SFR Onet le Chateau

"C nul il y a trop de que chaque fois"

"Personnel au top rien à redire"

"Bien"

"A fuir, un seul conseiller et deux autres personnes qui discutent et rigolent entre eux hors qu'il y a plein de clients. Par la suite très peu professionnel et ne tiennent pas leur engagement... À eviter"

"Personnel désagréable et incompétent. Mensonge et non prise en compte du client."

"Acceuil médiocre"

"Très bon accueil.tres bon service"

"Une catastrophe, je déconseille fortement ! Un conseiller, M. Yanick utilise des techniques douteuses. Il vous fait souscrire à de nombreuses assurances inutiles qui vous prélèvent des petites sommes chaque mois. Il faut donc bien contrôler ses comptes pour éviter des payer des assurance qui ne seront jamais utilisées. Son but est uniquement de faire ses ventes pour avoir ses primes à la fin du mois. Ce monsieur ne vous parle a aucun moment de ces assurances. Une vraie arnaque."

"Conseils appréciables, bonne humeur, à l'écoute, un peu d'attente."

"Personnel très compétent aimable et réactivité au top"

"Je déconseille"

"Super"

"Bon accueil, explications correctes, quelques produits excessifs ."

"Bonne agence mais tendance à faire de la sur vente"

"Bon accueil"

"une équipe très agréable à l'écoute essayant d'aider au mieux."

"Bravo pour l'incompétence des conseillers. Franchement il faudrai revoir les critères d'embauche."

"Un accueil et des services comme il devrait être partout... Pareil...."

"9 postes équipés d’ordinateur, 2 conseillés. 5 personne qui attendent 1h30 d’attente at personne . Merci en revoir SFR Faut posé une journée de congé pour venir en agence. Sur-vente, des abonnements au magazine du câble avec mois gratuit, des assurances, des offres pour avoir des wonderbox. Arrêtez tout . Faite le boulot de telecom, et après vous organiserez mes week end et vacances ."

"Très réactif a ma demande"

"Parfaitement parfait"

"Équipe très sympa et à l'écoute. Ils se démènent pour trouver des solutions merci"

"Boutique agréable et conseillers à l'écoute"

"Très bon accueil. Parking"

"Service très correct."

"Merci de votre aide !"

"Des techniques de ventes douteuses,de la vente forcée purement et simplement, vous venez pour une box internet, vous repartez abonné à des assurances-assistances sans rien avoir demandé,et qui peuvent vous coûter très cher si vous vous désabonnez pas (SFAM,Hubside,foriou,tele câble sat) Et pour couronner le tout, ADRIEN, une vraie petite tête de con de vendeur,qui fait de la survente,pour arrondir ses fins de mois. A fuir absolument, j'aurais même pas mis 1 étoile. 🤮🤮🤮"

"Je suis tombé peut-être le mauvais jour sur la mauvaise personne, mais j'ai été terriblement mal reçu dans cette boutique..."

"Ce sont juste des personnes qui font leur travail du mieux qu'elles peuvent. Alors insulter des vendeurs je trouve que c'est un manque de respect TOTAL ! Vous êtes content quand quelqu'un passe 1h avec vous pour répondre à votre demande, voir même vous dépatouiller de certains litiges qui ne sont pas dû à une vente boutique. Donc respectez le personnel ! Ce ne sont pas des robots mais des êtres humains ! Merci"

"Des glands"

"Quantité ZERO"

"Ou les vendeurs manquent clairement de compétence ou ils nous prennent pour les rois des cons... En gros pour nous vendre du forfaits a 50€ par mois avec un tel a 500€ ils sont champions! Mais des que vous etes emmerdé et qu'il faut faire marcher le sav etrangement vous les dérangez"

"Disponible..."

"Tres sympa !"

"J'ai obtenu tous les renseignements demandés. Très bien"

"Accueil zéro aucun professionnalisme des arnaques Vendeur incompétent désagréable."

"Dommage que l'Equipe sympathique de rodez ne soit pas soutenue par un service client exploité via l'étranger et d'une qualité déplorable. Ne supporte pas les résiliations même pour cause technique et zone blanche ! Je déconseille fortement SFR sur l'Aveyron"

"Bon acceuil a voir par la suite"

"Pas de commentaire"

"Très mauvais accueil même par le responsable qui n as même pas dénié se déplacer pour voir le problème. Vraiment à éviter cette boutique"

" Je regarde l'offre SFR ADSL et je trouve - DECODEUR PLUS DE SFR • Image 4K haute définition à 15 euros. Je demande à l'assistance chat si j'obtiens la 4K pour les 15 euros et ils me disent que je dois acheter une Box 8 supplémentaire pour avoir la 4K, ce qui n'est pas mentionné dans leur offre sur le site. Qu'est-ce que c'est? Vous me présentez une chose dans l'offre et ensuite vous me dites que je dois payer encore 5 euros/mois pour bénéficier du service. Comme d'habitude, SFR s'accompagne de publicité mensongère, une pratique illégale mais très courante chez SFR France."

"Malgré un service client incompétent au téléphone j'ai du me déplacer et j'ai bien été conseiller sur un litige avec le service résiliation."

"bonne équipe sur RODEZ, mais le service client est inefficace, pour le prix autant allez chez RED comme ça on sait pourquoi on n'a pas de service client. des dates d'engagements repoussées et encore repoussées. A défaut de pouvoir satisfaire leurs clients on les obliges à rester. Ajout d'options sans signature de contrat ni consentement. Illégale en France. Allez faire comprendre ça a un conseiller SFR MAROCAIN qui ne connait pas les lois françaises. Personnellement Orange vient de gagner un client"

"Accueillant"

"Personne ne répond au téléphone sur les heures d’ouverture...???"

"un acceuil tres facilité et des échanges fructueux. il faut choisir les magazins excentrés pour éviter la file d'attente . merci à cette équipe."

"Trop de coupures de réseaux, pendant une duré trop longue. Je passe pas une année sans être coupé du réseaux. Pour envoyer un message d'urgence sans réseaux c'est problématique, sur tout quand je ne suis pas rebasculé sur un autre réseaux (free, orange....). L'or de c'est coupure, pas d'information venant de vous (prévenir avant de la faire ou dire la raison de la coupure)! Un client doit être maintenu informé sur son réseaux. Un geste commercial serait là bienvenu de votre par, avec toute ses coupures à l'improviste. Moi je paye tous les débuts de mois, c'est pas un geste commercial qui fera coulé la franchise!!"

"Très bonne expérience avec le conseillé qui m'a reçu. Je reviendrais avec plaisir.. 😉"

"Sympa et connaisse bien leur boulot"

"Excellent accueil de Yanick le responsable,très sérieux et très compétent,il en faudrait beaucoup des comme lui"

"Avis très favorable ce matin. La conseillère fût très serviable et agréable, ce qui n'est pas le cas de certains de ses collègues..!"

"ATTENTION ce magasin vous vendra des iphone APPLE mais par contre il ne faut surtout pas tomber en panne de chargeur ou de câble car ils ne vous en vendront pas. Ils préfèrent vous vendre de la sous marque moins chère mais qui peut endommager votre batterie. Je tiens à rajouter que le matériel vendu à la place n'a fonctionné que 2 mois !"

"Attente trop longue 8 personnes et ça n'avançait pas. Manque de personnel (2) pour une agence qui se trouve à 5 km de rodez. L'agence de rodez qui n'existe plus"

"Sont pas ecoute de client! sa fait un ans ma box deconne. jai signale a plusieur reprise. technicien ma du apelle donc jai atand sont apelle jusqua aujourd'hui. Sa fait 6 mois. jai passe a boutique il regle pas le problème en plus jai 3 telephone chez eux meme wifi can jai change de piece dans maison wifi dispare donc oblige me metre sur internet du telephone. Conseillé prenez pas sfr"

"IMPOSSIBLE à joindre par téléphone !..... Un comble pour un magasin de téléphonie !!!"

"Pas d'attente. Accueil agréable et de bons conseils"

"Je n'aime pas. Pour moi ils sont pas sérieux"

"Vous venez pour acheter un téléphone et par la même occasion voir pour votre box ( fibre etcétéra) vous sympathise avec le vendeur. Il vous propose de changer de box et de décodeur oubli de vous avertir qu il y aura( 99 euros ) de frais pour l accès de votre nouvelle box . Vous signez sur une tablette plusieurs fois,vous avez ensuite des cadeaux empoisonnés de leurs partenaires ( telecablesat,Hubside, Meyclub et c+) vous décidez de résilier au 1023 et la c un combat ( plus d une heure au téléphone) pour entendre dire que cela n est pas possible. Je pense qu’il connaisse pas les lois de rétractations . J ai téléphone au siège sociale SFR et leur réponse et: nous pouvons rien faire, a part de refuser le colis. Je vais aller voir Orange et si jamais je trouve un accord avec eux bye-bye SFR . Juste pour info mon fils déballe son nouveau téléphone et là pas d embout pour charger son téléphone Merci SFR pour ma part je retournerai plus dans leur boutique. MR Sannier Laurent"

"ça fait 1 mois que je suis chez eux. je regrette déjà . j'ai signé chez eux pour la box avec la fibre. ils m'ont fixé un rendez vous avec un technicien qui n'est même pas venu le jour J . le technicien n'a même pas prévenu ni rien . j'ai appelé sfr. ils m'ont dit que le rendez vous avec le technicien est annulé. soit disant j'ai pas la fibre chez moi alors que c'est faux. ils m'ont donc proposé de passer en ADSL . soit disant c'est moins cher et c'est mieux pour moi . j'ai donc accepté. lorsque j'ai reçu les équipements . j'ai demandé qu'un technicien vient installer la box. ils m'ont dit que le déplacement d'un technicien est payant (60 euros). j'ai accepté . le technicien n'a même pas réussir à installer la box. j'ai appelé plusieurs fois SFR pour qu'il me trouve une solution. ils m'ont envoyés balader. j'ai donc changé d’opérateur . j'ai appelé SFR pour résilier le contrat. ils m'ont dit que vous vous êtes engagé pour 12 mois . si vous souhaitez résilier cela vous fera 459 euros + 49 euros de frais de résiliation. AU FINAL 1 MOIS SANS TÉLÉ NI INTERNET ET LE PIRE JE DOIS PAYER 459 + 49 FRAIS DE RÉSILIATION !!! vous pouvez m'emmener ou vous voulez je ne vais pas payé ça. vous êtes qu'une bande d'escroc. à éviter !"

"Il est dommage que le conseiller ne puisse pas effectuer lui-même les manoeuvres demandées par le client, même s'il a bien été capable de m'expliquer quel numéro je devais appeler pour résoudre mon problème et qu'il ait été à l'écoute de mes demandes."

"Incompétents au possible ! !!!"

"Première fois qu'on se loupe, la box a pris la foudre et Môssieur le vendeur nous prend de haut que lui il débranche toujours.... au nombre d'orage qu'on se bouffe, on y fait gaffe à notre box en zone blanche ! À fuir ce Prétentieux pas gracieux qui vous plante sans box !"

"Il est rare que je critique mais cela arrive parfois. Les vendeurs sont visiblement dérangés quand entre un client et surtout en savent moins que ce qu’on peut trouver soi-même sur le site de SFR. Question: quelle est la valeur ajoutée de l’humain dans ce cas?"

"Conseiller à l’écoute et attentif à mes questions. Je suis très contente 👍"

"Personnels très sympa et à l'écoute"

"Un grand merci à la personne qui a pris le temps de s’occuper de moi ! J’ai tout simplement pris Rdv la veille et ça m’a permis le jour du rdv de choisir tranquillement d’avoir des conseils précis ! Merci et bravo pour votre patience !"

"Professionnels et accueillants"

"Pas top! Trop d attente et ne connaisse pas bien leur métier!"

"2 guignols dans ce magasin. Je sais maintenant pourquoi je n’y avais jamais mis les pieds. Ils ne sont pas prêt de me revoir. Je suis chez SFR mobile et box depuis des années. Je me pointe la bas pour changer nos téléphones (mon amie et moi) , je leur demande ce qu’ils peuvent me proposer comme nouvel abonnement en renouvellement de téléphone. Et ben non il n’ont pas voulu me renseigner car les contrat sont au nom de madame et ne veulent pas divulguer d’informations personnelles. Je m’en fou je veut juste qu’il me propose un nouveau téléphone avec un abonnement. Je ne veut pas connaître les informations privées de ma femme qui me regarde pas et avec qui je sais déjà tout. 1 téléphone +1 abo (x2) juste ça. Ben non le Mr veut pas. Va te faire encadrer je, nous pardons nous cassons chez Orange. Bien les commerciaux chez SFRien à faire 👍. Bon boulot ça."

"Super en tout point ! Je recommande la boutique de sébazac à 300% ! Accueil au top, super échange !"

"Ils disent une chose au téléphone, Vous venez à eux, et ils disent que c'est impossible, bien que ils ont dit au téléphone que c'était possible... Merci pour le temps perdu!!"

"Accueil agréable et très sympathique"

"Des chargés de clientèle tjrs à vôtre écoute polis ,patient se sont de Belles qualités gardez les ça ne cours pas les rues du bon personnel encore merci à eux"

"J'avais eu une mauvaise expérience en y allant une première fois cet été mais là rien à dire: vendeur très à l'écoute et sans l'arrogance du vendeur rencontré lors de ma première visite. Petit plus, un autre vendeur est venu à mon secours alors que j'étais pris en proie de l'impatience de ma fille de 2 ans en lui mettant des dessins animées à la télé ce qui a fini par atténuer son agacement. Merci à toute l'équipe, vous êtes au top."

"Très sympa et compétent."

"Accueil exécrable lorsqu'il s'agit de changer un accessoire sur lequel ils vous ont mal conseillé.Ils n'assument rien se montrent même désobligeant .le remboursement pour l'achat d'un écouteur telephone acheté juste avant Noel et rapporté avec ticket de caisse et emballage n'a pas été possible car je cite nous on est là pour vendre le reste on s'en fou..A fuir!!"

"Je me suis réconcilier avec SFR de sebazac grâce à leur super manageur. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt."

"Acceuil ...bof.....service bof.....enfin c est bof de chez bof... SFR quoi"

"Très bien conseillés pour nos forfaits mobile et internet. On est ravis ! Merci à Kristo et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur souci de la satisfaction client."

"Très satisfait de l’opérateur sfr Les débits de la fibre sont très élevés Je recommande Merci à toute l’équipe sfr onet"

"Tres bon accueil , les conseillers ont su répondre à mes besoins , très professionnels ! Je recommande !!"

"Magasin très froid ne donne pas envie de faire un achat par contre le personnel est accueillant et efficace"

"Excellent accueil et renseignements complets."

"Personnels très accueillant et à votre écoute. Je recommande ce magasin"

"Fuyez ce magasin ! Lors d'une souscription d'une box4G ils m'ont fait signer un partenariat avec leur sponsors et malheur pour moi j'ai oublié de les appeler et résultats ils m'ont prélevés en 10 jours plusieurs échéances qui arrivent au total de 200 euros 😡😡😡😡 de plus le responsable présent au lieu de m'aider est venu et s'est énervé en me disant on peut rien faire débrouillez vous avec eux"

"Bonjour, Nous souhaitions acheter un IPhone 13. Le vendeur et son responsable du magasin SFR de Sébazac ont refusé de nous le vendre. Obligation de prendre une assurance à 16.99€/mois pendant 1 an. Je ne sais pas si cette pratique est légale, mais elle est douteuse. Premier et dernier passage dans cette boutique. Je ne serai jamais client SFR."

"Les deux vendeur m’ont très bien accueilli. Et on su répondre a mes besoins. Très satisfaite de ce magasin. J’en suis ravis, merci de leur écoute. Je recommande"

"bonsoir. magasin tres agréable et chaleureux, merci aux conseillers avec qui j ai pu avoir reponse a toutes mes question très poli et souriant."

"Un bon accueil, Merci SFR"

"Très bon accueil, equipe à l'écoute."

"Kristo est très doué commercialement.Il à été très accueillant et à su répondre de manière claire à ma demande.Ayant moi même une expérience commerciale avisée il a su me convaincre de manière douce et avenante pour mon renouvellement de contrat.Je suis exigeante et il a toujours répondu de manière posée à mes questions parfois même cinglantes. Je recommande ce magasin car l accueil y est total.Kristo à pris le temps nécessaire et je ne me suis pas senti pressée.Si vous n êtes pas sur de vous sur les choix et options vous serez très bien accompagnés.Je suis cliente Sfr depuis plus de 20 ans et l'accueil et la vente ont à été à la hauteur de mes attentes,autant que le forfait à venir je l espère! Merci Kristo!"

"Dans ce magasin vous êtes très bien accueilli les personnes sont a l écoute et souriante je trouve que les offres sur la téléphonie et les offres internet sont intéressantes et accessibles au niveau budget ,par contre il y a un manque de choix de téléphone ils devraient diversifier et surtout le magasin ouvre trop tard a 10h après le parking est accessible aux personnes handicapées ainsi que le magasin."

"Malhonnête. Visiblement l’équipe ici est sous pression de ventes et que le client n’est pas le plus important. Ils m’ont forcé de prendre une 2eme ligne de téléphone en lieux d’utiliser ma ligne qui aller tres bien. Et sans rien dire ils ont ajouté une assurance à 16€ par mois. Ils prennent avantage de fait que mon français n’est pas parfait. A éviter sans doute, nous quittons SFR des que possible à cause de cette boutique."

"Horrible très mal accueilli plus jamais je vous conseille pas"

"Changer de forfait en quelques minutes, étonnant mais vrai. Professionnels rapide, efficace et de bon conseil."

"SFR doit avoir le service client le plus déplorable de tout les opérateurs 2 mois de coupure 0 solution"

"Parfait, excellent accueil , très professionnel, l'écoute et les renseignements ainsi que les conseils ont été à la hauteur de mes attentes..."

"Je recommande très fort! Responsable au top Vendeur de meme 🤗"

"Problème résolu"

"Je ne suis pas de région. La personne qui a gérer mon dossier est Chryto. Très professionnel et clair dans toutes les explications. Merci"

"Bonjour Jolie magasin mais il ne règle pas les problèmes en boutique c'est uniquement sur le net ou par téléphone."

"Nul"

"En panne et incapable de proposer un dépannage, parfait en ces temps de télétravail. On nous dit de venir en magasin pour entendre qu’on ne peut rien faire nous."

"Excellent Accueil et personnel à l'écoute."

"Une équipe très professionnelle et très à l'écoute ! Pour ma part, je suis ravie de l'accueil, des conseils et de l'aide exceptionnelle qui m'a été réservée par mon conseiller. Très satisfaite, je recommande le magasin SFR de Sébazac à tous les futurs clients !"

"Incompétence totale vite fuyez..."

"Ma mere a deux lignes une pour elle et une pour moi. Elle est venue en boutique en septembre pour son forfait qu’elle voulait diminuer. Au final le conseiller lui propose un nouveau telephone pas cher alors que ma mere ne voulait pas de nouveau telephone en lui disant que ca n’allait pas lui augmenter son forfait. Pour faire cela il a prit mon avantage a moi sur ma ligne. Résultat je n’étais plus engager a partir de novembre je pouvais changer mon forfait et prendre le nouvel iPhone que je voulais m’acheter mais du coup je peux pas car cela a ete fait sur la seconde ligne de ma mere qui est la mienne. Je suis réengagée deux ans avec un telephone que ma mere ne se sert meme pas et je ne peux pas changer de telephone. On est chez SFR depuis plus de 10 ans le service est devenu mediocre. Je compte bien tout resilier."

"J’ai souscrit une offre fibre avec mobile rien reçu après 15j d’attente frais de technicien facturer pas d’internet pas de box toujours pas de téléphone reçu en fait rien n’a était fait mais tout a était facturé j’ai demander un remboursement au 1023 au 1099 au service facturation aussi au service raccordement tous on était incapable de prendre ma demande en compte et m’envoie de service en service depot de plainte déposé pour vol et escroquerie plus prise de contact avec service consommateur pour remboursement et dédommagement SFR A VOMIR 🤮"

"Impec👍"

"TouT compris avec KRISTO.. Des Cadeaux À Gogo.. Génial"

"Personnel au top."

"Très bon accueil et excellente prise en charge de mes besoins. Je recommande cette boutique SFR."

"Une équipe accueillante, pro et performante Merci beaucoup pour ce service de qualité"

"Très bonne réception"

"Super accueil avec une équipe à l'écoute. Des prix ultra compétitifs et la box bien moins chère que chez mon ancien opérateur ! Je recommande grandement cette boutique"

"Les conseillers étaient à l’écoute et efficace."

"Super équipe merci."

"Je suis extrêmement déçu par l'ensemble du personnel. J'ai changé d'opérateur pour passer chez SFR, je n'ai rencontré que des déboires ! Le transfert de numéro à échoué, on m'a vendu un box 4G qui devait avec certitude coller à mes besoins et malgré les craintes que j'avais partagé, cela n'a couté en recharge chaque mois. Au final, on me vend la fibre pour laquelle je dépense à nouveau pour l'installation, on me prépare un courrier de résiliation qui au final n'est pas pris en compte !! Quand j'appelle pour expliquer que je paye 2 box, tout ce qu'on me dit c'est de renvoyer un nouveau courrier en AR. Mais aucun geste client pour tous les dommages occasionné, en temps perdu et en argent perdu !! Aucun sens du service client, que de la vente ! Je suis très en déçu. Je ne déconseille pas SFR mais ce point de vente !!"

"Attente longue et j'ai pas aimé l'accueil."

"L'équipe de SFR est très aimable, à l'écoute et serviable. On sent une bonne dynamique au sein de l'équipe. Merci pour leur accueil !"

"Vérifier bien si vous achetez un iPhone dans ce magasin , ce sont les iPhones destinés au marché allemand et non français , ce qui posera un problème de compatibilité au réseau français à 100%. Nb: ils vendent des téléphones importés d’où le prix souvent moins chers s’il était destiné au marché français Voici un exple du téléphone dans la boutique Apple de Montpellier destiné au marché français, il est bien noté F/A à la fin du numéro modèle et D/A veut dire au marché allemand. Je réponds pour plus d informations."

"Bonne accueil et à l'écoute"

" Haut 👌"

"Bon accueil et conseils avisés"

"Super accueil et services. Merci Nathan"

"Bon conseil efficace et rapide Pour Kristo"

"Très bon accueil"

"Équipe au top, accueil et conseils Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur"

"Très bien reçu par Aymeric"

"Très bien reçu par Aymeric"

"Équipe très souriante et dynamique."

"A l'écoute de mon besoin"

"Bien reçu. Très bon accueil"

"Très bien reçue"

"Un traitement amical courtois et correct à tout moment. Très satisfait!"

"Personnel poli mais totalement incapable de résoudre un problème de SAV... Cela fait bientôt 6 mois que ça dure et aucune solution n'a été trouvée."

"Accueil très professionnel"

"Très bonne écoute, et solution apportée efficace. Je recommande."

"👍"

"Très bon accueil, conseils clairs ,vendeur très aimable"

"Très bien"

"Génial ! J’ai été conseillé par Enzo qui a su être à l’écoute de mes attentes et trouver exactement l’offre qui correspondait à mes attentes tout en respectant mon budget. Merci !"

"Une équipe au top, très accueillant. Explique très bien avec une patience et toujours le sourire. Adapter pour les handicapés. A recommander les yeux fermés. Merci!!"

"Employés au top, joli magasin"

"Très bon accueil vendeur très pro explique très bien se mets à votre portée"

"J'avais rédigé un avis négatif, sous le coup de la colère vis-à-vis de la difficulté à joindre le magasin par téléphone. A tête reposée, je suggèrerait pour le confort de la clientèle, d'essayer de mettre une file d'attente pour les appels! Pour rester sur une note positive, l'équipe est très accueillante, et en magasin il n'y a aucun soucis ! Dommage qu'en dehors il soit difficile voir impossible de gérer ses abonnements / comptes, ni sur le site ni par telephone (même avec le 1023)"

"Très bonne accueil et à l'écoute"

"Super"

"Merci l'équipe 🙏"

"Excellent accueil, de vrais professionnels à vitreous service."

"Privilégiez l'achat en ligne que en boutique pour le sav en boutique après ils peuvent rien faire . Salarié et responsable de boutique pas aimable .ils ne répondent jamais au téléphone"

"Incompétent, prélèvement non justifié, activation de la mauvaise ligne, aucun effort pour résoudre les problèmes qu’ils ont crée. Je ne vous le conseille pas !"

"Autant je félicite la boutique SFR d'ONET le CHATEAU autant je suis critique sur le service SFR qui m'a démarché pour la mise en place de mes lignes téléphonies mobiles. Prés d'un mois pour associer 2 lignes à mon contrat Box SFR et cela à cause de soucis entre commerciaux visiblement....Et je ne compte plus les interventions que j'ai faites auprès du 1023 pour essayer de trouver la solution à une problématique pourtant simple."

"Venu ce jour pour l’achat d’un nouveau téléphone, conseil super, très agréable, le personnel connaît son métier, rien à dire je vous remercie grandement pour votre professionnalisme. Un grand merci à Aymerick, qui a su m’accompagner pour l’achat."

"4 fois que je viens en boutique car le vendeur nathan m’a changé mon forfait et il est incapable de me le remettre comme avant. Conclusion je me retrouve avec 10G de forfait internet pour le mois contre 70 initialement. Le personnel est désagréable et vous fais bien sentir que vous êtes de trop. Ils vous promettent des miracles à chaque fois et rien ne change ( ils nous ont collés une ligne que nous n’avons jamais demandés depuis 3 ans impossible à résilier à coup de 10 euros par mois ). Et après ils vous demandent de leur mettre un avis 5 étoiles…"

"Nous avons été très bien reçu, rapidement, et en plus avec le sourire"

"Merci a toute l'équipe SFR d'Onet 😁"

"Très bon accueil J à été reçu par aymeric Très sympa.tres arrangeant et compétent Très professionnel et souriant Aucune hésitation pour y revenir."

"Kristen très bien reçu et répondus à toutes mes attentes encore merci pour le service."

"Très bien reçu, merci au conseiller qui c'est occupé de moi !"

"Super bonne équipe"

"Pas d attente, équipe à l écoute et très bon conseil."

"Super service, grand professionnalisme de Kristo. Merci pour tout"

"Très content de Kristo, très compétant merci beaucoup"

"Très bon accueil, je recommande"

"Passée ce jour en boutique, c’est Kristo qui s’est occupé de moi, on voit qu’il connaît très bien son métier, professionnel et vraiment sympathique, tout comme le reste de l’équipe !"

"Très professionnel et à l'écoute de ses clients"