SFR Limoges St Martial

"Super accueil personne polis au top"

"La meilleure boutique SFR que je connaisse ...."

"Accueil sympa et personnel agréable seul problème boutique souvent débordée et plus d'accueil 30 minutes avant fermeture je recommande tout de même"

"Beaucoup trop d’attente pour une boutique comme sa sinon personnel agréable"

"Pour ceux qui vendent des téléphone, il faudrait déjà commencer par y répondre !!!"

"Accueil pas trop mauvais. Et vendeurs commerçants et professionnels."

"très bonne expérience après beaucoup d'échecs téléphonique chez SFR merci à l'équipe par contre ils m'ont prévenu qu'il serait fermé pendant la période de travaux de fin aout réouverture apparemment le 6 octobre avant d'y aller renseignez-vous qui soit ouvert je pense qu'il ferme fin aout.."

"Personnel très gentil et agréable mais malheureusement incompétent, m'ont fait me déplacer 3 fois en une semaine tout ça pour la même réponse systématique on ne peut pas pour l'instant revenez demain"

"Boutique de téléphonie où l'on peut s'abonner très facilement mais j'ai du y revenir deux fois car mon achat ne fonctionnait pas , impossible de se faire rembourser , 1 heure pour faire le changement de mon achat avec des tonnes de coups de téléphone et des papiers à remplir, et pour clôturer le tout être obligé de faire un autre abonnement pour que ça puisse fonctionner, Je déplore SFR"

"Équipe très sympathique"

"Yii mon gars Penich"

" Ne méritait même pas une étoile. "

"Personnel agréable et sympathique, de bons conseils"

"Parking payant"

"Très bon accueil,serviable à l'écoute et toujours avec le sourire. Je recommande."

"Accueil agréable, prenne le temps de vous aider, de bons conseils, j'irai là bas à l'avenir, même si cela fait plus loin.... Je recommande 🙂"

"Bon accueil, personnels efficaces et sympathiques."

"Reçu à l'espace SFR de Saint Martial, à Limoges, par la responsable et par Samia. Un accueil irréprochable. Merci à vous Mesdemoiselles. Terra Com / Bernard Regnard."

"Accueil sympa, service et l'accueil client très bien..🤙"

"Personnel très agréable vraiment au service du client"

"J'ai exposé mon problème et on ne m'a pas proposé cette solution. Selon le personnel les clients RED by SFR n'ont rien à faire dans la boutique. Merci pour m'avoir envoyé ce SMS pour m'informer. Info SFR : Pour rester connecté chez vous pendant votre incident box, passez en boutique SFR chercher un Web Trotter. En échange un bon de pret vous sera remis. A très vite !"

"Très aimable"

"vendeurs à l'écoute des problèmes que j'ai pu rencontrer via mon forfait téléphonique"

"Personnel très professionnel et à l’écoute. Rien à redire !"

"Personnel très à l'écoute, compétent et débrouillard. Le problème, c'est clairement le 1023, ils n'utilisent même pas les mêmes outils que les boutiques, et c'est un réel problème. Le 1023 basé au Maghreb est certainement la pire des idées du monde. Sinon rien à redire concernant la boutique."

"Correct"

"Très bien reçu.impeccablement. correct...."

"Manque de compréhension,on arrive à se faire traiter de menteur fort quand même"

"Le personnel est aimable"

"1 commercial qui ne maîtrise pas ses produits et se permet de mettre la parole du client en doute , une responsable qui ne prend pas le temps d'écouter, et fait appel à la sécurité. Je ne suis pas un délinquant, je travaille comme elle. De plus sur le site , les horaires sont aléatoires mdr. 4ème fois que je me déplace dans cette boutique cette semaine. Apparemment perdre des clients n'est pas le souci de la responsable."

"Très bon conseil"

"La boutique peut-être mais SFR est problématique. Vous passer de Numericable SFR à SFR tout court vous vaudra d'être reengagé pour 12 mois sans qu'on prévienne. Pour résilier c'est galère. Vous appelez et on vous raccroche au nez. Au second appel on vous demandera d'écrire un recommandé avec effet avec délai. Sans compter un abonnement téléphonique à 10€ et coup de banbou après 12 mois. Idem pour les cartes SIM gratuites mais seulement 12 mois. Préférer les entreprises plus transparentes."

"Je viens avec une question ! Je repars avec d autres questions et le tout sans réelle reponse"

"Personnel agréable, bonne réactivité aux demandes de la clientèle"

"Tres bon accueil et assure les services"

"Très bonne accueil à la boutique SFR St martial a Limoges, je recommande vivement !"

"Super équipe, vraiment à l'écoute du client et mettant toute leur bonne énergie à trouver la meilleure solution au problème. Grand merci à vous pour notre fille."

"Bon accueil et surtout très efficace pour résoudre les problèmes."

"Pas aimable du tout"

"Parfait rien à redire sinon merci !!"

"Pour le téléphone que je vais avoir c'est une amie qui a fait le nécessaire de chez moi par téléphone. Lorsque je passe devant c ' est géniale même par téléphone génial merci"

"Très bon accueil. Renouvellement de mobile rien à dire. Bons conseils. Rapide et efficace. Merci à l’équipe."

"Boutique efficace et compétente. L'accueil est cordial et à l'écoute. Je suis par contre très mécontent des services administratifs qui refusent de vous fournir (malgré les demandes par écrit avec accusé de réception) les factures détaillées et qui vous mettent directement dans les mains d'une société de recouvrement. Le service client (administratif) a pour slogan : Toujours ä vos côtés : c'est totalement faux. Je ne serai plus jamais client de la société SFR dont les services administratifs sont injoignables ce qui est très surprenant pour une société qui travaille POUR LA COMMUNICATION !"

"Je viens de changer de téléphone et je dois dire que je suis très satisfaite de l'accueil reçu.Personnel sympathique et professionnel.Pas d'attente inutile contrairement au SFR de la rue du Clocher.Très bien"

"Tres bien acceuillis tres souriant je recommande"

"Très bonne accueil le personnel est compétent mon problème sur mon portable à été résolu rapidement par une personne capable et à l'écoute. Lorsque l'on désire changer de matériel ils ne nous force pas à la consommation en nous expliquant bien les choses, à l avenir j irais directement à cette boutique et plus par téléphone car ils nous vendent n importe quoi !!! Je recommande la boutique SFR st Martial Limoges"

"Une équipe au top"

"De bons conseils en boutique !!"

"Un vrais service à la clientèle ! Merci !"

" Il "

"Vendeur très professionnels et gentil il as su nous conseiller et orientée au mieux en fonction de nos besoin je recommande !"

"Équipe au top! Vraiment satisfaite de la vendeuse qui a su être patiente et nous conseiller. Niquel"

"réception rapide et efficace...en période de vacances scolaires"

"Les vendeurs de cette boutique n’y connaissent rien. Mes beaux parents ont fait installer la fibre. Un technicien est venu installer la box avec des plugs CPL. Tout allait bien. Jusqu’à ce qu’ils veuillent utiliser le wifi. Ne fonctionnait pas ! Ils vont à la boutique expliquer le cas. Un vendeur leur explique que c’est la tablette qui n’est pas compatible avec ma box. Il faut changer la tablette 🤣🤣🤣. Un iPad qui a deux ans 😱!! Je suis passé chez mes beaux parents. Le wifi n’avait pas été activé sur la box. Le technicien n’a pas fait son boulot et le vendeur est une quiche. Moralité : Hey ! SFR ! Pense à former tes mecs au comptoir. Ils en ont besoin !"

"Sonia a été très professionnelle, accueillante et a su me donner de bons conseils rapidement ! Je vous la recommande a 200% 😉"

"Conseillère super agréable !"

"Conseiller au top ce qui est rare de nos jours."

"Un vendeur au top du top vraiment un plaisir du début à la fin de très bon conseil je n'ai plus le prénom en tête de ce monsieur mais cela fait du bien d'avoir un vendeur de ce calibre!!Avec plaisir nous reviendrons merci à toute l'équipe"

"Un grand merci à Gregory. Un vendeur à l' écoute, patient, d'une extrême gentillesse , qui fait tout pour nous satisfaire. Merci à lui."

"Super accueil de la part de Christelle, nous avons été super bien renseigné suite à un soucis de facturation, vraiment à l'écoute du client et nous sommes répartis avec tous les renseignements nécessaires 👍👍👌👌"

"Pas d'attente. Vendeuse très à l'écoute .Bons conseils."

"Accueil très sympathique et très professionnel."

"La boutique et l'accueil du personnel au top ! La personne qui s'est occupé de moi était très professionnelle et à l'écoute. Le moins.. quand on paye un service chez sfr au prix sfr il est toujours bien d'avoir une solution en boutique. Pour un changement de box devoir réaliser toute les démarches soit même : résilié par téléphone + envoyer soit même la box + des frais de résiliation c'est moyen. Dommage j'étais content du service proposé mais au prix de l'abonnement le service n'est plus au rdv en 2022."

"Vendeur/conseiller insultant (pour un PB facturation ):. '' vous avez un abonnement low cost (SFR red) nous ne sommes pas payé pour vous informer, vous avez le chat....''"

"Boutique très agréable, claire et bien achalandée. Le personnel est charmant et de bons conseils. 👍👍"

"Très bon accueil , avec le sourire . Très a l’écoute. Donne tout son temps pour vous aider à résoudre le problème . Parfait"

"Vendeuse et vendeur à l’écoute, qui cherchent les solutions rapidement, merci !"

"Super sympa . Changement carte SIM en 2 mn en la découpant et donc sans frais ."

"Longue attente, un des employés désagréable et hautain. Tout le monde se renvoi la balle entre les différents services pour rendre du matériel Je met pas une étoile car un autre employé a remonté le niveau"

"Personne incompétente! Juste là pour vendre et après débrouillerez vous avec le sav au 1023 alors que c’est à lui de s’en occuper !"

"Très bon accueil et de très bons conseils"

"Nous avons êtes très bien conseillers par une jeune femme très professionnelle enfin cela arrive dans les boutique de téléphonie Alors oui je vous les conseille surtout cette jeune femme car au top bravo"

"très bon accueil et bons renseignements"

"Accueil et écoute excellents lors de l'achat d'un nouveau téléphone portable. La vendeuse a bien pris le temps pour m'aider dans mon choix, et à réalisé le transfert des données. Je recommande."

"Très bon accueil de la conseillère qui m'a reçu. Elle a pu m'aider à résoudre un problème. Je recommande vivement cette boutique."

"Très a l'écoute le cas echeant"

"Bien, vendeur super sympa"

"Acheté chargeur de téléphone et reçue par une vendeuse très sympa. Si besoin d'accessoires pour mon téléphone j'y reviendrais."

"J'ai pu obtenir des informations de bonnes qualités, l'accueil de l'opérateur a été très agréable malgré mon horaire de passage juste avant la fermeture."

"Toujours très bien accueillie, souvent par un jeune homme Anatole dynamique, compétent et rassurant ; je suis en totale confiance et pleinement satisfaite."

"Bravo a Sonia et Anatole pour leurs professionnalismes , compétences et patiences . Je signale que cette boutique n'est pas franchisée ( ou vous êtes expédiés ou dépouillés ) mais une vrai boutique sfr ."

"Anatol merci beaucoup de vos conseils il son pas là pour vous arnaque très bon vendeur ( désolé si faute dans le prénom) on a acheté un ifone 11 merci bcp"

"Bon conseil et personnel très sympa"

"Boutique sympa beaucoup de choix et agréable. Vendeur très sympathique et à l'écoute patients et arrangeant. Merci pour votre gentillesse et très bientôt Sébastien."

"Très bien accueillis et conseillés à chaque fois par Julie Un grand merci de nous trouver des solutions et de répondre à la satisfaction client toujours avec le sourire"

"Très bons conseils, très bon accueil, merci !"

"Je me déplace en boutique pour souscrire un abonnement professionnel un vendredi. Après avoir transmis l’ensemble des éléments nécessaires, le conseiller est bloqué sur le plan informatique. Il me propose un rendez-vous à 18:00 le lendemain mais qu’il me confirmera après avoir eu son service technique. Aujourd’hui (le mardi suivant) n’ayant pas eu de retour de sa part le samedi et pas plus le lundi je prends la peine de rappeler la boutique …. Un autre conseiller tente de prendre en considération ma demande mais semble davantage focalisé sur l’identité de la personne n’ayant pas répondu à ma demande … que de satisfaire ma demande. Après quelques hésitations et incompréhensions sur le fait que le logiciel ne fonctionne pas, il me propose de rappeler demain pour voir avec son collègue. Je peux faire preuve de compréhension mais le manque de professionnalisme affiché par cet interlocuteur m’afflige. Mon temps est aussi précieux que le sien et ma demande urgente pour exercer mon activité professionnelle. Je suis clairement insatisfait et triste de cette qualité de service."

"J'avais un problème avec mon smartphone un technicien ma dit ce qui fallait faire vraiment très pro"

"Personnels très accueillant et qui m ont bien dépanner pour l achat d une carte sim . Cette carte m a été bien utile lors de mon long trajet et d'emménagement. Ne changez rien"

"Excellent accueil de la part de Maryne !"

"Encore et toujours Anatol ce vendeur et vraiment top il m'a fait économiser sur mon forfait il propose vraiment les meilleurs chose on sent le professionnalisme de ce vendeur accueillant très gentil bien veillant vraiment le top a chaque visite je veu que se soit lui il est vraiment au top Mr le responsable il faut lui mettre une petite promotion ses mérite merci a la boutique SFR aussi lequipe de Saint martial et vraiment cool et très gentille il vous accompagne jusqu'àu bout il non son pas là pour le chiffre vraiment très content d'être arrivé chez SFR"

"Très satisfaisant"

"Bonne boutique bons conseils"

" Bon endroit mais les informations sur les étagères indiquaient une certaine quantité de mémoire sur les téléphones et lors de la commande de la box, ils avaient en réalité beaucoup moins de mémoire que ce qu'il y avait sur les comptoirs. Cochez soigneusement les cases avant d'acheter car les informations sont un peu trompeuses. "

"Nous sommes déçus de cet accueil, trois quart d'heure d'attente, une femme enceinte qui passe devant sans politesse, et un vendeur qui nous annonce nous ne pouvons pas s'occuper de vous, nous allons fermer...."

"Service rapide efficaces conseillé au top je recommande 100 fois"

"Des conseillers à l’écoute et qui cherchent vraiment à aider. Ma demande de carte eSIM n’a pu aboutir mais je donne 5 étoiles au monsieur de la boutique qui a vraiment fait tout son possible pour obtenir un résultat : appels aux conseillers techniques et commerciaux de SFR et tentatives diverses. Des conseillers à l’écoute du client et qui cherchent une solution. Je recommande vivement cette boutique. Aux antipodes de la boutique d’Alès (30)."

"Carte SIM mon père bloquée , reçu très rapidement et débloquée en fournissant code Puk . Intervention par personnel très sympa et serviable . Merci"

"Très bon accueil et très professionnel."

"Super accueil"

"Après les vols de mon téléphone, malgré l'assurance, je n'ai pas su être accompagné dans mes démarches"

"Excellent accueil de Sonia je rajoute 2 ⭐️⭐️ pour son Excellente bonne humeur et humour"

"Bon accueil bons conseils."

"Très bien accueilli et très bien renseigné, je recommande vivement, merci beaucoup 👍👍👍"

"La conseillère Sonia a répondu pleinement à mes questions et a pris énormément de temps pour m’aider."

"Sfr impeccable top niveau prix,qualité accueil et bon conseil"

"Très bon accueil lors de notre demande par contre impossible d avoir quelqu'un au téléphone depuis une semaine et obligé de me déplacer (25km aller) car pas de nouvelles de la réparation de mon téléphone. Sinon équipe au top et toujours le smile"

"Très bonne accueil. Très satisfaite de la personne qui c est occupé de moi. Je recommande 👍"