais la ligne est au nom de l’un de mes parents car j’étais mineur à l’époque comme expliqué. La facturation se fait sur mon compte bancaire et pas au nom du titulaire la ligne et ça ne pose pas de problèmes pour prélever plus d’une centaines d’euros par mois bizarrement. Refusant de me faire un simple renouvèlement avec la carte d’identité et un accord verbal écris ou téléphonique du titulaire comme j’ai fais tous les ans sans exception jusqu’à présent, en me sortant l’excuse qu’ils ne veulent pas prendre le risque que l’un de mes parents porte plainte contre leur boutique, sachant qu’il donne son accord comme je le dis si bien, plus haut. Par contre un certain vendeur se donne le droit de me refuser et d’appeler sa collègue pour me prendre en charge parce que problème personnel avec moi même, ce qui est punis par la loi mais cette fois-ci par contre ça ne leur pose pas problème qu’on puisse porter plainte en rapport à ça, bizarrement. Ce qui en fait un accueil déplorable et qui annonce de suite la couleur. C’est à mourrir de rire. Client Sfr depuis toujours comme toute ma famille en passant mais malheureusement très déçu de cette boutique Périgueux centre, incapable ou se réserve le droit de ne pas faire ce que d’autres boutiques sfr font et ont toujours fais. Aucun professionnalisme, aucun respect mais très soudés pour nuir à un client fidèle. Je déconseille, nuis fortement à l’image de l’enseigne que j’apprécie beaucoup. Cordialement."

"Tout d’abord c’était un client et non une cliente, même pour un détail comme celui-ci, comme quoi incapable de dire la vérité, ça montre à quel point la version est infondée ou alors à un sacré problème pour ne pas reconnaître un homme à une femme. Très choquant et met en doute la parole d’un client mécontent par l’accueil et le manque de respect de ce vendeur. Incapable de reconnaître ses torts, si vous ne voulez pas d’avis négatifs, ne faites pas ce qu’il a fait, ça évitera de chercher des excuses, ou de tourner les choses à votre avantages. Bientôt va falloir que les clients portent des dashcam en cas de litige pour prouver ce qu’ils voient et entendent, c’est quand même du grand n’importe quoi, m’enfin bref. Je suis venu chez vous car d’autre boutique Sfr n’avait plus le produit que je voulais tout simplement, encore merci que j’aurais plus à faire à des personnes aussi malhonnêtes. Cordialement."

"Je n’ai pas aimé le comportement des vendeurs pour la troisième fois. Ils m’ont traité brutalement"

"Très bon accueil. Je recommande !"

"magasin au top . Bien conseillée il y a deux mois pour l'achat d'un téléphone . merci à Coralie tout particulierement pour m'avoir aidé en ligne ce jour . Patricia"

"Très mauvais accueil par des gens qui se foutent des clients , irrespectueux !!! A éviter à tout prix. Ces gens n’ont pas besoin de clients."

"J ai beaucoup apprécié que, malgré le fait que j ai expliqué ce pour quoi je venais, on m ait fait attendre 30 minutes pour me dire que l on ne pouvait rien pour moi."

"Rien a dire super service client"

"Pas trop d'attente et le personnel très aimable."

"Très bons conseils, très pro."

"Personnel très sympathique et efficace e."

"L’accueil est super. Ils sont à l’écoute."

"Catastrophe. Depuis 4 semaines pas de téléphone. C'est pas du tout pratique pour une boutique. Service non existant. Le pire des pires."

"Achat de téléphone bon conseil rapide ,sympathique"

"Bjr, je n'avais même pas pris de RV et j'ai été reçu immédiatement et très bien renseignée , ce jeune homme vendeur a été parfait, précis et claire. N'hésitez pas en cas de problèmes"

"Des charlatans… une vendeuse qui n’écoute rien de ce que l’on dit… elle est plus préoccupée par ses ongles que par ses clients…. Un service client catastrophique… prendre un abonnement box internet et mobile ont été une grosse erreur …. J’ai effectué mon année d’engagement juste par obligation mais plus jamais je ne retourne chez eux…. Du Pipo et un personnel qui n’hésite pas à vous laisser dans la panade …"

"Nous sommes bien reçu"

"Très bon accueil , ce n'est pas partout le cas ."

"Merci pour le professionnalisme avec des super conseillers je recommande la boutique de perigueux."

"Personnel très sympathique et très compétant"

"La personne qui m'a reçu RAS a répondu parfaitement à mes attentes. Seul bémol l'attente un peu longue"

"Un service déplorable. Un conseiller qui meprise son client. Pas possible d'avoir des informations précise. Le conseiller a même denier regarder mes offres. Hallucinant"

"Reçu entre la porte et un ruban de protection à la limite dans la rue peu avenant vous posez des questions on vous ne donne pas les reponses Sfr perigueux A FUIR"

"Personnel agréable"

"Lieu très accessible, très accueillant, personnels souriant à l écoute des clients"

"Un service déplorable.Un vendeur m’a fait un devis avec un tarif , je souscrit à cette offre. Le vendeur visiblement ne sait pas effectuer les calculs correctement. D’autre part, Je demande également au vendeur si il y a le réseau sfr dans le lieu où je pars en vacance. Une fois sur le lieu aucun réseau, impossible à lancer le gps . Vente abusive , aucun catalogue avec les tarrifs indiqués, un iphone qui a changé 3 fois de prix pendant la vente , un vendeur complément incompétent qui m’indique un tarif sur 2 an , un an après je me retrouve avec une offre à 95 euros ."

"Employée incapable de me dire comment me connecter après changement de mon code."

"Le personnel des établissements et compétent mais ! Ce sont juste des employés qui obéissent aux ordres"

"Le personnel est sympa,jeune et actif"

"Deux visites en boutiques afin d’avoir des conseils sur la meilleure option pour un changement de téléphone avec un forfait déjà chez SFR…. et je rentre encore une fois chez moi bredouille. Première visite en boutique à Perigueux (boutique vide) j’expose mon désir de changer de mon téléphone en disant que je suis prêt à changer de forfait. On me propose une solution qui ne me correspond pas et me disant qu’il a pas de stock de toute façon. Donc je prend le temps de réflexion et je décide de rentrer chez moi. Le vendeur me laisse partir avec un grand au revoir général de toute l’équipe de vente peu occupé. La deuxième visite en magasin, la on me propose pire que ce qu’on m’avait proposé le première fois (plus chère) et m’indiquant une seule solution également. Et que seul Le service client peu faire « mieux » pour moi. Donc je rentre chez moi encore un peu frustré de ne pas avoir mon nouveau téléphone et en plus je dois me débrouiller tous seul. Service client nul, expertise des vendeurs dépendant uniquement de leur tablette, on-t il quelque chose dans la tête ?🤔 A quoi sert une boutique avec des vendeurs incompétents ? Si ce n’est perdre des clients."

"Super service Une équipe au top !"

"Service client nul. Proposition commerciale différente selon les vendeurs. Aucune solution apporté lors de « problème ». 3 visites en boutiques 3 appels vers le service client pour au final annulé ma commande. Avez vous besoin de vendre ou vous voulez faire faillite ?"

"J'ai appelé pour un problème avec mon téléphone. On m'a répondu du premier coup et on été très cohérent dans leurs réponses. Merci pour votre efficacité notoire au téléphone !"

"Je viens de passer et j’ai eu droit à un service client déplorable. Le vendeur nous a traité avec mépris, impossible de payer en plusieurs fois alors que c’était indiqué juste avant que si. On nous a manqué de respect et traité comme des moins que rien, il ne fait pas de doute que c’est parce que nous sommes noires car les autres clients juste avant nous avaient été très bien reçu. Je déconseille fortement ce magasin et le service client est à revoir. C’est clairement mieux chez la concurrence."

"Depuis le 28 juillet la box ne fonctionne pas, service après vente déplorable, à la boutique de Périgueux ne peuvent rien faire, personnel pas aimable et incompétent."

"Très bon services et conseils au top!! Merci pour l'accueil"

"Très bien renseigné et nous satisfait de notre futur abonnement"

"Personne très à l'écoute, très agréable et sympathique. Et extrêmement arrangeante. Je remercie vivement Christophe de Périgueux pour ses conseils."

"À fuir à tout prix dès qu’ils pourront vous vendre un truc inutile ils le feront j’ai laissé ma femme aller seul dans ce magasin ils en ont profité pour lui vendre beaucoup d’équipement qui ne servent à rien et dont on avait pas besoin et on nous annonce que le remboursement est sous 24 heures pour rien du tout apparemment ils connaissent pas les lois qui concerne les commerçants ils se croient tout permis"

"Merci à votre Vendeuse Graziella elle est au top, merci également pour l'accueil. Je recommande vivement cette boutique."

"Très bon accueil , bonne equipe"

"Une équipe agréable et au top ."

"Tres bonne équipe bien reçu et bien informés merci"

"Très bien , boutique sympathique, le personnel très professionnel à l'écoute de nos demande , très bon conseil . Mention spécial à Coralie pour nous avoir bien conseillé sur nos choix à trouver la meilleur solution et avantage pour nos changement de téléphones , Madame voulais l'iphone 13 et finalement son choix a était sûr le S22 avec le pack swatch. Nous sommes très content. Nous recommandons cette boutique vous pouvez y aller les yeux fermé . Laetitia et thomas"

"Patience, bienveillance, écoute …"

"Enseigne très claire, voire aérienne. Personnel très sympathique et très compétant, efficace. Entrée libre, mais prenez rendez-vous c'est encore plus sympa et rapide."

"Nous remercions Lucile pour son accueil, son écoute en fait son professionnalisme."

"Bonjour, rien contre la boutique le personnel est super agréable sympa et courtois. Pour la plupart. Par compte mon problème n'est toujours pas résolu. Je n'ai toujours pas les Multi Sirfe est-ce qu'en 2023 je serai toujours client chez vous je ne sais pas😔 en tout cas merci aux filles de la boutique de tout tenter pour résoudre mon problème bien à vous. Ps: sur les trois cartes Sim qu'il me manquait. Je viens d'en recevoir une à la maison. Impeccable il en manque plus que deux.😉"

"J opte pour le rdv à prendre sur internet, on passe toujours à l heure, les employés sont super sympas à l écoute et opérationnels, je recommande"

"Très bon accueil de coralie et merci pour ces explications. De nombreux choix."

"La conseillère a été très à notre ecoute"

"Bon accueil. Nous avons été bien renseignés par la personne présente au magasin."

"A déconseiller. L'incompétence de l'accueil m'a rapidement convaincu d'aller voir la concurrence."

"Bon accueil"

"L'efficacité de la personne qui s'est occupé de ma demande suite au code PUK"

"Bien"

"Super accueil à la boutique sfr merci de Perigueux, merci Grazziela pour votre gentillesse et professionnalisme Mr et Mme Petit"

"Très bien"

"Personnel peut agréable, une équipe qui a besoin d'apprendre le contact avec la clientèle. Cette boutique est peu représentative de la marque SFR. Je déconseille cette boutique."

"Très bon accueil,excellent conseils,très bonne proposition de forfait et de gamme de smartphone. Mille merci et au plaisir de revenir dans votre boutique début mai pour l'achat du forfait et portable ."

"Conseillère très pro qui a compris immédiatement ce que nous recherchons. Accueil très chaleureux. Je recommande."

"23 mai était à la boutique SFR Très bien reçu et très bien conseillé La jeune fille et son collègue d'une gentillesse, aimable,souriant très accueillants cela donne envie de revenir dans cette boutique"

"Vendeur peu aimable qui fait semblant de ne pas comprendre ma demande pour essayer de me vendre des choses dont je n'ai pas besoin et qui n'essaye pas de résoudre mon problème."

"Bien reçu dans le magasin professionnel"

"Très accueillant"

"Nul nul nul, leurs connections est nul soit disant la wifi dernière génération nul que des bug de connections à chaque fois la wifi s'enlève eclater sfr"

"Excellent service, avec des conseils précieux !"

"Suite à notre visite en boutique sur le site de Périgueux. J'ai été très bien accueilli très bien conseillé aux attentes que j'ai demandé par le conseiller Steven .il mérite les 5 étoiles. Mme vaudou"

"Magasin agréable, les conseillers sont professionnels et à l'écoute. Dédicace à notre petit Ju ✌️"

"Parfait, ils règlent les problèmes bien mieux que le service client, mais pas très joignable au téléphone par contre"

"Erreurs d'enregistrement à l'ouverture de ligne. Installation mal effectuée d'où un problème récurrent que SFR me propose de résoudre par la venue PAYANTE d'un technicien qui réparera l'erreur du premier!!! Aujourd'hui je n'ai plus aucun service: on me réserve ce matin une box de remplacement. Je vais la chercher en boutique, il n'y en a pas!! Ras le bol je résilie malgré mon engagement. Je mets une étoile parceque je ne peux pas en mettre zéro."

"Super. A l'écoute, bons conseils, sympathique. Je recommande très fortement"

" Dès que nous sommes entrés dans le magasin, l’employé a commencé à avoir une très longue conversation téléphonique. Il n'avait clairement aucune envie d'aider le client. Nous sommes partis après une longue attente."

"Très bon accueil."

"Je suis chez SFR depuis 1996 et j'en suis très content, les employés xont aimable"

"Bonjour j’ai récemment effectué l’achat d’un iPhone 11 reconditionné très bon état dans ce SFR, car j’avais rapidement et urgemment besoin d’un téléphone, Suite à cet achat, j’ai voulu utilisé le téléphone, mais dès le début j’ai pu Apercevoir certains but sur le téléphone, de plus, je ne pouvais pas voir le pourcentage d’état de santé de la batterie car ils n’ont pas introduit au sein du téléphone une batterie d’origine Apple. Suite à 1 jour d’utilisation, l’iPhone décide de ne plus charger et donc n’est plus utilisable Je me suis donc rerendu au magasin avec la facture, ils m’ont dit qu’il pouvait me prêter un téléphone le temps DES 14 JOURS DE SAV, après 25 minutes passé avec le vendeur, il m’informe que je ne peux pas bénéficier d’un prêt de téléphone car je ne possède pas un forfait téléphonique chez eux, alors que je viens de souscrire à un abonnement fiblre à 40€ par mois, en plus de l’iPhone que j’ai récemment acheté chez eux. Aujourd’hui est donc le jour où j’étais donc censé récupérer mon téléphone, Après 14 jours où j’aurais eu besoin de mon téléphone, on m’informe que celui-ci n’est pas arrivé, alors que j’ai posé un jour de congés exprès pour pouvoir venir le chercher car le vendeur m’a assuré à 100% qu’il arriverait dans les délais. Voici ma première expérience client avec ce SFR."

"Arrêt 15 minutes rien de spéciale"

"Super magasin"

"Il y a beaucoup d'espace dans le magasin. L'accueil chaleureuse et serviable."

"Les vendeurs Imposent les contrats d assurance sans vous prévenir, vérifiez vos relevés de compte Nom de l'assurance chubb européen. Vendeurs pas du tout à l'écoute j'avais l'impression de l'embêter plus que autre chose. Bref je n y retournerai plus"

"Graziella est très accueillante et surtout très efficace elle a réussi à résoudre notre problème"

"Merci à Graziella, super vendeuse je recommande à 100%."

"Super conseillère, très a l'écoute"

"Rien à dire c'est parfait pour moi Très bonne équipe ,et de très bon conseil"

" Bon service. Gr. Hans"

"Très bien reçu, très bien accueilli et accompagné dans le cadre d'une démarche concernant un changement de mobile. Tout était parfait. Encore grand merci!"

"J'ai eu à faire avec la jeune fille aux ongles parfaits. Elle est extra et très compétente. Je la remercie de m'avoir sortie d'une impasse. 👍☺️"

"Graziella nous bien conseiller, nous transférer nos téléphones avec succès. Merci pour votre gentillesse."

" Bien aidé"

"Personnel sympathique et compétent."

"1ere visite pour passer commande très rapide on s'occupe bien du client je reviens chercher mon téléphone qui arrive en boutique un renouvellement 35 min d'attente 4 clients qui attendent et s'occupent en attendant qu'un conseiller revienne de sa pause 13H20 on me donne mon téléphone et on me fait comprendre que pour le transfert des données ben je me débrouille y a du monde .... et après on dit que les gens sont exigeants et aigris mais comment dire un minimum d'attention quand on est face a de la clientèle a méditer...."

"Personnel à l'écoute et très efficace. Merci au grand costaud d'une gentillesse extrême."

"Très bonne boutique ! Accueillant, souriant,... Vraiment a recommander à 100%."

"Accueil impeccable. Renouvellement pour 3 nouveaux téléphones effectués de façon très professionnelle et avec beaucoup de gentillesse. Personne aimable et a l'écoute. A vérifié tous mes contrats pour avoir les meilleurs tarifs. Rien ne vaux l'accueil physique. Je recommande la boutique SFR Périgueux centre ville."

"Merci à Graziella qui reçoit très bien les clients avec le sourire et donne de bonnes Explications Bien cordialement"

"Je recommande vivement Christophe Badji le commercial de Sfr Périgueux"

"Accueil irréprochable."

"Très bon accueil ! Graziella s'est occupé de m'ouvrir un contrat internet. Elle est d'une très grande gentillesse et explique très bien les choses !"

"A fuir j'ai payer pendant 6 mois un abonnement alors que je n'avais plus rien chez eux. J'ai du bloquer le payment par ma banque pour que bizarrement la résiliation ce fasse donc nul à c... il veulent juste des sous et bien sur impossible de remboursement donc si vous voulez perdre de l'argent allez chez SFR."

"Magazin très propre personnelles agréable à vôtre écoute et vous donne de bon renseignements et vous guide en fonction de votre demande"

"Accueillie très bien par Grazziella. Bon service"

"Nous avons été accueillis par une charmante jeune femme pour avoir un nouveau téléphone, elle a été absolument adorable, s'est très bien occupée de nous. Tout à été clair et bien expliqué. Nous sommes ravis ! Merci encore à elle."

"Excellent accueil, de très bon conseil. Parfait!!"

"Accueil et solutions très professionnels et une grande amabilité. Merci Graziella !"

"Le rdv impeccable prise en charge directe, le conseiller connaît très bien ses fiches et adapté les formules à mes besoins, réponds à toutes les questions posées."

"Très professionnel, sympathique pour le conseiller qui nous a pris en charge . C'est autre chose que p"