SFR Chartres

" Un centre de fourniture de services Internet et de vente de téléphones "

"Pa acceuillant."

"A Chartres c'est très correct."

"Pas très accueillons.."

"Il est tes difficile d'avoir de bon conseil ?"

"Service clientèle pratiquement inexistant accueil laisse à désirer"

"La boutique sfr ne sert a rien vu que pour faire la moindre demande il faut contacté le service client qui nous fais patienté pendant 15 minutes pour ensuite raccroché au nez"

"Déçu!"

"Top niveau😍😍👍👍👍👍"

"Cela fait 2 fois que je vais dans cette boutique et l’accueil est inexistante quand on rentre personne ne vous dit bonjour ou viens à votre encontre pour connaitre vos besoins !!!! le manager ne manage rien du tout vu sont flemme ça donne le ton a ses employés, quant au conseil sur les produits ils devraient faire une remise à niveau conclusion je ne conseille pas du tout cette boutique et c’est fort étonnant qu’elle soit toujours ouverte"

"Boutique inutile. Les conseillers sont sympathiques mais incompétents concernant les offres Red by SFR ils m'ont indiqué n'importe quoi et ne peuvent même pas donner un simple numero pour contacter le service client Red. Je déconseille vivement SFR."

"Serviable pour vendre quelque chose une fois vendu pour tout autre renseignement on vous dirige vers la plateforme numérique 😤"

"La boutique est accueillante, l'équipe nombreuse mais ne se bouscule pas pour s'occuper de vous.Pour souscrire un forfait c'est bien mais pour le résilier, les informations données ne sont pas les bonnes . Sachez que pour résilier ce n'est pas nécessaire d'appeler leur service qui vous demandera une lettre recommandée...En attendant vous êtes prélevée..."

"Fuyez pauvre fou. Allez a Barjouville pour espérer quelque chose ou un semblant de transparence."

" Merci Cédric !! Je ne parle pas France mais vous avez réussi à répondre à toutes mes questions. Quand il y a une volonté, on trouve un moyen. "

"Bon accueil , bonnes explications."

"J'avoue que j'ai été agréablement surprise je sais Magasin Sfr j'ai été accueilli par une charmante hôtesse Jade il a été très très agréable et très rapidement a pu résoudre tous mes problèmes en me proposant plusieurs solutions pour diminuer mes dépenses téléphonique. Le magasin est très spacieux bien éclairé propre et bien organisé je suis très satisfaite de ma visite point"

"Beaucoup de choix"

"Personne incompétent, incapable de gérer une situation !! Ni au téléphone ni sur place, c'est grave !!!!! Avec votre plate-forme numérique qui ne fonctionne pas"

"Personnes dispo et très sympa je suis reparti avec un nouveau téléphone"

"ne savent pas repondre a une question simple ! sfr barjouville agréable"

"Bien reçu et service rendu demandé ok."

"Attente trop longue, manque de personnel"

"Au top comme d habitude"

"Très sympa efficace à l'écoute"

"Rapide et efficace, merci !"

"Bon accueil, équipe sympathique et à l l'écoute...je recommande Merci"

"très satisfait"

"Très bon accueil et professionnel avec des explications claires"

"Équipe très sympathique. Bon suivi client, et très très bonne réactivité à chaque demande de ma part. Je recommande."

"Je suis satisfaite nous sommes bien reçu et bien renseigné merci"

"Je suis bien satisfaite de la boutique de Chartres SFR"

"Super accueil et conseillère à l'écoute."

"Pfff...il essaye même pas d'apporter un peu d'aide sous prétexte que c'est pas lui qui s'en occupe. T'as beau expliquer que tu es dans la m.....c'est pareil. Surtout ne pas aller au-delà quand ça dépasse ta fonction....juste rendre service...ET BAH NON 🙃🙃🙃"

"Très bon personnel, accueillant et chaleureux avec une façon de travail exemplaire."

"Super équipe, Shola est fantastique !"

"Acceuil glacial,personnel imcompetant.ne font rien pour régler votre problème.on les déranges."

"Très bien accueilli par le personnel"

"Equipe accueillante, très professionnel et à l'écoute de ses clients"

"Super équipe, très bonne ambiance"

"Très bon accueil, très professionnel, à largement répondu à mes attentes, les dix ans expériences sont très apprécié, merci jade"

"Bon plan toujojr fidel"

"top plein centres SOS home services recommande."

"Superbe boutique"

"Accueil très chaleureux personnel aux petits soins j ai 73 ans et surtout offres interessantes N. Allé z pas chez BOUYGUES un desastre personel nuls. CORDIALEMENT"

"Personnel aux petit soins si vous êtes correct avec eux ils feront de même. Jade est très gentille. Les râleurs on connaît surtout en France"

"Super contente. Je suis venue chercher un téléphone avec ma mère qui est âgée. Une très bon accueil. Le jeune homme qui nous a servi a été super prévenant avec elle. Il a pris le temps de bien lui expliquer le fonctionnement du téléphone.MERCI beaucoup pour elle."

"Manque de professionnalisme dans l'accueil, la tenue, l'échange avec le client"

"Excellente prise en charge, personnelle à l'écoute et sympathique"

"Comme d'habitude dans une boutique SFR, très bien lorsque vous venez souscrire une offre, pitoyable quand vous avez un problème. Merci de ne pas répondre que vous ne gérez pas les problèmes, on le sait!"

"Accueillie avec le sourire, service aimable et compétent. Je reste cliente fidèle"

"Merci Jade pour avoir pu répondre à toutes mes questions ! Très bon professionnalisme et excellente connaissance de ses produits ! Edit : je suis revenu pour des conseils pour le téléphone de ma belle mère, à nouveau Jade a su répondre à toutes ses questions. Bref, Belle Maman conquise, le beau fils a marqué des points, merci Jade pour votre professionnalisme et votre gentillesse!"

"Très bon accueil et première prise de contact. Shola a parfaitement su me conseiller et m'aider dans le choix de l'offre, toujours avec le sourire, et de la patience. En espérant que mon avis sur votre marque ne change pas !"

"Simple, rapide, et efficace"

"Tout se fait par téléphone.....!! 😱"

"Sérieusement , vendeuse incompétente voir moqueuse ..."

"Bonjour Très déçu de la boutique dans Chartres !! Vous avez voulu vendre à ma grand mère un nouveau forfait avec un autre téléphone et carte Sim !!! Alors qu'il ne fasse lui donnez que le code PUK car son téléphone était erroné !!! Sachant que le téléphone est bloquer impossible de récupéré le mp donner par téléphone depuis l'espace client. Pas d'adresse mail car ma grand mère n'a pas internet !!! Merci d E ne pas abuser des personne qui n'y connaissent rien ! Sur ceux bonne journée et soyent plus indulgent"

"Accueil téléphonique désagréable. Ce jour vers 10h20 j'appelle pour savoir si le téléphone commandé est arrivé. Sous prétexte qu'il y a du monde qui attend et qu'il est seul avec sa collègue, ce monsieur se permet de me faire la morale et ne veut pas vérifier si la livraison a été faite en magasin."

"On a était bien accueilli"

"Des voleur aucun service et quand vous voulez partir après y être pousser par leurs incompétences il vous le font payer très cher. Après 20 ans chez sfr jusqu'à la fin de mes jours je m'abstiendrai de mi abonnez Même gratuit"

"Bonne accueil très rapide bravo"

"Ils sont très sympa et gentil"

"Comme d'habitude ça change pas, on essaye de fourguer sans s avoir les besoins"

"Excellent, de très bons conseils de la par de Shola! #SFR❤"

"Magasin agréable et très bon accueil"

"Conseillère très efficace et très gentille A l'écoute de mes priorités. Je n'hésiterai pas à revenir en boutique si besoin d'un conseil... Merci vraiment....."

"très bonne accueil."

"Très bon accueil, conseiller très agréable."

"Mauvais accueil ne renvoie pas le matériel de chez SFR"

"il y a 11 mois Manque de professionnalisme même quand on est client depuis longtemps, dans l'échange avec le client, prend les clients pour des ânes... Même pas essayé de faire le nécessaire pour me dépanner alors que ça c'est fait dans un autre magasin donc je change de forfait merci orange !"

"Très bon accueil et de bons conseils! Encore merci Axel."

"Accueil client inexistant"

"Très bon accueil"

"Vendeur peut aimable"

"Compétence et amabilité ! Je recommande vivement"

"De passage à Chartres j'en ai profité pour avoir des conseils auprès de quelqu'un de compétent. J'ai toute suite vue qu'elle connaissait sur le bout des doigts son domaine et elle à su savoir parfaitement répondre à mes attentes. C'est au SFR de Chartres n'hésitez pas à vous y rendre vous serez pas déçu ! Une jeune femme très sociable avec une chevelure châtain clair avec du volume pour ne pas cité son nom."

"Accueil au top ,commercial a l écoute du client,je recommande avec eux tous est clair et rapide =)"

"Très bien bon accueil très aimable je recommande"

"Merci à Jade pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande !"

"Merci a Mme SHOLA. M qui m'a reçu et qui m'a conseillé. personne très agréable et compétente."

"Boutique sfr Chartres un grand merci à shola et Jade pour leur patience ,leur professionnalisme et la clartés de leur explications"

"Tre bon accueil tres bien reçu tres professionnel super je recommande"

"Plus d’internet depuis 10 jours , nous devions récupérer une clé 4G mais celle ci n’a pas été remise à mon mari sous prétexte que la procuration et ma pièce d’identité n’étaient pas une preuve pour venir récupérer en mon nom! De ce fait , aucune possibilité de récupérer la clé car horaires non compatibles avec la boutique et 80 km aller retour effectues pour rien et aucune solution de trouver en bref sens du service client inexistant !"

"Personne agréable et souriante. Connaît son travail et conseil vraiment bien. Merci."

"Nous n hésitons pas a faire 45km pour venir chez SFR centre Bon conseil L équipe agréable"

"Sfr de chartres super et agréable de c'est service avec une jeune fille mais je me rappelle plus de sont prénom je vous conseille d'aller à chartres"

"Je ne recommande pas du tout !! Le technicien est venue installer la fibre et à rencontrer un problème avec le « fouro » qui serait apparemment bouché alors que l’ancien locataire avait la fibre et en plus ils ne nous ont proposé aucune alternative hormis de régler le problème par nous meme. Suite à cela nous somme retourné voir un conseiller qui nous a juste dit que si le problème n’était pas régler dans les 48h la commande serait juste annulé ! Inadmissible a éviter de toute urgence"

"Très bonne accueil, bien conseillé."

"Très bien reçu par la personne qui m'a conseillé"

"Amusant"

"Plus nul que cette succursale tu meurs, interlocutrice odieuse et incompétente, n'hésitez pas à aller à Barjouville, le service est top."

"Equipe jeune et sympathique"

"Espace lumineux, facile de déplacement pour découvrir les téléphones, l’espace bureau, confidentiel bien respecté. Et le personnel bien agréable, que ce soit à l’entrée ou pendant qu’on s’occupe de nous."

"Avec la responsable et les 2 vendeurs qui nous ont reçu rien a dire pour la commande d’un iPhone 14 pro et d’un forfait pour notre société. Par contre il y’a une nouvelle vendeuse qui est ultra désagréable avec tout le monde. C’est honteux comme elle parle aux gens!!!!"

"Très bien les conseillères"

"Très bien accueilli très bien conseillé c'est très bien son travail"

"Gros voleur!!! je dépose mon iPhone XR en juillet pour réparation et à ce jour ils prétendent ne jamais l’avoir eu. Ma seule erreur et de leur avoir fait confiance et être partie sans reçu, vu que je leur avait donner ma facture avec mon téléphone, et étant cliente je pensais que cela suffisait. Mal honnête et voleurs"

"Inadmissible, entre le service téléphonique et la boutique, j'ai rarement eu des gens si incompétents ! Je paie dans le vide en attendant que l'on puisse m'installer internet chez moi et on tente encore de me faire acheter un abonnement supplémentaire ! La bêtise n'a pas de limite à ce que je vois ! Mais ma détermination a être remboursée, dépanné ou à résilier est encore plus grande, vous devriez vous méfier car mes nerfs sont en trin de lâcher !"

"Vendeurs incompétents qui vous promettent des chaînes gratuites qui s'avèrent payantes. Mal-aimables et autains A éviter 🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"Une équipe au top, professionnelle et ampathique. J'ai été aidée au delà de mes espérances. Merci..."

"Encore une fois de plus, une boutique SFR malhonnête et pas du tout commerçant. Service client déplorable. J ai eu un avoir sans sortir du magasin sur les conseils de la vendeuse qui m a indiqué le mauvais produit et n a pas voulu me le rembourser commercialement. J en déduis que c est une vente forcée qui sera dénoncée auprès des associations de consommateurs . A fuir absolument."

"Marion une conseillère très professionnelle à l écoute de ses clients merci à toi Marion d'avoir répondu à nos questions"

"Médiocre à déplorer sfr sont vraiment des escrocs aucun service client bandes de voleurs."

"Bien"

"Belle espace ...."

"Beaucoup de mal à avoir me service 1023"

"Personnel aimable et compétent, boutique aérée"

"Bon accueil, personnel bienveillant et professionnel Bon courage à votre équipe"

"Ça existe encore, cette opérateur, surtout celui de Barjouville le dernier opérateur à choisir"

"Anthony a su faire preuve de patience afin de nous explique toutes les offres. Je recommande Equipe au top"

"Accueil chaleureux, à l'écoute, résout rapidement le problème, donne des conseils, je recommande"

"Excellent vendeur et bonne communication client. Très satisfait de ma venue."

"Service satisfaites très bonne continuation"

"fournisseur internet voleur qui vous prélève sans faire de contrat ni vous fournir internet et accessoires je ne suis pas raciste me payer des étranger sans diplôme ni expérience n aide pas tous ca papoue pas les payer cher je déconseille fortement"

"Ne surtout pas souscrire chez SFR par téléphone. Arnaques sur les prix, offres et remises qui ne sont jamais appliquées. Des heures au téléphone car ça coupe en court d'appel et on vous dit de ne pas rappeler vous même ils le feront dans les deux heures. Multiple prélèvements. Le personnel en magasin ne peut, apparemment, rien faire pour vous aider il vous faut vous débrouiller vous même par téléphone. À fuir. La note ne vient donc pas de l'amabilité du personnel mais du fait qu'ils ne vous aident pas en cas de problèmes."

"Pire connexion de France je peux même pas jouer à fortnite la co pue c’est un truc de ouf je tourne à 1000 de pings j’ai connu mieux"

"Super accueil, service client impeccable. Brandon a parfaitement répondu à mes attentes."

"Achat en urgence d'un nouveau téléphone, merci Anthony qui a été de très bons conseils et très patient avec mon humour un peu décalé 😄! Je ne suis pas de la région mais si je repasse, je ferais un bonjour avec grand plaisir 👋 !"

"Très bon service."

"Anthony est d'un excellent professionalisme et a su répondre parfaitement à mes attentes. Je recommande"

"Bonjour à la direction de sfr et au département de chartres bravo à vous d avoir participer Au decelement d une escroquerie monumentale en bande organisée orchestrée Par lamaire de PARIS MME Anne HIDALGO Cordialement eric PS QUAND J IRAIS A CHARTRES JE PASSERAIS VOUS VOIR POR FETER ÇA"

"Un personnel très accueillant et professionnel"