BOUYGUES TELECOM

"Bravo, il te vende un telephone mais pas la carte sim correspondante... je suis bien avec ma micro sim et mon telephone ou il faut une nano...."

"Super équipe, accueil chaleureux et services parfait ! Je recommande"

"Beaucoup trop d'attente : une heure avec 2 enfants pour un renouvellement de mobile. Une personne à l'accueil alors qu'il y avait beaucoup de monde..."

"Ne donne pas vraiment d'informations concernant les achats et engagement engrangé!"

"Très bonne équipe"

"Très bon accueil, explications correctes. La seule chose qui m a déplu, c'est que l on m a proposé un casque sans fil en cadeau , la dame l a posé à côté du portable que j achetai, elle fait sa manipulation sur l ordi mais le code ne marche pas... Alors, elle n'a pas proposé un autre cadeau, elle m'a juste dit que son ordinateur avait des problèmes et m a fait payer mes achats..."

"Vendeuse agréable et compétente"

"Bon accueil en tant que client potentiel. Par contre, le personnel est incapable de régler les proproblèmes: on vous fait appeler le service client."

"Jamais ouvert , Horaire qui ne correspond pas pour les gens qui travail"

"Correct"

" Super gentil avec les clients et ils sont très professionnels "

"Très bonne vendeuse mais nulle en service après vente.mériterait un bon zéro"

"Jamais decut par ''cette'' boutique ( pour le moment en tout cas ) , jai toujours eu affaire a la veudeuse qui est au top et très compétente . 🙏"

"Peut faire mieux ! Niveau conseil et produit !"

"Mauvais accueil..."

"Boutique agréable. Vendeuse très aimable et professionnelle."

"Meilleur qualité/prix"

"J'ai étais très bien reçu ici, on ma très bien renseigné parfair !"

"À zapper"

"Je n’étais que de passage pour des renseignements. Un vendeur nommé Florian m’a très agréablement accueilli et renseigné, si je dois effectuer un achat je me présentai à se magasin."

"explique bien accueillant"

"Le personnel est super surtout la jeune fille. Je recommande cette boutique"

"J'ai été déçu par le film de protection que j'ai payé très cher ( 34€90) qui en plus a été mal posé et qui n'a pas tenu!"

"Toujours bien accueilli dans se magasin 👍👍👍👍👍"

"très bien reçu par le personnel"

"Excellente boutique ! Bien rangée. Les employés sont au top avec nous ! Ancien client orange, j'ai été reçu comme un prince. En plus tout fonctionne et même au-delà de mes espérances. Je recommande !"

"J'ai été bien accueilli par des vendeurs très compètent et professionnel Je recommande"

"il mon très bien renseignée,cela m'a été très utile"

"Une personne m'a recommandé Bouygues car il avait été bien reçu. Malheureusement pour moi j'ai vraiment eu l'impression de déranger. De plus il a refuser mon rib....vraiment déçue."

"Agence agréable, bon accueil , gentillesse."

"Bon accueil et conseil Je recommande cette boutique"

"Merci de m avoir reçu etcefficacite ."

"Tres gentil"

"Employés froids.."

"Problème de carte sim bien pris en charge par le personnel trés compétent et agréable. Merci."

"J'ai pris une box 4g, elle marche une fois sur 3 obligé d'utiliser la co de mon téléphone (ça sert bien à quelque chose de payer un wifi) + des fois ni la box ni le téléphone ne marche (encore mieux on ne peut plus avoir d'internet) et le pompon c'est qu'on nous dis qu'il n'y aurais pas de frais vu que c'est une box sans engagement et que voilà !? Des frais de résiliation ! Mettez vous d'accord à un moment. Je suis bien contente de partir de chez eux (cher et ne marche pas). Si vous voulez payer tarif aller au moins chez un opérateur qui n'a pas de problème de connections."

"Trop d'attente dommage"

"Personnels très sympathique. Mais enseigne à fuir!!! Réponse: je ne parle pas de votre personnelle présent en boutique. Mais des interlocuteurs en ligne qui comprennent pas ou qu'ils ne veulent pas comprendre..... un aberration de paie 200 euros de plus sur le même téléphone juste pour garder le même numéro. De paie plus cher un forfait 70 giga que le 90 actuellement... de paie plus de 35 euro par mois pour un box. Cela fait des années que je suis chez vous et je trouve ça honte de votre part"

"Vendeurs et vendeuses au top: getillesse, compétence et à l'écoute..."

"Pas de problème mais résolu au téléphone par maison mère"

"Venu pour changer de forfait, je repart avec un nouveau téléphone ( Samsung S22) qui ne m'a rien coûté grâce à la reprise de l'ancien ( samsung S20) Toujours de bon plan ! Et de bon conseil! Dommage pour la box qui nécessite la fibre..."

"Bien"

"Excellent accueil, conseil au top, je recommande ce magasin 👍👍👍"

"Les pires... depuis un certain temps ils ajoutent des options payantes sans que l'on valide quoique ce soit. On le découvre lors de la facture et il refusent tout remboursement. Scandaleux"

"Impression de ne pas être compris par mon problème, RIB refusé pour une 4G Box alors que tout quasiment se fait en ligne, j'ai dû demander à une amie pour la 4GBox pour qu'elle soit en son nom... (jamais vu ça) La Box fonctionnait pendant 5~6 mois jusqu'à ce que je me connecte à la Box SANS AVOIR INTERNET. L'erreur est un cryptage, j'ai tout essayé, Box débrancher 2 fois, reset 2 fois en vain et tout ça avec le service client au téléphone pendant une heure pour qu'on me dise qu'ils mettrons tout en œuvre pour rétablir la connexion (Je n'y ai jamais cru). Au final j'ai fais mes recherches de mon côté et il se trouve qu'il faut patienter avant que ça remarche. Ça à remarché 2 fois le soir et puis ça ne fonctionne plus le lendemain... Si je ne peux pas compter sur vous pour trouvé une solution, comptez sur moi pour que je vienne vous voir avec la Box. On m'a dit aussi que je pouvais mettre la Box en mon nom un mois après que mon amie est prise la Box en son nom et tout ça au téléphone avec le service après vente, la personne m'a dit que ce n'était pas possible et on me répond en boutique qu'elle ne voulait pas faire son travail... N'AVEZ VOUS PAS HONTE DE NOUS MENEZ À LA BAGUETTE COMME VOUS LE FAITES ?! En tout cas je viens vous voir dès que possible pour faire face au problème. Et ne cherchez aucune excuse ou prétexte pour éviter le problème étant donné que je suis actuellement en colère. On ne joue pas avec les émotions des gens, merci de votre compréhension si je bien sûr je parle suffisamment français !"

"Accueil très sympathique"

"Ce n'est pas vraiment un magasin Bouygues c'est une enseigne qui ne vous apporte pas tous ce que vous pouvez avoir chez Bouygues."

"Nous sommes très satisfaits, actions, réactions...avec professionnalisme ."

"Vendeurs de qualités je recommande fortement"

"Magasin accueillant et équipe à l'écoute, je recommande !"

"4/5 ,rien à dire, dommage"

"Personnel a l'ecoute et tres gentil Tres bon conseiller bouygues Je recommande"

"Boutique d'Issoire pas aimable ne cherche pas à gardé la clientèle (Je suis cliente Bouygues depuis 25 ans) prix des téléphones exorbitants même avec forfait et le prix du forfait triple voir quadruple si achat d'un téléphone neuf avec forfait enfin libre de tout engagement avec eux mon choix va se penché pour le même prix avec un forfait moins cher chez Free"

"Une seule expérience pas de déception car personnel a l'écoute et donnant de bons renseignements"

"Commercial bcp trop insistant sur la vente d’un téléphone et même d’un forfait !!!"

"De très bons conseils,écoute et une grande patience merci"

"Des vendeurs à l'écoute, disponibles et super sympa !"

"Merci de votre gentillesse nous sommes toujours bien reçu dans votre boutique et bien conseillé, vous êtes deux super vendeurs la bonne ambiance règne ! Rester comme vous êtes."

"Très bonne accueil, et très bien servi"

"Conseiller a l'écoute Satisfaite de mes achats suite aux conseils donnés Très professionnel"

"Personnel très sympathique et à l'écoute. Très satisfaite"

"Très bon accueil merci"

"De bons conseils et à l’écoute."

"Super accueil je les recommande vraiment Boutique cool !!"

"De très bons conseillers en particulier Florian merci pour tout"

"Accueil et conseils au top !"

"Super accueil, de très bon conseil 💪🏻"

"Employés professionnels, ils ont toujours répondu parfaitement à mes besoins, que ce soit la vendeuse ou le vendeur. Je recommande !"

"Très belle boutique, des vendeurs au top toujours accueillant et souriant, je recommande"

"Accueil parfait merci"

"Accueil très agréable et disponible"

"Super boutique, vendeur au top je recommande 🙂"

"Merci de votre gentillesse et pour vos conseils je recommande vivement Bouygues issoire"

"Les deux vendeurs sont toujours très aimable et de bons conseils ! Si je ne fais plus confiance au service vente Bouygues par téléphone, je ferai toujours confiance à mes petits vendeurs préférés ! Merci encore !!"

"Conseiller, très gentil et à l’écoute"

"Conseiller très gentil et très souriant serviable et surtout explique très bien les choses je vous conseille Florian"

"De très bon conseil, avenant, sympa, patient. Le vendeur prend le temps de tout bien expliquer, de vérifier tous les éléments de la demande. Je conseille vivement"

"Boutique professionnelle avec d'excellents conseils. Je recommande"

"Honnêteté des vendeurs exceptionnelle. On peut leur demander conseil ils ne cherchent pas à vous vendre n'importe quoi."