Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet SFR Montrouge qui se situe au 71 Av. de la République, 92120 Montrouge (92). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"les commerciaux sont des nuls il mon bloquer mon portable il vous rembarre sans ménagement il dise que ces pas de leur faute il devrait être virer je suis client depuis 18 ans chez numericable mais vais le quitter pour un autre opérateur un peut plus cool que des commerciaux aussi nuls pas arrangent pour deux sous trouée (parodies du sud-ouest) ne pas aller dans cette boutique Bernard"
Posté le 29/04/2015 à 00:59"Il y a toujours de l'attente. La plupart du temps il faut appeler la hot linéaire car aucune réponse."
Posté le 22/01/2016 à 12:35"L'image du service général de Numéricable, innommable!!! Préférez tous les concurrents plutôt que de choisir l'absence de service de cet opérateur ou armez vous de patience pour appeler en permanence le 3990 pour tenter de résoudre vos problèmes Zéro sur toute la ligne"
Posté le 10/06/2016 à 07:18"Alors là je suis furieux. je suis venu les voir pour savoir combien me couterait un changement de box et de forfait, je me retrouve donc avec un nouvel abonnement que je n'ais pas demandé et en plus je suis engagé pour 12 mois..... Dommage Sfr vient de perdre un client Fidèle."
Posté le 07/09/2016 à 11:32"Pas mal, de bon conseil."
Posté le 24/09/2016 à 22:11"Comme D'Habitude Ne Sert A Rien En Cas De Panne Ou Soucis Ou Autres Juste Bon A Vous Faire Dépenser Votre Argent Par Tous Moyens Possible Sinon Les Deux Gars Sont Sympathiques, Aimables Et Font Ce Qu'ils Peuvent Auprès De Leurs Clients. Mais Ils Ont Un Job A Faire, Avant Tout , Sinon On Sait Tous Très Bien Comment Çà Va Se Finir Pour Eux .... Et Ces Boîtes Là, Non Pas Attendues Le 49/3 .... MDR / PTDR"
Posté le 16/11/2016 à 01:23"Une boutique SFR qui ne récupère pas le matériel SFR.... 😔"
Posté le 29/11/2016 à 15:16"Vendeur simpa et souriant"
Posté le 08/12/2016 à 15:33"Excellent accueil"
Posté le 26/01/2017 à 09:33"La pire boutique que j'ai vue , service mediocre , charlatant , escros"
Posté le 10/02/2017 à 10:47"Beaucoup d'attente (le samedi après-midi) mais ça m'a permis d'observer : les 2 commerciaux se démènent pour satisfaire les clients, de l'installation de la box au souci de portable. On sent un vrai contact de commerçant de quartier dans cet espace, je ne pensais pas que ça pouvait exister chez SFR. Ces deux employés aiment leur travail et la relation client, c'est rassurant ! Merci de m'avoir aidée avec ma carte Sim."
Posté le 08/04/2017 à 15:57"Personnel sympathique et à l'écoute"
Posté le 11/04/2017 à 17:50"Après avoir galéré au SAV Numéricable et dans plusieurs boutiques j'ai été bien accueilli à la boutique SFR Montrouge, j'ai pu rapidement et facilement échanger mon modem, et j'ai enfin récupéré internet chez moi !"
Posté le 08/06/2017 à 07:06"Personnes très très gentils et serviable"
Posté le 19/07/2017 à 15:40"Responsable au top. Conciliant et de très bon conseil Petite boutique que je recommande vivement"
Posté le 12/10/2017 à 10:44"Les vendeurs ont pu me renseigner sur ce que je voulais et mon bien conseiller sur les offres de box, téléphone et chaîne optionnel, à voir maintenant si SFR suis de sont côté pour avoir un service de qualité comme j'ai pu avoir avec Numericable auparavant."
Posté le 13/12/2017 à 17:52"Le vendeur un grand mito Ahmed le mito"
Posté le 20/12/2017 à 21:09"Très bien"
Posté le 26/12/2017 à 10:01"Très bonne équipe qui a su régler mes problèmes de box Numericable. En plus ils m'ont fait une offre imbattable."
Posté le 31/12/2017 à 16:22"J'ai été très bien accueilli"
Posté le 03/01/2018 à 15:35"Boutique au top, Conseillers de bons conseils et marrants. Très pro et toujours dans l'accompagnement du client! léger penchant pour les hérissons!"
Posté le 13/03/2018 à 17:47"Aucun service, aucune solution. Aucune raison d’y aller . En espérant qu’une boutique sympa les remplace rapidement"
Posté le 19/05/2018 à 12:54"Équipe très sympathique, accueillant et attentif à nos demandes, de bons conseils."
Posté le 27/06/2018 à 21:16"Très bonne prise en charge de ma réclamation par les vendeurs qui sont agréables et compétents, dommage que le service client téléphonique ne soit vraiment pas à ce niveau."
Posté le 24/07/2018 à 12:16"Attente plutôt raisonnable pour un changement de modem un samedi."
Posté le 04/08/2018 à 16:51"Aucun service Personnel incompétent A éviter de tout urgence"
Posté le 13/09/2018 à 14:47" Personnel sympathique "
Posté le 23/09/2018 à 11:07"Vraiment au dessus du lot en termes d'accueil et de conseils. Continuez comme ça !"
Posté le 23/10/2018 à 14:47"Je suis passé pour acheter un téléphone, j'ai été très bien accueilli ! Ca change !! : service personnalisé et agréable, conseiller très sympathique, c'est top ! :)"
Posté le 13/11/2018 à 19:16"Attente longue pas de personnel"
Posté le 28/11/2018 à 13:50"Vendeur souriant et très professionnelle, ça change des autres boutiques sfr"
Posté le 17/12/2018 à 12:51"Vendeur pas au top"
Posté le 26/12/2018 à 15:41"Service rapide, aimable et efficace !"
Posté le 27/12/2018 à 14:18"A fuir"
Posté le 13/02/2019 à 07:48"Très contente bon accueil sympathique compétent merci !!!!"
Posté le 18/02/2019 à 13:39"Bon accueil bon service suis contente"
Posté le 30/04/2019 à 09:13"Victime d'escrocrie le vendeur a imité notre signature pour souscrire 24 mois chez canal+... Poursuite en justice immédiate"
Posté le 14/05/2019 à 17:32"Seule boutique SFR de Montrouge, près de MONOPRIX."
Posté le 15/06/2019 à 10:48"Accueil sympathique, écoute et réponses efficaces"
Posté le 03/07/2019 à 14:59"J'ai été accueillie par Mohamed qui a su etre à l'écoute, patient, clair dans ses explications, et de bon conseil. Il a été d'une grande patiente. Je recommande vivement !"
Posté le 13/07/2019 à 13:54"Nul"
Posté le 06/08/2019 à 12:58"Vendeur franchement pas aimable, n'a pas daigné me renseigner sur un problème avec sfr parce que ne se gère pas en boutique!!! Se contente de vendre.."
Posté le 14/10/2019 à 02:46"Boutique tout à fait correcte"
Posté le 02/11/2019 à 18:29"Très bien reçu"
Posté le 15/11/2019 à 17:51"bonjour, très déçu du comportement des deux jeunes vendeurs, pas de respect pour les personnes âgées et pas de compréhension."
Posté le 02/12/2019 à 08:19"Attention vendeur malhonnête et menteur. Profite de la faiblesse des personnes âgées pour leur refourguer les abonnements les plus chers sans les informer. Triez les commentaires en commençant par les plus défavorables vous comprendrez."
Posté le 09/12/2019 à 15:34"Super accueil, conseillers professionnels et serviables. Merci"
Posté le 18/12/2019 à 20:39"Attention vendeur malhonnête et menteur. Prétexte qu’il y a un bug informatique pour vous refourguer un abonnement canal+ Boutique à fuire !!!!!"
Posté le 19/01/2020 à 13:33"Personnel très agréable avec un couple de soixante ans ou plus et qui garde même après eux le temps de m’expliquer mon offre souscrite auprès de leur ma collègue de sfr Antony tout aussi pro"
Posté le 02/02/2020 à 20:38"boutique impeccable , et personnel a l’écoute"
Posté le 13/02/2020 à 15:11"Bon service, bon accueil."
Posté le 22/05/2020 à 10:37"Très gentils, ils me sauvent toujours la vie quand je perds ma carte sim et avec le sourire. Attente agréable et magasin climatisé."
Posté le 06/06/2020 à 13:53"Vendeur vraiment sympa toujours la pour nous aider bien nous accueillir, je vous conseil salim car son collègue n'est vraiment pas agréable il rembarrer les client franchement vous voyez salim en boutique courrez dans la boutique si ces son collègue fuyez."
Posté le 17/06/2020 à 12:28"Très mauvaise adresse si vous avez du temps a perdre alors allez y , commercial inculte et désagréable qui ne respecte pas les clients,La boutique de Italie récupéré toute la clientèle que c est incapable leur envois ,Pas une journée sans un papier de fermeture de une heure se la coule douce,Une fois vite expédié ses clients Mr s empresse d aller fumer sa clope devant la devanture, Résultat j ai changé de fournisseur"
Posté le 19/06/2020 à 18:28"Bonjour , Je suis passer la boutique de montrouge samedi et je vois les certains commentaires sur cette boutique qui sont honteux, j'ai étais accueilli par smain et salim que vous qualifier d'inculte je pense qu'on ne parle pas des même personne Ils ont su résoudre mes problèmes et on su me convaincre à quitter orange pour mon fixe"
Posté le 22/06/2020 à 12:43"Je suis aller a la boutique de Antony il y a deux mois ou nous hommes tomber sur smain qui nous a invites a passer a ca boutique de Montrouge ces ce quon a fais juste apres le confinement conseiller on top !!!"
Posté le 22/06/2020 à 13:04"Boutique vraiment agréable les vendeurs sont là pour vous conseille"
Posté le 22/06/2020 à 13:29"Très désagréable ne m'ont pas dépanné la seule chose qui les intéressait c'était de me faire acheter un nouveau téléphone tout en gardant le mien."
Posté le 28/06/2020 à 09:17"Je suis devenu client, mais rien que marche! Jusqu’à présent pas de réseau wifi, pas de box, pas de ligne activée, pas de fixe que marche, pas de ligne sur le portable, pas de portable! problème technique?! Ok!! Mais il est où le technicien?!"
Posté le 29/06/2020 à 23:47"Au top , rapide efficace a l’écoute , rien a dire .👍👍👍👍"
Posté le 03/07/2020 à 12:29"Je viens de me faire humilier par soit disant le responsable. Je faisait la queue tranquillement devant la boutique. Le conseiller fait passer une personne derrière moi, sous prétexte qu'il avait un bon de retour. Mon compagnon intervient lui demandant pourquoi. Sa voix s'élève sur nous il a fini par me dire Madame je vais pas vous donner votre carte SIM il a fermé la porte sur nous. Le pire dans tout ça le conseiller n'avait pas de masque."
Posté le 03/07/2020 à 13:19"Arcueil et Montrouge Lamentables Ont refuse de me changer une box en panne sous des pretextes falacieux etc... le directeur me tepond que seul le 1023 decide de changer une box, il a raison le probleme c'est que c'est le 1023 qui m'informe qu'une box m'attends dans la boutique de Montrouge, et cela apparait dans linformatique sfr, je confirme mes propos c'est baratin sur baratin"
Posté le 03/08/2020 à 19:45"Un grand merci à Smain est Salim de leur professionnalisme leur écoute est leur aide j'étais parti à vache noire est il on voulu me voler en me mentant pour me faire changer de téléphone sincèrement les vendeur de Montrouge prenne leur temps est sont à l'écoute pour les clients fuyez sfr aeceuil allé sfr montrouge Merci sfr montrouge"
Posté le 22/08/2020 à 10:42"Je ne mets que 4* car un problème informatique m’a fait revenir plusieurs fois mais Salim a finit par trouver la solution et ainsi me permettre d’avoir internet le temps que la fibre soit rétablie. Merci!"
Posté le 30/09/2020 à 17:04"Merci smain a bientot"
Posté le 05/10/2020 à 13:39"Merci Smain heureusement que vous êtes là"
Posté le 08/10/2020 à 09:02"FUYEZ FUYEZ!!! C'est des voleurs. Je suis partie les voir pour souscrire à une box. Ils ont utilisés mes coordonnées bancaires, toutes mes coordonnées et ont meme refais une fausse signature pour souscrire à des abonnements (je me permets de dire frauduleux) sans meme me demander l'autorisation. . C'est des abonnements sur lesquels ils sont payés quand ils font les gens signer des contrats(c'est m. je mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. j'ai remonté l'information à SFR et j'ai porté plainte. Il m'a dit que il y a une réduction sur l'abonnement box auquel j'ai souscrit et pour en bénéficier je dois recevoir un code sur mon téléphone. il m'a arraché le téléphone des mains dés que j'ai reçu le code (j'ai trouvé ça très bizarre). quand je suis rentrée chez moi je regarde ma messagerie et je vois qu'il a effacé de mon téléphone les messages avec ces fameux codes !! FUYEZ N'ALLEZ JAMAIS LA BAS"
Posté le 11/10/2020 à 16:24"Je suis outrée par le comportement des vendeurs ils ont profités de ma confiance et se sont servie de mes données personnel dont ma signature pour de multiples contrats frauduleux. J’aurais dû lire les commentaires Google avant de m’y rendre car ils sont pour la plupart négatif et souligne le caractère frauduleux de cette boutique !!"
Posté le 11/10/2020 à 17:00"Déjà tutoyer en premier phrase. Je ne sens rien de respect."
Posté le 12/10/2020 à 20:32"Salim est efficace sérieux attentif et compétent Vraiment aidant et on peut compter sur lui Merci encore Salim"
Posté le 16/10/2020 à 16:36"J'ai été accueillie par un employé formidable, gentil, patient et très courtois. Il s'est assuré que la visite du technicien et l'installation de la box s'était bien passé, bravo, Salim est un employé en or!"
Posté le 19/10/2020 à 14:29"Bonjour sfr montrouge je vous mets se commentaire pour complimente un de vos employe qui se surnomme SALIM je suis passe plusieur fois dans votre agence est votre conseille SALIM est toujours de bon conseille nous explique bien leș choses sincerement a chaque fois que je vien îl est seul dans la boutique mais tous Les client qui en resorte șont toujours content îl en faut plus des jeunes commes sa encore merci SALIM et je te ramenerais un cădeau a mon retour de mes vacanse"
Posté le 28/10/2020 à 15:37"Meilleur boutique toujours au petit soin merci Salim très bon conseillé"
Posté le 02/11/2020 à 12:49"Je tiens à signaler mon entière satisfaction concernant le professionnalisme de votre vendeur il a bien tenue compte des observations de ses client et le service rendu est très bien . Je suis très contente pour l’a transparence et l’écoute du vendeur SALIM encore merci pour les conseille"
Posté le 03/11/2020 à 17:02"Fuyez fuyez c est des voleurs il vous prend votre rib pour souscrire plusieurs assurances et vs prélevés plusieurs sommes d argent sur votre compte tous les jours faite attention je me suis fais arnaquer !!!! Je vais porter plainte c est jeune homme d origine maghrebien. Je vais pas laisser le faire ."
Posté le 13/11/2020 à 13:46"Merci samy"
Posté le 27/11/2020 à 15:03"Merci au conseiller très aimable"
Posté le 27/11/2020 à 15:43"RDV pris pour ce samedi 14h, boutique fermée et injoignable."
Posté le 28/11/2020 à 15:08"Merci pour l'accueil a bientôt Smaïn"
Posté le 06/12/2020 à 16:50"Accueil parfait je n'est rien a dire de plus mais je ne comprends pas les commentaires précédent !"
Posté le 06/12/2020 à 16:57" Haut "
Posté le 14/12/2020 à 14:20"Pas vraiment utile, impossible de trouver une solution quand on est abonné à RÉD SFR..."
Posté le 18/12/2020 à 10:55"Merci encore"
Posté le 19/12/2020 à 10:11"Passé de bonne fête"
Posté le 22/12/2020 à 14:42"A bientôt"
Posté le 22/12/2020 à 17:04" Haut "
Posté le 23/12/2020 à 09:08"Bravo pour votre patience passe de bonne fête a l'année prochaine"
Posté le 23/12/2020 à 10:59"Très belle boutique, personnel très accueillant et de bons conseils"
Posté le 09/01/2021 à 16:35"Très bon accueil à la boutique SFR rue de la République Montrouge Je la recommande aux Montrougiens"
Posté le 26/01/2021 à 17:51"boutique très souvent fermée c'est vrai le responsable fume sa clope dehors et très souvent Quand je suis venue pour renseignement pour changer mon abonnement de Bouygues et passez chez SFR il était très aimable et j'ai crû à tord tout ce qu'il m'a dit il m'a vendu la pochette A405 GAL A40 Jaym 10 euros de plus cher que le prix conseillé c'est à dire à 39EUROS 90 et m'a affirmé que la pochette exacte du Samsung je ne la trouverai plus bien sûr j'ai été naïve mais j'étais très fatiguée avec mon coude droit cassé et avec des broches ! J ai trouvé cette pochette dans l'après midi à Samsung madeleine il en avait une caisse pleine de disponible !!! pourquoi mentir pour une si petite somme !!! J 'y suis retournée pour lui rendre cette pochette afin d'obtenir un remboursement j'ai attendu beaucoup il était chez le coiffeur !!! et une fois revenu il a été très désagréable ... enfin il m'a proposé de me reprendre cette pochette si je prenais une télévision avec un abonnement coût trop important pour moi . La boutique a un numéro fixe qui ne répond jamais et SFR me demande de signer le contrat de mon abonnement mais problème de connexion !!! faut-il que j épuise mes forces après les 3 opérations que j'ai subit en 3 semaines et avec une cicatrisation qui a dû mal à se fermer ?"
Posté le 27/01/2021 à 11:38"Super accueil de mhamed ce jour merci encore"
Posté le 03/02/2021 à 09:27"Remise et comprehension merci"
Posté le 03/02/2021 à 14:27"Je vous recommande l'agence SFR de montrouge.Nous avons été très bien accueillis. Merci à Smain pour son professionnalisme et sa patience."
Posté le 13/02/2021 à 09:22"Pas de prise en compte du matériel restitué. Facturation + Plusieurs passages en boutique + Plusieurs appels... A l’image du service SFR déplorable. Après la ligue des champions : Résiliation."
Posté le 18/02/2021 à 15:42"Merci à Smaîn pour son professionnalisme et pour avoir trouvé des solutions à chacun de mes problèmes avec SFR. J'ai dû aller plusieurs fois à la boutique de Montrouge et Smaïn a toujours pris le temps de m'écouter et de régler les choses. C'est plutôt le service comptabilité qui pose problème :( !!"
Posté le 26/02/2021 à 18:23"Service sav catastrophe a évité le vendeur me répond qui ne c pas ce servir du logiciel"
Posté le 05/03/2021 à 12:19"Achat d'une coque de téléphone 3 mois pour l'avoir ... Pas d'info de la part des conseillers (si le responsable n'est pas là, personne ne sait rien) Il a fallu que je me déplace 4 fois Pas content sur cette prestation"
Posté le 05/03/2021 à 12:57"Magasin SFR de toute petite surface avec une seule personne pour recevoir la clientèle. Le magasin est tiujiurs bondé de clients souvent là pour des problèmes. Les temps d'attente sont parfous de plus de 2 heures. Avec non respect des distances de sécurité Covid19. Parfois jusqu'à 12 personnes dans la file d'attente. Cest une honte pour un operateur telque SFR ds une ville de la taille de montrouge de plus de 35000 habitants. Je déconseille vivement ce point de vente et d'informations."
Posté le 15/03/2021 à 08:36"Merci pour vos services"
Posté le 25/03/2021 à 15:12"Boutique très agréable merci pour cette petite glace très rafraîchissant, j'en est même eux deux merci smain et ousmane :)"
Posté le 29/03/2021 à 15:42"Super vendeur, a l'écoute, rapide et efficace. Un des meilleurs vendeur que j'ai pu croisé dans une boutique SFR. Merci pour ce travail efficace !"
Posté le 10/04/2021 à 09:00"Promesse mensongère,delai de 10 jours qui ce transforme en 3 semaine., et je n'ai toujours pas reçu mon téléphone parti en réparation, sachant que c'est un outil nécessaire de travail pour moi. Je ne Conseil pas cette vieille boutique."
Posté le 14/04/2021 à 14:30"Tu viens récupérer ton téléphone (et pas le moins cher) et tu te fais agresser par le personnel. Merci SFR"
Posté le 16/04/2021 à 17:28"Je rebondis suite à votre réponse à la publication de Peter en tant que cliente SFR depuis plus de 10 ans et vous invite à revisionner votre caméra de surveillance ( la levée de son avant bras n'avait pour but que de freiner le rapprochement soudain de votre employé ne respectant pas la distanciation sociale covid imposée par le gouvernement en se rapprochant de son visage pour ôter le téléphone des mains) . Je vous invite à contacter Peter en direct qui s'estime victime d'une agression et avoir plus de considération à l'avenir pour vos clients. Bien cordialement,"
Posté le 16/04/2021 à 19:40"Extrêmement déçu du comportement de la direction qui préfère défendre souvent a tort leurs employés aigris et ne respectent pas les règles sanitaires !!!!! Au lieu d'échanger avec les clients meme les plus fidèle qui ce sentent très mal reçu de plus en vu de certains commentaires j'ai l'impression que le personnel n'est pas compétent et ne sais pas gérer certaines situations a ce demander si la direction ne préfère pas le copinage avec leurs employés que le respect du client"
Posté le 17/04/2021 à 07:53"Service très lent! C’est abusé!"
Posté le 17/04/2021 à 09:06"Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre patience. Smain, comme promis vous avez la note que vous méritez (5 étoiles) À très bientôt."
Posté le 19/04/2021 à 20:53"Merci pour votre aide"
Posté le 19/04/2021 à 21:01"Une équipe très agréable. J'ai été reçu en bonne et due forme. Néanmoins il y a de l'attente avec la fermeture des centres commerciaux comme cela m'a été assurer par le vendeur. Je sais que ce n'est pas de la faute des vendeurs mais SFR devrait trouver une solution. En tout cas merci aux vendeurs de la boutique de Montrouge et particulièrement au responsable pour sa patience. À bientôt pour le futur téléphone de ma fille."
Posté le 19/04/2021 à 21:02"Service catastrophique. Pas d’internet. SAV qui ne proposent pas de solutions"
Posté le 31/05/2021 à 13:20"Horrible. Aucune qualité de services. Cher et inefficace"
Posté le 31/05/2021 à 13:21"Conseiller sympathique et à l écoute, attentif et disponible"
Posté le 29/06/2021 à 17:48" J'ai dû changer de boîtier TV, mais étant vieux, ils m'ont dit qu'il faudrait au moins 15 jours pour en obtenir un nouveau. 😡😡 "
Posté le 20/07/2021 à 15:35"Fermé un lundi 2 août... noté nulle part"
Posté le 02/08/2021 à 14:13"Fermé de 12h à 14h avec une feuille sur la porte de retour à 14h"
Posté le 12/08/2021 à 16:56"Arrogance et mépris du vendeur, Manifestement dérangé pendant la visite de sa copine dans la boutique."
Posté le 20/08/2021 à 15:05" Le personnel est vraiment inflexible et je ne dirais rien de plus pour essayer de ne pas enfreindre les standards de la communauté Google. "
Posté le 21/08/2021 à 13:22"Service précis merci pour l'accueil"
Posté le 04/10/2021 à 09:35"Vendeur sympa très à l’écoute, patient, gentil et très professionnel. Je recommande fortement cette boutique tous mes passages ont été une réussite"
Posté le 12/11/2021 à 16:41"Très bien accueilli, personnel efficace, très agréable et à l'écoute."
Posté le 26/11/2021 à 20:30"Un super accueil merci au responsable pour sa bienveillance"
Posté le 01/12/2021 à 21:41"A fuire! 10 mois que je leurs cours après pour récupérer mon téléphone qui a été envoyé en réparation. C'est honteux!"
Posté le 05/12/2021 à 15:45"Equipe patiente, à l'écoute et cherchant à faire le maximum pour répondre aux attentes clients. Merci !"
Posté le 30/12/2021 à 18:48"Personnel accueillant."
Posté le 30/12/2021 à 19:29"ARNAQUE, font facturer des offres que l’on a pas signer ou souscrit, prenne carte d’identité pendant 4 mois quand je viens leurs parler d’y soucis de mes nombreuses factures faites à leurs boutique ils rigolent et me dise dallez porter plainte si bon me semble sans chercher à savoir qui je suis pour comprendre le problème et m’aider à trouver une solution et surtout ce qu’il c’est passer, plainte déposer, siège avertis, banque de France aussi des usurpateurs d’identité bancaire, et bizarrement pleins de commentaires similaires au miens mais toujours ils trouvent une excuse alors qu’il y a plus d’une vingtaine de personne à qui c’est arriver . (Je précise je les ai appeler pour demander si ils abîment ma carte d’identité car je pensais l’avoir oublier ils m’ont dit que non 4 mois après ils m’appellent pour me dire qu’ils l’ont quand je vais la récupérer ils en avaient plus d’une trentaine dans les mains BIZZARE, je leurs demande des explications sur mes prélèvements bizarre ils se braque et m’envoie balader comme expliquer précédemment À FUIRE !"
Posté le 10/01/2022 à 19:40"Saint Ange ouep c'est normal Spears ?"
Posté le 29/01/2022 à 10:54"Passage ce midi en boutique … fermée horaire erronée ou boutique fermée au gré du bon vouloir des personnes en place. Navrant."
Posté le 17/03/2022 à 12:26"Une honte! Du personnel incapable et un service déplorable, cette boutique nous rendrait service en fermant."
Posté le 06/04/2022 à 10:31"Très bon accueil de la part de Mohamed. Conseiller serviable et compétent."
Posté le 09/05/2022 à 15:06"Payé pour être incompétent et absence"
Posté le 10/05/2022 à 11:57"Aucune empathie envers le client, on nous balade de boutique en boutique. A quoi sert le numéro de téléphone si personne ne décroche ?"
Posté le 24/05/2022 à 12:34"Bonjour, je suis partie acheter un iPhone 13. J’ai eu tout les conseilles qu’il me fallait et une installation complète de mon cloud avec le conseiller ETHAN je le conseil vivement !!!!! Un grand merci à lui pour sa gentillesse et sa maîtrise du sujet !!!!! Pour moi il fait partie des meilleurs vendeurs du 92."
Posté le 25/05/2022 à 19:55"Bonjour j’essaie de vous joindre par téléphone. La ligne coupe immédiatement ???"
Posté le 15/06/2022 à 12:44"Je n'aime pas sfr mais a Montrouge un jeune vendeur tout bouclé est un ange d'amabilité et de gentillesse et vs renseigné s'il le peut merci à lui de redorer l'image de SFR montrouge"
Posté le 16/07/2022 à 11:28" escrocs "
Posté le 25/07/2022 à 09:53"Équipe hyper accueillante, souriante. Ma carte SIM marchait plus ils la changeaient avec tant de bonté. Bravo les jeunes!!"
Posté le 26/07/2022 à 16:49"Très bonne agence avec des employés souriants, merci beaucoup"
Posté le 23/08/2022 à 14:16"Super prestation et accueil de Doris Eintan je recommande !"
Posté le 05/09/2022 à 16:51"Merci à Mohamed qui est un conseiller très aimable et professionnel et qui a le souci de bien faire !"
Posté le 15/09/2022 à 15:40"Mohamed a été de très bon conseil. Tout s’est très bien passé."
Posté le 29/09/2022 à 08:08"Je suis allé dans cette boutique pour acheter un nouveau téléphone, j’ai eu à faire avec Mohamed, ma visite dans cette boutique fut excellente, service de qualité, conseiller à l’écoute de mes besoins, proposition adapté à ceux ci et Mohamed est d une gentillesse et d un professionnalisme remarquable! Je recommande fortement cette agence SFR ! Pour ma part je n’irais que dans celle ci dorénavant. Mille merci monsieur Mohamed"
Posté le 29/09/2022 à 08:17"Merci à Mohamed de m’avoir si bien renseigné et d’avoir pris le temps. Super vendeur 👍🏻 vous pouvez lui faire confiance"
Posté le 29/09/2022 à 11:41"Une jeune équipe très dynamique et serviable. Restez comme vous êtes. Bravo les jeunes."
Posté le 21/10/2022 à 10:30"Des agents qualifié"
Posté le 25/10/2022 à 01:16"ARNAQUEUR, ils souscrivent à des abonnements sans notre accords et quand on vient demandez des explications ils rigolent et répondent « faites ce que vous avez à faire » alors que je suis venue avec toutes les preuves et je voulais juste qu’on m’explique la situation"
Posté le 17/11/2022 à 21:00"La boutique avec mohamed éthan et jeune femme dont j'ai zippé le prénom désolée lol....ouverte à 10h pile 🔋 des renseignements que ka maison mère OUBLIE de nous préciser les soucis comme couper une ligne 1 dimanche. Ligne restreinte sans aucun SMS d'avertissement! Honteux je suis seule opérée quand aux prélèvements c'est au petit bonheur la chance c'était prévu le 14. Après le 21 et finalement le 18. La boutique top SFR c'est pas commercial du tout"
Posté le 20/11/2022 à 15:01"Accueil sympathique. Une charmante hôtesse compétente à l'écoute du client. Affaire vite conclue,moins de 15 mn pour l'achat d'un mobile à ma convenance. Un grand merci."
Posté le 03/12/2022 à 12:39"J'ai envoyé une lettre de résiliation le 07 octobre 2022 et celle ci n'a pas été prise en compte. Hors je suis facturé illégalement par vos service depuis ce jour. J'ai essayé de contacter le service client de sfr, mais on me demande de payer cette facture avant de me passer un conseiller. Pouvez-vous me dire comment faire pour régler cette situation? Cordialement Yann Masson Je tiens à préciser que j'ai essayer de vous joindre par email et par téléphone mais, personne n'a répondu. La prochaine étape est la visite en boutique et là je vais être beaucoup moins diplomate."
Posté le 17/01/2023 à 16:33" Bon "
Posté le 03/03/2023 à 22:01"Belle accueil"
Posté le 09/06/2023 à 13:25"Jeune fille Dolis(?) désolé si je me rappelle plus. Mais service sympathique et efficace!"
Posté le 17/07/2023 à 16:07"Merci énormément pour les conseils Hâte de revenir pour faire un achat d'un nouveau téléphone"
Posté le 19/07/2023 à 15:01"J'ai eu une très bonne expérience en magasin avec un personnel très agréable."
Posté le 01/08/2023 à 06:01"le jeune homme qui m'a reçu a été excellent."
Posté le 09/08/2023 à 13:25"Le RDV a été confirmé mais en fait la boutique est fermée le lundi. Le site Web ne montre pas cette information. Incroyable"
Posté le 14/08/2023 à 11:37"Je me suis rendu à la boutique aujourd'hui et c'était fermée. Pourtant il y a marqué partout que le magasin est ouvert le samedi de 10h à 18h."
Posté le 19/08/2023 à 15:15"Vous écrivez que vous êtes ouverts lundi 10h alors que non, le minimum c'est de corriger les horaires sur Maps !"
Posté le 04/09/2023 à 09:27"Enfin une boutique de téléphonie où on vous écoute avec bienveillance et où on vous répond clairement . Merci à Doris et Audrey pour leur sourire, leur gentillesse et leur professionnalisme 👍"
Posté le 07/09/2023 à 12:24"Très bon accueil c’était clair net et précis. Pour info, je recommande."
Posté le 11/10/2023 à 17:47"Devant la boutique, jamais ouverte à 10h deuxième fois que je me casse le nez merci de rectifier l heure d ouverture."
Posté le 13/10/2023 à 08:03"Ayant déposé ma boxe accueil super 👍👏"
Posté le 28/10/2023 à 11:51"Tjrs très à l'écoute et de bons conseils je pense sérieusement à installer la box grâce aux explications de doris ethan etc et si à 10h c'est fermé parfois attendez 10h10!!!! Hélas hier lundi j'ai appelé pour avoir une box on m'a répondu qu'il y avait trop de monde pour me prendre! Ce n'était pas doris du coup j'ai cde directement à sfr"
Posté le 03/11/2023 à 10:34"Une catastrophe. La box de poche que SFR m'avait réservé en me prévenant par message, n'y était pas. 2 h de perdu et pas un mot d'excuse. Avec SFR c'est toujours comme ça. À fuir."
Posté le 28/11/2023 à 20:01"La boutique a changé de personnel et c'est une très bonne chose. L' ancien responsable était désagréable, expéditif et molasson. Cela ne donnait pas envie de s'y rendre lors de désagréments ! A présent, la nouvelle collaboratrice Doris est très professionnelle, réactive, efficace et orientée solutions. Cela fait plaisir de voir des personnes autant impliquées dans leur travail. Dans cette boutique l'accueil est chaleureux."
Posté le 15/12/2023 à 11:46"Incompétence professionnelle"
Posté le 22/12/2023 à 11:56"Super commercial très attentionnée service rapide et efficace je recommande"
Posté le 22/12/2023 à 15:06"A l'écoute et professionnelle Merci"
Posté le 22/12/2023 à 21:29"Super accueil professionnels et efficaces"
Posté le 26/12/2023 à 15:39"Très efficace"
Posté le 09/01/2024 à 16:32"Personnels très à l'écoute et professionnel. Je recommande fortement cette boutique SFR pour tout renseignement ou tout achat!"
Posté le 03/02/2024 à 17:57"Un très bon accueil de la part de Mlle Doris. Merci à Ghislaine aussi pour sa réactivité qui a réussi à trouver des solutions très rapidement Merci pour son accueil et sa gentillesse"
Posté le 08/02/2024 à 14:56"La seule chose que la fille qui travaille là-bas sait dire, c'est d'appeler le service client. Ils ne vous donnent aucune réponse sur quoi que ce soit."
Posté le 14/02/2024 à 13:52"Un accueil désastreux. Sourire connaissent pas . Refus de prendre mon retour plus d'encre ... Un fournisseur de cartouche est ouvert tous le jour a 200m . C'est peut-être trop loin Heureusement je suis désabonner"
Posté le 02/03/2024 à 14:59"13h44 un mardi, boutique fermée, déplacement inutile 👍🏼"
Posté le 12/03/2024 à 12:44Entreprises à proximité