Free - Boutique Chalon sur Saone

"je suis été au nouveau free centre de Chalon-sur-Saône franchement très compétent et à l'écoute à mes questions... mais dommage il y a vais pas la nouvelle Freebox delta que j'aurais bien aimé essayer ."

"Si vous avez besoin de rien, il faut y aller... Ils sont juste bon pour faire des forfaits mobile. Comment on peu mettre des vendeurs dans un Free center qui ne connaissent même pas la Delta! Posez une question technique sur la Delta, vous allez voir la tête de certains vendeurs. Attention ils ne sont peu être pas tous pareil... Mais quel honte de ne pas connaître les spécifications technique d’une box quand on travaille chez Free. Bref, si vous voulez un renseignement appelez le 3244."

"Une boutique qui ne sers absolument à rien. J'accompagnais ma mère, on ma demandée de prendre rendez-vous, un vendeur m'a reçu, il était assez costaud avec des lunettes, il ne voulait pas m'aider car selon lui c'était pas son travail. J'ai du appeler le 3244 la personne qui était au bout du fil à pu m'aider, il était au Top contrairement à ce vendeur qui visiblement avait un poil dans la main."

"Catastrophique. On vous assure que le réseau free passe partout, 4G au top. .. . Au final le réseau telephone est désastreux, la 4G fantomatique et je vous parle même pas de la Wi-Fi qui Coupe sans arrêt. Après de nombreux appels au service technique toujours rien ça ne vient pas de chez eux soit-disant. Qu'est-ce que je regrette de être passé chez free"

"Service clients impeccable"

"J'adore bien comment ils accueillent les clients car même hier j'étais là-bas"

"je regrette de avoir passé chez free…"

"Cela fait quelque mois que je suis passé chez Free et je ne suis pas déçu. Le vendeur un dénommer amsa à était très agréable et très souriant et j'ai pu avoir un forfait de téléphone très compétitif par rapport à Orange. Il m'a accompagné jusqu'au bout, Merci à l'équipe Free."

"Se qu' il manque aux boutiques FREE c'est la vente de téléphone pensé a ceux et celles qui non pas Internet"

"Reçu par un agent qui ne connaît pas le savon à priori, je lui demande une SIM triple découpe, il l'expedie une double qui ne rentre pas dans mon téléphone....changez rien surtout les guignols, moi je bascule ailleurs"

"Très bien"

"Très bien renseigné. Bravo à free"

"Au top comme d hab...😁"

" Utile "

"Accueil très sympa. Très bon conseil"

"Accueil très sympathique. Dommage, pas de téléphone à la vente"

"Pas de mobiles en vente en boutique"

"Bon point vu logique free zéro mais la personne qui m'a accueilli très sympa et il m'a bien aidé"

"Trop d'attente pour obtenir des renseignements ou imfos. Moyennemant pratique."

"Personnel accueillant explique très bien Merci à vous"

"Très bien et l l'effectif accueillant"

"Accueil et propositions à revoir,pas facile ne negocier,peut faire mieux"

"Vous n’avez besoin de rien c’est le bon endroit ! 5 fois que j’y vais pour m’entendre dire des âneries ou me dire d’appeler le service client, si j’avais voulu le faire je l’aurais fait vu qu’avant il n’y avait pas de boutique on avait pas le choix ! Je ne vais pas expliquer mon cas trop compliqué mais payer autant de personnes à ne rien faire c’est juste incroyable !"

"Ben pas de numéro pour joindre le magasin, je recherche sur les pages blanche et je dois faire le 1044 (facturé) qui me dit de faire le 3244 (facturé) et tout cela pour que je n'obtienne.... personne. Ni le renseignement demandé, ni meme le numéro de téléphone du magasin !! je vais devoir me déplacer, en sachant pertinemment que cela sera pour rien car je devrait repasser n'ayant pas les documents ou les renseignements qu'ils auront besoin !!! Pfffff, On n'y arrivera pas !!"

"Service impeccable, accueil chaleureux, rien à dire de plus."

"Dommage manque de vente téléphone sur place"

"Pas trop sympa je dois être trop âgée ! Je sentais que je les ennuyais"

"Personnels présents et souriants, service courtois"

"Un accueil toujours aimable, une assistance à l'achat efficace, des conseils pertinents."

"Inutile, incapable d'avoir le moindre dépannage. C pas sérieux"

" Tout est bon! Excellent personnel, service ultra-rapide, j'ai été satisfait et je ne connais que le français à Bon Jour... "

"Super et content"

"Le SAV manque un peu pour aider les anciens ..."

"Bon accueil Équipe jeune et sympathique. Efficace et rapide"

"Bon accueuil,personnel professionel."

"Personnel à l'écoute et avec de bons conseils, j'ai apprécié leur professionnalisme."

"Très bon accueil et personnel très compétent et très agréable merci à eux ."

"Très bon accueil. Conseillers à l'écoute du client . J'ai été guidée vers la meilleure offre."

"5 vendeurs disponibles pour un seul client.. Digne des plus grands bijoutiers sur la place Vendôme !"

"Équipe très sympathique, mention spéciale à Mlle M qui s’est démenée pour me trouver une solution."

"Vendeurs accueillants , sociables et de bons conseils . Agence propre et bien agencé ."

"L’accueil est parfait et le conseil précis et averti."

"Je suis tombé sur un conseiller très efficace. Clair, professionnel et sympa. Franchement top ! 👍"

"Venu simplement pour un renseignement vers la migration de mon forfait Free. Je n'ai pas eu le temps de finir mon explication qu'on me rétorque directement et sèchement c'est pour une facture, vous devez prendre rendez-vous. J'ai fini par avoir ma réponse, en ayant du insister. C'est la première fois que je suis mal reçu chez Free."

"C'est très bien j'aime ?"

"Une conseillère (Clotilde) très efficace et réactive. De très bons conseils"

"La personne que j'ai eu était très sympathique ma bien renseigner dommage qu'il puisse pas faire grand chose"

"Très bon accueil et rapide pour nous trouver une solution"

"Très déçu car problème avec mon téléphone livré tout neuf est il ne voulait pas dutout s'allumer dommage qu'il y a pas de service après vente car pour avoir free au téléphone c'est très compliqué la personne qui ma recu a l'accueil n'était pas souriante elle a dit qu'elle n'était pas la pour faire le travail de free au téléphone et ma dit de faire le 3244"

"Nickel, 5 minutes maxi pour obtenir une nouvelle carte SIM sur place"

"Des endormeurs de serpents! Établissement à fuir à tout prix! Box défectueuse mais ils préfèrent rejeter la faute sur la connexion"

"Très bon accueil et professionnalisme assuré. Merci aux deux personnes qui y travaillent. Je recommande fortement boutique. F.P"

"Accueil super vendeur sympa et très pro Le top"

"Très bon accueil, et de très bons conseils de la part des vendeurs."

"🤗🤗🤗"

" Personnel sympa... ils vous aident à obtenir la carte "

"Endroit très accueillant avec un personnel très gentil"

"Personnel très sympathique et très patient"

"Toujours trop d'attente mais personnel à l'écoute et de bon conseil"

"Bon accueil"

"Marvin et Jean-Baptiste sont des rois du service client"

", j'ai été avec ma fille j'étais accueilli par un jeune Jean-Baptiste j'étais très ravi les services proposés encore mille merci je vous conseille fortement très très bon accueil"

"Nul, nul, nul. 2 vendeurs incompétents, qui ne s’investissent pas dans la vente, qui ne connaissent pas leur sujet… bref, à fuir."

" Freehelper nous a sauvé merxi "

"Bonjour pour ma part je suis allé dans la boutique free on peut dire que les conseillers sont des incapables aucune personne peut me renseigner pour une question de son qui est trop basse sur le téléphone d'autre part quand vous sortez de la boutique vous traite pour des incapables et j'en passe je déconseille à n'importe qui de rentrer et d'acheter dans cette boutique"

"Accueil correct mais conseil très succinct. Achat d'un téléphone sans avoir eu précision qu'il fallait changer la carte sim .. impossible de payer le téléphone en plusieurs fois si carte d'identité ayant plus de 5 ans. Permis de conduire non considéré comme une pièce d'identité . Pas de mise en service du téléphone, on se débrouille pour faire le transfert de données ... J'accompagnai un client , personnellement je ne pense pas que je quitterai mon opérateur après une telle expérience !"

"Une honte des menteurs il vous donne des informations mensongères incroyable que l'on puisse travailler dans la vente et arnaquer les gens"

"Bonjour ! Je tenais à remercier la gentillesse des vendeurs, surtout le jeune homme qui m'a tout bien expliqué sur les avantages de mon abonnement et de ce qu'ils pouvaient nous offrir ! Je recommande cette boutique, les vendeurs sont aux petits soins des clients et gardent toujours le smile ! Un vrai plaisir !"

"Belle boutique personnelle sympa mais Un distant a revoit"

"Très bonne équipe je recommande"

"Très bon accueil et très aimable. Je recommande cette boutique. Les vendeurs sont super serviables. Ils ont résolus notre soucis de téléphonie en un clin d'œil."

"Un accueil génial et un service parfait je recommande très très vivement cette boutique ...Merci"

"Très disponibles, à l'écoute des clients et règlent rapidement les pbs pour les mobiles et autres."

"Accueil sympathique et conseil de qualité"

" Jean-Baptiste était le vendeur qui nous a aidé avec quelques problèmes techniques. Il était poli, serviable et parlait bien anglais. Je recommande cette Boutique."

" Employés très sympas, merci pour le bon service "

" Après ma dernière visite j'ai été satisfait de la qualité des services reçus, du personnel poli et qualifié "

"Bof"

"Très bon accueil! Merci à Jean Baptiste de nous avoir aider pour l’achat d’un téléphone. Super gracieux et vraiment très serviable. Merci beaucoup"

"Accueil agréable. Merci à vous"

"Merci à Jean-Baptiste pour ses précieux conseils sont honnêteté et sa gentillesse. Merci de m’avoir expliqué et d’avoir été compréhensif avec moi et surtout patient. Vous avez un nouveau client satisfait de vos services et de vos conseils. Continuez comme ça. Il fait meilleur dans votre boutique que celle d’en face."

"L'environnement est cosy et agréable aux premiers regards, les conseils sont très professionnels avec un sens du conseil plutôt judicieux. Venez visiter à vous de voir"

"Monsieur sympathique et disponible. Impeccable"

"Un grand merci à Marvin pour son professionnalisme et sa patience pour avoir réaliser le démarrage de mon nouveau téléphone. (2h de temps consacré à trouver toutes solutions pour ne pas me laisser dans l’impasse). Mais également, un merci à Olga, Bonne équipe ! Je recommande"

"Très bien reçu, boutique agréable"

"Je suis tombée sur un très bon vendeur (Marvin) rapide et très efficace et surtout très aimable je recommande x1000 Merci beaucoup"

"Excellent accueil vendeurs parfait"

"Bonjour je suis entré il n'y avait personne, super,je vais pas avoir a attendre 107 ans , je vais au comptoir demander au vendeur.... j'aurais pas dû... Je l'avais dérangé... offusqué que je n'ai pas vu par moi même qu'il soit occupé...je le payerai plus tard . J'attends patiemment, un peu surprise de sa réaction mais bon , j'attends. Et quand il se décide il va voir une autre personne qui vient d'arriver.... C'est là qu'il me fait payer mon insolence 😂.... Visiblement il ne sera pas coopératif, pas la peine de rester . J'ai un ami qui vit sans portable, je crois que je vais commencer à envisager la même chose, ça fait un bien fou"

"Merci à Jean-Baptiste pour son professionnalisme, c’était très agréable de passer dans cette boutique"

" J'ai acheté une carte SIM, je suis très content..merci "

"Courtois et efficaces !"

"Parfaitement conseiller par Marvin et Jean Baptiste. Nous sommes extrêmement satisfait de notre visite en boutique et de nos achats. Merci à l’équipe. Je recommande fortement."

"Très satisfait pas Marvin et Jean-Baptiste de très bon conseils et très aimables"

"Achat au top avec l’accompagnement de JB"

"Excellent accueil de Marvin, explications limpides, rapidité, efficacité, sens du service client (nous a accordé son temps après la fermeture) un grand MERCI! Répartis avec deux téléphones et deux forfaits ! Offre Free plus avantageuses qu’auprès d’autres opérateurs; parfait !"

"Je trouve que le magasin est sympa mais il manque un coin pour que les conseillers puissent s'asseoir avec les nouveaux clients et leurs expliquer leur offres...se serait plus convivial"

"👍👍🤟👍👍"

"Attention, je déconseille fortement l’abonnement Freebox pour jouer en réseau, ou ne serait-ce lancer une vidéo sur YouTube c’est une catastrophe… il vaut mieux payer un petit peu plus cher et aller chez un autre opérateur plus compétent.."

"Vendeur très agréable !"

"Vendeur excellent, très pro et à l'écoute, de très bon conseil je recommande vivement. Merci à Jean Baptiste"