Free - Boutique Le Mans Saint Aubin Fournisseur d'accès Internet

Très bon moment passé avec jessy et Aymeric

Ambiance gênante, les vendeurs nous relook de haut en bas et en repartant on nous relook dans la galerie..

Océane est très professionnelle, elle a répondu parfaitement à mes attentes, je recommande

Vos conseillers sont des voleurs,des escrocs des gens qui prennent pas le temps d écouter vous êtes vraiment des comiques.

Rien à redire

Personnel très agréable et accueillant. Une vendeuse à l’écoute et très réactive

Conseiller très avenant et a su bien nous orienter sur un produit adapté

Très compétent simple et rapide.

Merci à Nelson pour ces bons conseils

Très bien conseillé ! Je recommande

J'ai acheté un telephone avec Ahmed bonne explication sur les assurance et l'achat Du telephone, três professionel

Rapide efficace Océane a su répondre à mes besoins. Je conseille fortement cet boutique :)

Super bien reçu par Nelson

Super merci à Alexie indique bien chaque info

Bon conseillé , merci

Parfait! Accompagnement au top pour effectuer un changement de forfait pro Orange vers Free ULTRA !!!

Bon renseignements avec une bonne prise en charge

Très bon conseil On remercie Alexis

Conseiller très gentil à l'écoute

Très bon accueil très bonne conseillère

Bons conseils. A fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Je recommande . Bien conseillé / serviable . Conseillé par Alexis 👍🏼

Informations très claires et complètes d'Alexis. Ils nous a convaincu avec des offres très intéressantes !

Vendeuse agréable et sympathique

Pris en charge par Alexis, super service, rapide et efficace merci beaucoup 👍🏾

Parfait !

Excellent accueil Prise en charge rapide très professionnel

Très satisfaisant d Alexis

Super accueil, Océane nous a très bien conseillé et a pris le temps de tout nous expliquer. Aimable, attentive à nos questions. Un grand merci à elle!

Je me suis rendue à la boutique pour une demande de renseignements en déc 2023 ou j’ai été reçue par Alexis, je suis revenue comme convenu fin janvier pour souscrire une Freebox et une forfait mobile. Aucune attente, très bon accueil des 3 conseillers, Conseils et explications claires d’Alexis 🙂 J’attends de recevoir mon matériel , en espérant être satisfaite également des services proposés et de bénéficier d’une super connexion notamment pour mes journées de télétravail 😉 Merci pour l’accueil et la sympathie de l’équipe

J'ai été très reçu par Ahmed qui m'a expliqué avec patience les offres box et mobiles auxquelles j'ai souscrit avec confiance.

Très bon accueil de Nelson qui a su me conseiller à la perfection. Sympathique et professionnel

Très bon conseil et professionnalisme de la part de Nelson! Je recommande cette boutique, très bonne expérience

Rapide simple et efficace. Merci Nelson

Super bien reçu par Océane, très pro et à su répondre à toutes nos questions.

Rapide et efficace

Bon renseignements de la part d'Alexis

Très bien conseillé par Alexis !

Super accueil, un conseiller au top, de très bons conseils,super ambiance. je recommande ce magasin et l'opérateur

Merci Océane, très belle accueil.

très bon conseiller

Super échange avec Alexis je recommande vivement

Ahmed, a su être à notre écoute, il est disponible pour conseiller le client. À plusieurs reprises, nous avons du le solliciter pour résoudre des soucis de chez FREE. Par contre le service client est déplorable, il n’est pas en capacité de gerer nos demandes… Je ne suis pas du tout satisfaite.

Merci pour l'accueil et le service d'océane

Pris un forfait et téléphone avec Ahmed très satisfait du vendeur

Alexis m’a très bien conseillé et accompagné je recommande !!!!

Ahmed très pro, on a fait un forfait et on repart avec une box. Personne souriante

J'ai imprimé une carte sim avec Ahmed. Tout s'est bien passé, super sympa et très bonne accueil. Merci

Rapidité aimable il me renseigne bien sur le mobile

Trop satisfait de Nelson

Merci beaucoup à Ahmed pour ses conseils. Très rassurant et professionnel

Bonne accueil c'est Océane qui m'a dirigé avec ce téléphone trop contente ❤

Très bonne expérience, merci à Ahmed pour les conseils!!

de très bon conseil

Merci à Nelson pour son aide immense et son professionnalisme. Comme suggéré, je résilie l'ensemble de mes contrats free. Force à ses collègues

Très bien accueillie par Ahmed et son équipe

Très compétent

J'ai pris un forfait chez free et frenchement super gentil avec Oceane

Information sur la box et mobile pour mon logement principal et 3 de mes logements secondaire, Ahmed su être professionnel, à l'écoute et agréable lors de notre échange, je verrais ce que ça donne lors de notre rendez vous. A bientôt.

Bon service client en revanche prendre le téléphone pour rattacher correctement les informations a la box je suis d'accord mais si c'est pour se mettre un avis sur sa boutique sans m'en demander mon consentement c'est illégal.

Oceane super rapide et claire dans les explication

Merci alexis

Très bons conseils avec océane

Océan est très serviable et très gentille

Forfait à prix très raisonnable, commercial agréable et claire dans ses explications.(Océane)

Nous avons eu Océane comme commercial, parfait rien à redire, nous recommandons sans hésiter. Mme MARLIERE

Personnel agréable

Océane a été très efficace et réactive Conseils et informations complètes

Vendeur agréable et a l'écoute du client. A su répondre à ma demande , je recommande

Alexis Très satisfaite vendeur très agréable

Tres bien Oceane

Très bon accueil et très bon conseils d Alexis. Je recommande cette boutique free

Merci à Alexis pour le service et les conseils avisés.

Accueil professionnel et très rapide de la part d'Alexis. Je recommande cette agence

Parfait 👍 Top vendeur !!

Box + mobile Ahmed est un excellent conseiller !!

Très bon accueil, merci Alexis pour l’efficacité 👍

Très bon accueil et conseil de la part d'Océane

Super Alexis !!👍👍👍

Bien passé

Bon accueil et bonne prise en charge de la part d’Alexis

Parfait. Très bonne explication du vendeur. Je recommande

J'ai eu un soucis avec ma ligne, Ahmed a su régler mon soucis. Personne très aimable et souriante. Le sav est très bien merci. A très vite

Ahmed accueillant, souriant, agréable. Ses conseilles nous ont été utiles. Changement d'opérateur avec 1 nouveau téléphone 3 forfait mobile et internet avec des super prix. Je recommande fortement.

Alexis Très bon conseiller

Parfait ! Renseignement impeccable 👌

Très bon accueil et très professionnel merci Ahmed

Très bien bon accueil

Super vendeur

Accueil top précis et clair merci à Nelson

Box vu avec Ahmed, très bon service, rapide et clair. Parfait

Reçu par Ahmed, très bien . Très pro explications claires. RAS

Très bonne accueil, infos données claires, vendeurs à l'écoute Merci beaucoup.

Fluide, rapide et à su répondre à toutes nos questions et résoudre nos problèmes

Je suis venu de la part d'un amis voir Ahmed. J'ai fais une box, forfait et un achat de téléphone. Merci a ce vendeur souriant

Bonne prise en charge de mes besoin, Ahmed est à l'écoute, cela fait plaisir.

Arrivé en boutique et reçu très rapidement, les échanges sont cordiaux, les explications simples et précises Merci

J'ai eu un soucis à mon rendez vous et je suis donc passer à la boutique free. J'ai eu à faire à ahmed pour du sav et je suis reparti également avec un abonnement mobile. Très professionnel

J'ai eu un soucis avec mon forfait et le conseiller Ahmed a su régler le problème. Personne très aimable et présente au besoin du client.

Très bon accueil. Conseiller très professionnel Je recommande les yeux fermés

Merci pour cet accueil très bien conseillé Je recommande

Ahmed à l écoute, de bon conseil ,

Le forfait avec Ahmed ce passe très vite, chaque explication est très vine détaillé, il comprend notre besoin, merci Ahmed.

Rapidité et efficacité merci Alexis

Nous sommes venu pour un achat de téléphone mais ma carte d'identitéest périmer.. dommage mais excellent accueil de Ahmed, il a su avoir les informations nécessaire. Je reviendrais

Très bonne présentation et personnel très sympathique et accueillant

Alexis super compétent

Très bien passé nous à bientôt expliqué merci à alexis

Alexis très bien reçu et compétant 1

satisfaire

Bon accueil équipe à l’air sympathique

Merci à Océane pour son expertise.

Reçu par Nelson, bon conseil, bon accueil prend bien le temps d’expliquer, agréable moment merci

Bonne accueil et service rapide

Superbe accueil très bon conseiller je recommande très fortement cette boutique (Alexis)😁

Très bon accueil ! Alexis, est très sympa !😊

Accueil parfait et clair, à recommander !

Très bon conseiller, Ahmed a était professionnel. Je recommande

Très bon conseil

Ahmed très bien

Bon sens du relationnel et bon accueil en boutique .

On a eu besoin de conseil avec Ahmed et on a était servis. Nous sommes reparti avec une box et on va revenir pour le téléphone.

On a était accueilli par Ahmed, pour un soucis de réseau. Le soucis a étais réglé. Personne très professionnel. Merci

Super bien

Imprimer une carte sim avec Ahmed tout s'est bien passé il m'a bien aidé.

Bonne accueil

Très bon accueil super bien renseigner

Forfait mobile avec Ahmed, rapide et efficace. Merci

Merci Ahmed pour les merveilleux conseils

très bon acceuil , Aymeric explique parfaitement bien les démarches qui vont être effectués. Merci beaucoup.

Très bon service de Ahmed pour nous renseigner sur les box

Très bon conseiller ( Alexis )

Alexis Super conseillé, très pro

Aymeric a été parfait, pas beaucoup de temps d’attente avant d’être prit en charge par le conseiller, conseils d’utilisation et conseils pour faire des économies, je reviendrais avec le sourire si besoin! Merci encore

Très bon accueil et conseil de bonne qualité

Nous avons fais un abonnement box et mobile avec le grand monsieur Ahmed. Très bon vendeur et bon conseil je recommande

Lieu agréable, vendeur souriant sympa avec une bonne énergie 😀

Merci pour la bonne énergie , agréable , souriant. Un plaisir de faire des économies

Personnel mal aimable, j’ai voulu acheter un téléphone, après 5 venues au magasin, je ne pouvais toujours pas avoir de téléphone ! Service client lamentable ! J’ai fini par acheter mon téléphone chez orange, service bien meilleure !!! Il faut revoir vos équipes ! Pensez à l’avenir à recruter un personnel qualifié et à l’écoute du client.

Dommage que je ne puisse pas mettre moins d’une étoile. Le meilleur moment a été quand je suis sortie du magasin. Les vendeurs : digne d’une mascarade ! Un non respect total des clients.

Très accueillant

Parfait, c'est nickel. Ultra rapide pour avoir une nouvelle carte sim. Le personnel est très accueillant.

Merci au conseiller Emerick (désolé si l’orthographe n’est pas bon) pour la qualité des renseignements et son efficacité ! En espérant que le réseau et les appareils soient d’aussi bonne qualité et nous serons des clients pleinement satisfaits !

De très bons conseils

Bonne équipe merci Océane

Tout a été parfait Océanne est une personne très agréable, patiente et très professionnelle Un grand merci à elle je la recommande a 100%

Reçue par Océane, très bien !!

Super Ocene agréable très gentille vous pouvez vous adresser à elle

J ai été par Oceane . Très bon accueil Bien conseillé. Répartie satisfaite.

Je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un téléphone. Au moment du paiement, la conseillère m'a informé que j'avais un mois d'assurance mobile offert. Elle m'a aussi confirmé que je pouvais résilier l'offre sur mon espace client dans un délai de 30 jours, chose que j'ai faite. Je me suis aperçu que l'on me prélevait la somme de 19,99e au titre de cette assurance que j'ai résilié. En appelant free, on me dit que cette offre n'existe pas et que je dois continuer de payer cette assurance pendant 1 an. En conclusion, les informations de conseillère étaient faux, pas d'offre et pas de possibilité de résilier dans le délai annoncé. Je ne recommande pas cette boutique et free ne respecte pas ses engagements clairement écrit dans les conditions générales !

Je n'ai pas pour habitude de faire sa mais alors la gros coup de geule j'avais deja par le passer eu plusieur retour negative est j'en avais moi même fait l'experience mais la ces la goutte de trop mon conjoin est venu suite a un probleme est on lui a indiquer de contacter le service apres vente est sa n'avais abouti a rien espace client ou mot de passe est identifiant ne fonctionne pas il a essayer plein de mot de passe toujour rien est au lieu de l'aider l'une des vendeuse a declarer je cite bas je sais pas contacter le service apres vente je tient a presicer quand on ne peut aider un client on ne se pretent pas vendeur en bref je ne vous ne le recommande pas

Nous sommes venus pour des renseignements sur les différentes box proposées. Nous avons êté accueillis par une vendeuse (Nalia) très agréable, et ses explications étaient très claires. Merci à vous !

Très bien accueilli le vendeur très gentil ma très bien expliqué etc

Le magasin est situé sur le territoire du centre commercial Aushan Il est facile et simple de le trouver grâce au panneau gratuit, le magasin est tenu par des filles sympathiques qui ont volontiers aidé à l'achat d'une carte SIM et ont tout expliqué comment l'utiliser))

Pas du tout au bon endroit

Commercial super sympa

Très bien servie par la très gentille vendeuse 😉 qui m'a conseillée, merci encore !

Bien

J'ai été dans la boutique hier apres midi pour commander une box internet...J'ai été tres bien reçue et avec le sourire☺️...La vendeuse a très bien répondu à mes questions...J'ai du coup commandées une freebox delta pop...Bravo à cette vendeuse😌

N'allez surtout pas chez free , ni dans cette boutique. Non seulement c'est des gros voleurs , mais aussi menteurs ! Je me suis fait avoir bien comme il faut ! N'achetez surtout pas de téléphone chez eux non plus ! Je viens apprendre en plus que le téléphone est en location

Une commerciale qui n aide pas si on n achète pas dans la boutique ! Cache des informations .

Je suis plus chez free

J'ai été très bien accueillie par l'équipe !

Bonjour. Dès que les questions sortent de l'ordinaire ( questions sur forfait ukrenien), personnes ne se donnent la peine de chercher. De mauvaise informations sont données. Dommage

Top , la seule boutique free en sarthe

En moins de 1 minute la réponse à ma question avec un accueil agréable

Bonjour suite à plusieurs soucis je vous fais part de mon mécontentement Interlocuteur qui nous prend pour un enfant au téléphone Box reçu défectueuse Difficultés à faire changer une adresse pour pose de fibre Et facture salé du à une très mauvaise information du vendeur (aucun frais supplémentaire pour la fibre contrairement à votre amie qui a l'adsl ) hors surprise frais supplémentaire cela s'appelle de la publicité mensongère ou de l'incompétence ? Frais qui oui comme partout j'aurais aimé en être informé tout simplement bonne réception de cette avis BONNE JOURNÉE

Toujours beaucoup d attente ...

Belle boutique pratique dans le centre commercial. Personnel serviable.

Je suis passez hier soir vers 19h45 et merci beaucoup au vendeur qui était là et qui m'a conseiller J'ai réaliser une économie de plus de 200€ sur 6 mois grâce à lui, merci beaucoup

Magasin très bien, ouvert depuis le mois d'octobre, le Personnel gentil et très professionnelle, j'ai eu un soucis avec mon téléphone, une employée m'a aidé et mon téléphone fonctionne de nouveau un grand Merci pour elle, que ce Magasin dure longtemps et aussi le Personnel. Merci.

Déjà qu'on ne capte rien chez Free, ils ne sont même pas capable de résoudre un problème dont ils sont eux-mêmes responsable. Accueil et service déplorable.

Une boutique Free dans un centre commercial où on ne capte même pas la 3G, tout ou mieux le téléphone sera en H+, c’est un comble, une grosse blague. Bien évidemment, ce n’est pas lié au téléphone mais au réseau mobile Free bien pourri en intérieurs. À lieux identiques, téléphone identique et réseau différent : y’a pas photo. Certes c’est moins cher mais pour le prix, on pourrait au moins avoir de la 3G voire même de la 4G ! Pour le coup, il y a de quoi hésiter à s’abonner au net si la box et/ou la fibre sont de la même piètre qualité que le réseau mobile. En reponse à Free : échanger avec un expert (ou plutôt un Community Manager) sur Messenger ne réglera pas la qualité du réseau, sauf si cet expert change lui-même les antennes. Mon avis s'ameliorera quand la qualité du réseau mobile fera de même.

Très pratique de maintenant avoir une boutique free aussi au centre commercial Auchan du Mans. Super équipe super accueil 🤩