SFR

"Très bonne boutique, mais vu à quelle vitesse les vendeurs changent, ça peut ne plus être vrai très vite ! Par contre, je ne dirai rien sur SFR ici !!!"

"Bonjour! je tiens remercier un vendeur SFR en particulier, dont je n'ai pas le nom, mais je pense qu'il se reconnaitra!! Merci pour l’accueil! merci pour la gentillesse! merci pour ton professionnalisme!!bonne continuation et à très bientot!!!"

"Équipe très professionnelle, arrangeante et sympa."

"Très bon accueil"

"Bof"

"Vendeur sympa et très compétent. Magasin de téléphonie à recommander."

"Fidèle à cette boutique car habituée au personnel qui se charge de faire le nécessaire pour nous satisfaire. De plus, plus de choix de produits. J'enlève juste une étoile pour l'attente lors des moments de grands trafic."

" Compétent "

"sfr siam : j'ai eu à faire avec une vendeuse désagréable. Rarement vu ça en service clientèle."

"Excellent accueil par des professionnels très compétents."

"Toujours du monde mais servis très vite par un personnel très très compétent capable de s'occuper de 2 ou 3 clients en même temps et à 100%. L'accueil et la gentillesse en plus"

"Bon accueil, technicien à l'écoute et competents"

"Il vaut mieux passer par une agence que par le (callcenter ),merci bien!!"

"Vendeur compétant"

"Compétences ; Services de Qualités Rapport Prix Excellents mieux que Orange et plus près de chez moi"

"Accueil parfait surtout de la part de mickael prennent le temps de vous expliquer correctement les choses je recommande"

"Pas assez de personnel mais très très bon accueil le personnel présent fait avec ce qu'il peut informations à faire remonter chez SFR"

"C'est ma boutique sfr que je connais bien ou que j'achète mes portables de téléphone depuis des année le personnel est super sympa"

"Excellent !!!! Toujours à l'écoute"

"Rapide,sympathique."

"Benjamin est un super vendeur"

"Opérateur avec le plus de problèmes."

"Bien accueillant toujours à l'écoute du client"

"il y a 5 mois un matin, arrivé en boutique à 11h, recu par une vendeuse a 12h. NUL"

"Des menteurs promettent des accessoires une fois sur place ils factures fais déplacé les gens pour un mensonge... ne conseille pas cette boutique"

"Accueil poli et souriant..très efficace pas de blabla"

"La farce.....un manque de sérieux incroyable. La lettre de résiliation est prête"

"Fermé."

"Sympa"

"Mieux"

"Aide et conseils efficaces"

"Bon services. Dommage qu'il n'y ai pas toujours toutes les solutions"

"MICKAEL Conseiller très professionnel, rien à dire, je recommande Rue de Siam."

"Accueil agréable"

"très bonne écoute"

"Très bien"

"Ils sont parfaits merci pour tous"

"La responsable est très désagréable et parle mal aux vendeurs du magasin. Du coup ai pris mes forfaits et ma box chez Orange."

"Une compétence un accueil irréprochable et beaucoup de patience entièrement satisfaisant"

"Service client parfait, accueil parfait enfin bref je recommande fortement Je suis aller un peu avant les fête et je ne regrette rien du tous."

"J'ai fait appel à l'agence à plusieurs reprises, à titre privé et à titre professionnel, toujours avec le même bonheur. Les conseillères et conseillers sont sympathiques, attentifs et efficaces. A l'époque du tout numérique cette équipe démontre que la relation humaine est incomparable. Merci à vous tous"

"A éviter. Accueil désagréable pour moi comme pour les clients précédents. Nous on ne peut rien faire ... à Jaurès ils ont pu pourtant. C'est pas pour rien qu'il n'y a personne dans cette boutique alors qu'au même moment il y a queue rue J.Jaures. Pas le même protocole sanitaire ... dans cette boutique on a l'impression que chaque client a la peste. D'ailleurs avec cette accueil, on se demande parfois qui est le client."

"Super boutique et superbe équipe, j'ai changer plusieurs fois de portable avec eux toujours nikel il mon même fais profiter d'une offre pour la fibre, génial rien de plus 😉😊"

"La personne qui m'a reçu (dame) très agréable et souriante Merci a elle"

"excellent accueil, conseiller très professionnel"

"Petit magasin de proximité mais efficace pour les renseignement et la vente le personnel et très sympa merci😉"

"Je recommande vivement ce magasin, des personnes professionnelles à votre écoute, surtout la personne qui s'est occupée de moi,si ma mémoire est bonne son prénom est Nathalie. Au top."

"Accueil exceptionnel, équipé dotée d'une patience et d'une gentillesse sans failles. Je recommande vivement cette boutique, vous serez pris en charge et conseiller par de vrais professionnels. Mention particulière à Frédéric qui nous a accompagné dans nos choix à plusieurs reprises. Bonne continuation à toute l'équipe. Fabienne et Raphaël"

"L'apothéose du jour avec un conseiller incompétent de la boutique Brest Siam...et limite désagréable. Depuis 2 ans 1/2, déménagement, les services commerciaux et techniques ne peuvent pas mettre à jour les données.de la nouvelle adresse (cela ne semble pourtant pas extrêmement compliqué). Ca tourne en boucle...., et rien ne se résout ! ...ADDITIF : Pour répondre ( à votre réponse), je me suis bien déplacée physiquement le 08/07 à la boutique, et appel téléphonique ce jour 12/07, Soyons précis et exhaustifs !"

"Comme à chaque fois, le conseiller est attentif et avenant ! merci pour tout ...."

"Servis par Tiphaine - merci encore pour votre patience et pour la clarté de vos explications, j'ai rarement vu un service client aussi agréable😀"

"Équipe toujours aux petits soins"

"Conseiller à l'écoute et professionnel"

"Jeune vendeuse très au fait de son activité"

"Très bien reçu. Le vendeur c'est plié en 4 pour compenser une erreur de commande. Au final j'ai eu mon produit avec une économie de 10e par rapport à boulanger web fnac web ou autre. Je recommande"

"Equipe au top"

"Bonjour, Très mauvaise expérience avec ce monsieur qui ma reçu, stressé par mon soucis de téléphone ce monsieur n'a fait que faire monter la pression de par son comportement humain ainsi que technique. En effet lors de mon échange de téléphone je lui ai demander la procédure pour garder mes contact sur ma carte sim et pas de réponse, il a quand même enlever ma carte de mon téléphone pour la mettre dans celui de pret et la surprise rien sur la carte sim. En bref un mépris du client évident."

"On peut acheter des téléphones avec ou sans abonnement. C'est ce que je sais."

"Boutique au top !"

"Je suis contente d'être tombée sur un vendeur comme Frédéric, une personne sympathique à l'écoute et qui connait son métier. Ma fille et moi sommes ravies de notre passage dans cette boutique et nous la conseillons vivement. Le reste du personnel était aussi agréable et souriant."

"Question sur un portable de chez eux sur un point incapable de répondre à ma question aller chez eezo il vous répondra car ces un réparateur .donc bon a vendre après débrouiller vous"

"Accueil sympathique et compétent"

"Toujours agréable et sympathique en agence dommage que les services téléphoniques soient moins compétents qu'en agence ça sauverait l'opérateur"

"Depuis le mois d'août,je suis ballotté,toujours des oui ,ou alors ont vous raccrocher,au nez ont se charger priorité depuis août ,mon prélever,plus de 800 E qui m'aurait bien était utile pour les funérailles, mais ont que des compte en banque,toujours rien de régler pas de téléphone et des factures qui correspondent à se qu'ils veulent couper alimentation télé normal,comme sa je peut pas mettre ADSL ou tnt ,est problème de connexion internet,depuis la pause de la fibre,une honte,est ils sans doute,et ma santé en pati, depuis août j'ai perdu tellement de poid,jsuis a bout"

"Heureux d avoir était conseillé par un vendeuse comme Kenza une personne sympathique à l'écoute . Ravie de mon passage dans cette boutique et je la conseille vivement."

"Conseiller extraordinaire ! de l'écoute, du professionnalisme et de la bonne humeur ! Une boutique de qualité !"

"Encore un bon accueil toujours là pour nous servir merci Florian et Tifaine encore un portable suis un bon client mais grâce à vous j ai pris une assurance garder cette pêche ah dans un mois"

"Rapide efficace et agréable"

"Rapide, efficace ,merci a Frédéric pour son professionnalisme !"

"Bon accueil, rapide Personnel compétent qui a bien ciblé ma demande"

"Je suis à sfr depuis des années je ne trouve pas mieux ailleurs qualité et service au top un soucis et c'est vite régler merci aux personnels de tous les magasins de vente à Brest"

"Bien"

"Lieu agréable pour attendre le tram. Toujours une réponse à mes questions. Merci. Julien."

"Bof"

"Agent commerciale tellement gentille, merci👌"

"Un bon accueil et une équipe professionnelle."

"10 téléviseurs allumés en même temps dans la boutique , qu on viennent pas me demander de faire des efforts cet hiver . RIDICULE . Dans une semaine je passerai à la boutique pour demander qui allume les téléviseurs des le matin , ça va être marrant 🤗 , j ai hâte 😁!"

"Passage en boutique avec une super conseillère que je recommande +++++ Tifaine. Encore un grand merci à elle pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Au top"

"Une equipe accueillante. Mention spéciale à Tiphaine, pour son accueil, et Frederic , à l'écoute et proposant les meilleurs services et offres pour ses clients. Merci!"

"Boutique au top !"

"Impossible a contacté. Numéro non attribué et attend un remboursement pour une commande téléphone que j’ai annulé il y a plus d’un mois. Affreux !"

"Je ne suis plus client, mais le professionnalisme et l'aimabilité du vendeur (Frédérique/c ?) m'obligent à partager l'excellente expérience que j'ai au magasin ! Ils ont été à même de m'aider alors que le 1023 était complétement à l'ouest ! Merci !"

"SFR Siam, très bon accueil, Très bonne écoute, professionnalisme des conseillers et conseillères, Vraiment chouette."

"Nul aucune compétence"

"Génial 😃 surtout a conseillère Typhaine qui est très pro, compétente et serviable à chacun de nos passages."

"L'accueil client s'est pus ce que c'était.....tu veux changer de téléphone tu te fais rembarrer parce tu peux pas prendre un téléphone chère."

"Accueil désagréable de Typhaîne qui prends ses clients pour des idiots. Très mauvaises expériences par cette vendeuse qui prends les gens de haut. Heureusement Viviane est venue adoucir l’entretien."

"tres bon accueil,personnels competents"

"vraiment déçu de la vendeuse qui n'assume pas ses paroles car il y a son manager. au revoir SFR bonjour Orange"

"Merci beaucoup pour tous les conseils de téléphone......"

"SFR rue de Siam Brest, Frédéric nous a accueilli avec patience et disponibilité, très satisfaite."

"[je le met seulement pour que sfr re évalue ses règles et change pas seulement pour moi mais pour les autres clients et trouve d’autres moyens] un employé ne pouvant pas me donner le téléphone commander et ACHETER (il explique d’avance, par rapport à la carte physique du propriétaire de ligne obligatoire malgré la procuration) Je devais avoir sur moi la VRAIS carte d’identité de mon père qui habite à Rennes et qui est propriétaire de la ligne mobile et qui m’as fait une procuration même si j’ai une photocopie de la carte d’identité lisible m’explique que j’aurais pas le téléphone juste parce que sfr veux la vrais carte alors que j’ai une procuration pour ça.. avec même le numéro de mon père à appeler pour certifier, si j’ai ça c’est que je suis pas mon père comme c’est pas négociable et que finalement la procuration sert à rien finalement globalement, vue que le but est de l’obtenir même sans être avec le propriétaire de la ligne je met cette avis, [je le met seulement pour que sfr re évalue ses règles] ça serais bien que même si l’identité est prouver et que le numéro du propriétaire de ligne peut être appeler pour confirmer l’acceptation en + des procurations puisse permettre d’avoir le téléphone malheureusement ce n’est pas le cas, le but de mon commentaire est que sfr re évalue cette règle car la carte d’identité d’une personne est personnel et si le propriétaire de ligne ne réside plus dans la ville, je peut pas l’avoir en physique et sans la vrais carte d’identité de la personne, ayant un téléphone qui marche complètement plus et ayant besoins malheureusement cette semaine cette semaine je suis partie désespérer car j’ai j’ai compris que ça ne servais à rien de repasser et que je pourrais sûrement jamais le récupérer moi même comme il faut en + de la procuration la carte d’identité physique du propriétaire de ligne je suis vraiment navrée si cette réponse aurais été mal vue mais cette avis est pour aider les autres personnes dans cette situation en remontant que cette règle est très problématique et qu’il y a beaucoup d’autres moyens utilisable. bonne journée."

"Boutique aérée ,agréable et le personnel est très à l écoute, ce qui est rare de nos jours. Ils prennent leur temps et savent se mettre au niveau connaissances techniques du client sans jugement. (Pour ma part très bas!!!🤣) Je suis à chaque fois satisfaite. Une mention particulière à Typhaine qui a su me conseiller simplement en toute transparence sur l achat que je souhaitais réaliser. Merci à elle."

"Excellent accueil."

"Boutique très cool mention spéciale a fred très pro à l'écoute excellent dans ses interventions merci pour tout"

"Encore une fois , Frédéric a été d’un professionnalisme irréprochable. A l’écoute , de bons conseils et très humain. Sûrement le meilleur dans son domaine !"

"Ayant un forfait internet R&D j'ai cependant été très bien reçu à 2 reprises ce mois dans l'agence de Brest, rue de Siam ce qui n'a pas été le cas dans l'agence rue Jean Jaures début juillet où je devais payer 9€ pour avoir le renseignement demandé et obtenu rue de Siam"

"Merci pour les conseils et la disponibilité"

"Rapide et efficace"

"Suite à une mauvaise expérience avec la concurrence, nous avons fait confiance à SFR et ne regrettons pas notre choix. Nous n'avons rencontré aucun problème depuis l'installation d' internet, ni avec la téléphonie mobile. L'accueil à l'agence est plutôt sympathique et le personnel compétent. A recommander!"

"Service agréable, parfait."

"J'ai été reçue par Viviane, qui a été d'un professionalisme idéal, doublé d'une gentillesse. Elle est très à l'écoute, très patiente. Je suis arrivée très stressée d'être restée 5 jours sans téléphone, et je suis sortie absolument ravie. Une bonne équipe rue de Siam à Brest. 👏"

"Magasin joli et spacieux très lumineux personnelle vraiment très sympa"

"Je suis allée en catastrophe chez SFR, j'ai en effet casse mon portable aujourd'hui. J ai été très bien accueillie et conseillée par un vendeur très professionnel, Merci beaucoup, je suis ravie."

"Ça fait plus de 5 ans que je suis chez SFR. Rien à dire mais certains de vos conseillers n'hésite pas à vous mettre la pression ou vous influencer pour une offre"

"Merci à Typhaine Accueil, compétence, efficacité, toujours au top!💪😊"