Free - Boutique Amiens Dury

"J'ai eu besoin d'un service concernant l'achat d'un téléphone Younes et Jennifer ont été a l'écoute pour élucider le problème mis en place par free (nouvelle conditions de free concernant un étalement de paiement ) Je suis resté un bon moment et je recommande cette boutique de Dury très bon accueil promis je me baladerais avec mon sac free Dury ☺️☺️"

"Génial d'avoir une second boutique free a Amiens. Merci à l'équipe pour son super accueil 🤗"

"Bel accueil, très professionnels, les vendeurs(euses) nous accueillent avec le sourire (malgré les masques) et ils (elles) connaissent leur travail. J'y retourne dès que j'en ai besoin."

"Très belle boutique avec une équipe très accueillante 🤩 merci pour les conseils"

"Conseils au top, équipe très sympathique."

"Merci à Brandon, vraiment très pro !!"

"Merci Younès pour l’accueil le conseil. J’attends les nouvelles offres Free pour revenir prendre un contrat dans votre boutique. À bientôt Mr Chaibeddra"

" Attitude grossière, m'a demandé d'éteindre Internet. Ils ont refusé .. ??? cette personne est Mejda Manager "

"Bravo"

"Toujours bien accueilli 👌 Merci à Younes pour ses conseils toujours au top. Je reviendrai"

"Tres bon accueil ! Merci à Younes pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande :)"

"Merci à l’équipe pour l’accueil chaleureux et leurs conseils. Très pro. Je recommanderai à mon entourage."

"Super équipe merci pour vos conseils"

"Merci Clément pour les conseils et les explications de la free révolution. Hâte de la tester je conseil free dury."

"Très à l'écoute face à mes multiples problèmes téléphoniques, merci Clément pour vos conseils et votre professionnalisme !"

"Un grand merci à l’amabilité d’Alexis, c’est un très bon conseiller très agréable !"

"Merci à Clément pour ses conseils et son amabilité, très bon vendeur ."

"Belle boutique, très bonne expérience, déjà client Free, venu pour une location Free Flex, conseiller que nous eu a été courtois, connaît les produits qu'ils proposent. Borne Free Mobile pour s’abonner en libre service, accès une gamme de téléphone disponible immédiatement en boutique. Je recommande cette boutique, boutique propre et agréable."

"5 étoiles pour Clément très bonne accueil très souriant c’est un plaisir de venir en boutique promis je reviendrais à bientôt ✌️"

"Super boutique ! Bravo à toute l'équipe et mention spécial à Younes qui m'a très bien conseiller 😀😀"

"Merci à Alexis pour les conseils, très bonne expérience , je conseille à 100% cette boutique . Merci à vous ."

"Les vendeurs de ce lieu sont de vraies pépites, nous avons été reçu comme des rois. Merci à eux"

"Super moment super conseil 😊 je recommande++"

"Merci à Younes, jennyfer et Brandon pour leur accueil et leur bonne humeur !"

"Très bon accueil et très bon conseil ! Nous avons eu un conseiller souriant et rapide!"

"Merci au manager pour son écoute, porteur de bon conseils. Je recommande cette boutique 👍🏽"

"Après une mauvaise expérience avec un vendeur le gérant Brandon m’a contacté et proposé de me renseigner de nouveau en magasin, tout s’est extrêmement bien passé, comportement professionnel très aimable, efficace, je recommande +++"

"Bon accueil, bon conseil... Le seul problème c'est la visibilité de la boutique... Elle est cachée par un pilonne juste devant l'enseigne... On risque de passer devant sans la voir"

"Clément très bon vendeur il a su me renseigner comme il fallait, je le recommande"

"Super sympa bien renseigné sur ma demande"

"Je me suis rendu chez Free suite à mon déménagement, il sont toujours a l'écoute et savent nous renseigner comme il le faut et nous expliquer tout ce qui est possible de faire quand nous avons un forfait téléphone et internet chez eux pour pouvoir malgré tout avoir internet sur la télé le temps que le technicien passe mettre le réseau internet, et les prix des forfaits sont imbattables jamais eu un seul problème depuis que je suis chez eux"

"De très bon conseiller aimable !! Dans une recherche de solution face à vos problèmes ces conseillers vous accompagne, vous écoutes et font leur possible pour résoudre vos difficultés dans les plus bref délais J'ai trouvé ça très très appréciable et je recommande fortement expérience client top top !!!! 👌👍 Mon papa vous remercie 😁"

"Parfait"

"Pour ma première fois très agréable propre le personnel agréable"

"Petite boutique sympathique"

"Parfait ! Employés là vraiment pour vous guider et vous conseiller suivant vos besoins et vos attentes et pas juste là pour vendre et faire du chiffre. Très bon accueil en plus ."

"Très bien renseigné, personnel compétent."

"Impossible à joindre"

"Conseillers au top et très aimable, ils savent nous écouter et répondre à nos besoins. Je recommande fortement 😊"

"Vendeur hautain et peu à l écoute."

"Très diversifiée"

"👍👍👍"

"Bien"

"Super bien accueilli et agréable"

"Fait bien son travail"

"Merci à la team de free dury pour une super expérience, je recommande !"

"vendeurs sympatoch, conseils au top."

"Bel expérience aujourd'hui, conseil sur une facture et achat d un nouveau téléphone, plus qu à m occuper pour tout remettre sur le nouveau car ce n est pas le personnel qui le fait, pour le respect de la vie privée de la personne, dommage car d autres enseignes le font et c est bien utile de ne pas à avoir à tout réinstaller lors du changement de mobile, bien reçu dans la boutique, pas trop de monde, personnel agréable et serviable, sérieux, magasin propre, clair et net, bien éclairé, téléphones exposés suivant les prix les forfaits, de nombreuses marques, Oppo, Samsung, Xiaomi, ne pas hésiter à y aller selon les besoins, les saisons, les heures, les jours, les promotions."

"Je souhaite effectuer un retour, qui s’avère positif lors de mes visites en boutiques Free au centre commercial de Auchan dury Je souhaite souligner leurs professionnalisme en particulier celui de Alexandre et de sa collègue qui ont su me trouver tout deux des solutions lié aux problèmes rencontrés suite à l’achat de mon iPhone 14 plus !"

"Très mal reçu"

"Boutique sympa est accueillante, personnel poli"

"Simple, rapide et efficace ! Conseiller efficace et sympathique. Tarifs imbattables . SAV téléphonique à perfectionner en revanche ."

"Tres bon acceuil conseil pertinent"

"Très acceuillant et disponible"

" Excellents opérateurs de travail "

"Personnel très à l'écoute . Très aimable."

" Étant étranger, le personnel m'a aidé à résoudre le problème "

"Très bon accueil et souriant"

"Manager déplorable, ne donne pas les informations entièrement. Deja venu quelques mois auparavent et il manquait des info deja. j'ai voulu donner une deuxième chance j'aurais pas du. j'espère que les vendeurs donnent les infos entierement EUX"

"Très bon accueil et bien conseillé pour l'ouverture d'une ligne mobile ou d'une ligne Freebox mais par contre dès que vous n'avez plus de connexion ils ne veulent rien savoir. Par rapport à d'autres opérateurs ils ne prête pas de clé 4G pour dépanner je vais résilier mon abonnement"

"Très bonne expérience ! Manager très à l’écoute, patient, de bons conseils et qui a parfaitement répondu à mes attentes. Merci à vous !"

"C'est Free. C'est pourri."

"Un grand merci à Brandon pour son accueil, la qualité de prise en charge malgré notre passage tardif, il a pris le temps. Après un parcours du combattant pour une ouverture de ligne et activation de carte SIM par l’assistance téléphonique à plusieurs reprise. La solution a été trouvé en quelques instants, grande efficacité, simplicité, accueil chaleureux !"

"L’équipe est au top, ils prennent le temps pour aider et renseigner et sont adorables ! Encore merci !"

"Très bon magasin aussi"

"J'ai adoré le magasin beaucoup de choix"

"Très bien accueilli et informations très claires."

"Excellent accueil avec un conseiller vente à l'écoute, sympathique et surtout honnête sur ce qu'il propose !!!!"

"Arrivant des USA nous avions besoin de conseils. Le vendeur Clément nous a conseiller avec beaucoup de patience et professionnalisme ! Boutique que je recommande !"

"Bonjour magasin très accueillant avec du personnel bien veillant et qualifié un grand merci à Clément qui m à dûment renseigner et orienter avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie m. Je recommande fortement 👍👍👍"

"Bon accueil ! Merci à Clément pour les explications simples et très claires"

"Très bon accueil, je recommande sur Amiens, vendeur à l’écoute et donne de très bon conseils"

"Très bien reçu bien conseiller et rapide top top"

"La vendeuse Jennifer au top du top quelle patience et motivation !! Elle aime ce qu’elle fait cela se ressent tout de suite, ma note est pour son accueil mais aussi pour compatir …. 15h45 elle se trouve seule avec une boutique remplie de clients qui attendent, elle doit être partout à la fois et d’ailleurs elle gère plutôt bien le fait de se dédoubler bravo à elle … quand je lui demande pk elle est seule elle me dit que non son manager est derrière mais il a du « boulot à gérer «  euhhhh ok si ton manager était un bon manager il se soucierai des clients et de l’attente … ah un collègue est quand même arrivé l’aider après sa pause dej a 16h a mon avis les plannings sont à revoir enfin bref je garde un bon souvenir uniquement grâce à l’accueil de la conseillère qui est top et qui a fait ce qu’elle à pu!!"

"Nul comme la connexion internet et les conseils sont agréables à gérer leur magasin"

"Merci beaucoup pour votre accueil, mention particulière pour Brandon et Clément 👍🏾"

"Je suis passé ce matin , j’ai étais vraiment surpris de l’accueil incroyable que j’ai reçus ! Brandon et clément on vraiment était super ! Je suis plus que satisfait de cette visite , l’équipe vous écoute et vous conseille. Je vous recommande d’y aller les yeux fermés !! 6 étoiles pour ma part !!!!!"

"Merci à Jennifer et Brandon pour leurs efficacités , accueil et sourire ! Une cliente toujours aussi convaincue de la relation client free"

"Un grand merci à Brandon pour son professionnalisme et sa gentillesse, très bonne explication à propos de nos forfaits , Brandon est une personne à l'écoute des clients, merci beaucoup 👍"

"Super service, la vendeuse est au top!! En 20 minutes j'ai pris 2 lignes téléphoniques mobile et une boxe Delta. Quel simplicité ! Et bien-sûr le prix sont toujours au top chez free😁"

"Brandon est top , et de bons conseils"

"Merci à Alexis pour ces conseils et son professionnalisme. Je suis un client très satisfait . Comparer à l accueil que j ai eu au départ ( Brandon) il devrait peut être changer de métier car je suis assez déçu de son accueil et sa condescendance Amicalement"

"Personnels agréables , dommage qu'on ne peut pas payer en espèces,"

"Très bien accueilli et renseigné. Merci encore au top."

"La personne qui nous a renseigné était très aimable, connaissait bien le sujet, elle a répondu juste à nos attentes"

"Je suis venue en début d'après-midi pour un téléphone le personnel été vraiment en détente sourire ect un peu de rigolade enfin bon c'était cool"

"Acceuil sympa. J'ai pu tester les smartphones que j'ai sélectionné."

"Une équipe sympathique compétente... donc efficace..... et alors la directrice régionale !!!! elle sait ce que veut dire recevoir un client 👍👍👍👍👍"

"Très bien accueilli par le responsable Brandon. Nous avons était très bien renseigner et rapidement"

"Belle boutique"

"Le personnel est très agréable et de bon conseil"

"Je viens de passer à la boutique FREE au centre commercial AUCHAN à DURY 80. J'ai été reçu immédiatement par le Chef de l'agence d'une façon très courtoise et surtout très compétente avec une volonté de rendre service. Le dépannage a duré cinq minutes et a voulu effectuer l'intervention sur le téléphone lui-même. Un Très grand MERCI. Avec toute ma considération. NOTA : j'étais intervenu à l'agence d'Amiens rue des Trois Cailloux, pour régler mon problème, accueil loin d'être courtois et de plus un quart d'heure pour partir sans être dépanné."

"Les portables trop chers et on fait trop la queue pour avoir une personne"

"Personnel aimable, accueillant et professionnel. Des explications claires et un service rapide. C'est dans cette boutique qu'il faut aller !"

"Vendeur super sympa"

"Souhaitant un contact visuel, j'ai opté pour un déplacement en boutique. Une erreur commise par commercial qui m'a renvoyé vers SRC = 2 Déplacements et beaucoup de temps perdu. Mon conseil: Opté pour la soucription par tel ou internet. Bien + fiable !!!"

"Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande"

"Nous souhaitons remercie Jennyfer pour son accueil qui était de qualité et surtout très rapide. Une conseillère qui donne de très bons conseils, agréable, motiver et qui aime ce qu’elle fait. Encore merci !"

"Bons conseils sur la fibre et personnel efficace et souriant."

"Mauvaise vendeuse ( la blonde décolorée avec son trou dans la joue). Ne connait pas ses offres promotionnelles et m'a fait perdre 70€ en me racontant des bobards. D'ailleurs les offres de réduction sur les téléphones sont des arnaques conçue pour piéger les clients. On vous dit que vous avez trois mois pour en bénéficier or c'est faux il faut faire la demande dans le mois qui suit la commande. Donc on vous trompe volontairement. Suite à votre réponse je trouve cela anormal qu'on vous dise qu'il faut attendre trois mois soit octobre pour ma commande de juillet pour bénéficier d'un remboursement de 70€ sur un A34 alors que la demande doit être faite dans le mois suivant la commande. Mais cela on ne vous le dit pas en boutique et on ne vous donne pas non plus de document relatifs à cette offre. Veuillez me dire quand le responsable est présent je me déplacerait avec mon ticket de caisse pour prouver que j'ai été induit en erreur et que j'ai perdu 70 euros."

"Personnel agréable. De Bon renseignements"

"Merci à Jennyfer pour ces conseils et sa patience, un service client au top Encore merci"

"Excellent accueil. Personnel au top! Je vous conseille cette enseigne."

"Petite boutique sympa Acceuil impeccable"

"Excellent service ! Conseiller Clément très aimable, serviable et très compétent. Merci !"

"Carrément déçu, je suis allé se vendredi à la boutique de dury celle-ci était vide ,je demande 2 abonnements avec portabilite ainsi qu'une box 4G et le conseiller me dit qu il ne fait pas cela ???? que c est Bouygues et qu'il faut que j aille dans le centre ville.......incroyable 🤔🤷‍♂️"

"Vendeur très sympa, professionnel et de bon conseil. TOP!"

"La personne n’a rien voulu faire pour me présenter les offres free. J’ai expliqué que j’avais un forfait à 19.99€ alors que j’ai la box free donc que je devrais normalement payer 14.99€. La personne n’a même pas pris le temps de regarder mon dossier client ou quoi que ce soit, sa réponse a été d’appeler le service client car lui ne pouvait rien faire. Merci du déplacement inutile en magasin… Vous venez de perdre une cliente, je vais aller voir les offres ailleurs !"

"Après entrevue officielle avec le manager, il apparaît, selon mon courrier, que ce n'est pas le manager mais un employé nommé Alexis"

"Le responsable Brandon est très accueillant, très bons conseils. Je recommande fortement."

"Professionalisme, efficace, large gamme de produits, top"

"Équipe au top"

"Très belle boutique ,l'équipe est professionnelle et sympathique."

"17-11-23 Un grand merci à Brandon pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme."

"Surper accueil le vendeur très sympathique et explique très bien je recommande"

"Bravo Free Dury ! Merci de l'accueil chaleureux et de la rapidité dans la réponse à mon problème ! Courage !"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil de Brandon, merci. Cordialement, VAL Sylvie."

"Venu pour changement de box et forfait, nous avons eu à faire au gérant. C'était super clair et rapide!"

"Autant nous avions été bien reçu et conseillé, l'année dernière, lors de la souscription à un abonnement free par la commerciale qui était présente aujourd'hui mais occupée avec un couple , autant le commercial aujourd'hui était désagréable et autain! Comment est-ce possible. Sa seule réponse à nos questions c'était appeler le 3244. 60 km aller-retour pour entendre ça et pas de solution à nous proposer !!! ."

"Accueil agréable :)"

"Très bon accueil par Clément qui est très professionnel et de bon conseil. Je recommande"

"Quelle joie d avoir un point de vente et un commercial en face de vous, qui plus est sait de quoi il parle… Résultat une souscription de Box, et sûrement les forfaits mobiles vont suivre… Clément très proffessionnel"

"Vendeur acceuillant, souriant, patient et de bon conseil"

"Très bon accueil, explications claires, jeune homme très réactif, agréable et courtois. Merci pour vos conseils et votre aide. Joyeux Noël à vous"

"Vendeurs très sympathiques !"

"Brandon est accueillant, sympathique et achat rapide. Je conseille !"

"Jennifer meilleure conseillère jamais vu"

"Très bonne accueil, personnel à l’écoute, rien à reprocher, les explications son claire , rien à dire je conseille vivement"

"Très bon accueil, et très bon conseil, et le tout dans la rigolade."

"conseiller agréable et de bon conseil"

"Je viens de faire un tour à la boutique pour une box et un forfait mobile. J’ai été très bien reçu par l’équipe. Clement a été d’une patience et d’une gentillesse ! Je le remercie pour ses explications. Bon vent à vous."

"Incroyable cette boutique surtout le vendeur Clement"

"Joli accueil par Alexis!!! Recommandé la boutique"

"Équipe très sympa et souriante."

"Merci à Clément pour ces compétences. Efficace et professionnel."

"Excellents conseils d’Alexis de la boutique free de dury. Très professionnel, connaît parfaitement son sujet, patient, à l’écoute et surtout prend en charge le client de façon globale pour apporter une solution. Merci Alexis . Je recommande à 100%."

"Rendez vous pris vendredi entre 15h et 17h pour installation de la fibre, résultat: personne ne s’est présenté et aucun message pour annulation ou date de report. Merci free…"

"Très bien reçu agréable. Je recommande Clément très bon commerçant"

"Merci pour l'accueil de Clément. Un commercial exemplaire, transparent et efficace. Je recommande"

"Hautaine ! Mal élevée ! Désagréable ! Pas professionnelle sauf pour les amis ! A fuir"

"Nous voulions quitter la fibre SFR pour FREE. Clément nous a très bien conseillé, il a non seulement été très clair mais aussi très sympathique !"

"Très bon accueil, bien renseigné comme d’habitude. Merci à clément 👍🏻"

"Conseiller très agréable, à l’écoute et super pro ! Merci à Alexis. Je recommande 👍🏻"

"Super personnel! Merci Clément !!"

"j'ai était très bien conseiller, vendeur très sympathique et a l'écoute."

"Une équipe super"

"Parfait et le sourire en plus"

"Merci Alexis pour les conseils ! Très aimable, je recommande vivement !"

"Conseiller très serviable, très clair 👌"