Free - Boutique Mulhouse Wittenheim

"Une super équipe dans une une boutique aérée"

"Encore merci a Kevin! Meileure agence free."

"Belle boutique personnel sympathique et professionnel m'ont bien aidé"

"Super accueil du vendeur, Raynald il nous a bien conseil pour un téléphone pour notre fille. Agréable et à l'écoute merci encore"

"Merci à Raynald qui est très souriant et à l'écoute des clients ! Je vous le recommande vivement. Allez vers lui 🙏"

"Accueil chaleureux et très bonnes explications ,"

"Bonne apprécions"

"Salut et merci pour les conseils détaillés, professionnels et compétents. Nous avons été très surpris de la convivialité qui nous a été témoignée aujourd'hui."

"Personnel très compétent"

"Service impeccable du personnel a votre écoute et serviable il y aurais une étoile de plus je leur remettais moi meme"

" Personnel sympathique et bon service. Merci "

"un peu d attente mais bon renseignement de la part du vendeur"

"Accueil déplorable, la « conseillère » traite ma demande en même temps qu’elle traite la demande d’un autre client. Malheureusement aucun conseil malgré les nombreuses années d’abonnement chez free.. on ne me propose aucune solution, mais on me propose d’aller chez un autre opérateur pour contourner le fait qu’ils ne puissent pas changer le nom du titulaire sur l’abonnement. Le sens du commerce est à revoir chez les conseillers ce samedi matin"

"Du personnel sympa et sur qui on peut compter quand on a besoin, MERCI 👍"

"Personne très sympathique et compétente"

"Accueil déplorable. Vendeur vissé sur sa chaise. Désagréable. Personne ne souhaitant visiblement pas travailler et renseigner une personne âgée."

"Très déçu, on n’est venue hier avec mon mari pour réglé le problème que j’ai à la maison, dont le vendeur prend rendez-vous pour 14h on n’attend on n’attend et pas d’appels, jusqu’à 21h je trouve sa pas correcte de sa part. Change de métier si sa vous plait pas."

"Impossible de remettre le matériel Freebox révolution suite à résiliation. Tout va toujours bien lors d'une souscription, et ensuite, tout va toujours mal lors d'une résiliation. Et pour le dépannage, zéro pointé. Ciao Free."

"Merci beaucoup à Leyla d’avoir su résoudre mon problème de code en moins d’une minute alors que le service en ligne a été très inefficace et a mis beaucoup de temps à répondre à nos questions."

"Ça fait + de trois semaines que j’ai commandé une offre chez free, toujours pas eu le matériel, malgré que le technicien soit passé, j’appelle plusieurs fois tous les conseillers me baladent, je passe en magasin et ont me dit qu’ils ne peuvent rien faire, ils me montrent comment changer l’adresse de livraison de mes box, je le fais, cependant encore une fois les box ont étés envoyées ce matin à l’ancienne adresse en point relais d’avant ou j’habitais, alors que les conseillers en magasin/téléphone m’ont certifiés que c’était changé franchement c’est la première et dernière fois que je souscris à une offre chez free c’est clairement catastrophique, tous le monde vous balade sans cesse, fuyez free c’est une vraie honte. Une perte de temps incroyable 7 appels des gens désagréables et surtout un services catastrophique."

"Nous sommes venus aujourd'hui avec mon mari pour changer d'opérateur box. Nous avons été accueillis et pris en charge par une charmante jeune femme, Leïla il me semble. Une personne fort chaleureuse, très à l'écoute, rassurante et de très bon conseils nous avons passés un moment très agréable avec elle c'est une conseillère comme on aime en voir. Vraiment un grand merci à elle pour sa gentillesse et un grand bravo pour son professionnalisme ! Nous espérons que notre expérience chez Free sera aussi satisfaisante que son accueil ! 👍"

"Je tiens à exprimer ma grande déception concernant l'expérience que j'ai eue avec le service client de FREE. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir de l'aide et une résolution à mon problème, je n'ai reçu ni prise en charge ni solution de leur part. VOUS ÊTES DES INCOMPÉTENTS. Veuillez à revoir votre équipe, pour ne pas perdre de la clientèle."

"Professionnel disponible et efficace."

"Accueil et assistance parfaite"

"Autant pas satisfaite de l opérateur Free mais alors il on une responsable très compétente qui se bat pour trouver des solutions. Agréable, bienveillante, competente, tenace elle a su ce que j attendais, un très très très merci CHARLENE ne changez pas"