OrneTHD Joeuf

"C’est une honte ! être obligé de passer par cette opérateur pour avoir la « fibre » , nous n’avont même pas la rapidité adsl , personne ne bouge! Pourtant il y’a tellement de mécontent !!!"

"Très bonne opérateur et a l’écoute de ses clients, j'ai eu a faire avec le service client et tout c'est passé nickel, il est annoncé un maximum de 100mb/s, lors de mes essai j'était a 125mb/s en wifi en plus même pas en câblé donc rien a redire :), largement mieux que le debit que j'avais avant de 350ko/s delivré par SFR en ADSL...."

"Super accueil.j'ai un débit de 100 mégas ça change de 6 méga en ADSL . depuis ma connexion établie pas de panne."

"Sympa et efficace.."

"Super"

"Attention au installateur peut correcte et qui tente de vous faire payer installation complète . Malgré que câble déjà existant"

"Vraiment mauvais, quand un technicien passe vérifier les branchements extérieur il déconnecte le câble TV du voisin, car il pense que c'est un câble en trop laissant les voisins sans TV samedi dimanche... Le réseau alors la c'est grandiose sur le papier, la fibre c'est bien beau oui mais on parle de vrai fibre, pas d'une coaxiale redistribué... réseau médiocre, certes plus de débit qu'avec les autres distributeurs d'accès internet mais totalement instable si ont est pas branché en direct sur la box, avec des courants porteur on a des drops de connexion, une perte de 80% du débit, une stabilité médiocre et aléatoire.. Si ce n'est que la box redémarre toute seule et prend une heure à deux heures pour redémarrer pour je ne sais qu'elle raison, d'après les techniciens c'est normal, c'est à nous faire appel à un électricien car le câblage de la maison a un problème, grosse blague avec toutes autres fournisseurs d'accès internet, le réseau était stable, pas de drop de débit en câblé ou en courants porteur 900Ko/s pour tout le monde pas comme avec OrneTHD 60Mo/s en câblé et 500ko/s en courant porteur. On ne parlera pas du wifi qui lui si l'on sort de la pièce.. et bien on a plus de wifi, c'est génial avoir du wifi dans une seule pièce de la maison. Mais comme les techniciens disent, c’est une vielle maison avec des murs épais MDR avec n'importe quel autres fournisseurs ont captait le wifi jusque chez le voisin, dans le garage et jardin. Enfin voilà cela fait maintenant plusieurs mois nous sommes chez OrneTHD aucune amélioration, je recommande ce fournisseur que pour la TV et encore le choix de chaine et pas fou mais ça fonctionne contrairement à leur connexion."

"Très bon accueil. Disponible et à l'écoute."

"Préposé compétent"

"Très bien"

"Équipe très sérieuse. L accueil est parfait et serviable. Je ne mets que 4 étoiles car les services sont cher pour de la fibre. Autrement rien à redire que ce soit pour les installateurs ou pour les opératrices à l accueil. Ne changer rien."

"Très sympa"

"Accueil très sympathique!! Très bons conseils"

"Aucun problème depuis que l'on est passé par ornethd"

"Connexion internet de qualité, plus pro et disponible que des opérateurs telles que Orange, Free etc. Le prix est correct bien que je regrette l'absence du 500 méga sur Briey. Vivement que ça soit déployé."

"Très bon accueil. Suivi d'une installation très propre par le technicien. Connexion annoncée jusqu'à 50M sur Audun-le-Roman, test en réel je suis à 47M avec une connexion parfaitement stable .Donc une estimation très proche du réel au final. Je recommande fortement"

"Coupures internet incessantes et intempestives, impossible de travailler en ligne avec une connexion aussi instable. Box qui redémarre toute seule, WiFi qui plante... moi qui pensais que Free étaient les pires, je viens de leur trouver un défi digne de leurs talents."

"Beaucoup d'attente au guichet... Mais accueil sympathique et enfin une régie locale qui fait de l'ombre à O..... S..et B....... 👍"

"Le service technique par téléphone est au top , très réactif , déjà sur le problème franchement rien a redire 👍🏻😊😋"

"Très satisfait car ils sont toujours a l' écoute du client lol"

"Personnel sympathique et arrangeant. Rendez-vous respecté. Fonctionne parfaitement"

"Le Personnel est très aimable et professionnel. Tarifs très interessants."

"Accueil sympa. Personnel agréable et soucieux d'aider et de conseiller le client. Merci... et merci encore à l'experte de Joeuf😀👌"

"Service impeccable"

"Personnel agréable et très sympa"

"J'ai que des coupures, payé autant pour avoir Internet par intermittence c'est génial 😑"

"Mauvaise connexion je ne recommande pas coupure de connexion internet tous les 10 minutes"

"Bon accueil"

"J'ai changé de fournisseur réseau pour signer chez Orne THD car pas assez de débit chez l'ancien. Et pour conclure, j'ai bien fait. Ça fonctionne à merveille 👌"

"Je trouve que ce n’est pas légitime ce qu’ils font. On a pas le choix de choisir qui l’on souhaite avoir, non c’est eux ou rien. De plus, joeuf se dit ville internet c’est la blague du siècle. Même à ville sur yron, il y a là fibre. Et on peut choisir n’importe quelle opérateur que l’on veut, pas comme ici. Sachant que si le voisin du bout de la rue est connecté, plus de réseau avec eux. Des pétitions ont été faites, tellement de choses pour pouvoir laisser le choix au habitants. Mais rien de bouge, à ce demande si il n’y a pas un contrat entre eux et la commune 🤔 Faudrait vraiment songé à laisser choisir les gens. Si on regarde sur une carte joeuf est là seul à ne pas avoir la fibre. Tout ce qu’on demande, c’est de nous laisser avoir le choix."

"Je donne une étoile pour l’intervenant Anthony ( cousin de la PDG qui se croit tout permis) Première intervention ne veut pas travailler car pas le bon câble veille de férié . Il donne rdv 2 semaines plus tard au final 2 de ses collègues arrivent avant lui. Me disent que le câble était bon la fois d’avant ( je dois déjà ne penser que monsieur Anthony voulait être en week-end en avance) Finalement il daigne arriver au rdv ne se présente pas ( c’est pourtant son intervention) fais un branchage approximatif et part sans prévenir chercher sa fille à l’école. Laissant ses 2 collègues finir SON boulot . Pour les 2 collègues Cillian et Victor quel professionnalisme ! Je recommande ! Très agréables ! Ils n’ont pas hésité à rester une heure supplémentaire pour être sûr que j’ai enfin internet aujourd’hui. Je tiens donc à dire que famille ou pas il faudrait faire le tri avec les nuisibles qui portent préjudice à la boîte par leur manque de sérieux et leur privilège. Cordialement"

"quand pourra t-on avoir la fibre optique avec la liberté de choisir l'opérateur que l'on souhaite ? l'ADSL ne suffit plus, ce n'est pas normal d'avoir une connexion internet avec un débit en dessous de 10mb/s en 2023 c'est inadmissible."

"On y est inscrit avec mon compagnon depuis que c'est arrivé sur Joeuf. Nous sommes entièrement satisfait de notre offre premium et le SAV est au top, super réactif en cas de problèmes."

"Très satisfaite, professionnelle, accueil très sympathique et agréable"

"Accès ♿ Personnels bienveillant et professionnalisme assuré. Internet, tv, tel très haut débit Abonnée depuis 7 ans au top, sav existant et très réactif en cas de souci. Je recommande à 200%"

"Accueil sympathique et bonne explication du fonctionnement, en attendant le branchement"

"Très bon accueil lors de la commande. Les installateurs étaient très compétents, je recommande, nous revivons enfin avec de la bonne connexion"

"Il est inacceptable d'être limité à un seul fournisseur d'accès à Internet, surtout lorsque leurs tarifs sont nettement plus élevés que ceux de la concurrence. De plus, imposer des frais de dossier de 50€ alors que d'autres fournisseurs les offrent gratuitement est injuste. De plus, c’est de la fibre coaxiale, et non pas de la fibre optique. La boxe redémarre très souvent avec des bugs Internet intermittent."