SFR Paris Chaussee d'antin

"Tres jolie boutique toute neuve les vendeurs sont professionnels et a l'écoute je recommande"

"Je suis rentré ce jour le 21/01/2020 dans la boutique pour un renseignement et l'accueil fut des plus chaleureux grace au chargé d'accueil jérémy ...Chapeau bas au personnel de la boutique et longue vie à elle .... Merci à vous"

"Service désastreux de SFR (m'indiquant d'aller chercher un web trotteur en boutique, pour avoir le Wifi chez moi en attendant la venue de leur technicien - une semaine d'attente!). Après m'être déplacée en boutique, on me dit que la demande de Web Trotteur n'a pas été indiquée sur mon compte, de rappeler pour qu'ils le fassent. Affligeant que la boutique ne puisse pas le faire directement. J'ai appelé, on m'a assurée l'indiquer cette fois, que ça apparaitrait dans les 15min. J'ai attendu 30 min avec le vendeur, rien. J'ai fini par repartir les mains vides. Quelle honte. Par contre, chapeau aux vendeurs de cette boutique, qui doivent expliquer les procédures minables de SFR et rester calme et poli face aux clients qui ne peuvent que s'énerver. Super pro, bravo à eux. Mais SFR lamentable."

"Très bon accueil et sens du service. Le vendeur a pris le temps de m'expliquer et de faire avec moi toute la prise en main du téléphone et la restauration des données. Vraiment très pro et humain."

"Jolie boutique, accueil chaleureux et professionnel, bons conseils. je recommande"

"J’ai été reçu par monsieur Tombé Super accueil je recommande vivement ! Merci beaucoup"

"Boutique très accueillante! Olivier et Tomé ont répondu à mes demandes rapidement"

"Super bon accueil, très souriant, professionnalisme au top! L'équipe est super R.A.S, surtout mon Frérot T. Force à vous Et merci pour le twist🤣🤣🤣😜"

"C’est très bien pour l’accueil et les renseignements Bravo"

"Personnel très accueillant et à l'écoute Explication claire et détaillée"

"Équipe super sympa et compétente. Faire le pari de passer chez SFR était risqué mais ça a valu la peine."

"Excellente expérience ! Medhi est à l’écoute, il nous a délivré de précieux conseils et m’a permis d’économiser 30 euros sur ma facture ! Je recommande cette boutique."

"Magasin tres bien agencé et personnelles tres compétent, j’ai eu comme interlocuteur Mehdi qui m’as tres bien diriger et conseiller."

"Service client pas top... j ai dû me rendre en boutique sfr afin d’avoir plus de conseils sur le changement de forfait et mobile j’ai étais très agréablement ravie des renseignements fournies par la vendeuse « Hinde » professionnelle et souriante grâce à elle je resterais parmi vos clientes. ( quand l échange est bien faut aussi le dire😉) a bientôt"

"Je tenais alors que je n’ai pas l’habitude de le faire de laisser un message de félicitations a une des personnes travaillant chez SFR Chaussee d’Antin. Il s’agit de Hinde Quel professionnalisme, une ecoute et se demenant pour trouver les solutions adequates vraiment 👍👍👍👍👍 SFR Chaussee d’Antin sera mon magadin de référence et ne veux avoir a faire qu’a Hinde et si elle change de magasin je la suis Bravo Hinde"

"Très bel accueil de la responsable Marie et son équipe qui m'ont fait découvrir ce nouveau magasin au cœur de Paris ouvert cette année et à deux pas des grands magasins, du boulevard Hausman et des galeries Lafayette. Spacieux et lumineux !"

"Merci pour votre accueil et vos conseils en téléphonie. Super équipe et très belle boutique à visiter. Je recommande"

"Bravo pour Monsieur Tombe pour sa compétence et son amabilité"

"J 'ai été très contente de l'accueil et de la compétence de Monsieur Tombe. et je reviendrai avec plaisir dans cette boutique."

"Très bon accueil. Merci à Mr Tombé."

"J’ai été merveilleusement bien accueilli là bas!!!"

"Bien reçu et bien renseigné, le conseiller (M. TOMBE) a été très disponible, clair dans ses explications, s'est renseigné sur les conditions d'utilisation pour présenter la meilleure solution, a inscrit tous les détails sur une feuille à remettre à son interlocuteur: j'ai souscrit au contrat le lendemain."

"Très bonne accueil et un excellent service après vente."

"Super accueil dans cette boutique et Mehdi a été parfait avec nous. Merci pour son grand professionnalisme !"

"Excellent service et conseils tourné vers le client. Merci Aleksander"

"Les règles de sécurité au Convid sont très bien respectées. L'acceuil et explications sont claires."

"C'est la seconde fois que j'y vais, l'équipe est au top, vraiment agréable et efficace !"

"très bon accueil de M. TOMBE qui a pris le temps de me conseiller très aimablement dans ma recherche de prolongation de validité de ligne carte prépay. (pour mon époux bloqué à l'étranger). je recommande cette agence. Joëlle"

"Vraiment équipe au top j'étais trop bien conseillé et les vendeurs Medhi, Tombé et hinde on fait le possible pour solucioner mon problème, Merci 👌au top"

"Accueille très agréable, et problème vite résolu grâce à M. Tombé qui de part son professionnalisme et sa bonne humeur vous fera repartir avec le sourire."

"Personnel disponible et a l écoute...en particulier mr Alexsandar,,très professionnel Boutique au top,un modèle à suivre pour d autres sites SFR."

"Un grand merci à Mr Tombé et à Mlle Sankami pour leur accueil, leur aide, leur écoute et leur bonne humeur. Grâce à eux j'ai pû trouver l'offre qui me convenait le plus. Encore merci ! 🇧🇷"

"Accueil par Aleks très agréable.tres bons conseils,a recommander.vivement"

"Aleks m’a très bien reçu et a pris le temps de m’aider à plusieurs reprises afin de configurer mon téléphone. Il a été d’un grand conseil pour souscrire à la box internet de Sfr. Bravo"

"Nous avions un problème d’équipement de la box, heureusement nous sommes tombés sur un certain Monsieur Tombé qui nous a grandement aidés. Merci à lui et à SFR."

"Merci à l’équipe SFR Chaussée d’Antin pour son accueil, personnel à l’écoute du client, je recommande. Belle continuation"

"Agence neuve et propre, bon conseil. Équipe à l'écoute"

"Mr tombé et Mr Aleksandar m'ont accueilli avec courtoisie, gentillesse et professionnalisme. Après avoir oublié mon code de carte sim. Je suis arrivée à leur boutique. Belle, bien éclairé. Un très belle espace de vente et tous neuf. Comme le magasin a ouvert seulement au mois de Janvier, pour l'instant ils sont très peu connu mais sincèrement il mérite a être reconnu dans le milieu de la téléphonie. Si vous recherchez un SFR dans cette zone là, je vous le conseille vraiment."

"Un service excellent, efficace et très agréable, merci encore monsieur Tombé !"

"Très beau magasin,l equipe est au top a l ecoute compétent et aide a trouver des solutions. Je recommande fortement cette boutique"

"J'ai été reçu le 26 Août par Mr Tombé, qui à mis tout en oeuvre afin de régler mon problème . Il a été très patient et professionnel. Il est très à l'écoute et répond à chacune des questions posées avec beaucoup d'explications. Merci pour votre accueil."

"Pas terrible. Le vendeur voulais absolument me vendre un téléphone hors budget et le transfert de mes contact et applications est payant 9 euros. Du coup je suis allée à sfr Montigny les corbeille ou la j'ai eu une vendeuse à l'écoute qui m'a fait le transfert.Je recommande celui de Montigny mais pas celui de chaussée d'antin"

"Le responsable da boutique c'était très professionnel, merci beaucoup Mehdi H."

"Disponibilité, compétence et patience. Bcp de gentillesse, ça devient un plaisir d aller chez SFR Ayant perdu mon portable elle est restée jusqu’à 20 h Merci Hinde"

"J'ai été très bien reçu, enfin des interlocuteurs humains en face de moi, merci Medhi !"

"Très bon professionnel m. José carlo sfr chaussred antin très contente"

"Bonne équipe, pris en charge correctement Pas de problème"

"c'est la boutique où il faut aller si on a un pb!! personnel a l'écoute et très professionnel !! très agréable et serviable je recommande !!! merci encore monsieur Tombé!!!"

"J’ai acheté un téléphone avec Mehdi honnêtement il est top! il m’a tout expliqué m’a laissé les coordonnées de la boutique au cas où j’avais un problème. Très commercial et professionnel merci beaucoup pour votre aide Mehdi. Bien à vous"

"Très bonne accueil Conseiller très accueillant, très professionnel 👏👏👏👏"

"Très bon accueil, super équipe souriante qui met à l’aise le client. Un grand merci aux messieurs Mehdi et Tombé ! Je recommande."

"Cette boutique SFR est une perle ! Accueil charmant et attentionné, rapidité du service, équipe compétente et d'une très grande gentillesse. Espace lumineux et très bien aménagé."

"Personnel très professionnel et très accueillants. Boutique propre et bonne organisation en cette période de Covid. Merci à Mehdi pour ses excellents conseils et sa patience. Je recommande vivement cette boutique."

"Merci bcp a la personne qui m a aidée au telephone hier pour paramétrer mon portable Samsung s8 a mon PC. Grace a cette personne je vais enfin pouvoir teletravailler... box HS service client absent. Enfin bref ... Merci encore a lui je lui mets 10 ETOILES"

"Très bon conseillé super gentille à l’écoute"

"Service professionnel et fort sympathique, je suis bien Tombé 👌"

"Je suis tombé sur M. Tombé, pro, sympa, efficace. Rien à redire !"

"Super expérience achat. Moment agréable avec un personnel à l’écoute du client, gentil et chaleureux. (Je vous recommande Mehdi) Boutique clean. Rien à dire juste TOP"

"Les conseillers étaient tous très sympathiques. La personne qui s’est occupée de moi à parfaitement répondue à mes attentes. Je recommande."

"Nous étions venu pour rendre notre box suite à un déménagement, et Mehdi a su prendre le temps de nous assister pour la procédure. Service client ultra efficace et irréprochable !"

"Un accueil extra de la part de la conseillère. Elle a répondu à toutes mes attentes et ma même fait bénéficier de remise supplémentaire sur mes prochaines factures. Merci beaucoup !"

"Parfaitement conseiller par Monsieur Tombé qui est une personne qui nous a toujours bien conseiller depuis que nous sommes chez SFR et que nous l’avons rencontré lorsqu’il travaillait à La Défense jusqu’à aujourd’hui."

"Très bel accueil et de bons conseils de la part du conseiller Mr Tombé ✨ Prends le temps de savoir ce que recherche le client. Je reviendrai 👍🏽"

"Un vrai arnaque Le conseilleur nous a trompé. Classique “bait and switch”. Il nous a vendu un contrat de 12 mois, mais avec les papiers pour un contrat de 24 mois. Quand on a contacté le magasin, ils nous dit que le conseilleur en question, il ne travaillait plus avec eux (parce qu’il est un fraudeur), mais tant pis pour vous. En plus, le service et les box wifi de SFR est horrible."

"bonjour , je suis venu chez sfr du chausse d antin suite à la recommandation de sfr place clichy , j ai été reçu ( sfr d antin ) par Mr Tombé, qui m a très bien reçu et a réglé mon problème, ce que la boutique de place clichy n ' a pas fait ."

"Superbe passage dans cette agence SFR. Mon interlocuteur, TOMBE, est l'un des meilleurs que j'ai pu rencontrer!!! Encore merci à vous pour les conseils et cette convivialité. :) Je repars avec le Big Smile :D"

"J'ai eu la chance d'être tombé sur un très bon conseiller qui s'appelle TOMBÉ jeux de mot très efficace qui a su répondre à mes attentes car le service me fait tourner en rond depuis plus de semaine pour un simple déménagement de ma box"

"Un immense merci à Tombé pour m’avoir aidé pendant plus d’une heure à résoudre un problème technique avec mon nouveau téléphone, ce fut un véritable casse-tête, J’étais assez agacé et désespéré car la veille j’avais passé la journée au tel avec le service client SFR et AppleCare, et que je venait ce matin là de me faire refouler d’une autre boutique ( SFR avenue de l’Opera, magasin vide à 9h30 qui n’ont pas pris la peine de s’intéresser à mon cas prétextant ne pas connaître IPhone, ni savoir faire un test croisé et que c’est un point de vente uniquement, ces derniers m’ont orienté vers Chausse d’Antin pour se débarrasser de moi ) Tombé m’a rassuré, est resté calme, à l’écoute, et à tout fait pour y remédier. L’accueil fut nettement plus professionnel en effet à Chaussé d’Antin. Encore merci Tombé"

"Je suis passée aujourd’hui dans cette boutique et j’ai été reçue par Jeremy qui a été adorable ! Performant et tres serviable ! J’ai passé un agréable moment !"

"Très bonne accueil je recommande cette boutique vraiment agréable"

"Très bonne ambiance la vendeuse était bien"

"Très accueillant mr tombé très souriant. Très professionnel je vous le recommande très franchement grâce à lui mon problème est résolue 20/20 à mr tombé"

"Expérience extraordinaire! J'avais besoin d'aide pour réparer un téléphone et mettre en marche et comprendre un autre! Monsieur Tombé était d'une aide précieuse! Avec compétence, calme, proféssionalisme il m'a aidé! C'est exactement comme ca qu'on imagine un vendeur et conseiller parfait! Un grand Merci!!!"

"Une nouvelle fois, un grand merci à Tombé pour son professionnalisme, sa patience et ses nombreux conseils et tout ça avec bonne humeur !"

"Super accueil !et plus particulièrement Mehdi qui a été exceptionnel suite à mon vol de téléphone"

"Je remercie Mr. Tombé qui pour ma part est le meilleur conseillé que j’ai rencontré chez Sfr !!!! Je tiens à dire que ce fameux jour où je suis arrivé au magasin, je venais dans l’optique de quitté Sfr... j’ai alors expliqué à Mr.tombé vaguement mon cas et finalement il m’a fait changé d’avis je suis reparti en ayant eu de vrai réponse à mes questions et je tiens à le remercier d’ailleurs pour son professionnalisme, son écoute, et toutes les solutions qu’il a pu m’apporter et tout sa en étant souriant et agréable. Je recommande vivement le magasin Sfr de Chaussé d’Antin et surtout Merci encore à vous Mr.Tombé"

"Boutique bien agencée. Les produits, Smartphones et accessories bien présentés. Equipe sympa, rèactive et dynamique. Quartier proche de la Gare Saint Lazare."

"Merci à Sankami et ses collaborateurs, conseils attentionnés et solution d’offre alternative pour l'accès à l'Internet haut débit. Je souligne la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de l'équipe."

"Un très bon accueil dans cette boutique effectué par monsieur Tombé ! Rarement vu les gens aussi impliqué dans leur travail! Je recommande !"

"Super accueil la responsable Marie est commerçante et je recommande Hinde qui m'a très bien conseillée"

"Excellent accueil de M.Tombé ( vu sur son badge ) suite à un problème de carte sim bloquée. Parfaite maîtrise de son sujet et dépannage effectué en un rien de temps. Félicitations."

"Mille merci à Mr Tombé pour son aide précieuse, son amabilité, sa gentillesse son sourire, il prend le temps de résoudre un problème que je trainais depuis une semaine et dont personne n'a su trouvé la solution , ni moi-même ni d'autres, j'y allais désespérée et pourtant il a su trouvé le problème et le régler ! Je lui en suis très reconnaissante ! Merci !"

"Merci à Apaisi pour son accueil et son initiative ! Mon téléphone est sauvé ! Très satisfaite de ma visite"

"Très professionnel et très a l'écoute bravo Mehdi"

"Agréablement accueilli par Kevin, merci pour votre professionnalisme."

"Suite au vol de mon téléphone dans le bus 21, de suite j'ai cherché, grâce à une commerçante, l'adresse d'une boutique SFR. M'y voici donc à l'angle de la Chaussée d'Antin. Après un bon accueil, quelques clients avant moi et je suis repartie avec un beau téléphone avec sauvegarde de mes applications. Un conseil prenez l'abonnement de 2 ans, vous profiterez des avantages SFR."

"Mercredi l’après-midi 3-4h, dans plein d’heures de travail, il y a seulement 2 conseillers disponibles avec plusieurs clients en attendant. Dans cette situation, les conseillers travaillent lentement et essayent encore d’introduire plus de produits à clients. Après perdu mon 30 minutes précieux, le conseiller ne résout pas Gand même mon problème. Donc, vue que cette expérience mâle, ce magasin n’est pas du tout effectif ni pratique."

"Arrivé en début d’après midi, sans rendez-vous pour faire un point sur différents abonnements. Une attente normale, les conseillers étaient déjà avec des clients ce qui m’a donné l’occasion d’observer. Je n’ai jamais été en contact avec des collaborateurs SFR (plus de 10 ans chez eux) ayant autant l’esprit Client. Renouvellement de 3 lignes optimisées (prix et services) avec plaisir."

"Je remercie le conseiller qui se prénom Medhi pour ses précieux et éclairer conseils, qui mon permis d'avoir entière satisfaction sur mes demandes. Mais aussi je le remercie de son efficacité et de sa réactivité un niveau du délai de la mise en fonction de mes appareils."

"Monsieur Tombé a était rapide et efficace. Je le remercie pour son service !"

"Merci au vendeur Tombé K. pour ses conseils et sa bonne humeur lors de l'achat de mon dernier smartphone le 17/09/2021. Je recommande ce magasin SFR où l'équipe est dynamique professionnelle et sympathique de manière générale"

"Mon conseiller monsieur Tombé a résolu mon problème très rapidement. Et très serviable"

"Un énorme merci à Kevin pour son accueil sympathique et professionnel, en contraste total avec mon expérience dans les autres boutiques SFR."

"Je suis client chez SFR depuis quelques années je suis déjà passé dans cette boutique l année dernière rien à dire pour le personnel. Mais malheureusement je suis passé aujourd'hui à 16h30 juste pour récupérer une commande un du personnel très désagréable ne sais même pas communiquer et qui ose me suivre jusqu'à l extérieur pour me dire parle correctement sachant que je n avais rien dit résultat annuler ma commande et résilier mes trois abonnements plus de 100€ par mois il faudra vraiment revoir votre personnels. Merci Mr BCHARA"

"Très bonne boutique avec un personnel très accueillant. Je remercie toute l’équipe et particulièrement le vendeur Tombé. Je recommande cette boutique SFR."

"Très bonne accueil de la part des conseiller, je suis une personne âge et cela fais vraiment plaisir"

"Tres bien merci pour l'accueil et les conseils je reviendrai"

"Suite à un grave problème sur ma ligne fixe, je me suis rendu dans cette boutique pour récupérer une box de dépannage, l'accueil réservée était parfait et de plus j'ai pu obtenir un rendez vous avec un technicien"

"un personnel très accueillant et serviable, Je recommande cette boutique SFR."

"Tres bon service de la part des conseilers du sfr de chaussee dantin, jai pu repartir avec un nouveau smartphone je suis contente."

"Le conseiller Amir m' a tres bien renseigner, nouvelle boutique tres professionel"

"merci a hinde pour son professionnalisme et sa gentilesse"

"Super service, adorable et efficace !"

"Service client au top ! Merci. Pb de batterie et la vendeuse m'a permis de recharger mon telephone quelques minutes pr transferer mon passe sanitaire. J'ai oublié son prénom mais elle était en shift le 29 Octobre apres midi. C'est le type de service qui fidélise la clientèle."

"Excellent accueil,les agents sont très courtois et très professionnel .Ils prennent le temps de vous expliquer.Je recommande"

"Merci à Kévin et amir pour leur aide suite à mon changement d'offre"

"Le conseiller amir m’a très bien accueilli et a su me proposer l’offre adéquate !"

"Merci au conseiller Amir pour son professionnalisme et sa qualité de conseil"

"Passer en boutique suite à un dysfonctionnement de la ligne, le conseiller amir a su résoudre efficacement mon problème !"

"Très bonne accueil de la part du conseiller amir, j'ai d'ailleurs souscrit à un nouvelle abonnement"

"Les opérateurs de télécommunications font beaucoup de bénéfices mais apparemment ne veulent pas embaucher du personnel. 2 agents pour 10mil personnes! Imaginez l'attente, elle est longue ... Si vous n'êtes pas pressés je vous conseille d'aller à l'ouverture ou en fin de journée avant la fermeture. Vous éviterai sûrement 10 ans de file d'attente. Sinon personnel top et professionnel 👍🏻"

"Je suis Sfr Chaussée d’Antin jai eu Mehdi un garçon très aimable et connaissons son travail il mériterai une augmentation et suis Sfr depuis quelques annees"

"Boutique très professionnels, les conseillers y sont de qualité je recommande !"

"Merci au vendeur amir pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Merci au vendeur Amir je recommande cette espace SFR"

"Ils ne répondent jamais au téléphone c est plus qu abusé Comme si les gens pouvaient venir en boutique comme ils le voudraient pfff"

"Le vendeur Amir m'a très bien accueilli, de plus le professionnalisme et la qualité de conseil sont au rendez-vous top !"

"Ce magasin m'aide beaucoup quand j'ai des problèmes avec mon téléphone, merci beaucoup pour votre accueil. Et merci Warren de m'aider à chaque fois que je vient dans ce magasin il est très respectueux ! Je vous le conseille."

"Un grand merci au conseiller Amir pour sa gentillesse"

"Merci a warner et amir pour leur sens du service"

"Merci au conseiller amir pour son professionnalisme !"

"Merci pour cette accueil de SFR Chaussée d'antin, mention spéciale à Warren et Amir."

"Amir est un vendeur tres competent"

"il est impossible de prendre rendez-vous en ligne pour ne pas attendre. le numéro de téléphone est faux sur la fiche. pas normal qu'on doivent se déplacer en 2022 pour avoir un renseignement afin d'acheter un tel a 1300€"

"Vendeur sympa, par contre le service après-vente laisse à désirer"

"Amir est un vendeur très compétent, je recommande fortement cette espace sfr"

"Amir est un excellent commercial doté d’un réel savoir faire Merci"

"Nous remercions Monsieur Amir pour son professionnalisme et sa patience Il a su répondre parfaitement à nos attentes. Le BEST DE CHEZ SFR !!! Je le recommande et lui souhaite une très belle carrière"

"Merci vendeur amir pour la gentillesse et les conseil"

"Génial comme d’habitude,très bien reçu Je reviens à chaque fois sans aucune appréhension Merci Mehdi et Kevin"

"Le vendeur amir est très professionnel et très gentil merci"

"Super accueil de la part de Kevin, très professionnel, a su répondre à toutes mes interrogations, rien à dire, c’est parfait !"

"Belle boutique, vendeur amir sympa et commercial nous reviendrons"

"En vacancies en France, le vendeur amir a eu l'amabilite de bien nous recevoir et tout explained merci a vous et beau magazin sympa"

"Boutique très spatieuse, j'ai eu affaire au conseiller amir pour renouveler mon mobile. La prestation fut excellente, je recommande cette boutique"

"Conseiller Amir est au top merci pour tout"

"Une belle boutique très spacieuse, les conseillers y sont très professionnels"

"Merci au vendeur amir pour sa gentillesse suite à la casse de mon appareil"

"Je ne ferai pas opposition à mon chèque vous l'avez encaissé quelle malhonnêteté pour imposer le prélèvement automatique."

"Bonjour j'ai été très bien accueilli dans votre magasin, la personne qui s'est occupée de moi à été compréhensive, patiente et très professionnelle. Le personnel est super très bonne équipe bravo ! 👍"

"Très bon accueil et conseillers efficaces"

"Très bel acceuil, vendeur hyper sympa, service au top 👌"

"Conseillers au top ! Service rapide pour un changement de SIM endommagée !"

"Cette Boutique est toute neuve, mais le personnel est totalement inefficace ! Aucune solution n’a été trouvée à mon problème. Incomparable avec l’équipe de la Boutique Opéra beaucoup plus professionnelle !"

"Un accueil très sympathique et des agents très compétents..."

"N'arrivant pas à résoudre par l assistance téléphonique mon problème, je suis passé dans cette boutique. En sortant, le problème était résolu grâce à Mehdi, qui en savait plus que le service technique! Un très grand merci!!!"

"Agence très bien située avec une équipe efficace et disponible ! Merci beaucoup"

"Toujours très bien reçue par le personnel de cette boutique (mention spéciale à Medhi qui a suivi mon dossier du début à la fin et qui a fait preuve de professionnalisme et de sympathie). Bien qu'il ait fallu du temps pour qu'un technicien fasse mon déménagement et que je sois obligée de relancer à diverses reprises SFR, mon dossier est désormais clôturé et l'équipe de la boutique a su se montrer à l'écoute et aidante afin de m'aider à pouvoir installer une Box."

"Super accueil et personnel aimable"

"J’ai été super bien servie dans ce magasin qui je crois est notée la numéro 1 dans le réseau SFR ce qui ne m’étonne pas. J’avais acheté mon iPhone à Boulogne et souhaitais faire le transfert de données de mon ancien smartphone dans ce magasin. Je suis allée d’abord dans un autre magasin SFR qui a rechigné à le faire en me disant de retourner à Boulogne car cela leur prend du temps. Mehdi dans cette agence Chaussée d’Antin a été très serviable et pro et s’est occupé de moi pour tout (transfert des données, démarrage de mon nouvel iPhone , ajout de la protection..) avec beaucoup d’amabilité et efficacité. J’ai apprécié qu’il ne compte pas le temps car j’ai passé bcp de temps avec lui sans qu’il ne vende grand chose au final."

"Merci Mehdi pour le super service client et d'avoir trouvé une solution à notre problème !"

"Un immense merci à Mehdi pour son écoute et son temps. Un professionnel de confiance !"

"Accueil très chaleureux et très convivial"

"J'ai été très mal accueilli, pourtant je suis un client pro avec plusieurs ligne téléphonique, d'habitude aucun problème, le personnel est top, mais là, la personne présente a l'accueil a été très hautaine, limite impolis, je suis reparti sans solution alors que c'était juste pour ajouter une nouvelle ligne téléphonique."

"Une équipe des plus agréables, jeune et très dynamique . Malgré le fait que la boutique sert de relais colis pour la livraison d'un renouvellement de tel, ils vont au delà en proposant la migration des données, une mise en service appréciée et renouvellement carte SIM, un service d'accessoires offerts de qualité dans le cadre de la reprise d'un ancien mobile . J'en avais presque oublié qu'un major du secteur comme SFR pouvait encore fidéliser ses clients 🤩 grâce aux collaborateurs de ces petites boutiques . Merci Kevin pour vos conseils 🙏 (ainsi que tt l'équipe)"

"Merci mondy pour vos conseils top"

"J ai été reçue par Kévin ( agence Chaussée d Antin). Kévin a non seulement réglé tous les problèmes, fait preuve d une efficacité et d une gentillesse ainsi que d un professionnalisme hors pair. Je suis cliente SFR depuis 2008 et des membres du réseau SFR comme Kévin le me donnent envie de recommander SFR à toys"

"Chaque fois que j'ai dû me rendre dans cette boutique, j'ai trouvé quelqu'un d'à l'écoute et compétent. J'y suis allée aujourd'hui pour une histoire de desimlockage d'un vieux téléphone d'un autre opérateur et le conseiller m'a trouvé la solution en étant efficace, hyper serviable et en m'indiquant la marche à suivre. Vraiment Bravo et Merci pour la qualité constante de l'accueil et de la prise en charge !!"

"Bon accueil, service rapide. Le conseiller m'a donné toutes les infos dont j'avais besoin et je vais repasser pour concrétiser mon achat."

"j ai été bien reçu et satisfaire de l aide apportée par le monsieur et la conseillère au tél . merci"

"Très bon contact et professionnalisme"

"Personnel trés gentil te professionnel, en particulier Audrey on a aidé à acheter nostre iPhone 14 pro Max. Merci pour votre professionalitè"

"Excellent accueil et personnel très efficace et professionnel."

"Très bon accueil, le conseiller m'a proposé des solutions à mon problème d'internet qui n'en finit pas de continuer depuis le 31 mai. Plus aucun service. Quel dommage que les conseillers en boutique n'ai pas plus de pouvoir et de visibilité que le service client. Je remercie le conseiller qui a fait bien plus que de me vendre un forfait. Il m'a aidé et écouté"

"Je suis très satisfait de votre service client"

"Je recommande cette équipe jeune et dynamique. Une équipe souriante, patiente et à l'écoute de nos besoins et de nos moyens. Ils sont tous bienveillants. Top."

"Déjà cliente chez SFR, je me suis rendue à la boutique de Chaussée d’Antin pour faire évoluer mon forfait et changer de téléphone. J’ai été accueillie par Ryan qui a été d’un professionnalisme rare : souriant, courtois, dynamique, compétent, patient et bienveillant. Je me suis présentée en fin de journée, mais il s’est occupé de tout de bout en bout, même si cela l’a contraint à rester un quart d’heure après la fermeture. Je recommande fortement cette boutique, j’y ai toujours été très bien accueillie. Les 5 étoiles sont amplement méritées et, honnêtement, en dessous de la réalité ! Merci Ryan !!!"

"Je suis vraiment ravie de mon passage dans cette boutique. Mehdi et Rayan ont été parfaits, sympathiques, souriants et à l’écoute. Il y a avait un souci sur mon dossier qui a été résolu tout de suite alors que j’avais déjà fait 2 autres boutiques sans succès. J’ai pu repartir avec mon nouveau téléphone. Dorénavant, je viendrai uniquement dans cette boutique !"

"Le personnel est très sympa et efficace."

"Excellent accueil, personnel compétent, je recommande"

"Bonjour, ma grand mère est passée acheter un nouveau téléphone le 11 août elle a été reçue par Kevin. Il lui a vendu à son insu DEUX forfaits et l’a abonné à Amazon prime, uber eat et rmc sport….. ma grand-mère a 79ans, c’est un scandale !!"

"Excellent accueil par la conseillère Mondy ! Merci pour ces précieux conseils et sa gentillesse ! Je recommande 👌🏽"

"Très belle expérience dans cette boutique SFR de Chaussée d’Antin ! La boutique est très bien placée, facilement accessible et située juste à côté des galeries la Fayette. Les vendeurs sont attentifs à la clientèle et à l’écoute. Ça se sent dès qu’on entre dans la boutique. J’ai été très bien conseillée. De plus, j’ai senti une ambiance professionnelle mais décontractée et beaucoup de bonne humeur. On voit que l’équipe a plaisir à travailler ici. J’ai pu croiser le directeur de la boutique Athil qui s’est montré accessible et a un très bon contact. Il est visiblement pour beaucoup dans le climat qui règne dans cette boutique. Je recommande +++ pour un service au top et avec le sourire en prime ! Merci encore :)"

"SFR: Grande capacité a commettre des erreurs, incapacité à les réparer au mieux. J'étais en boutique ce matin, ça été vérifié."

"C'était très bien."

"Un accueil chaleureux et attentif de la part de Mehdi que je remercie très sincèrement pour son écoute, ses excellents conseils et son efficacité. Je recommande ce magasin SFR qui a pu résoudre mon problème rapidement en sachant comprendre mes réels besoins."

"0 professionnalisme, 0 considération pour le client, une vendeuse n'a pas hésité à me donner de fausses informations pour me vendre un abonnement téléphone et internet, le service client refuse de faire quoi que ce soit et le personnel du magasin se contente de s'excuser. Un délit puni par la loi d'une peine de prison et une amende bien salée. Je porte plainte de ce pas."

"Merci à l’équipe très souriante et efficace ! Ils ont réussit à résoudre le problème que j’ai rencontré avec patience. Je recommande la boutique de Chaussée d’Antin !"

"Je me suis rendu dans la boutique SFR de Chaussée d’Antin pour un changement de téléphone et de forfait, j'ai eu une expérience formidable avec le conseiller Mehdi qui était très compétent et sympathique. Il était à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller les meilleurs produits... Je recommande vivement cette boutique SFR qui doit être l’une des meilleures de la région."

"Bonjour je suis très très content merci"

"Tres bonne qualité de service, merci à Samia pour son accueil !"

"Merci Kevin ! Super conseils et bienveillance, ça fait plaisir ! Je recommande cette boutique."

"Qualité du service et offres au top"

"J’ai été reçu par un conseiller qui était très chaleureux et agréable. Il a su me conseiller sur le choix de téléphone et m’a fait le transfert de données. J’étais très satisfaite du service. Je recommande la boutique SFR de Chaussée d’Antin."

"Vous faite fuir les clients avec un un logiciel ou tu tape 7 caractère il en compte 12. Avec écrit « le numéro RIO sesit ne permet pas la portabilités du numéro » au revoir sfr je vais pas me casser la tête des heures."

"Je suis venue en boutique pour acheter mon nouveau téléphone, un iPhone 14. Que demander de plus, tout s’est très bien passé! Et encore 5 étoiles ce n’est pas suffisant pour définir mon expérience en boutique. Je tiens tout particulièrement à remercier Rayan pour son temps et sa gentillesse pendant mon achat. Il s’est occupé impeccablement de mon transfert de données et a persévéré malgré les difficultés rencontrées. Je recommande grandement cette boutique mais surtout les services et prestations proposés par Rayan! Je reviendrai sans aucun doute à cette boutique pour mes futurs achats. Encore merci !"

"Un service impeccable 👍 merci à Mehdi pour son efficacité et sa disponibilité !"

"Gestion médiocre de la boutique et de la clientèle. Le service client nous envoie dans cette boutique afin de récupérer notre box 4g car nous sommes en panne. Après 25min d’attente on nous annonce qu’ils ont bien une box 4g mais non fonctionnelle et qu’ils peuvent donc pas nous en donner. Une grande blague…."

"Très pro bon accueil bravo"

"Très bons conseillers"

"À l écoute et disponible avec du sérieux"

"Personnel dispo et professionel"

"Ambiance très chaleureuse, merci à Samia pour son professionnalisme, ces bon conseils et sa gentillesse."

"Je suis client de puis plusieurs année venue en boutique pour faire ma pré commande mon nouveau téléphone, un Samsung S24 ultra Je tiens tout particulièrement à remercier Kevin pour ces conseils Je recommande grandement cette boutique mais surtout les services et prestations proposés par kevin Je reviendrai sans aucun doute à cette boutique la meilleure de Paris Encore merci !"

"Très bon accueil de Samia qui est très gentille et qui a su me guider vers la bonne offre ! Merci beaucoup"

"Une boutique très sympathique, des conseillers à l’écoute et le directeur Athil très sympa aussi. Merci pour les très bons conseils :)"

"Une équipe fort sympathique dans cette boutique rue de la chaussée d'antin."

"J'ai remarqué que la boutique de la chaussée ne contient pas tous les produits de la boutique en ligne mais j'ai quand même pu y trouver mon bonheur, Ça n'a pas été simple a cause d'un sale beug informatique. Personnel charmant et les garçons sont des fans de foot. Agréable ambiance et cadre plus qu'agréable à vivre. Il manque le café pour les clients !"

"Ils ne répondent jamais au téléphone et sur le lieu le staff travaille à deux à l'heure."

"Compréhension rapide de la demande. Disponibilité des produits. Merci beaucoup Samia pour ton professionnalisme et ton amabilité."