Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche10:00–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet SFR Jeuxey qui se situe au C Cial Carrefour, 33 Rue du Saut le Cerf, 88000 Jeuxey (88). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
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Services disponibles
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- Services sur place
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Avis des clients
"Personnel aimable et très pro... réponses très claires à mes demandes 👍"
Posté le 13/08/2016 à 06:55"Toujours en manque de personnel. Longues attentes. Heureusement le personnel fait ce qu'il peut et est très serviable. Système pour réduire l'attente des clients professionnels à revoir."
Posté le 17/02/2017 à 15:52"Très bon service après vente!! Sarcasme 1 étoile grand max!"
Posté le 07/06/2017 à 21:20"Pitoyable! Une équipe incompétente et un manque de professionnalisme énorme. Et en plus de ça elles ont l audace de vous prendre de haut! Quelle ironie venant de cette bande d incapable !"
Posté le 07/06/2017 à 21:29"Seul boutique sfr de France a ne pas prendre en charge mon payement a la carte en magasin, et en me rigolant au nez bien-sûr, pitoyable, employé pitoyable"
Posté le 23/11/2017 à 23:00"Pitoyable attendre 40 minutes sur place alors que la boutique est vide, employée qui tournent les yeux a chaque question et qui nous laisse en plan pour prendre sa pause. Perte de temps énorme pour aucun résultat vive SFR et ses salariés incompétent 👍"
Posté le 29/12/2017 à 12:42"Je sors de la boutique et cela fait 2 fois que je tombe sur la même employée désagréable qui est incompétente et qui ne cherche pas à régler les problèmes de sa clientèle, je signale que c'est son boulot. je suis cliente box et 3 forfaits mobiles. NUL ça donne pas envie de rester chez sfr."
Posté le 24/01/2018 à 19:00"Comment un service peut t'il être aussi médiocre que celui-ci ! Je suis enceinte de 7 mois et ce jour je me suis présentée à SFR dans l'attention de retirer une livraison . En arrivant pas une seul reponce a mon bonjour! Comme tous les autres clients qui sont rentrer dans la boutique! Des salariés qui ne demande même pas pq nous somme la ! Après un bon 45 minute d'attente sans un mot des salariés ,sans un regard! L'une d'elle dit vous vous êtes enregistrer ? En sachant bien que depuis le début que j'était arriver personne ne s'étaient enregistrer et il les accueillait quand même pour voir ce qu'il voulait ! Alors la je me dirige avec tous les autre client à la borne. Et la surprise la réception de mon colis SFR je ne dois pas le réceptionné à SFR !! Non mais je rêve ! Pas un désolé même pas un au revoir ! Je pense que le personnel d'une boutique tel que SFR devrais être plus sympathique et accueillant ! Car quand vous êtes au contact des clients à longueur de journée il me semble que c'est la moindre des choses !"
Posté le 30/04/2018 à 13:45"Charly machin... ce n'est pas car on ne sait pas se servir d'un téléphone ou qu'on ne comprend rien aux explications qu'on doit descendre un vendeur et une boutique. L'intelligence n'est pas donnée à tous et vous en êtes la preuve vivante. Personnellement ravie des services sfr. Des vendeurs très compétents dans cette boutique malgré je le pense une direction au dessus qui ne leur facilite pas la tache."
Posté le 05/10/2018 à 19:38"Arrivé très mécontent des services de sfr, je tiens à remercier le conseiller Thomas qui m'a réconcilié avec cette enseigne. Très bons conseils, vraiment à l'écoute et m'a permis d'obtenir ce que je voulais. Heureusement que les pros sont encore présents. Je recommande à 100%."
Posté le 26/01/2019 à 21:44"Pas trop d'attente, vendeurs compétents et sympa"
Posté le 08/02/2019 à 06:08"Voilà 1 mois depuis l'orage, qu'on a plus internet. SAV peu réactif... Niveau prêt de clef 3G, elles ont été donné après deux semaines sans internet. Le SAV nous prête une nouvelle clef il y a 1 semaine, refus des vendeurs (dont une avec une attitude plutôt hautaine...) de nous la donner, sous prétexte que les autres n'ont pas été rendues (une qui ne fonctionnait plus et l'autre marchait encore)...Soit, on peut comprendre. On bloque les autres en les gardant. Mais un peu d'empathie serait souhaité la prochaine fois, surtout quand c'est la supérieure il me semble qui avait cette attitude déplorable puisque le vendeur a été la chercher. Aujourd'hui, mon père ramène les clefs...Tiens une vendeuse lui dit Je peux pas les reprendre le bon de retour n'est pas encore émis Donc celle de la semaine dernière se moquait de nous, en nous prenant de haut pour qu'on lui ramène ? C'est vraiment n'importe quoi. Aucun service client. Déplorable. A noter que le SAV, n'est pas du ressort du magasin, la note est juste dû à l'attitude de la vendeuse hautaine, déplorable puisque au final elle aurait pas pu nous les reprendre ses clefs (donc niveau renseignement on se demande comment c'est...). Heureusement que l'autre vendeuse, et d'autres vendeurs rattrapent le coup niveau amabilité."
Posté le 05/07/2019 à 14:52"Tres bonne boutique et il y a un vendeur hummmmm lol"
Posté le 03/11/2019 à 22:09"Un peu déçue par l acceuil d un conseiller de vente qui m a fait comprendre qu il allait partir en pause..donc il ne fallait pas que ça lui prenne trop de temps pour me renseigner..je trouve cela un peu limite.."
Posté le 20/11/2019 à 08:44"Problème internet à notre arrivée mais tout a été mis en œuvre pour nous satisfaire et ce malgré le monde ..."
Posté le 30/11/2019 à 15:58"Toujours bien renseigné, personnel agréable et peu d'attente"
Posté le 20/12/2019 à 20:36"Veudeuse très souriante et a l écoute de mes souhaits malgré la cliente d avant qui était très très méchante avec elle est restée zen bravo"
Posté le 29/12/2019 à 11:37"Accueil peu correct froid l'hôtesse avait peut-être le débarquement à revoir nul"
Posté le 21/01/2020 à 07:06"Très bonne accueil, bien conseillé, satisfait ."
Posté le 05/06/2020 à 20:13"Changement de box internet et on nous a proposé une box 4G qui finalement deconne très souvent ...! Merci ! On a fait confiance et voilà le résultat..! Ah c’est sûr au début ça marche nickel puis viens les premiers beug ou on s’est dis ça va se calmer.. et c’est de pire en pire ! En juillet je viendrais rendre cette box ! Je veux bien faire un effort de rester chez vous et reprendre une box wifi simple a une conditions ! Ne pas payer plus cher ! Cordialement !"
Posté le 17/06/2020 à 18:51"En premier lieu je veux féliciter Églantine votre conseillère elle est Extraordinaire d une très grande amabilité souriante et surtout très très patiente avec des explications claires et très compréhensibles toujours proche du client reVenant s il le faut à des explications ces conseils m ont permis de devenir client SFR et d acquerir un nouveau téléphone et prendre toute la gamme des recommanservices SFRje pense qu elle peut recevoir de belles félicitations de sa hiérarchie je ne manquerez pas de l"
Posté le 27/08/2020 à 15:06"Honteux j'ai pris rdv sur leur site, j'arrive et la il sont en travaux 😡😡😡. Trop dure de prévenir les clients ,facile de les envoyer rue des minimes . Accueille pas top ils sont pas content d'avoir les rdv de autre sfr ."
Posté le 12/09/2020 à 07:47"Super boutique, équipe vraiment au top, accueillante et chaleureuse 👌"
Posté le 15/01/2021 à 17:59"Je trouve inacceptable de voir 9 télévision en marche alors que personne ne travaille dedans, boutique fermée....."
Posté le 21/01/2021 à 06:59"Boutique avec un personnel de grande qualité et un service rapide et irréprochable. Je recommande vivement."
Posté le 30/01/2021 à 17:15"Conseillère sympa et compétente, peu d'attente Boutique agréable, (comparée à la boutique du centre ville😔) rien à redire !!!👌"
Posté le 26/05/2021 à 06:23"Un grand merci à Eglantine qui m'a accueillie et renseignée, je recommande vivement cette conseillère !! Agréable et à l'écoute, on sent qu'elle connait et maitrise son métier ça fait plaisir de tomber sur une personne compètente !! Gardez là longtemps dans votre entreprise!! Encore merci Eglantine !"
Posté le 12/07/2021 à 21:49"Super compréhensifs et bons conseils"
Posté le 13/07/2021 à 19:17"Excellent accueil amabilité et sourire un grand merci ! deuxièmes visites pour ma part dans cette agence après ma première visite problème résolu je garderai ma conseillère et la recommande vivement encore merci anais !!"
Posté le 21/07/2021 à 18:57"Je remercie infiniment Anais brise conseillère au top elle est à l’écoute et résout au mieux les problèmes"
Posté le 26/07/2021 à 08:23"Service rapide et efficace. Églantine est une très bonne conseillère! Je recommande!"
Posté le 27/07/2021 à 15:11"eglantine très professionnel et nous a bien orienté sur notre choix"
Posté le 28/07/2021 à 16:12"Reçu ce jour par Églantine et je suis très satisfaite, agréable efficace et réactive. Merci."
Posté le 29/07/2021 à 17:04"Service efficace rapide super accueil d' Églantine très agréable gentille merci"
Posté le 02/08/2021 à 15:53"Accueil des plus aimables et professionnels. Églantine est une jeune femme à l’écoute et au plus près de nos désirs. Nous sommes très satisfaits de notre achat."
Posté le 03/08/2021 à 14:39"Une professionnelle geniale EGlangine est vraiment super bravo pouf elle"
Posté le 06/08/2021 à 14:23"Parfait accueil d'Eglantine. De bon conseil et très professionnelle. A su répondre à nos attentes."
Posté le 07/08/2021 à 11:14"Un changement d'adresse qui a finalement abouti à une résiliation de notre contrat sfr sans notre consentement et notre demande Merci à vous, et au personnel qui s'est occupé de notre demande chez SFR, pour cette situation . Cordialement ."
Posté le 10/08/2021 à 13:50"Merci encore à Églantine pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils."
Posté le 10/08/2021 à 16:58"Merci encore à Églantine pour son excellent accueil, sa gentillesse et ses conseils"
Posté le 10/08/2021 à 17:00"Églantine et super je recommande très bonne boutique sfr"
Posté le 17/08/2021 à 14:42"Accueil très agréable. Explications claires. Merci Églantine !"
Posté le 19/08/2021 à 13:14"Très très bon accueil et services de Mélissa"
Posté le 24/08/2021 à 10:41"Attente un peu longue mais sinon super 👍"
Posté le 30/08/2021 à 18:29"Très bon accueil, très bon conseil, merci petite Églantine ! C'était un plaisir d'être servie par cette agréable et compétente personne."
Posté le 07/09/2021 à 23:14"J'ai été accueilli par une personne se nommant Églantine pour un problème et cette personne très professionnel l'a résolu ... Je recommande"
Posté le 09/09/2021 à 15:39"Très bonne accueil et conseillère de vente super agréable"
Posté le 11/09/2021 à 10:16"SAMEDI 11 SEPTEMBRE - un rdv pour l'installation de la fibre optique, nous sommes reçu par Eglantine, efficace, souriante, et très professionnelle, elle nous conseille et explique parfaitement bien, donc aucune hésitation sommes repartis avec un RDV pour la future installation. Merçi bcp à vous ;"
Posté le 11/09/2021 à 14:14"Mais où est passé Anaïs ?? Je comprend pas ,elle était pourtant la meilleure vendeuse non"
Posté le 17/09/2021 à 20:01"Très bien reçu par Mélissa, mais alors nous a vraiment mal expliqué les choses, nous dit que la résiliation c'est à nous de la faire alors qu'elle la déjà fait auprès de notre ancien opérateur, nous dit que nous aurons internet aussi la box branché et la rien, sa fera deja une semaine demain que nous avons tout reçu et rien, pas de télé et pas d'internet, vraiment déçue de sfr"
Posté le 20/09/2021 à 07:28"Excellent accueil et réponse précise à ma demande"
Posté le 13/10/2021 à 06:29"Attente beaucoup trop longue pour acheter juste un verre trempé (disponible uniquement dans ce magasin dans la ville). Aucun bonjour ni aucun regard des vendeuses. La signalisation dans la boutique est inexistante, il n’y a aucune distinction entre la file d’attente pour les rendez-vous et pour les achats ponctuels, donc vous attendez 1 heure de toute façon. Ce magasin en un mot : médiocre."
Posté le 01/11/2021 à 15:43"Très bonne accueil et très professionnel tous les conseillers devraient être comme la conseillère qui m'a accueilli"
Posté le 20/11/2021 à 16:17"L'équipe SFR de jeuxey sont pas professionnel du tout. Sa ne répond jamais au téléphone. Je suis passée en boutique pour validé 2 contrat téléphonique avec 2 achat de téléphone ( iphone 13 et samgun s21 ) ils ont tous perdu j'irai ailleurs. Ils ne tiennent pas leur engagement"
Posté le 10/12/2021 à 11:16"Je suis venue samedi , équipe très sympathique et toujours de belles réductions 😁 ! Merci à Inès pour sa gentillesse , je recommande 👍"
Posté le 12/12/2021 à 14:59"Punaise les escrocs 3 euros de plus sur la facture alors tu souscrit tu commences à 25 ensuite 35 ensuite 38 ... Stop ... 🤢🤮"
Posté le 19/02/2022 à 19:03"Je suis très content de ce magasin, vendeuses à l écoute de mes réclamations sans trop délai d attentes je recommande vivement ce magasin et ses vendeuses"
Posté le 02/04/2022 à 15:20"Merci à Fanny pour les conseils et son accompagnement dans la mise en place de ma nouvelle offre box internet. Rapide, efficace et souriante!"
Posté le 15/04/2022 à 10:51"Beaucoup trop d'attente et avec du personnel incompétent qui te dis mais ce n'est pas possible vous ne comprenez rien"
Posté le 20/04/2022 à 16:46"Achat d une box fibre depuis 1 an qui fonctionne parfaitement bien, tarif correct..gros gros problème de harcèlement téléphonique 4 appels par jour pour souscrire à d autres offres :inadmissible. Je pense retourner chez mon ancien opérateur ."
Posté le 18/05/2022 à 12:01"Très bon conseil mais temps d'attente désespérant"
Posté le 27/05/2022 à 09:44"Une conseillère pas aimable qui vous envoie balader en disant qu'on comprend rien alors que quand on appel le service clients c'est finalement elle qui ne comprennais rien.."
Posté le 03/06/2022 à 14:49"Le responsable Ali au top merci à lui"
Posté le 20/06/2022 à 14:48"Très bon accueil à jeuxey par Sema !!"
Posté le 25/06/2022 à 11:32"Accueil moyen après une attente malgré un rdv . Mieux renseigné qu'au service client à Casablanca."
Posté le 05/07/2022 à 09:31"Monsieur Ali super personne honnête et bon vendeur"
Posté le 09/07/2022 à 15:09"Accueil agréable et ponctuelle. Conseiller clair concernant les offres et sympathique."
Posté le 09/07/2022 à 16:49"J ai ramené mon tel pour la 3 ème fois en 1 an à chaque fois c est pareil acceuil limite tel renvoyé au sav et plus de nouvelles jusqu'à que vous appellies au bout de 3 semaines pour vous dure que votre tel est revenu cette fois encore mieux on me redonne le tel qui a soit disant été testé mais qui est tjr en panne"
Posté le 12/07/2022 à 07:28"Très bon accueil. Sympa"
Posté le 12/07/2022 à 10:06"Des personnes a l'écoute, ca change de sfr au téléphone que l'on ne comprend pas, qui cherche pas a répondre a nos soucis ou même qui nous raccroche au nez. Toujours ressortie contente apres avoir échanger avec les employés de la boutique."
Posté le 17/07/2022 à 10:22"Suite à de nombreuses erreurs de la part de sfr qui m'ont privée de portable et d'internet par l'incompétence de leur service client, je suis allée dans cette boutique et je suis tombée sur Fanny qui a tout mis en œuvre pour débloquer la situation qui semblait sans issue. Pour cette conseillère je mets 10/10 elle a vraiment tout fait pour m'aider et je suis ressortie avec ma ligne rétablie. Elle a été parfaite contrairement au service client"
Posté le 18/07/2022 à 20:11"Je mets 5 étoiles pour le personnel. Par contre en terme d’attente zéro ! La pauvre personne seule pour toute la file d’attente !! Impossible à mon avis ! Elle reste disponible et agréable et je lui tire mon chapeau!"
Posté le 21/07/2022 à 03:21"Sav sfr nul, mon fils ramène son téléphone défectueux. Le personnel le renvoie à un sous traitant car il constate bien la panne. Le téléphone revient du sous traitant qui n'a rien fait et le personnel trouve cela normal. C'est tout simplement inadmissible et de l'incompétence,"
Posté le 22/07/2022 à 11:43"Merci au responsable Ali qui m'a aider, merci pour votre professionnalisme"
Posté le 23/07/2022 à 08:03"C'était Super merci à Ali"
Posté le 23/07/2022 à 08:46"C'est top merci"
Posté le 23/07/2022 à 11:45"C'etait super merci beaucoup"
Posté le 25/07/2022 à 13:22"Très satisfait de cette boutique SFR et notamment de Fannie qui a su me conseiller et apporter la solution qui me convenait."
Posté le 26/07/2022 à 08:17"C'était super merci pour votre accueil et votre professionnalisme"
Posté le 26/07/2022 à 09:56"Merci a Monsieur Ali très professionnel"
Posté le 26/07/2022 à 13:26"Les services abonnements au top mais alors le service en boutique à Jeuxey 0 . Je me présente avec des questions concernant mon renouvellement . Je presente une carte prioritaire handicap, en vue de l'attente qui n'est pas possible pour moi .. Et ont me répond on fait pas sa ici .. beaucoup d'effort à faire !!! Vous êtes dans l'obligation de laisser passer en priorité une personne présentant cette carte. 80 % des handicaps sont invisible !"
Posté le 03/08/2022 à 08:14"Merci c'était super"
Posté le 05/08/2022 à 12:37"Service très accueillant , conseillère très chevronnée et à l écoute du client. Très compétente. Merci"
Posté le 19/08/2022 à 12:23"Merci le responsable Ali pour son accueil"
Posté le 10/09/2022 à 10:05"impossible de joindre la boutique arriver sur place !la vous vous apercevez que lorsque vous appelez le téléphone ne sonne pas et lorsque pars miracle sa decroche sa raccroche directement auncu téléphone de prêt !!! débrouiller vous alors que le téléphone envoyer en SAV à été acheté en boutique 1 mois auparavant"
Posté le 14/09/2022 à 16:01"Merci au top le responsable ali"
Posté le 17/09/2022 à 16:01"Bonjour, la conseillere inès a repondu à toute mes attentes bravo"
Posté le 02/10/2022 à 11:40"Très bon accueil, excellente conseillère. Quel dommage que la boutique ne puisse plus gérer les litiges et les compensations financières nous obligeant à systématiquement contacter le 1023 alors que cela pourrait être fait en boutique. Je recommande à 200 % car j'ai obtenu les informations nécessaires pour résoudre mon problème."
Posté le 04/10/2022 à 09:50"C'était parfait merci"
Posté le 06/10/2022 à 07:57"C'était super merci à sema"
Posté le 06/10/2022 à 13:44"C'était top encore merci"
Posté le 07/10/2022 à 08:21"Top Sema super conseillère !"
Posté le 08/10/2022 à 09:03"Top merci à Sema super conseillere !!"
Posté le 11/10/2022 à 09:14"Top merci à Sema super conseillère !!"
Posté le 12/10/2022 à 09:42"Super accueil merci !"
Posté le 24/10/2022 à 13:12"Accueil chaleureux, Monsieur Hakan très aimable"
Posté le 31/10/2022 à 11:07"Très bon accueil, Monsieur Hakan très charmant et sympathique avec la volonté de bien faire."
Posté le 31/10/2022 à 11:16"Parfait, merci à Monsieur Hakan très accueillant"
Posté le 04/11/2022 à 19:34"Je remercie hakan pour ses conseils 👍"
Posté le 04/11/2022 à 19:38"Incompétent et menteur un conseil aller acheter votre téléphone ailleurs"
Posté le 05/11/2022 à 18:07"Pourquoi mettre un numéro de téléphone si vous ne décroché jamais ? Sa vous arrive de travailler ??? 4j que j'appelle"
Posté le 10/11/2022 à 14:49"Des incompetent, et je parle meme pas du responsable d agence qui ferai mieux de changer de metier.. A FUIR ABSOLUMENT..."
Posté le 23/11/2022 à 09:38"Merci à fanny , Inès, Victor et Hakan pour l'accueil je recommande. L'équipe CFTC"
Posté le 28/11/2022 à 15:43"Très bien reçu, à l’écoute."
Posté le 03/12/2022 à 17:49"Super Inès merci beaucoup super gentil vraiment trop"
Posté le 09/12/2022 à 13:39"Inès a été impeccable Travail remarquable je recommande"
Posté le 13/12/2022 à 16:42"C'était super merci"
Posté le 17/12/2022 à 16:32"Sa peu aller"
Posté le 18/12/2022 à 19:08"Équipe sympathique et réactive"
Posté le 20/12/2022 à 09:29"Le vendeur Akan a su répondre à mes demande Je recommande ce vendeur"
Posté le 20/12/2022 à 19:25"Super pro et bon accueil par Sema"
Posté le 26/12/2022 à 16:49"Très bon accueil, personnels très professionnels et sérieux à recommander vivement"
Posté le 02/01/2023 à 09:41"Je n'aime pas du tout"
Posté le 03/01/2023 à 07:47"Très professionnel et efficace !!!"
Posté le 09/01/2023 à 17:38"La personne qui s'est occupée de nous a été très professionnel et a répondu à toutes nos questions et il a pris son temps pour. Merci à lui."
Posté le 12/01/2023 à 18:20"Merci au responsable Ali"
Posté le 17/01/2023 à 12:50"Rapidité ! Quelques petits problèmes de connections... cela va s'arranger."
Posté le 18/01/2023 à 16:27"Deux fois que je dois me rendre en boutique SFR. Des vendeur désagréable, une fille d’attente de 2 personnes mais 1h d’attente. Si vous y aller pour un problème vous pouvez ne pas y aller vous gagnerez votre temps. Deux fois que j’appelle le 1023 pour des informations, où des réclamations eux nous renvois en boutique, en boutique eux nous dise qu’ils ne peuvent rien faire. Résultat lettre avec accusé de réception de ce jour pour résilier 3 abonnements chez eux. C’est plus ce que c’était sfr, ils sont là uniquement pour vendre, geste commercial inexistant. Ciao sfr et bien content"
Posté le 21/01/2023 à 13:13"Merci à Ali , très bon conseiller . Je recommande"
Posté le 30/01/2023 à 14:53"C'était super"
Posté le 11/02/2023 à 14:31"Très bon vendeur ,vendeuse!😉👍"
Posté le 11/02/2023 à 16:19"Très bon accueil et renseignement parfait"
Posté le 11/02/2023 à 16:23"Un conseiller (Victor) vraiment à l'écoute. Je recommande. Merci à vous pour vos conseils."
Posté le 17/02/2023 à 16:02"Impossible à joindre. Personnel incompétent. J'attends toujours qu'on me rappelle... En attente pour le moment de 150€ qu'ils me doivent."
Posté le 22/02/2023 à 09:08"Lieu dans lequel je vais par obligation,je n'apprécie pas du temps, les employés se trouvent supérieur au client."
Posté le 25/02/2023 à 14:51"3 rdv personne ne s'occupe de vous ? Dernier rdv d'aujourd'hui la personne qui me prend en charge ne me donne aucune réponse concernant une carte sim offert qui débouche sur un abonnement payant sans activation de votre part ? De plus assurance payantes pour votre ligne fixe de 14,99€par mois quand on souscrit avec SFR boxe attention arnaque !!!! La personne qui s'est occupé de moi ce matin très désagréable, va demander a son responsable qui ne vient même pas vous rencontrer ? Réponse de tout ça : appel au service client SFR : bien-sûr toujours difficile à joindre !!! De plus bien souvent on ne comprend pas ? Avec un français approximatif trop fort !!! Bonne chance pour vos abonnements. Cordialement"
Posté le 27/02/2023 à 10:51"Très mauvaise expérience avec le responsable de la boutique sfr. J'hésite entre de l'incompétence ou du vol, voir les 2. Attention à ce que vous signé surtout. Heureusement le service client sfr et plus compétent et sérieux que celui ci."
Posté le 27/02/2023 à 11:59"Fuyez technique commerciale non correcte ! Pas de réseau !!! Et le service technique te raccroche au nez ! Le vendeur m'avait pourtant dit que dans mon forfait j'aurais la data et les appels en Suisse ! Bah non !!! Juste à côté il y a toujours du monde mais au moins il y a un service !!"
Posté le 01/03/2023 à 09:16"C'était super encore merci"
Posté le 03/03/2023 à 10:29"Très accueillant merci pour l'accueil"
Posté le 08/03/2023 à 14:13"Super merci a Sema très satisfaite."
Posté le 10/03/2023 à 11:07"Très bon accueil . Merci"
Posté le 11/03/2023 à 08:48"Très bien accueilli"
Posté le 11/03/2023 à 09:02"Merci pour l’accueil et votre professionnalisme."
Posté le 11/03/2023 à 11:24"Excellente Accueil. Parfaite conseillère"
Posté le 11/03/2023 à 13:29"Super conseillère, très pro merci Inès :)"
Posté le 11/03/2023 à 13:48"Rien à dire merci"
Posté le 13/03/2023 à 09:55"Parfait rien a dire à l’écoute et de bon conseil"
Posté le 13/03/2023 à 11:16"Je suis venu ce matin pour quelques problématiques et besoin. Victor s’est occupé de moi et à parfaitement pu m’aider et m’accompagner dans les démarches. Professionnel, patient et sympathique. Je recommande"
Posté le 15/03/2023 à 11:51"Très bonne accueil"
Posté le 16/03/2023 à 09:23"Excellent accueil très bien reçu."
Posté le 16/03/2023 à 10:34"Victor, Très sympa et très patient avec les clients"
Posté le 16/03/2023 à 14:00"Agréable accueil"
Posté le 16/03/2023 à 15:55"Mon téléphone est très bien... L accueil aussi.. Par contre j'ai un souci avec le la protection film de mon téléphone... Ça fait deux fois que le rapporte.. Il y a une grosse bulle... Et ça revient.... Et la garantie est que de 15 jours... Donc je sais comment faire ?"
Posté le 06/04/2023 à 11:32"Aucun regrets d'être partis de chez Orange pour sfr, et un grand merci pour le professionnalisme et la patience de Fannie pour le temps accordé et les explications."
Posté le 08/04/2023 à 13:57"Bref sans commentaire sinon sa risque de faire mal au yeux et y aurait un sacrée Roman et passage rendez moi mes 124€ injustement débiter pour je ne sais quel raison bande voleur … bref allez chez orange a coter vous serez mieux servis et pas pris de haut"
Posté le 12/04/2023 à 20:23"Ras merci titouan"
Posté le 13/04/2023 à 14:18"Personnel très competent"
Posté le 13/04/2023 à 17:21"Je suis venue pour changer d’opérateur mais également de téléphone. J’ai été accueilli et conseillé par Inès, très professionnelle, à l’écoute et de très claire explications ! Je recommande ! Encore merci Inès."
Posté le 14/04/2023 à 14:55"Merci pour l'accueil c'était parfait"
Posté le 15/04/2023 à 08:18"Merci beaucoup pour vos services et votre aide"
Posté le 15/04/2023 à 08:19"Très satisfait de la prestation merci"
Posté le 15/04/2023 à 08:35"Parfait merci merci"
Posté le 17/04/2023 à 16:04"L'accueil que SEMA m'a réservé était était non seulement très sympathique mais également très pro. Je recommande par conséquent cette personne lors de votre visite chez SFR JEUXEY."
Posté le 21/04/2023 à 16:01"Trop d attente ! On te passe devant tt le monde s en fou...... Et ton problème ils peuvent pas le regler! Merci au service client par téléphone bien plus professionnel....."
Posté le 27/04/2023 à 13:52"Parfait merci Inès madame gentille cool"
Posté le 28/04/2023 à 12:44"A fuire...tout est résumé ! Très mauvaise connexion du réseau sfr. Mauvaise foi du responsable de boutique, très fort en excuses. Pour vendre tous sont à vos pieds mais pour le service après vente .....tous se décharge et se renvoi de services en services, en boutique et aux differents services du 1023. On vous parle de protocoles/procédures mais lol avec chacun une version différente ! De plus en boutique ils répondent très rarement au téléphone et quand vous vous rendez sur place en boutique avec 2h de route....on vous renvoi chez vous. Et quand on demande le responsable (à des jours différents) aux dires des vendeuses il est jamais là quelque soit le jour....on vous dit c'est son jour de repos lol. Clients : ne lâchez rien et penser au service RECOURS (en ligne) en cas de problème et avant un dépôt de plainte, très réactif. En réponse à votre message : Vous êtes vraiment de mauvaise foi car rien n'a été fait en boutique. Vous avez toujours refusé sous prétexte que vous connaissez vos protocoles et vos procedures. Vous m'avez même dit vous pouvez téléphoner autant de fois que vous voulez et venir plusieurs fois, je ne vous rembourserai pas! Je reste catégorique. Le téléphone n'a pas été remis en boutique. C'est moi qui l'ai renvoyé au service expertise commercial (comme on me l'avait dit) et non la boutique!!!. Je confirme que rien et rien n'a été fait en boutique et j'ai les preuves dans mon dossier. Arrêtez votre mauvaise foi! Vous ne comprenez pas? Lol c'est une blague. Après 18 appels au (1023 comme vous savez bien le dire...de telephoner au 1023), 3 recommandés dont un au service recours ou j'envisageais de porter plainte, c'est eux qui ont gérer mon dossier pas vous. Donc oui je ne recommande pas du tout votre boutique!."
Posté le 30/04/2023 à 15:37"À fuir autant pour le téléphone que pour la fibre installateurs incompétents le fond du panier ils n'ont juste le mot technicien et encore c'est le premier mot qu'ils apprennent dans la formation après c'est de la bidouille. Les vendeurs au magasin te refourguent Une cartes sim soit disant gratuite mais oublient de te dire qu'au bout d'un an c'est 5,99 par mois en plus de ton forfait Pour te désinscrire il faut téléphoner faire un recommander et l'autre au téléphone il insiste quatre fois pour te la remettre à l'envers à un point que j'ai failli lui dire où il pouvait se la mettre sa carte sim !"
Posté le 05/05/2023 à 12:21"C'était super encore merci"
Posté le 08/05/2023 à 14:05"Parfait encore merci"
Posté le 10/05/2023 à 12:46"Bon accueil, merci encore"
Posté le 13/05/2023 à 08:35"Franchement SFR me déçoit de plus en plus. Mais bon accueil par contre ils ne font rien pour les clients fidèles. G envie de changer d'opérateur. Ils ne veulent pas me rembourser mon ancienne box alors que la nouvelle fonctionne mal à cause de l'installation qui a été faite n'importe comment par un de leur sous traitant. Franchement déçue"
Posté le 27/05/2023 à 11:18"Parfait encore merci a Inès et son responsable"
Posté le 03/06/2023 à 09:16"Accueil au top du top. La dame m’a donné tout les renseignements nécessaires à la suite de ma souscription, en prenant le temps, et avec un souci sincère de faire de son mieux. Bravo pour ce professionnalisme 🙏"
Posté le 09/06/2023 à 13:41"Accueil sympathique boutique lumineuse"
Posté le 16/06/2023 à 17:55"Très bon service"
Posté le 21/06/2023 à 09:23"Le technicien n'est pas intervenu dans le créneau horaire prévu et le problème de débit n'est vraiment résolu"
Posté le 30/06/2023 à 13:19"Super gentille et problème résolu rapidement"
Posté le 14/07/2023 à 12:47"Incompétent ne répond pas au téléphone ou très rarement c est souvent comme sa !!!"
Posté le 17/07/2023 à 13:53"Parfait l'accueil"
Posté le 27/07/2023 à 12:41"Protection d'écran installée sur place. HS au bout de 3 mois malgré une utilisation normale. Aucune remise sur un éventuel remplacement, pas de geste commercial. Merci SFR 👍"
Posté le 01/08/2023 à 12:46"Nous avons été reçu par une dame très aimable et qui nous a proposé un produit très intéressant. Je recommande la boutique Jeuxey par rapport à Epinal centre."
Posté le 04/09/2023 à 09:08"Excellent accueil, Je recommande Inès"
Posté le 07/09/2023 à 16:34"Personnes désagréables (surtout quand le responsable n'est pas là) réseau qui ne fonctionne pas, si vous pouvez éviter... dommage on ne peut pas mettre moins d'une étoile..."
Posté le 27/09/2023 à 07:59"Accueil agréable et professionnel et écoute des doléances du client"
Posté le 04/10/2023 à 08:51"Vraiment pas des bons . Sans commentaire"
Posté le 09/10/2023 à 18:53"Accueil excellent , très soucieux de la qualité de service offert . nous avons surtout apprécié le dévouement de Victor."
Posté le 15/10/2023 à 05:29"Parfait merci pour votre disponibilité"
Posté le 17/10/2023 à 08:57"Très bien reçu et très bien conseillé par hakan"
Posté le 04/11/2023 à 10:43"Inès!!Un grand Merci pour votre accueil et votre professionalisme👍"
Posté le 10/11/2023 à 17:19"C'est top encore merci"
Posté le 28/11/2023 à 16:53"Super Conseillère Sema ! Personne au top et hyper souriante ainsi qu'acueillante 👏👋👋👋👋"
Posté le 05/12/2023 à 13:50"Sfr Carrefour Jeuxey INÈS est dans la bienveillance et très professionnelle !!"
Posté le 14/12/2023 à 14:33"Très bon accueil et service parfait de la part du conseiller qui a été très agréable."
Posté le 23/12/2023 à 16:46"Très bon acceuil et très bon conseils de la part de Victor !"
Posté le 28/12/2023 à 18:17"Très bon accueil par le vendeur Victor. Information correcte. Je recommande"
Posté le 18/01/2024 à 15:48"Je suis très satisfaite de l'accueil et des informations reçu 10/10"
Posté le 18/01/2024 à 17:15"Excellent accueil, j'ai eu affaire à Victor qui a su répondre à mes questions et connaît très bien les smartphones des différents fabricants."
Posté le 21/01/2024 à 20:24"Prise en charge relativement rapide et conseillé à l'écoute des besoins."
Posté le 22/01/2024 à 18:01"bonjour le personnel très sympa ,merci beaucoup bonne continuation service qualité ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️💪"
Posté le 30/01/2024 à 14:07"Bonjour, je remercie ines et Ali, ils sont au top, les renseignements, la gentillesse et la politesse sont d’appuis. Un professionnalisme au top"
Posté le 01/02/2024 à 18:40"Rien à dire bravo à cette équipe compétent"
Posté le 03/02/2024 à 13:40"Pas d’argent car j’ai acheté tout dans la boutique sfr"
Posté le 03/02/2024 à 16:33"Pas déçue cette fois ! Après un problème technique avec mon téléphone ,celui ci est résolu !et en peu de temps !donc c est parfait 👍"
Posté le 03/02/2024 à 19:16"Merci à Victor. Au top"
Posté le 23/02/2024 à 19:19"Je remercie le responsable Ali pour son aide, très souriant et disponible merci beaucoup"
Posté le 12/03/2024 à 15:23"Merci a Inès"
Posté le 15/03/2024 à 16:08"Parfait merci à Fannie pour son aide et sa disponibilité, toujours un plaisir de revenir dans la Boutique de jeuxey"
Posté le 18/03/2024 à 10:24"Merci pour le service rendu rapide est efficace.."
Posté le 25/03/2024 à 14:58" Haut"
Posté le 27/03/2024 à 09:11Entreprises à proximité